Molntjänster blir alltmer utbredda. De erbjuder betydande fördelar för organisationer av alla storlekar samt enskilda användare, särskilt när det gäller skalbarhet, snabbhet, prestanda och flexibilitet.
Övergången till molnet har blivit en nödvändighet i den postpandemiska eran och är inte längre bara en önskvärd tillgång. Oavsett om du är en privatperson, enskild företagare eller ett multinationellt företag kan molnbaserad databehandling effektivisera din verksamhet och möjliggöra sömlöst samarbete med andra oavsett plats och tid.
Trots de uppenbara fördelarna är det viktigt att komma ihåg att även så avancerad teknik som molntjänster har sina utmaningar och risker. Dessa aspekter är viktiga att beakta för organisationer och individer som väljer att implementera molnlösningar.
I denna artikel kommer vi att undersöka de potentiella riskerna och utmaningarna med molntjänster, samt strategier för att förebygga eller minimera dessa problem.
Låt oss börja!
Vad är molntjänster?
Molntjänster syftar på en teknologi där programvara och hårdvarutjänster levereras över internet via ett nätverk av fjärrservrar. Dessa servrar lagrar, hanterar och bearbetar data, vilket gör det möjligt för användare att uppgradera eller utöka sin befintliga infrastruktur.
Molntjänster tillhandahåller resurser som datorkraft och lagring på begäran, utan att användarna behöver hantera eller underhålla själva systemen. Dessa tjänster erbjuds av många molnleverantörer som AWS, Azure, Google Cloud Platform och andra. Leverantörerna distribuerar servrar globalt på olika platser, så kallade datacenter, och använder ofta en ”betala-per-användning”-modell för att leverera tjänsterna till sina kunder.
Detta gör det möjligt för organisationer som implementerar molntjänster att spara tid, ansträngning och kostnader, medan molnleverantören ansvarar för hanteringen av system och applikationer. Användarna kan utnyttja tjänsterna så länge de behöver dem, skala sina resurser efter behov och byta till en annan molnleverantör om nödvändigt.
Molntjänster omfattar olika kategorier som Software-as-a-Service (SaaS), Platform-as-a-Service (PaaS), Infrastructure-as-a-Service (IaaS) och många fler.
Även om det kan verka som att molntjänster enbart erbjuder fördelar som skalbarhet, flexibilitet och kostnadseffektivitet, finns det fortfarande utmaningar och risker som organisationer som implementerar dem måste vara medvetna om.
Om du planerar att implementera molntjänster, är det därför viktigt att vara medveten om de potentiella utmaningarna och riskerna. Jag kommer också att presentera strategier för att förebygga eller minimera dessa problem.
De största utmaningarna och riskerna
#1. Datasäkerhet och integritet
Det mest angelägna problemet med molntjänster är datasäkerhet och integritet. I takt med att fler organisationer globalt anammar molnet har riskerna blivit allvarligare, med stora mängder konsument- och företagsdata som är potentiellt tillgängliga för hackare.
Enligt Statista uppgav 64 % av de tillfrågade i en undersökning från 2021 att dataförlust eller läckage är den största utmaningen med molntjänster. Likaså ansåg 62 % att datasekretess var den näst största utmaningen.
Problemet med molntjänster är att användaren ofta saknar insyn i var deras data bearbetas eller lagras. Om detta inte hanteras korrekt under molnhantering eller implementering kan risker uppstå, såsom datastöld, läckor, intrång, komprometterade inloggningsuppgifter, hackade API:er, autentiseringsintrång och kontokapning.
Hur man förebygger/minimerar det: För att säkerställa att din data är skyddad bör du undersöka om din molntjänstleverantör erbjuder säker identitetsautentisering, hantering och åtkomstkontroller. Fråga specifikt vilken typ av säkerhet de tillhandahåller och mot vilka hot. Har de tillräckliga resurser och expertis för att hantera problem om något skulle gå fel? Om du får tillfredsställande svar på dessa frågor kan du välja den molntjänstleverantören.
#2. Efterlevnadsrisker
Regler för efterlevnad blir allt strängare som en följd av ökade cyberattacker och oro över datasekretess. Tillsynsorgan som HIPAA, GDPR och andra ser till att organisationer följer tillämpliga statliga och federala regler för att upprätthålla datasäkerhet och integritet för sina företag och kunder.
Efterlevnad är en annan stor utmaning för organisationer som använder molnet. Enligt samma Statista-undersökning ansåg 44 % av de tillfrågade att efterlevnad var den tredje största utmaningen.
Problem uppstår för alla som använder molnlagring eller backup-tjänster. När organisationer flyttar sin data från lokala servrar till molnet måste de också följa lokala lagar. Till exempel måste vårdinrättningar i USA följa HIPAA.
Om de inte gör det kan de drabbas av påföljder, vilket kan skada deras anseende och kosta dem pengar samt kundernas förtroende.
Hur man förebygger/minimerar det: Välj leverantörer som följer de standarder som gäller i ditt land eller region. Många molntjänstleverantörer erbjuder certifierad efterlevnad, medan andra kan kräva att du undersöker noggrannare vilka regler de följer. Det säkerställer att den molntjänst du väljer följer de lagar som gäller för din verksamhet. Det skyddar dig inte bara under revisioner och mot påföljder, utan upprätthåller också kundernas förtroende.
#3. Minskad synlighet och kontroll
Molntjänster erbjuder fördelen att användare inte behöver hantera infrastrukturen och resurser som servrar för att systemen ska fungera. Samtidigt som detta sparar tid, kostnader och ansträngning får användarna en minskad kontroll och insyn i sin programvara, system, applikationer och tillgångar.
Som ett resultat kan det vara svårt för organisationer att verifiera hur effektiva säkerhetssystemen är på grund av att de saknar direkt tillgång till data och säkerhetsverktyg i molnplattformen. De kan inte heller implementera incidenthantering eftersom de inte har fullständig kontroll över sina molnbaserade tillgångar. Dessutom saknar organisationerna ofta fullständig insyn i sina tjänster, data och användare, vilket försvårar identifieringen av onormala mönster som kan tyda på intrång.
Hur man förebygger/minimerar det: Innan de implementerar molnet måste organisationer samla all nödvändig information om vilken data de kan få tillgång till, hur man spårar den och vilka säkerhets- och kontrollåtgärder leverantören använder. Det ger dig en överblick över hur mycket synlighet och kontroll du kan förvänta dig. Du kan också utföra kontinuerlig övervakning och regelbundna analyser för att få en bättre inblick i din data, dina applikationer, användare och tjänster. Det finns många tjänsteleverantörer på marknaden som kan hjälpa dig med detta.
#4. Molnmigrering
Molnmigrering innebär att flytta data, tjänster, applikationer, system och annan information eller tillgångar från lokala enheter (servrar eller datorer) till molnet. Denna process möjliggör att databehandling sker i molninfrastrukturen istället för på lokala enheter.
När en organisation vill gå över till molnet kan den stöta på utmaningar när den flyttar sina gamla eller traditionella system. Processen kan vara tidskrävande och resurskrävande. Dessutom är de ofta osäkra på hur de ska hantera komplexa system eller jämföra med mer erfarna molnleverantörer.
På samma sätt, när de vill migrera från en molnleverantör till en annan, måste de genomgå samma process igen, och de är inte säkra på hur nästa leverantör kommer att uppfylla deras behov. De kan ställas inför utmaningar som felsökning, hastighet, säkerhet, systemavbrott, komplexitet och kostnader. Allt detta är besvärligt för organisationer och deras användare, och kan leda till en negativ användarupplevelse.
Hur man förebygger/minimerar det: Innan du väljer en molntjänstleverantör är det viktigt att analysera dina molnbehov, säkerhetskrav och andra aspekter som kan påverkas när du migrerar till molnet. Jämför olika molntjänstleverantörer och bestäm vilken som kan ge dig den bästa servicen med minsta möjliga störningar i din verksamhet.
#5. Inkompatibilitet
När du flyttar din arbetsbelastning till molnet kan inkompatibilitetsproblem uppstå mellan molntjänsterna och din lokala infrastruktur.
Detta är en stor utmaning som kan kräva att organisationer gör betydande investeringar för att anpassa systemen, eller till och med bygga helt nya tjänster. I vilket fall som helst kan det leda till problem och onödiga kostnader.
Hur man förebygger/minimerar det: Innan du väljer en molnleverantör, skapa en lista över alla dina tjänster, tillgångar, tekniker och system som du vill flytta till molnet. Fråga din molnleverantör om hur kompatibla deras tjänster är med dina. Om det finns bra överensstämmelse kan du välja den leverantören.
Om det finns många inkompatibilitetsproblem kan du gå vidare till nästa leverantör på din lista och upprepa processen för att hitta den som bäst uppfyller dina behov.
#6. Felaktig åtkomstkontroll och hantering
Felaktig eller otillräcklig kontroll och hantering av molnåtkomst kan leda till olika risker för en organisation. Cyberkriminella kan utnyttja sårbarheter i webbapplikationer, stjäla autentiseringsuppgifter och utföra dataintrång. Att hantera åtkomst kan vara extra komplicerat för organisationer med en stor eller distribuerad arbetsstyrka.
Organisationer kan även stöta på problem med lösenordsutmattning, inaktiva användarkonton, dåligt skyddade inloggningsuppgifter, svaga lösenord, flera administratörskonton och felaktig hantering av lösenord, certifikat och nycklar.
Som en följd av dålig åtkomstkontroll och hantering kan organisationer bli sårbara för attacker. Deras affärsinformation och användardata kan exponeras, vilket kan skada deras anseende och leda till onödiga kostnader.
Hur man förebygger/minimerar det: Organisationer måste implementera korrekt datakontroll och hantering för sina användarkonton för att undvika dessa problem. Alla konton bör vara säkert kopplade till en central auktoritet för att hantera vem som har tillgång till vilka system. Det finns många leverantörer av identitets- och åtkomsthantering som kan hjälpa dig att säkerställa att endast behörig personal får tillgång till ditt nätverk, dina system och applikationer. Du kan använda ett tredjepartsverktyg eller ett molnbaserat verktyg för att analysera alla användare, grupper och roller. IAM-lösningar (Identity and Access Management) kan visa vem som har tillgång till information och resurser, vilket hjälper dig att upptäcka misstänkta aktiviteter och agera omedelbart.
#7. Brist på expertis
Molntekniken utvecklas snabbt, och fler tjänster och applikationer lanseras för att tillgodose olika behov. Det blir dock allt svårare för organisationer att hitta kompetenta yrkespersoner som kan underhålla molnsystemen. Det är också dyrt för små och medelstora företag att anställa experter.
En anledning är att molnet är ett relativt nytt koncept och inte helt etablerat i alla organisationer. Alla i ditt team kanske inte är bekanta med molnteknik, och det kan krävas internutbildning för din IT-personal. Detta kan medföra kostnader, vilket kan vara en utmaning för organisationer med begränsade budgetar. De måste betala för utbildning och rekrytering av experter.
Hur man förebygger/minimerar det: Organisationer som anammar ny molnteknik bör välja lösningar som är enkla att använda, implementera och distribuera, och som inte har alltför branta inlärningskurvor. Du bör även genomföra internutbildning där mer erfarna medarbetare kan utbilda den nya personalen i molnteknik.
#8. Driftstopp
Ett annat irriterande problem med molntjänster kan vara driftstopp på grund av dålig internetanslutning.
Om du har en stabil och snabb internetanslutning kan du dra full nytta av molntjänsterna. Men om anslutningen är dålig kan du drabbas av återkommande driftstopp, fördröjningar och fel, vilket kan vara frustrerande och minska användarnas produktivitet.
Organisationer med dålig internetanslutning kan uppleva avbrott i sin verksamhet och inte ha tillgång till sin data när de behöver den. Det kan leda till ineffektivitet, missade deadlines och andra problem som kan påverka försäljning, intäkter och vinstmarginaler.
Hur man förebygger/minimerar det: Organisationer som använder molnteknik måste säkerställa att de har en stabil och pålitlig internetanslutning. Om det inte redan finns kan det krävas investeringar för att uppnå den hastighet och tillgänglighet som krävs för att få tillgång till system och teknik. Det kommer att öka produktiviteten och minska säkerhetsproblem som kan uppstå vid driftstopp.
#9. Osäkra API:er
Applikationsprogrammeringsgränssnitt (API:er) i molninfrastruktur gör det möjligt att implementera bättre kontroller för system och applikationer. De är integrerade i mobil- och webbapplikationer för att ge personal och användare tillgång till systemen.
Men om de externa API:er du använder är osäkra kan det leda till allvarliga säkerhetsproblem. Osäkra API:er kan ge angripare en ingångspunkt för att hacka sig in i konfidentiell data, manipulera tjänster och orsaka annan skada.
Säkerhetsbrister i API:er kan orsaka problem med autentisering, felkonfigurationer, brott mot auktorisering, exponering av data och felaktig hantering av resurser och tillgångar.
Hur man förebygger/minimerar det: Dina utvecklare måste designa API:er med robust åtkomstkontroll, kryptering och autentiseringsprotokoll. Det ger dig ett säkert och pålitligt API som hackare inte enkelt kan utnyttja. Du kan även genomföra penetrationstester för att identifiera sårbarheter och åtgärda dem innan de orsakar problem. Implementera TLS/SSL-kryptering för dataöverföring och multifaktorautentisering med digitala identiteter, biometri, OTP:er och andra starka tekniker för identitets- och åtkomsthantering.
Ovanstående punkter belyser de potentiella riskerna och utmaningarna som kan uppstå vid implementering av molntjänster. Men det finns strategier för att förebygga eller minimera dessa problem, som beskrivits ovan.
Slutsats
Molntjänster erbjuder många fördelar, och framtiden ser lovande ut. Men det medför även risker och utmaningar för organisationer. Det är därför det är viktigt att vara medveten om dessa problem när du planerar att flytta din arbetsbelastning till molnet. Det hjälper dig att planera och hantera utmaningarna utan oönskade överraskningar och möjliggör en smidigare övergång till molnet.
Du kanske också är intresserad av att lära dig mer om de olika molnservicemodellerna.
Här är några intervjufrågor och svar relaterade till molntjänster som kan vara av intresse för dig. Du kanske också vill veta mer om Cloudflare-applikationer.