Här hittar du de populära förstapartsdatastrategierna du kan använda för att driva datainsamling med din webbplats, mobilapp och andra digitala plattformar.
Onlineannonsering och marknadsföring beror till stor del på användardata från webbplatser, mobilappar, onlineinlärningsinnehåll, bloggar, e-böcker, nyhetsbrev, etc. Från och med nu finns det byråer för insamling och hantering av användardata som samlar in konsumentdata med hjälp av cookies.
Apples iOS tillåter dock användare att välja bort dataspårning, och Googles plan att sluta stödja cookies i sin Chrome-webbläsare till 2023 kommer att stoppa cookiesbaserad datainsamling.
Innan något sådant här händer måste du flytta din strategi för insamling av användardata till en förstapartsbas. Men hur skulle du lägga upp en sådan strategi? Jo, jag svarar på det nedan i denna kortfattade och lättförståeliga förstapartsdatastrategiguide.
Innehållsförteckning
Vad är förstapartsdata?
Förstapartsdata betyder när en användare direkt delar sin information med ditt företag. När någon delar sin e-postadress för att få ett nyhetsbrev eller få rabatt kallas det för förstapartsdata. Här skedde datautbytet direkt och med användarens samtycke.
Att använda djuplänkar för att ladda ner appar och besöka en webbplats anses också vara förstapartsdata.
Företag använder denna information för att förstå och rikta in sig på sin målgrupp med reklam och marknadsföring.
Förstapartsdata vs. Andra parts data vs. Tredjepartsdata
Det finns några grundläggande skillnader mellan förstaparts-, andraparts- och tredjepartsdata. Förstapartsdata är den information du samlar in direkt från din publik genom deras interaktion på din webbplats, app, marknadsföringsmail, etc. Eftersom det kommer med användarens samtycke är det av högt värde med minimala integritetsproblem.
Å andra sidan samlas andrapartsdata in av ett annat icke-konkurrenskraftigt och pålitligt företag innan de delar eller säljer dem till ditt företag. Tredjepartsdata betyder informationen eller datamängderna som samlas in från flera externa resurser innan de delas med ditt företag. I det här fallet måste du vara försiktig med användarens samtycke.
Populära förstapartsdatastrategier
Du måste skapa en förstapartsdatastrategi för ditt företag som bör inkludera planen för att samla in och använda förstapartsdata som samlats in direkt från din publik som fått samtycke via dina egna kanaler och med deras uttryckliga samtycke. Här är strategierna du kan använda för att samla in och tjäna pengar på förstapartsdata.
Enkel inloggning (Google/Facebook-inloggning)
Single sign-on (SSO) är en process som erbjuder en win-win-situation för både dig och dina kunder. Det låter intresserade användare logga in på din webbplats med sina Google- eller Facebook-konton. Det sparar användarna från att fylla i långa formulär för registrering på din webbplats.
Istället kan de använda sin e-postadress eller Facebook-konto för att logga in snabbt. Dessutom ger det dig tillgång till förstapartsdata för den användaren utan att orsaka irritation.
Händelsebaserad spårning
Om du vill samla in detaljerad beteendedata om dina kunder är händelsebaserad spårning ett bra sätt att kickstarta insamling av förstapartsdata. I denna process samlar du in data om din målgrupp baserat på klick, köp, skapandet av kundvagnen, etc.
För att göra händelsebaserad spårning enkel och smidig kan du ta hjälp av olika analysverktyg. Företag kan enkelt implementera dessa verktyg för händelsespårning och samla in förstapartsdata för sina system.
Undersökningar och omröstningar
Alla älskar att delta i undersökningar och omröstningar om ämnen som intresserar dem. Du kan använda dessa tekniker för att samla in förstapartsdata från din kund. Om du tillverkar skönhetsprodukter kan du be din publik att delta i en undersökning om deras hudproblem och vilka ingredienser de skulle föredra i en skönhetsprodukt.
Förutom att hjälpa dig att samla in användardata, kommer det att hjälpa dig att förstå deras val bättre och låter dig kategorisera dem utifrån deras problem.
Innehållsdelning
När dina användare delar engagerande innehåll (bloggar, foton, poddsändningar, videor) som du har lagt upp, ger det ditt varumärke och ditt företag exponering för en ny publik. Nu kan du skapa viralt innehåll för dina sociala kanaler och inspirera användare att dela dem på sina konton eller kanaler.
Med en solid innehållsstrategi kan du se till att det delas av andra och låter dig samla in ännu mer data om användarinteraktioner.
Anpassade recensioner och feedback
Som företag bör du alltid be dina kunder att dela sina recensioner och feedback om ditt företag på din webbplats eller sociala medier. När de delar med sig av sin feedback kan du enkelt länka dem till ditt företags kundbas.
Förutom att samla in förstapartsdata hjälper denna process dig att upptäcka nackdelarna med de produkter och tjänster du erbjuder. Således kan du använda recensionerna för att optimera dina framtida och befintliga produkter därefter.
Registrering av produkter från användare eller garantitjänster
Vet du att genom att erbjuda garantier på dina produkter och låta kunder registrera sina köpta produkter kan du samla in förstapartsdata från dem? Det stämmer.
Det här är några effektiva sätt att utveckla en förbindelse med dina nya kunder och, naturligtvis, samla in förstapartsdata från dem. Du kan alltid bifoga en QR-kod till din produkt eller dess förpackning så att de enkelt kan få tillgång till din databas.
Användarprofilering
Denna metod går utöver att samla in grundläggande kontaktinformation om en kund och försöker samla in mer information såsom ålder, plats, organisation, bransch, yrke, företagsstorlek, etc.
Syftet med användarprofilering är att samla in insikter som hjälper dig med din marknadsföring och marknadsföring. Men du bör försöka att långsamt komma åt ytterligare information istället för att be om för mycket information i det inledande skedet.
Nyhetsbrev eller e-böcker
Ett av de mest attraktiva sätten att samla in förstapartsdata som e-postadresser är att erbjuda något användbart i utbyte, som e-böcker och nyhetsbrev. Att samla in uppgifterna upphör dock inte ditt ansvar.
Du måste tillåta dem att ladda ner en användbar e-bok eller fyndigt nyhetsbrev, så att de inte markerar din e-postadress som skräppost. Du kan även utföra kundsegmentering i detta skede genom att titta på kunder som väljer att få nyhetsbrev om olika ämnen.
Använd Lead Generation-kampanjer
Lead-gen-kampanj är en användbar metod för att samla in förstapartsdata från dina kunder tillsammans med deras samtycke. Du kan lägga till ett popup-formulär för lead-gen på din webbplats. Numera har LinkedIn och Facebook också blivit viktiga källor för att samla in förstapartsdata genom lead-gen-annonser och kampanjer.
Bästa metoder för datainsamling från första part
För korrekt användning av förstapartsdata och överensstämmelse med datasekretessstandarderna måste företag se till att de följer bästa praxis:
#1. Skapa en samtyckeshanteringsstrategi
Förstapartsinsamling av data innebär att du har det fullständiga ansvaret för ditt samtycke. Så du måste ha en korrekt strategi för hantering av samtycke på plats för ditt företag.
Med detta kan du se till att följa alla befintliga konsumentdataskyddsförordningar och därmed hantera samtycket, vilket blir mer komplicerat för varje dag.
#2. Att välja en datahanteringsplattform
När du väl har samlat in kunddata, hur lagrar och hanterar du dem? Du behöver ta hjälp av en pålitlig och kraftfull kunddataplattform. Dessa plattformar håller dina kunddata säkrade och gör att de enkelt kan komma åt datan av ditt marknadsförings- och säljteam. Så din plikt är att välja en datahanteringsplattform som kan låta dig hantera förstapartsdata effektivt för bättre avkastning på investeringen.
#3. Säkra aktivering över kanaler
Nu när du har en ordentlig strategi och kompetent datahanteringsplattform bör du kunna kategorisera, analysera och modellera kunddata och göra dem tillgängliga över kanaler. Till exempel kan både dina sociala medier och e-postmarknadsföringsteam behöva komma åt förstapartsdata av olika anledningar. Du kan låta båda tillväxtfokuserade teamen hjälpa dig att öka intäkterna genom effektiv frigöring av kunddata.
#4. Anpassa affärsmålen med kundernas mål
Ett av de största felen i företagens datainsamlingsstrategi är att de inte har en plan som koordinerar vilken data som ska samlas in och hur den ska användas. Du kan lösa detta problem genom att se till att kundmålet synkroniseras med dina affärsmål. För det behöver du ha mätbara mål som kan vägleda dig att samla in relevant data för att nå ditt mål.
#5. Erbjud värde genom att skapa en transparent dataanvändningspolicy
När du samlar in data från dina användare eller potentiella kunder måste de veta hur du använder deras data. För bättre transparens måste du visa dem att du kommer att uppträda ansvarsfullt med deras data. Du kan också ge dem exklusiva erbjudanden och lojalitetsprogram för att göra dem mer intresserade av att dela med sig av sin information. Du måste också ha en stark datastyrningspolicy.
Avslutar
Datainsamling från första part hjälper dig att hålla dina marknadsförings- och reklamstrategier vid liv när datainsamlingen från tredje part når sin solnedgång. Du bör dock inte vänta till sista stund med att skapa ett prisvärt, robust och effektivt system för insamling av användardata med hjälp av dina onlineegenskaper. Handla istället nu genom att följa förstapartsdatastrategierna som nämns här.
Nu när du samlat in mycket användardata för riktad annonsering och marknadsföring, använd dessa bästa kunddataplattformar för att använda användardata på bästa sätt.