Aviseringars betydelse i den digitala eran
Sedan mänskligheten trädde in i internetåldern har notifikationer blivit en integrerad del av våra liv. De förmedlar information om händelser i den virtuella världen.
Varningar om nya e-postmeddelanden, inkommande ordrar och mottagna meddelanden strömmar in på våra smartphones. Det är svårt att föreställa sig hur mycket vi skulle gå miste om utan dem.
Aviseringar är utan tvekan ett snabbt sätt att få viktig information till våra enheter och hindrar oss från att glömma viktiga uppgifter.
I dagens snabbrörliga värld vill användare få varningar på flera plattformar, inte bara en. En användare kanske vill bli informerad om ett försenat flyg både via sms och e-post. Eftersom varje plattform kräver sitt eget API, fortsätter listan att växa. Detta skapar problem för utvecklare som måste integrera och hantera varje API separat, vilket fördröjer arbetsflödet.
Att manuellt skapa en aviseringsinfrastruktur är tidskrävande och distraherar utvecklare från kärnprojektet. Det kan också hämma den befintliga koden.
Även om aviseringsinfrastruktur kan vara komplicerad att bygga, är det avgörande att implementera den för att ge användarna en smidig upplevelse och öka engagemanget.
För att lösa problemen för utvecklare finns flera färdiga meddelandeinfrastrukturer som kopplar samman olika meddelandeplattformar med ett enda API.
Dessa lösningar är enkla att implementera och erbjuder bra funktioner för aviseringar, som automatisering, rutter och anpassade inställningar. De kan vara det bästa alternativet om du vill ge dina kunder en bra aviseringsupplevelse utan att störa ditt projektflöde.
Här är några av de bästa tillgängliga aviseringsinfrastrukturerna:
Novu
Novu är en open source-meddelandeinfrastruktur som fokuserar på utvecklare och förenklar kommunikationen mellan systemet och användarna.
Den integreras med meddelandeplattformar som Twilio, SendGrid och MailChimp via ett enhetligt API. Detta API hanterar alla aviseringskanaler effektivt, som e-post, sms, direktmeddelanden, pushnotiser och webbaviseringar. Det levererar de inställda aviseringarna till användarna.
API:et spelar också en nyckelroll i att läsa mallkonfigurationer, hitta kanaler och leverantörer, samt att skicka aviseringar.
Motorn hanterar de logiska reglerna, som prioritet, timing och kanalval, vilket är viktigt för att styra aviseringarna. Den har ett inbyggt skydd för saknade variabler och ett intuitivt CMS som stöder avancerad layoutdesign och systemhanteringsfunktioner.
Novu erbjuder en hanteringspanel och en central plats för att ge utvecklare realtidsuppdateringar och förbättra aviseringsleveransen. Som en öppen källkodsteknologi är Novu gratis att använda och erbjuder bättre säkerhet och transparens än sina konkurrenter.
Knock
Knock är ett kraftfullt meddelandesystem som kan anpassas efter användarnas behov. Det enhetliga API:et hanterar de mest komplexa fallen och erbjuder flexibilitet i hur man engagerar användare, hanterar arbetsflöden över kanaler och väljer aviseringsinställningar.
Knock bygger på grundläggande funktioner som hjälper till att skapa notifikationslogik och skicka relevanta meddelanden när användarna föredrar.
De viktigaste funktionerna i Knock är:
- Aviseringsbatchning grupperar meddelanden och meddelar användaren en gång istället för att skicka en notis för varje meddelande.
- Funktionen fördröjning låter dig skicka villkorliga påminnelser för att undvika att spamma användare med aviseringar om meddelanden som redan har lästs.
- Inställningsmodellen låter användarna ställa in vilka meddelanden de vill få aviseringar om.
- Knocks objekt underlättar arbetsflöden för icke-aviseringar och Slack-kanalintegrationer.
Courier
Courier ger produkt- och ingenjörsteam en robust meddelandeinfrastruktur som hjälper till att designa attraktiva meddelanden som engagerar kunderna. Det erbjuder ett smidigt sätt att skapa flerkanalsrapporter för webb-, skrivbords- och mobilappar.
Courier följer ”Design Once Deliver to Many”-strategin, vilket innebär att du kan designa aviseringar med ett enda API och leverera dem via olika kanaler som pushnotiser, direktmeddelanden för Slack eller Facebook Messenger, sms och e-post. Detta eliminerar behovet av att integrera API:er för varje leverantör separat.
Courier erbjuder följande funktioner:
- En designstudio för aviseringar där du kan skapa anpassade meddelanden med en dra-och-släpp-funktion.
- Dataloggar och engagemangsspårning över flera kanaler ger insikter i hur dina aviseringar presterar.
- Använd en leveransregelmotor för att styra meddelanden till den aviseringskanal de är avsedda för.
SuprSend
SuprSend är en annan infrastruktur som hanterar produktaviseringar effektivt över olika kanaler. Det erbjuder ett enda API för alla kanaler och har en intuitiv instrumentpanel som gör att utvecklare kan skicka meddelanden till slutanvändare över flera kanaler. Det är även anpassningsbart till behoven.
Dess omfattande dataanalysmodul är utformad för ingenjörsteam och produktchefer och ger insikter som kan användas över kanaler från en central plats.
SuprSend erbjuder följande funktioner:
- En pålitlig infrastruktur för aviseringar med låg latens som anpassar sig till ditt företag.
- Användbara insikter och ändringsloggar som hjälper till att felsöka kanalfel.
- Händelsebaserad integration av ett enda API för att skicka meddelanden över flera kanaler.
- Aviseringsintegrationer över flera kanaler som sms, e-post, pushnotiser för mobil och webb, och Slack.
- Grafiska mallar som gör det enkelt att designa och redigera meddelanden utan att behöva koda.
- En automatiserad leveransnod som optimerar aviseringsprocessen istället för att bombardera användare med notiser.
- En centraliserad instrumentpanel för att analysera, granska och felsöka aviseringar från ett ställe.
Raven
Raven är en avancerad infrastruktur för företag som vill designa och hantera meningsfulla aviseringar för att ge sina kunder en förstklassig upplevelse via kanaler som sms, e-post, pushnotiser, WhatsApp, Slack med flera.
Plattformen kopplar samman fler än 40 meddelandeappar som Twilio, Messagebird, Gupshup, SendGrid och Firebase med ett enda API. Detta gör aviseringsprocessen mycket enklare.
Dess instrumentpanel ger handlingsbara insikter om hur aviseringar presterar över olika kanaler. Denna strategi förenklar också hanteringen av mallar, loggar och leveransmått. Detta hjälper produktteam att optimera aviseringsleveransen och minska meddelanderedundans.
Att hantera alla appaviseringar från ett ställe minskar den totala kostnaden och minskar risken i meddelandeleveransprocessen genom att varna chefer om leveransen misslyckas. Raven har också en notifikationshistorik över olika kanaler tack vare avancerade filter. Detta möjliggör en djupgående analys av loggarna.
Amazon Simple Notification Service
Slutligen får vi inte glömma Amazons Simple Notification Service, en webbtjänst som stöder applikation-till-applikation (A2A) och applikation-till-person (A2P) kommunikation mellan distribuerade miljöer, mikrotjänster och händelsestyrda serverlösa applikationer.
Amazon SNS erbjuder funktioner som pub/sub-meddelanden, sms, e-post och pushnotiser för mobil. Det automatiserar många-till-många-meddelanden i A2A pub/sub-kommunikation för att leverera hög genomströmning.
Amazon SNS använder ämnen, en logisk åtkomstpunkt som fungerar som en kommunikationskanal för att sända meddelanden till många abonnentsystem. Exempel på detta är Amazon SQS-köer, AWS Lambda-funktioner, HTTPS-slutpunkter och Amazon Kinesis Data Firehose.
Det stöder meddelandebatchning, vilket gör att system kan skicka tio notiser i en enda API-förfrågan. Meddelandefiltrering levererar endast de aviseringar till kunder som de har prenumererat på.
Amazon SNS minimerar dataförlust genom att lagra meddelandedata i flera tillgänglighetszoner. Webbtjänsten är kostnadseffektiv och är ett bra alternativ för att implementera en förenklad och billig meddelandeinfrastruktur, särskilt för mobilmeddelanden.
Slutsats
Meningsfulla aviseringar är en drivkraft för användarengagemang i moderna applikationer. De omfattande meddelandeinfrastrukturerna som nämns ovan kan hjälpa dig att leverera dessa notiser till dina användare och samtidigt minska den tekniska komplexiteten. Att välja den infrastruktur som passar bäst kan vara en utmaning, men det handlar om dina behov, tillgängliga resurser och budget.