Det är normalt sett okomplicerat att hålla Windows 10 uppdaterat; operativsystemet letar automatiskt efter nya uppdateringar, laddar ner dem och installerar dem. Efter en omstart är din dator redo med de senaste funktionerna och säkerhetsförbättringarna. Men ibland kan det krångla och du kanske inte lyckas öppna fliken Windows Update. Vad gör du då?
Problem med att Windows Update & Säkerhet inte laddas
Appen Inställningar är grundläggande för att hantera uppdateringar i Windows 10. Där kan användare kontrollera tillgängliga uppdateringar, ladda ner och installera dem, samt felsöka eventuella problem. Om panelen för Windows Update & Säkerhet inte öppnas, blir det svårt att komma åt viktiga inställningar.
Innan du går vidare med mer avancerade felsökningsmetoder, kan du testa dessa enkla steg:
Stäng Inställningar-appen och öppna den igen. Gå till Uppdatering och säkerhet och låt den ladda i några minuter utan att klicka runt. Starta om datorn och försök sedan öppna fliken Windows Update och säkerhet igen.
Om fliken fortfarande inte laddas, testa lösningarna nedan.
1. Kör en SFC-skanning
Inställningsappen är en central del av Windows 10. Om den inte fungerar tyder det på att det kan vara fel på operativsystemets filer. En SFC-skanning är ett enkelt sätt att åtgärda detta.
Öppna Kommandotolken som administratör. Skriv in kommandot: sfc /scannow. Låt verktyget arbeta och reparera eventuella felaktiga filer. Starta sedan om datorn.
2. Använd DISM-kommandot
SFC-skanningen reparerar många filer, men inte alla. DISM-verktyget kan hjälpa till med de filer som SFC inte kan hantera.
Öppna Kommandotolken som administratör. Kör följande kommandon ett i taget (det kan ta lite tid):
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Starta om datorn när filreparationen är klar.
3. Skapa ett nytt Windows 10-konto
Om både SFC-skanningen och DISM-reparationen misslyckas, kan ditt nuvarande Windows 10-konto vara skadat. Lösningen kan vara att skapa en ny användare, vilket ger dig en ny profil med korrekta inställningar och filer.
Öppna appen Inställningar (Win+I). Gå till Konton. Välj fliken Familj och andra användare. Klicka på Lägg till någon annan på den här datorn. Skapa ett nytt konto. Logga in med det nya kontot och kontrollera om fliken Windows Update fungerar nu. Om det fungerar, ge det nya kontot administratörsrättigheter och ta bort det gamla kontot.
4. Systemåterställning
Om du har gjort regelbundna säkerhetskopior, i form av återställningspunkter, kan det vara en smidig väg ut. Du slipper då skapa och flytta till ett nytt användarkonto.
Öppna Kontrollpanelen. Skriv ”system” i sökfältet. Välj Skapa en återställningspunkt i sökresultatet. Klicka på knappen Systemåterställning under fliken Systemskydd. Välj en lämplig återställningspunkt och fortsätt med systemåterställningen.
Sammanfattning
Oftast löser problemet sig genom att skapa ett nytt konto. I det sällsynta fall att detta inte fungerar och du saknar en återställningspunkt, kan det vara nödvändigt att återställa datorn helt för att få en nyinstallation av Windows 10.