Har du någonsin försökt förklara en process för någon, behövt skriva ut instruktioner eller få instruktioner eller steg för att använda en viss programvara eller reproducera en bugg från någon som inte är särskilt bra på att rapportera dem? Det enklaste sättet att komma runt problem som detta är screencasts. Du kan skapa ett för att använda som ett instruktionsmedium, eller så kan du be någon att göra ett och skicka det till dig så att du kan se vilka steg som vidtogs för att resultera i en bugg. Alla är inte bekväma med skärmsändningsverktyg, inte ens de enklaste och att bara få instruktioner för att ladda ner rätt typ av programvara till personen du försöker hjälpa kan vara ett problem. Lyckligtvis har Windows ett inbyggt verktyg som heter Problem Steps Recorder som registrerar dina åtgärder på skärmen och konverterar dem till textbaserade instruktioner. Du kör appen, trycker på rekord och utför de steg du vill förklara eller som resulterar i ett fel av något slag. När du är klar behöver du bara skicka utdatafilen till mottagaren. Appen finns både i Windows 7 och Windows 8.
I startmenyn, sök efter PSR, det är en förkortning av Problems Steps Recorder och är ursprungligen tänkt att användas som ett verktyg av personer som söker hjälp. När appen visas i de matchande resultaten klickar du för att starta den. Det krävs ingen inställning av något slag; slå rekord och starta.
Problem Steps Recorder har en trevlig kommentarsfunktion; klicka på den så visas ett kommentarsfönster längst ner till höger där du kan skriva in något extra som att ett visst steg tar för lång tid eller vad som helst.
När du är klar, namnge filen och den kommer att sparas som ett ZIP-arkiv. Om du skickar detta till någon med avsikt att ta emot hjälp, avslutas ditt arbete efter att du har skickat e-postmeddelandet. Om du har fått en sådan fil kanske du undrar hur man öppnar MTHML-dokumentet. Du kan öppna den i Internet Explorer och den senaste versionen av Opera.
MHTML är ett gammalt, nästan obskyrt format som inte riktigt hängde med och Problems Steps Recorder är en gammal funktion så den har inte uppdaterats mycket, om alls. Du kan alltid konvertera dokumentet till ett annat format om du inte gillar att läsa det i din webbläsare.