Mac är som vilken annan dator som helst. Ibland startar de inte, och ibland stänger de inte av. Om din Mac vägrar att stänga av, så här stänger du av den ändå – och förhoppningsvis löser problemet permanent.
Innehållsförteckning
Hur du stänger av din Mac
Att stänga av din Mac är lika enkelt som att klicka på Apple-logotypen i menyraden högst upp på skärmen och sedan välja ”Stäng av…” följt av ”Stäng av” i rutan som visas. Om du känner dig särskilt otålig kan du hålla ned Alternativ-knappen på tangentbordet medan du klickar på menyalternativet för att förhindra att bekräftelserutan visas alls.
När du har startat avstängningsprocessen måste du vänta. Även om du lämnar rutan markerad till ”Öppna fönster igen när du loggar in igen” måste du fortfarande vänta på att dina för närvarande öppna program och fönster stängs innan din Mac stängs av.
Förutsatt att din Mac inte stängs av är det dags att prova några fler saker.
Programvara kan orsaka avstängningsproblem
Ibland kan programvara hindra din Mac från att stängas av ordentligt. Ibland kommer din Mac att meddela dig att ”Program blockerad stängs av” och ibland kommer du inte att se några fel alls. Försök först att stänga alla dina applikationer genom att högerklicka (eller klicka med två fingrar) på deras ikoner i dockan och välja ”Avsluta”.
Du kan tvinga avsluta appar som inte svarar eller som inte stängs. Högerklicka (eller klicka med två fingrar) på appens ikon, håll ned Alternativ-tangenten på ditt tangentbord och klicka sedan på ”Tvinga avslut” och appen bör stängas. Du kan sedan försöka stänga av igen.
Om detta inte fungerar är det möjligt att en bakgrundsprocess har kraschat och orsakar problemet. Öppna Activity Monitor (tryck på Kommando + Mellanslag och sök efter det) och klicka på CPU-fliken. Du kan beställa kolumnen ”% CPU” i fallande ordning för att se om några appar använder en hög mängd CPU-kraft. Om de är det, klicka på dem för att markera dem, klicka sedan på ”X” längst upp till vänster för att döda processen.
Andra appar som kan ha kraschat kommer att markeras i rött, följt av en etikett som säger ”(Reagerar inte).” Du måste klicka på dessa och sedan klicka på ”X” för att döda dem också. Förutsatt att du har blivit av med felaktiga processer är det dags att försöka stänga av igen.
Koppla ur eventuell kringutrustning
Kringutrustning kan också orsaka problem när du försöker stänga av din Mac. För bästa resultat koppla bort eventuell ansluten kringutrustning och försök igen. Om du använder en iMac kan du prova att koppla ur allt utom din mus eller Magic Trackpad (även om tangentbord inte ska orsaka problem).
Ta bort alla externa enheter på ett säkert sätt genom att högerklicka på dem och välja ”Mata ut [DISK]” eller genom att klicka och dra volymen till papperskorgen. Om du inte kan få en enhet att mata ut kan du ha hittat ditt problem. Du kan se ett nytt fönster med valet ”Force Eject…” som du kan prova.
Annars kan du tvinga utmatning via terminalen med följande kommando (ersätt ”DISK” med vad din enhet heter):
diskutil unmountDisk force /Volumes/DISK
För att få en lista över anslutna enheter kör det här kommandot först:
diskutil list
När allt annat misslyckas: Tvinga omstart av din Mac
Om din Mac fortfarande inte stängs av är det enda som återstår att figurativt ”dra i kontakten” och tvinga fram en avstängning. Detta fungerar på både stationära Mac-datorer och MacBooks. För att göra detta, tryck först och håll nere Ctrl- och Kommando-tangenterna och håll sedan in Macs strömknapp.
Om du inte har en strömknapp, måste du hålla ned Ctrl och Kommando plus utmatningsknappen eller Touch ID-knappen istället. Håll knappen intryckt i cirka 10 sekunder, varefter din Macs skärm ska bli svart. Vänta cirka 30 sekunder innan du startar maskinen igen.
Obs: Detta bör endast användas som en sista utväg. Avstängningsprocessen sätts på plats för att skydda kärnsystemfiler som alltid ska vara ordentligt stängda innan maskinen stängs av. Din Mac kommer sannolikt att fungera bra efter en tvingad omstart, men det finns alltid en risk att göra detta. Om något gick fel och din Mac inte längre startar kan du lära dig hur du fixar en Mac som inte startar.
En omstart kommer att lösa de allra flesta problem som hindrar din Mac från att stängas av ordentligt. Om det här problemet blir vanligare måste du komma till källan till problemet med stegen nedan.
Förhindra avstängningsproblem i framtiden
Om problemet orsakas av programvara kan du ta några steg för att åtgärda det. Om en app stoppade din avstängningsprocedur, försök att leta efter programuppdateringar som kan lösa problemet. Du kanske vill avstå från appen till förmån för ett alternativ om ett sådant finns. Testa att starta om din Mac utan att först köra problemprogrammet.
macOS behöver också uppdateras regelbundet för att hålla koll på problem. Du kan söka efter programuppdateringar under Systeminställningar > Programuppdatering. När du är där kan du aktivera automatiska uppdateringar genom att klicka på ”Avancerat…” och sedan markera de relevanta rutorna.
Starta i felsäkert läge
Att starta om din Mac i säkert läge kan också hjälpa till att förhindra att problemet uppstår igen i framtiden. När du startar din Mac i felsäkert läge, skannas startskivan efter problem och macOS kommer att försöka åtgärda eventuella problem som upptäcks. Felsäkert läge tar också bort typsnitt, kärna och systemcacher, tillsammans med några andra saker.
Så här startar du din Mac i säkert läge:
Stäng av din Mac (du kan behöva tvinga avstängning).
Tryck på strömbrytaren och tryck sedan omedelbart och håll ned Skift-tangenten (endera).
Släpp Shift-tangenten när du ser inloggningsfönstret och logga in som vanligt.
När du startar om datorn kommer den att starta om till normalt läge. Säkert läge är inte det enda alternativa startläget för din Mac, kolla in hela listan över macOS-startlägen och vad de används till.
Återställ din SMC och PRAM/NVRAM
System Management Controller (SMC) ansvarar för lågnivåfunktioner på din Mac, inklusive strömhantering, batteriladdning och tangentbordsbelysning. Ibland kan strömproblem orsakas av SMC, så det är vettigt att försöka återställa SMC om du har kroniska avstängningsproblem.
Processen är enkel men skiljer sig beroende på om du har en MacBook med ett internt batteri, en MacBook med ett löstagbart batteri eller en stationär dator som en iMac. Ta reda på hur du återställer SMC på just din Mac.
Nonvolatile RAM (NVRAM) eller Parameter RAM (PRAM) används av din Mac för att lagra inställningar som startdisk, skärmupplösning och tidszoninformation. Det är osannolikt att NVRAM/PRAM kommer att påverka hur din Mac stängs av, men om du fortfarande har problem i det här skedet är det förmodligen värt ett försök.
Processen för att återställa detta minne är densamma över hela linjen:
Se till att din Mac är avstängd.
Tryck och släpp strömknappen (eller Touch ID-knappen på vissa MacBooks) och tryck sedan omedelbart och håll ned Alternativ + Kommando + P + R på ditt tangentbord.
Efter cirka 20 sekunder kan du släppa dessa knappar, och din Mac bör starta som vanligt.
Efter att ha återställt NVRAM/PRAM kan du behöva justera inställningar som bildskärmsupplösning, startskiva och tidszon. Försök nu att starta om eller stänga av din Mac normalt för att se om du fortfarande har problem.
Har du fortfarande problem? Prova nukleära alternativet
När allt annat misslyckas kan du alltid formatera din enhet och installera om macOS. Du bör först säkerhetskopiera din Mac med Time Machine för att spara dina filer. Undvik att använda tredjepartsprogram för diskkloning för säkerhetskopiering (vi är trots allt ute efter en ren installation).
Du kan sedan följa instruktionerna för att ta bort macOS och installera om operativsystemet från början. Kom ihåg att du måste återställa din Time Machine-säkerhetskopia och installera om alla program du vill när du har gjort det. Det här är ingen snabb process, så avsätt en timme eller två innan du börjar.
En ny installation bör lösa problemet för gott. Det kan också lösa andra problem som orsakas av kvarvarande kärntillägg och delvis avinstallerad programvara. Du kanske märker att din Mac är snabbare och att du också har gott om ledigt utrymme.