Problem med att stänga av din Mac? Här är lösningen
En Mac fungerar i grunden som vilken annan dator som helst. Ibland uppstår problem, till exempel att den inte vill starta eller stänga av sig. Om din Mac envisas med att inte stänga av, finns det flera metoder du kan prova för att tvinga den och, förhoppningsvis, lösa problemet permanent.
Så här stänger du av din Mac på vanligt sätt
Normalt sett är det enkelt att stänga av en Mac. Du klickar på Apple-symbolen i menyraden längst upp på skärmen och väljer ”Stäng av…”. Därefter klickar du på ”Stäng av” i dialogrutan som dyker upp. Om du vill snabba på processen kan du hålla ner Alternativ-tangenten samtidigt som du klickar på menyalternativet, vilket hoppar över bekräftelsedialogen.
När du initierat avstängningen behöver du ge datorn lite tid. Även om du har valt att återställa fönstren vid nästa inloggning, måste de aktiva applikationerna och fönstren stängas ner först.
Om din Mac fortfarande inte stängs av, finns det andra steg att prova.
Programvara kan störa avstängningen
Ibland kan mjukvara vara orsaken till att din Mac inte stängs av korrekt. Datorn kan varna dig med meddelandet ”Program hindrar avstängning”, men ibland uteblir varningar helt. Det första du bör testa är att stänga ner alla dina program genom att högerklicka (eller klicka med två fingrar) på deras ikoner i Docken och välja ”Avsluta”.
Om en app inte svarar, kan du tvinga den att stängas av. Högerklicka (eller klicka med två fingrar) på appens ikon, håll ned Alternativ-tangenten och välj ”Tvinga avsluta”. Därefter kan du försöka stänga av datorn igen.
Om inte heller detta fungerar, kan en bakgrundsprocess ha kraschat och orsakat problemet. Öppna Aktivitetskontroll (använd Spotlight, tryck Kommando + Mellanslag och sök) och klicka på fliken ”Processor”. Du kan sortera kolumnen ”% CPU” i fallande ordning för att se vilka appar som använder mycket processorkraft. Markera de som gör det, och klicka på ”X” högst upp till vänster för att avsluta processen.
Appar som har kraschat markeras i rött och texten ”(Svarar inte)” visas. Klicka på dessa och avsluta dem med ”X”. Förutsatt att du har blivit av med alla felaktiga processer, kan du nu försöka stänga av igen.
Koppla bort kringutrustning
Kringutrustning kan också störa avstängningen. För bästa resultat, koppla bort all extern kringutrustning och försök igen. Om du har en iMac, koppla bort allt utom mus eller Magic Trackpad (tangentbordet brukar inte skapa problem).
Mata ut alla externa enheter på ett säkert sätt genom att högerklicka och välja ”Mata ut [ENHET]” eller dra enhetens ikon till papperskorgen. Om du inte lyckas mata ut en enhet kan du ha hittat källan till problemet. I så fall kan ett nytt fönster med alternativet ”Tvinga utmatning” dyka upp.
Annars kan du tvinga utmatning via Terminalen med kommandot (ersätt ”ENHET” med enhetens namn):
diskutil unmountDisk force /Volumes/ENHET
Använd detta kommando för att få en lista över anslutna enheter först:
diskutil list
Sista utvägen: Tvinga omstart av din Mac
Om din Mac fortfarande inte stängs av, är det enda alternativet att ”dra ur kontakten”, bildligt talat, och tvinga fram en avstängning. Metoden fungerar på både stationära Mac-datorer och MacBooks. Håll först ner Ctrl- och Kommando-tangenterna, och tryck sedan in strömknappen på din Mac.
Om du inte har en separat strömknapp, håll istället ner Ctrl och Kommando tillsammans med utmatningsknappen eller Touch ID-knappen. Håll knapparna intryckta i cirka 10 sekunder, tills skärmen på din Mac blir svart. Vänta sedan i 30 sekunder innan du startar datorn igen.
Obs: Använd detta som en sista utväg. Avstängningsprocessen är till för att skydda viktiga systemfiler som alltid bör stängas ner korrekt. Din Mac bör troligen fungera bra efter en tvingad omstart, men det finns alltid en viss risk. Om något går fel och din Mac inte startar, finns det information om hur du kan åtgärda en Mac som inte startar.
En omstart löser de allra flesta problem som förhindrar en normal avstängning. Om det här blir ett återkommande problem, måste du försöka hitta den underliggande orsaken med hjälp av stegen nedan.
Förebygg framtida avstängningsproblem
Om problemet orsakas av programvara finns det flera steg du kan ta för att åtgärda det. Om en app stoppade avstängningsprocessen, bör du leta efter programuppdateringar som kan lösa problemet. Du kanske också vill byta app om det finns ett bra alternativ. Testa också att starta om din Mac utan att först köra den problematiska appen.
macOS behöver också regelbundna uppdateringar för att hålla koll på potentiella problem. Du kan söka efter programuppdateringar i Systeminställningar > Programuppdatering. Där kan du även aktivera automatiska uppdateringar genom att klicka på ”Avancerat” och markera relevanta rutor.
Starta i felsäkert läge
Att starta om din Mac i felsäkert läge kan hjälpa till att förebygga problemet i framtiden. I felsäkert läge skannas startskivan efter problem och macOS försöker åtgärda dem. Felsäkert läge tar även bort typsnitt, kärntillägg och systemcacher, bland annat.
Så här startar du din Mac i felsäkert läge:
Stäng av din Mac (du kan behöva tvinga avstängning).
Tryck på strömknappen och tryck omedelbart ner och håll in Shift-tangenten (valfri).
Släpp Shift-tangenten när du ser inloggningsfönstret och logga in som vanligt.
När du startar om datorn kommer den att starta om i normalt läge. Felsäkert läge är inte det enda alternativa startläget för din Mac. Det finns en hel lista över macOS startlägen och vad de används till.
Återställ SMC och PRAM/NVRAM
System Management Controller (SMC) hanterar lågnivåfunktioner på din Mac, inklusive strömhantering, batteriladdning och tangentbordsbelysning. Ibland kan strömproblem orsakas av SMC, så det är vettigt att försöka återställa den om du har kroniska avstängningsproblem.
Återställningsprocessen varierar beroende på om du har en MacBook med ett inbyggt batteri, en MacBook med ett utbytbart batteri eller en stationär dator som en iMac. Se guiden för hur du återställer SMC på just din Mac.
Nonvolatile RAM (NVRAM) eller Parameter RAM (PRAM) används för att lagra inställningar som startskiva, skärmupplösning och tidszon. Det är inte troligt att NVRAM/PRAM påverkar hur din Mac stängs av, men om du fortfarande har problem i det här skedet är det värt att prova.
Processen för att återställa minnet är densamma för alla Mac-modeller:
Se till att din Mac är avstängd.
Tryck och släpp strömknappen (eller Touch ID-knappen på vissa MacBooks), tryck sedan omedelbart ner och håll in Alternativ + Kommando + P + R på tangentbordet.
Efter cirka 20 sekunder kan du släppa knapparna och din Mac ska starta som vanligt.
Efter att du har återställt NVRAM/PRAM kan du behöva justera inställningar som skärmupplösning, startskiva och tidszon. Försök nu att starta om eller stänga av din Mac normalt för att se om problemet kvarstår.
Fortfarande problem? Prova det sista alternativet
Om allt annat misslyckas, kan du alltid formatera din enhet och installera om macOS. Du bör först göra en säkerhetskopia av din Mac med Time Machine för att spara dina filer. Undvik att använda tredjepartsprogram för diskkloning för säkerhetskopiering (vi är ute efter en ren installation).
Följ sedan instruktionerna för att radera macOS och installera om operativsystemet från grunden. Kom ihåg att du måste återställa Time Machine-säkerhetskopian och installera om alla program du vill ha när du har gjort det. Detta är ingen snabb process, så avsätt en timme eller två innan du börjar.
En ren installation bör lösa problemet för gott. Det kan också lösa andra problem som orsakas av felaktiga kärntillägg och delvis avinstallerad programvara. Du kan också märka att din Mac är snabbare och att du har mer ledigt utrymme.