Under de senaste månaderna har jag stött på en del besvärliga situationer med Facebook. När jag delade en länk från en Facebook-sida som jag antingen ägde eller administrerade, hände det ibland att Facebook inte verkade registrera att jag hade infogat en webbadress i statusfältet. Vid andra tillfällen misslyckades systemet med att ladda upp en bild som skulle fungera som en förhandsgranskningsbild. Jag attribuerade initialt det sistnämnda till sviktande internetanslutning, men problemet återkom trots att det inte uppstod i varje enskilt försök. När Facebook konsekvent misslyckades med att upptäcka en länk trots flera försök, övergick det från att vara ett irritationsmoment till ett faktiskt problem. Som tur är finns det en enkel lösning, och det verkar som att detta är ett problem som ligger på Facebooks sida. Här är en beskrivning av hur du kan lösa det för dina egna Facebook-sidor.
Problem med förhandsgranskningsbild
Det som sker är att du kopierar och klistrar in en länk i statusfältet, och i normala fall identifierar systemet automatiskt länkens titel och plockar ut de första textraderna som ska visas som ett utdrag. Men en miniatyrbild laddas inte upp. Normalt sett ska även en miniatyrbild laddas upp. Den enkla lösningen är att uppdatera sidan och göra ett nytt försök. Detta fenomen verkar uppstå oftare med nya länkar, det vill säga de som precis har publicerats. Det verkar som att Facebook behöver lite tid för att indexera dem korrekt.
Länken identifieras inte korrekt
Detta problem är inte lika uppenbart att lösa och det verkar vara en ganska ny utveckling. Det är inte något som jag har upplevt under en längre period, utan det har dykt upp under de senaste veckorna, även om det återkommer och oftast sker med nya länkar. För att åtgärda detta, besök Facebooks utvecklarverktyg för felsökning (länken finns i slutet). Kopiera och klistra in din länk där det står ”Input URL” och klicka sedan på ”Hämta ny skrapinformation”. När informationen har hämtats, försök att dela länken igen. Denna gång kommer länken att kännas igen korrekt med titel, beskrivning och miniatyrbilden kommer att laddas som den ska.