Hej alla! 👋 Här kommer dagens uppdateringar! 📢
Sourcetable säkrar 3 miljoner dollar för sin kalkylbladsplattform
Sourcetable, en innovativ kalkylbladslösning, har nyligen tagit in kapital för att stärka sin plattform. Deras verktyg förenklar synkronisering av data från olika databaser och affärssystem.
Med Sourcetable kan användare skapa interaktiva dashboards som ger värdefulla insikter. Plattformen hjälper till att effektivisera verksamheten och främja samarbete genom att fokusera på de viktigaste resultatmåtten.
Enligt företagets egen blogg har de nyligen avslutat en finansieringsrunda där de säkrade 3 miljoner dollar. Tillsammans med en tidigare såddfinansiering på 1,25 miljoner dollar, uppgår det totala investeringsbeloppet nu till 4,25 miljoner dollar.
Sourcetable samlar data från försäljning, produktutveckling, reklam och marknadsföring på en central plats. Detta underlättar för alla i organisationen att enkelt hitta den information de behöver. Användare kan även utföra avancerade datasökningar utan att behöva skriva kod, med hjälp av över 500 tillgängliga kalkylbladsfunktioner.
Sourcetable är ett kraftfullt verktyg för business intelligence, särskilt för företag med begränsade resurser. Genom automatiska datauppdateringar och centralisering av information, skapas en samlad bild av verksamheten.
EvaluAgent tar in 20 miljoner dollar för att vidareutveckla sin programvara för utvärdering av callcenteragenter
EvaluAgent är en omfattande programvarulösning för kvalitetssäkring inom kontaktcenter. Utvecklad av erfarna chefer, hjälper den organisationer att utvärdera kundinteraktioner genom olika kanaler. Plattformen stödjer även agentcoaching, utbildning och motivation för att förbättra kundupplevelserna.
Företaget har meddelat att de har tagit in 20 miljoner dollar i en serie A-finansieringsrunda ledd av PeakSpan Capital.
EvaluAgents programvara underlättar för kvalitetsansvariga att bedöma kundinteraktioner oavsett kanal. Den erbjuder även vägledning och utbildning till kundtjänstmedarbetare. Genom automatisering av arbetsflöden och en centraliserad instrumentpanel med kvalitetsstatistik, förbättras QA-teamets produktivitet avsevärt.
Under de senaste tre åren har företagets intäkter femdubblats, och de har nu kunder bland Fortune 500-företag, mellanstora outsourcingsföretag och nystartade verksamheter.
Fler uppdateringar hittar du i kategorin Senaste teknik.