Oavsett om ditt mål är att ha koll på din användning, bryta ett beroende av smartphones eller datorer, eller implementera robusta föräldrakontroller för att skydda barn från olämpligt material, så är Skärmtid ett utmärkt verktyg. Den integrerade föräldrakontrollfunktionen fungerar smidigt på alla Apple-enheter och ger detaljerad information, inklusive appanvändning och nedladdningar. Dock fungerar det inte alltid felfritt. Ett vanligt problem som många användare upplever är att ”Skärmtid inte visas på Mac”. Om du har stött på detta problem, så ska vi gå igenom 6 sätt att åtgärda problemet med att Skärmtid inte fungerar på Mac.
Sju metoder för att åtgärda att Skärmtid inte visas på Mac (2024)
Möjliga orsaker till att Skärmtid inte visar data på din Mac
I grunden verkar detta problem bero på en ovanlig mjukvarubugg i macOS, som antingen hindrar Skärmtid från att visa data eller från att fungera korrekt. Utöver det är serverproblem och inaktuella appar andra vanliga misstänkta som du bör undersöka. Vi har sammanställt en rad lösningar, med tanke på olika potentiella orsaker. Se därför till att testa varje metod för att lösa problemen med Skärmtid på din macOS-enhet.
1. Starta om Skärmtid
Om Skärmtid inte visar korrekt information eller verkar fungera dåligt på min Mac, är det första jag gör att starta om funktionen. Ofta löser detta problemet för mig. Därför rekommenderar jag att du börjar med denna enkla men effektiva lösning.
- Gå till Systeminställningar på din Mac -> Skärmtid.
- Klicka sedan på Alternativ längst ner i sidofältet.
- Välj alternativet ”Stäng av”.
- Starta om din Mac genom att klicka på Apple-menyn uppe till vänster och välja ”Starta om”.
- När din Mac har startats om, gå tillbaka till inställningarna för Skärmtid och klicka sedan på ”Slå på” för att aktivera Skärmtid.
Använd sedan din Mac som vanligt i ungefär en halvtimme och kontrollera sedan under Systeminställningar -> Skärmtid om det har börjat fungera normalt. Du kan också lägga till widgeten Skärmtid till Meddelandecenter för att hålla koll på enhetens användning på ett enkelt sätt. Det finns många andra praktiska widgetar för macOS som också kan vara värda att kolla in.
Att notera:
- För att kontrollera användningsinformation för andra enheter som är inloggade på iCloud med ditt Apple-ID, välj ”Dela mellan enheter” på varje Mac och aktivera det här alternativet i Inställningar -> Skärmtid på din iPhone, iPad eller iPod touch.
- För att visa användning för enbart en av dina enheter, välj den specifika enheten från menyn längst ner i fönstret.
- För att växla mellan dagar, klicka i veckodiagrammet eller använd de små pilarna ovanför diagrammet.
- För att kontrollera den totala användningen per vecka, välj ”Denna vecka” från datummenyn högst upp i fönstret.
- För att komma åt ett barns konto, välj barnets namn från menyn i det övre vänstra hörnet av skärmen.
2. Kontrollera Apple Servers status för Skärmtid
Även om det är sällsynt, kan Apples servrar ibland stöta på problem. Om Skärmtid tidigare fungerade felfritt, men plötsligt börjar krångla, kan det vara ett problem med Apples system. Kommer du ihåg det stora avbrottet den 21 mars? Det händer ibland.
Så här kontrollerar du statusen för Apples system:
- Öppna en webbläsare på din Mac och gå till Apples systemstatussida. Se till att cirkeln intill Skärmtid är grön. Om cirkeln är orange eller om det visas en röd triangel, så betyder det att Skärmtid för tillfället har ett problem.
Efter en stund, gå tillbaka till systemstatussidan för att se om problemet är löst. Om det har det, så bör du se en bekräftelse.
3. Uppdatera de problematiska apparna
Visar inte Skärmtid data för vissa appar på din Mac? Om det är fallet, försök att uppdatera de berörda apparna.
- Öppna App Store på din Mac och klicka på Uppdateringar i sidofältet.
- Klicka på ”Uppdatera” bredvid en app för att uppdatera just den appen, eller tryck på ”Uppdatera alla” för att uppdatera alla appar samtidigt.
När du har uppdaterat apparna, använd dem en stund och kontrollera sedan deras användning i Skärmtid.
4. Avinstallera och installera om appar som inte fungerar korrekt
Inte löst än? Ingen fara, vi har fler tips att testa. Om Skärmtid inte visar användningen för vissa appar, så prova att avinstallera och installera om dessa appar.
- Öppna Finder på din Mac och gå till Program. Dra sedan den app som strular och släpp den i Papperskorgen. Ange ditt administratörslösenord om du uppmanas till det.
- Öppna sedan Mac App Store -> leta upp appen och installera om den.
5. Logga ut och logga in på ditt Apple-ID igen
En annan lösning du kan testa för att få Skärmtid att fungera som den ska på din Mac är att logga ut från ditt Apple-ID och sedan logga in igen. Innan du gör det, kontrollera att alla synkroniseringsprocesser är klara så att du inte riskerar att förlora data.
Obs: Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar din Mac regelbundet så att du har en säkerhetskopia av din data om du skulle stöta på problem med maskin- eller mjukvaran. Time Machine är ett enkelt inbyggt verktyg för att underhålla regelbundna säkerhetskopior på macOS.
Att logga ut/in från Apple-ID har fungerat för många användare som hade samma problem. Därför kan det vara värt att ge denna lösning en chans. Se till att du har en kopia av viktig information så att du inte förlorar viktig data.
- Gå till Systeminställningar på din Mac -> Apple-ID.
- Du kommer nu att bli tillfrågad om du vill spara en kopia av din iCloud-data på denna Mac innan du loggar ut. Tänk på att om du inte sparar en kopia kommer data att tas bort från denna Mac. Din data kommer dock att vara tillgänglig på andra enheter som är inloggade med samma iCloud-konto. Klicka på ”Spara en kopia”.
- Ange sedan lösenordet för ditt Apple-ID och klicka på ”Fortsätt”.
När du har loggat ut från ditt Apple-ID, försök att logga in igen och se om Skärmtid börjar fungera som normalt igen.
6. Uppdatera din Mac
Om Skärmtid fortfarande verkar strula på din Mac, så kan det finnas en programvarubugg som ligger bakom problemet. I det fallet är det bäst att uppdatera din mjukvara. Apple släpper ofta programuppdateringar som innehåller buggfixar och prestandaförbättringar, så det finns goda möjligheter att en uppdatering av macOS kan lösa problemet.
- Gå till Systeminställningar på din Mac -> Programuppdatering.
- Låt din Mac leta efter programuppdateringar. När den visar en tillgänglig uppdatering, klicka på ”Uppdatera nu”.
Om det inte finns några tillgängliga uppdateringar för din Mac, gå vidare till nästa steg.
7. Återställ din Mac helt
Om du har kommit såhär långt, betyder det att inget annat har fungerat och det är dags att ta till den sista åtgärden och återställa din Mac helt som ny. Stegen för att göra detta skiljer sig åt mellan Intel-baserade Mac-datorer och M1-baserade Mac-datorer. Vi går igenom båda alternativen.
Återställ M1-baserad Mac eller Mac med T2-säkerhetschip som kör macOS Monterey
Apple har gjort det enkelt att radera allt innehåll och alla inställningar på Mac-datorer med Apple Silicon eller Mac-datorer med T2-säkerhetschippet. Här är hur du gör.
- Öppna Systeminställningar på din Mac. När appen är öppen, klicka på ”Systeminställningar” i menyraden.
- Här ser du alternativet ”Radera allt innehåll och inställningar”. Klicka bara på det och följ stegen för att återställa din Mac helt.
Obs: Det här alternativet visas endast om du använder macOS Monterey. Om du inte gör det, läs vidare för att se hur du återställer en Mac med Apple Silicon utan macOS Monterey, och hur du återställer Intel Mac-datorer utan T2-säkerhetschippet.
Återställ Mac med Apple Silicon
- Starta din Mac och fortsätt hålla in strömbrytaren tills du ser ”Startalternativ”.
- Du kan behöva ange administratörslösenordet och ditt Apple-ID med lösenord.
- Klicka nu på ”Diskverktyg” och välj ”Fortsätt”.
- Välj din SSD (vanligtvis kallad ”Macintosh HD”) och klicka på knappen ”Radera”.
- Välj ett namn för enheten och dess format.
- Namn: Macintosh HD
- Format: APFS
Obs! Du kan namnge hårddisken vad du vill, men Apple föreslår att du använder namnet ”Macintosh HD”.
- När din Mac har raderats, kommer du kunna aktivera den igen. Klicka sedan på ”Avsluta till återställningsverktyg”.
- Här, klicka på ”Installera om macOS”.
Obs! Ibland, efter att du har återställt en M1-baserad Mac, kan du se felet ”Det gick inte att skapa datorkonto”. Du kan kolla in hur du åtgärdar felet ”Det gick inte att skapa datorkonto” i vår länkade artikel.
Återställ Mac med Intel-processorer
Processen för att återställa en Mac med en Intel-processor liknar den på en M1 Mac. Skillnaden ligger i metoden för att komma in i Recovery Utilities. Såhär återställer du en Mac med en Intel-processor:
- Starta din Mac och tryck omedelbart och håll in ”kommando + R” på tangentbordet. Fortsätt hålla in tangenterna tills du ser Apple-logotypen.
- Du kommer nu till skärmen Återställningsverktyg på din Intel Mac. Från och med nu kan du följa stegen som nämns ovan för M1 Mac. Eller så kan du gå igenom Apples officiella guide för att radera en Intel-baserad Mac (webbplats).
Slut på problem med Skärmtid på Mac
Det avslutar denna felsökningsguide om att fixa problem med Skärmtid på Mac. Enligt min erfarenhet löses det här problemet ofta genom att stänga av/aktivera Skärmtid och starta om Mac-datorn. Om det inte fungerar är det ofta effektivt att uppdatera inaktuella appar eller macOS. Förresten, vilken av dessa lösningar har löst problemet med Skärmtid som inte fungerar på din Mac? Dela gärna med dig av din feedback.