Surface-plattan fungerar med Surface-pennan. Det är inte det bästa ritverktyget men det fungerar tillräckligt bra för att kommentera dokument och göra anteckningar. Surface-pennan paras enkelt med surfplattan och Windows 10 installerar de nödvändiga drivrutinerna för den. Eftersom både surfplattan och pennan är Microsoft-produkter går det smidigt att installera dem.
Innehållsförteckning
Åtgärda Surface Pen som inte skriver
Surface-pennan kan rita och den har en knapp på sidan. Knappens funktion ändras beroende på vilken app du använder, men pennans spets gör i allmänhet samma sak i alla appar. Om pennan inte fungerar, dvs du kan inte rita med den men knapparna fungerar bra, kontrollera om appen du använder har stöd för ritning eller anteckning. Du kan testa det i OneNote-appen. Om pennan inte fungerar, prova korrigeringarna nedan.
1. Kontrollera enhetens batteri
Se till att både pennan och surfplattan är tillräckligt laddade. Surfplattan kanske inte accepterar inmatning från pennan om den har låg effekt. På samma sätt, om pennan har låg effekt, kanske den inte fungerar lika bra. Ladda båda föremålen och försök sedan igen.
2. Koppla bort och koppla ihop enheten
Försök att koppla bort Surface-pennan och para ihop den igen. Ungefär som att stänga av och på något kan lösa problem med, att ta bort parkopplingen och para ihop pennan kan lösa det här problemet.
Öppna appen Inställningar med kortkommandot Win+I.
Gå till Enheter.
Välj Bluetooth.
Välj Surface-pennan.
Tryck på Ta bort enhet.
När du har tagit bort, para ihop pennan igen.
3. Starta om Surface-surfplattan
Surface-plattan, som alla andra surfplattor, hålls alltid på. Det går att stänga av men surfplattor används inte riktigt på det sättet. Försök att stänga av Surface-surfplattan och sedan slå på den igen.
Tryck och håll ned volym upp-knappen och strömknappen på Surface-surfplattan.
Släpp efter 20 sekunder.
Tryck på strömknappen för att slå på surfplattan igen.
4. Installera drivrutinsuppdateringar
Sök efter drivrutinsuppdateringar för Surface-pennan. Se till att pennan är ihopkopplad med ditt system.
Öppna Enhetshanteraren.
Expandera mänskliga gränssnittsenheter.
Högerklicka på Surface-pennan och välj Uppdatera drivrutin.
Sök efter drivrutinsuppdateringar online.
Installera tillgängliga drivrutinsuppdateringar.
5. Återställ drivrutinsuppdateringar
Vissa användare har kunnat åtgärda problem med pennan genom att rulla tillbaka en drivrutinsuppdatering.
Öppna Enhetshanteraren.
Expandera mänskliga gränssnittsenheter.
Dubbelklicka på ytpennan.
Gå till fliken Driver.
Klicka på Återställ drivrutin.
6. Installera Windows-uppdateringar
Om du har väntande Windows-uppdateringar, installera dem. Uppdateringar löser ofta problem med programvara och drivrutiner.
Öppna appen Inställningar med kortkommandot Win+I.
Gå till Uppdatering och säkerhet.
Välj fliken Uppdatera.
Klicka på Sök efter uppdateringar.
Installera tillgängliga uppdateringar.
Starta om systemet vid behov.
7. Uppdatera Surface pennans firmware
I likhet med Windows 10 får Surface Pen också firmwareuppdateringar.
Se till att pennan är ihopkopplad med ditt system.
Ladda ner Surface Hub-pennuppdateringsverktyget från Microsoft.
Kör appen så uppdaterar den pennans firmware.
Slutsats
Surface-pennan är en hårdvaruenhet och den kan skadas fysiskt. Om allt annat misslyckas, låt enheten kontrolleras. Spetsen kan vara skadad. Det kan gå att reparera eller så kan du behöva köpa en ny.