Roku-streaming-enheter är en utmärkt lösning för att föra streamingunderhållning direkt in i ditt vardagsrum. Med ett brett utbud av innehåll att välja på kan din Roku-enhet bli din bästa vän för avkoppling och underhållning. Precis som med alla elektroniska apparater kan din Roku ibland uppleva problem. Oavsett om det handlar om ljudproblem, fjärrkontrollens funktion, anslutning till Wi-Fi eller andra tekniska bekymmer, finns det flera effektivt lösningar och felsökningstips som kan lösa de flesta problem. I denna guide kommer vi att utforska vanliga problem med Roku-enheter och ge steg-för-steg-lösningar för att få din enhet att fungera smidigt igen.
Innehållsförteckning
1 Allmänna Lösningar
AhmadDanialZulhilmi/Shutterstock
Innan vi utforskar specifika problem, här är några allmänna lösningar för din Roku.
Uppdatera din Roku
Precis som med de flesta elektroniska apparater är det alltid bra att hålla din Roku-enhet uppdaterad med den senaste mjukvaran. Detta kan hjälpa till att lösa många problem. En Roku är designad att automatiskt uppdatera sin mjukvara, men du kan också manuellt kontrollera om en uppdatering finns tillgänglig:
Om en uppdatering är tillgänglig, kommer den att laddas ner och installeras automatiskt.
Starta om en Roku
Ett enklare alternativ vid felsökning av en Roku är att starta om enheten. Det enklaste sättet att göra detta är att ta bort strömkabeln i 60 sekunder och sedan koppla in den igen, men du kan också starta om enheten utan att koppla ur den.
För att göra det, tryck återigen på Hem-knappen på fjärrkontrollen. Välj Inställningar > System. Välj Inställningar och sedan Systemstart.
Fabriksåterställning av en Roku
En mer drastisk åtgärd är en fabriksåterställning. Detta kommer att återställa enheten, radera alla dina inställningar, avlänka enheten från ditt Roku-konto och återställa alla inställningar till ett grundinställningsläge.
Följ nu instruktionerna på skärmen.
2 Inga ljudutgångar
Om du inte hör ljud från din Roku finns det några steg att prova. Om streaming-enheten är ansluten direkt till din TV, se till att alla kablar är ordentligt anslutna både på Roku och TV:n. Försök sedan med kabeln på en annan ingång på din TV. Du kan också prova att byta ut kabeln.
Om Roku är ansluten till en ljudbar eller annat ljudsystem, kontrollera alla kabelanslutningar och bekräfta att systemet är inställt på rätt ingång för Roku. Prova sedan en annan ingång för att avgöra om problemet ligger hos Roku eller ljudutrustningen. Att byta ut kablarna mot nya är också ett alternativ.
Vid fortsatta problem, prova följande:
3 Fjärrkontrollen fungerar inte
Roku-fjärrkontrollen är hjärtat i streaming-enheten. Med ett enda tryck kan du snabbt få tillgång till allt du behöver. Det finns några olika lösningar att prova om din Roku-fjärrkontroll inte fungerar.
Ett av de vanligaste problemen är att fjärrkontrollen har blivit urkopplad från Roku-enheten. För att återkoppla fjärrkontrollen, koppla ur Roku-boxen från strömkällan och vänta i 60 sekunder. Vänta tills hemsidan har laddats och hitta parningsknappen på fjärrkontrollen. Håll ned parningsknappen i minst fem sekunder tills Roku-fjärrkontrollen börjar blinka.
4 Wi-Fi-problem
Om du har trådlösa anslutningsproblem finns det några alternativ. Först, prova att starta om din Roku-enhet, modem och router för att se om det hjälper.
Om problemen kvarstår, gå till Inställningar > Nätverk > Om för att se den senaste anslutningskontrollen som gjorts av Roku-enheten. Titta på både signalstyrkan och hastigheten för internetnedladdning. Om dessa är låga, kan du överväga att flytta din router närmare Roku-enheten eller att köpa ett trådlöst mesh-nätverkssystem för att förbättra anslutningen.
5 Ljud och bild är ur synk
Det är uppenbart och frustrerande när ljud och bild är ur synk på din Roku. Först, starta om din TV, Roku och annan ljudutrustning. Gå sedan till Inställningar > Ljud > Ljudläge. Om det är inställt på Auto, prova att byta till Stereo.
6 Låg strömvarning
Russ Ware/www
Många mindre Roku-enheter kan anslutas direkt till en ledig USB-port på din TV och få tillräckligt med ström för att fungera. Detta hjälper dig att spara utrymme, särskilt om du har en väggmonterad TV utan att behöva oroas över att hitta ett ledigt eluttag. Men en äldre TV kanske inte kan förse Roku med tillräckligt med ström från USB-porten.
Om Roku inte har tillräckligt med ström för att starta, kommer statuslampan på enheten att blinka långsamt i röd färg. Du kan också se ett felmeddelande som säger otillräcklig ström.
För att åtgärda Roku:s låga strömvarning, prova att byta ut din USB-kabel mot en ny. Försök sedan att koppla Roku till en annan USB-port på din TV för att se om den kan ge mer ström. Om inget av dessa lösningar fungerar måste du ge ström till Roku från ett eluttag.
7 Roku-appen fungerar inte
renata colella/Shutterstock
Roku-appen för iOS eller Android är en fantastisk följeslagare till streaming-enheten. Den kan fungera som en extra fjärrkontroll, strömma mediefiler till din TV, starta kanaler på din Roku-enhet och mycket mer.
Om appen inte fungerar med din streaming-enhet finns det några saker att prova. Först, starta om Roku och din smartphone eller surfplatta. Kontrollera sedan att både din Roku och din smartphone använder samma Wi-Fi-nätverk. Nästa, se till att Wi-Fi-åtkomst är aktiverat på din Roku genom att gå till Inställningar > System > Avancerade systeminställningar. Välj Kontroll av mobila appar > Nätverksåtkomst. Se till att den är inställd på Standard.
8 Extern USB-enhet känns inte igen
Vissa Roku-enheter har en extra USB-port för att ansluta en extern USB-enhet. Detta gör att du kan spela upp bilder, ljud och video som är lagrade på enheten, samt pausa live-tv.
Om du har problem med att få åtkomst till innehåll på enheten, finns det sannolikt ett problem med låg ström eller hur enheten är formaterad. Se till att enheten använder en extern strömadapter om en sådan finns. Om du inte har en, försök använda en strömad USB-hub.
För att användas på en Roku behöver enheten vara formaterad i FAT16, FAT32, NTFS, Ext2, Ext3, exFAT och HFS+.
Genom att anstränga dig lite kan du enkelt felsöka de flesta problem med din Roku-enhet och återgå till att strömma allt innehåll som du kan föreställa dig.