Inledning
OneDrive, en allmänt använd molnlagringstjänst, möjliggör för otaliga individer globalt att smidigt spara och få tillgång till sina filer från valfri enhet med internetanslutning. Trots dess bekvämlighet kan OneDrive-användare stundtals uppleva komplikationer som stör tjänstens funktion. Ett sådant problem är felet ”OneDrive.exe felaktig bild: Status 0xc0000020”.
Det här felet dyker vanligtvis upp när en användare försöker starta eller använda OneDrive-applikationen. Ofta visas ett felmeddelande som anger att ”
I den här artikeln kommer vi att gå igenom de underliggande orsakerna till det här felet och ge detaljerade anvisningar om hur du löser det. Vi kommer även att erbjuda några tips för felsökning för att hjälpa dig undvika liknande problem i framtiden.
Orsaker till OneDrive.exe Felaktig Bild: Status 0xc0000020
Ett antal faktorer kan utlösa felmeddelandet ”OneDrive.exe felaktig bild”:
- Skadade eller saknade systemfiler: Om systemfiler som krävs av OneDrive är felaktigt installerade eller skadade kan det resultera i det här felet.
- Inaktuell OneDrive-version: Om du använder en gammal version av OneDrive kan detta orsaka kompatibilitetsproblem med ditt operativsystem, vilket leder till felet.
- Korrupta OneDrive-cachefiler: Tillfälliga filer som OneDrive lagrar kan bli skadade, vilket utlöser felmeddelandet.
- Säkerhetsprogramvara: Antivirus- och brandväggsprogram kan ibland hindra OneDrive från att få tillgång till nödvändiga filer eller resurser och orsaka felet.
- Hårdvaruproblem: I ovanliga fall kan hårdvarurelaterade problem som defekt RAM eller en trasig hårddisk orsaka OneDrive.exe-fel.
Steg för att Åtgärda OneDrive.exe Felaktig Bild: Status 0xc0000020
Följ dessa steg noggrant för att försöka lösa felet med OneDrive.exe:
1. Verifiera Systemfiler
Använd System File Checker (SFC) för att identifiera och reparera potentiellt skadade systemfiler:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.
- Skriv ”cmd” och tryck på Ctrl + Skift + Enter för att öppna kommandotolken med administratörsrättigheter.
- I kommandotolken, skriv ”sfc /scannow” och tryck Enter.
- SFC-skanningen kommer att ta en stund. Efter avslutad skanning, starta om datorn.
2. Uppdatera OneDrive
Se till att OneDrive-applikationen är uppdaterad:
- Öppna OneDrive-applikationen.
- Klicka på kugghjulsikonen som finns i det övre högra hörnet.
- Välj ”Om” och sök efter tillgängliga uppdateringar.
- Om uppdateringar finns tillgängliga, klicka på ”Uppdatera” för att installera dem.
3. Rensa OneDrive Cache
Rensa OneDrive-cachefiler på följande sätt:
- Stäng OneDrive-applikationen.
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.
- Skriv ”%localappdata%\Microsoft\OneDrive\cache” och tryck på Enter.
- Radera alla filer och mappar som finns i cachemappen.
- Starta om OneDrive.
4. Inaktivera Säkerhetsprogramvara Tillfälligt
Inaktivera tillfälligt antivirus- eller brandväggsprogram:
- Öppna Inställningar.
- Gå till ”Uppdatering och säkerhet” > ”Windows-säkerhet” > ”Brandvägg och nätverksskydd”.
- Klicka på ”Hantera inställningar” och inaktivera brandväggen.
- Om du använder ett tredjeparts antivirus, navigera till dess inställningar och stäng av det.
- Starta om OneDrive och kontrollera om felet har försvunnit.
5. Installera om OneDrive
Om de ovanstående stegen inte löser problemet, kan en ominstallation av OneDrive vara nödvändig:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör.
- Skriv ”appwiz.cpl” och tryck på Enter.
- I listan över installerade program, hitta och välj ”Microsoft OneDrive”.
- Klicka på ”Avinstallera”.
- Starta om datorn.
- Ladda ner och installera den senaste versionen av OneDrive från Microsofts officiella webbplats.
Sammanfattning
Felet ”OneDrive.exe felaktig bild” är ett vanligt problem som kan ha flera orsaker. Genom att följa de metoder som beskrivs här kan du oftast lösa problemet och få tillbaka tillgång till dina OneDrive-filer. Om problemet kvarstår efter att du har försökt alla dessa steg, rekommenderar vi att du kontaktar Microsofts support för ytterligare hjälp.
Vanliga Frågor (FAQ)
1. Vad innebär ”OneDrive.exe felaktig bild”?
Det indikerar ett fel som hindrar OneDrive-applikationen från att starta eller fungera korrekt på grund av skadade eller saknade systemfiler.
2. Vilka är de främsta orsakerna till det här felet?
Det kan orsakas av korrupta systemfiler, en utdaterad OneDrive-version, skadade cachefiler, störningar från säkerhetsprogram eller underliggande hårdvaruproblem.
3. Hur kan jag lösa felet ”OneDrive.exe felaktig bild”?
Genom att kontrollera systemfiler, uppdatera OneDrive, rensa cache, tillfälligt inaktivera säkerhetsprogramvara eller ominstallera OneDrive.
4. Är det nödvändigt att ominstallera OneDrive för att åtgärda felet?
En ominstallation är oftast det sista alternativet, om de övriga stegen inte lyckas lösa problemet.
5. Vad bör jag göra om felet kvarstår efter att ha provat alla lösningar?
Om problemet fortsätter, kontakta Microsofts kundsupport för att få specialiserad hjälp.
6. Kan ett virus vara orsaken till det här felet?
Ett virus kan skada eller korrumpera systemfiler. Därför är det en bra idé att göra en virusskanning innan du felsöker problemet.
7. Finns det något jag kan göra för att förhindra att felet uppstår i framtiden?
Genom att regelbundet hålla OneDrive uppdaterat, rensa cache och köra regelbundna virusskanningar kan du minimera risken för att stöta på det här felet.
8. Finns det andra felsökningssteg jag kan testa?
Andra möjliga lösningar inkluderar att använda DISM-kommandot, återställa OneDrive-inställningarna eller använda systemåterställning.