Introduktion
Microsoft Edge är en populär webbläsare som används av miljontals människor runt om i världen. En av dess nyckelfunktioner är möjligheten att dra och släppa filer, länkar och text mellan webbläsaren och andra program. Det här är en bekväm funktion som kan spara tid och ansträngning.
Men vissa användare har rapporterat problem med att dra och släppa-funktionen inte fungerar i Windows 11/10. Det kan vara frustrerande, särskilt om du är van vid att använda den här funktionen.
I den här artikeln kommer vi att diskutera de möjliga orsakerna till problemet ”dra och släpp fungerar inte i Microsoft Edge” och tillhandahålla en steg-för-steg-guide för att felsöka och lösa det.
H2: Möjliga orsaker till att dra och släpp inte fungerar i Microsoft Edge
Det finns flera faktorer som kan orsaka att dra och släpp-funktionen inte fungerar i Microsoft Edge:
* Föråldrad webbläsare: Om du använder en äldre version av Microsoft Edge kan det hända att dra och släpp-funktionen inte fungerar korrekt.
* Tredjepartstillägg: Vissa tillägg från tredje part kan störa Microsofts dra och släpp-funktionalitet.
* Skadad webbläsarcache: En skadad cache kan också orsaka problem med dra och släpp.
* Operativsystemproblem: Problem med operativsystemet, som skadade systemfiler, kan också påverka Edge-funktioner som dra och släpp.
* Maskinvaruproblem: I sällsynta fall kan problem med datorns maskinvara, såsom en felaktig pekplatta, orsaka problem med dra och släpp.
H2: Felsökning och lösning av problemet med dra och släpp i Microsoft Edge
För att felsöka och lösa problemet med dra och släpp i Microsoft Edge, följ dessa steg:
H3: Steg 1: Uppdatera Microsoft Edge
1. Öppna Microsoft Edge.
2. Klicka på menyn med tre punkter i det övre högra hörnet.
3. Välj ”Hjälp och feedback” > ”Om Microsoft Edge”.
4. Edge söker automatiskt efter uppdateringar och installerar dem vid behov.
H3: Steg 2: Inaktivera tredjepartstillägg
1. Öppna Microsoft Edge.
2. Klicka på menyn med tre punkter i det övre högra hörnet.
3. Välj ”Tillägg”.
4. Inaktivera alla aktiva tillägg.
5. Starta om Microsoft Edge.
H3: Steg 3: Rensa webbläsarens cache
1. Öppna Microsoft Edge.
2. Klicka på menyn med tre punkter i det övre högra hörnet.
3. Välj ”Inställningar” > ”Sekretess, sökning och tjänster”.
4. Under ”Clear browsing data” klickar du på ”Choose what to clear”.
5. Markera rutan ”Cached images and files”.
6. Klicka på ”Rensa data”.
H3: Steg 4: Återställ Microsoft Edge
Om ovanstående steg inte löser problemet kan du försöka återställa Microsoft Edge:
1. Öppna Inställningar i Windows.
2. Gå till ”Appar” > ”Appar och funktioner”.
3. Hitta Microsoft Edge i listan över appar.
4. Klicka på ”Avancerade alternativ”.
5. Klicka på ”Återställ”.
H2: Ytterligare felsökningssteg
Om du fortfarande har problem med att dra och släppa i Microsoft Edge, prova dessa ytterligare steg:
* Kontrollera om problemet uppstår i en ny incognito-flik: Om problemet inte uppstår i en incognito-flik kan det tyda på att ett tillägg orsakar problemet.
* Kontrollera om problemet uppstår i andra webbläsare: Om problemet uppstår i andra webbläsare kan det tyda på ett problem med ditt operativsystem eller maskinvara.
* Kontakta Microsoft Support: Om du har provat alla ovanstående felsökningssteg och problemet kvarstår, kontakta Microsoft Support för ytterligare hjälp.
Slutsats
Problemet ”dra och släpp fungerar inte i Microsoft Edge” kan vara frustrerande, men det kan vanligtvis lösas genom att följa felsökningsstegen som anges i den här artikeln. Genom att uppdatera Edge, inaktivera tillägg, rensa cachen och återställa webbläsaren kan du vanligtvis återställa funktionaliteten för att dra och släppa. Om du fortsätter att ha problem, kontakta Microsoft Support för ytterligare hjälp.
Vanliga frågor
F1: Varför fungerar inte dra och släpp i Microsoft Edge?
A1: Det kan bero på en föråldrad webbläsare, tredjepartstillägg, en skadad cache, operativsystemproblem eller maskinvaruproblem.
F2: Hur uppdaterar jag Microsoft Edge?
A2: Öppna Edge, klicka på menyn med tre punkter, välj ”Hjälp och feedback” och sedan ”Om Microsoft Edge”. Edge söker automatiskt efter uppdateringar.
F3: Hur inaktiverar jag tredjepartstillägg i Microsoft Edge?
A3: Öppna Edge, klicka på menyn med tre punkter, välj ”Tillägg” och inaktivera sedan alla aktiva tillägg.
F4: Hur rensar jag webbläsarens cache i Microsoft Edge?
A4: Öppna Edge, klicka på menyn med tre punkter, välj ”Inställningar”, gå till ”Sekretess, sökning och tjänster”, klicka på ”Rensa surfdata” och markera rutan ”Cachelagrade bilder och filer”.
F5: Hur återställer jag Microsoft Edge?
A5: Öppna Inställningar i Windows, gå till ”Appar” > ”Appar och funktioner”, hitta Microsoft Edge, klicka på ”Avancerade alternativ” och sedan på ”Återställ”.
F6: Vad ska jag göra om problemet med dra och släpp kvarstår?
A6: Prova att kontrollera om problemet uppstår i en ny incognito-flik. Om problemet inte uppstår kan det tyda på att ett tillägg orsakar problemet. Om problemet kvarstår, kontakta Microsoft Support.
F7: Kan ett föråldrat operativsystem orsaka problem med dra och släpp i Microsoft Edge?
A7: Ja, problem med operativsystemet, som skadade systemfiler, kan påverka Edge-funktioner som dra och släpp.
F8: Kan maskinvaruproblem orsaka problem med dra och släpp i Microsoft Edge?
A8: I sällsynta fall kan problem med datorns maskinvara, såsom en felaktig pekplatta, orsaka problem med dra och släpp.
F9: Hur kontaktar jag Microsoft Support?
A9: Du kan kontakta Microsoft Support via deras webbplats eller genom att ringa deras supportnummer.
F10: Finns det några andra felsökningssteg jag kan prova?
A10: Prova att skapa en ny användarprofil i Windows eller att ominstallera Microsoft Edge.