Kan inte bifoga filer till e-post i Outlook.com eller Desktop-app [Fixad]
Inledning
Outlook är ett kraftfullt e-postverktyg som används av miljontals människor runt om i världen. Det gör det enkelt att skicka och ta emot e-post, hantera kontakter och schemalägga möten. Men ibland kan du stöta på problem när du använder Outlook, till exempel att inte kunna bifoga filer till e-post.
Detta kan vara ett frustrerande problem, särskilt om du behöver skicka viktiga filer. Lyckligtvis finns det flera sätt att åtgärda problemet. I den här artikeln kommer vi att diskutera de vanligaste orsakerna till att du inte kan bifoga filer till e-post i Outlook.com eller Outlook-skrivbordsappen och ge steg-för-steg-instruktioner om hur du åtgärdar problemet.
Innehållsförteckning
Vanliga orsaker till att filer inte kan bifogas till e-post i Outlook
Följande är några av de vanligaste orsakerna till att filer inte kan bifogas till e-post i Outlook:
* Filen är för stor. Outlook har en maximal filstorleksgräns för bilagor. Om filen du försöker bifoga är större än gränsen kan du inte lägga till den i e-postmeddelandet.
* Filtypen är inte tillåten. Outlook stöder inte alla filtyper som bilagor. Om filtypen du försöker bifoga inte stöds kan du inte lägga till den i e-postmeddelandet.
* Det finns ett problem med Outlook-appen. Ibland kan ett problem med Outlook-appen förhindra att du bifogar filer till e-post. Detta kan bero på en föråldrad version av appen, en skadad installation eller ett tillägg som stör Outlook.
* Det finns ett problem med din internetanslutning. Om du har problem med din internetanslutning kan det hända att du inte kan bifoga filer till e-post. Detta beror på att Outlook behöver en stabil internetanslutning för att ladda upp bilagor till servern.
Åtgärda problem med att bifoga filer till e-post i Outlook.com
Om du har problem med att bifoga filer till e-post i Outlook.com kan du prova följande steg:
Kontrollera filstorlek och typ
Kontrollera först att filen du försöker bifoga inte är större än Outlook.coms maximala filstorleksgräns på 25 MB. Kontrollera också att filtypen stöds av Outlook.com.
Uppdatera Outlook.com
Se till att du använder den senaste versionen av Outlook.com. Microsoft släpper regelbundet uppdateringar som åtgärdar buggar och förbättrar funktionerna. För att uppdatera Outlook.com, klicka på inställningsikonen i det övre högra hörnet och klicka sedan på ”Visa alla Outlook-inställningar”. Klicka sedan på ”Alternativ” i den vänstra rutan och klicka sedan på ”Om”. Om det finns en uppdatering tillgänglig klickar du på knappen ”Uppdatera”.
Rensa webbläsarens cache och cookies
Ibland kan skadade webbläsardata orsaka problem med Outlook.com. För att rensa webbläsarens cache och cookies, tryck på ”Ctrl” + ”Shift” + ”Del” (Windows) eller ”Command” + ”Shift” + ”Del” (Mac). Välj sedan tidsintervallet ”Alltid” och markera kryssrutorna ”Cookies och annan webbplatsdata” och ”Cachade bilder och filer”. Klicka sedan på knappen ”Rensa data”.
Inaktivera webbläsartillägg
Webbläsartillägg kan störa Outlook.com. För att inaktivera webbläsartillägg, öppna din webbläsare och gå till tilläggshanteraren. Inaktivera alla tillägg som är relaterade till Outlook eller e-post.
Kontrollera din internetanslutning
Se till att du har en stabil internetanslutning. Om din internetanslutning är långsam eller instabil kan det hända att du inte kan bifoga filer till e-post. Testa att starta om din router eller modem. Du kan också prova att använda en annan webbläsare eller enheten för att komma åt Outlook.com.
Åtgärda problem med att bifoga filer till e-post i Outlook-skrivbordsappen
Om du har problem med att bifoga filer till e-post i Outlook-skrivbordsappen kan du prova följande steg:
Kontrollera filstorlek och typ
Kontrollera först att filen du försöker bifoga inte är större än Outlook-skrivbordsappens maximala filstorleksgräns på 20 MB. Kontrollera också att filtypen stöds av Outlook-skrivbordsappen.
Uppdatera Outlook-skrivbordsappen
Se till att du använder den senaste versionen av Outlook-skrivbordsappen. Microsoft släpper regelbundet uppdateringar som åtgärdar buggar och förbättrar funktionerna. För att uppdatera Outlook-skrivbordsappen, öppna Outlook och klicka sedan på ”Arkiv” och sedan på ”Office-konto”. Klicka sedan på ”Uppdateringsalternativ” och klicka sedan på ”Uppdatera nu”.
Reparera Outlook-skrivbordsappen
Om du fortfarande har problem med att bifoga filer till e-post efter att du har uppdaterat Outlook-skrivbordsappen kan du försöka reparera den. För att reparera Outlook-skrivbordsappen, gå till Kontrollpanelen och klicka sedan på ”Program”. Klicka sedan på ”Program och funktioner”. Välj Outlook i listan över installerade program och klicka sedan på ”Ändra”. Klicka sedan på ”Reparera” och klicka sedan på ”Fortsätt”.
Inaktivera Outlook-tillägg
Outlook-tillägg kan störa Outlook-skrivbordsappen. För att inaktivera Outlook-tillägg, öppna Outlook och klicka sedan på ”Arkiv” och sedan på ”Alternativ”. Klicka sedan på ”Tillägg” i den vänstra rutan. Välj ”COM-tillägg” i rullgardinsmenyn ”Hantera” och klicka sedan på knappen ”Gå”. Avmarkera kryssrutorna för alla tillägg som är relaterade till Outlook eller e-post. Klicka sedan på knappen ”OK”.
Kontrollera din internetanslutning
Se till att du har en stabil internetanslutning. Om din internetanslutning är långsam eller instabil kan det hända att du inte kan bifoga filer till e-post. Testa att starta om din router eller modem. Du kan också prova att använda en annan dator eller enhet för att komma åt Outlook-skrivbordsappen.
Slutsats
Det kan vara frustrerande att inte kunna bifoga filer till e-post i Outlook. Men genom att följa stegen i den här artikeln kan du vanligtvis lösa problemet. Om du fortfarande har problem med att bifoga filer till e-post efter att ha provat alla steg i den här artikeln kan du kontakta Microsoft Support för att få hjälp.
Vanliga frågor
1. Varför kan jag inte bifoga filer till e-post i Outlook.com?
Det finns flera orsaker till att du kanske inte kan bifoga filer till e-post i Outlook.com, såsom filstorleksgränser, ogiltiga filtyper, problem med webbläsaren eller internetanslutningsproblem.
2. Varför kan jag inte bifoga filer till e-post i Outlook-skrivbordsappen?
Det finns flera orsaker till att du kanske inte kan bifoga filer till e-post i Outlook-skrivbordsappen, såsom filstorleksgränser, ogiltiga filtyper, problem med Outlook-appen eller internetanslutningsproblem.
3. Hur löser jag problemet med att inte kunna bifoga filer till e-post i Outlook?
För att lösa problemet med att inte kunna bifoga filer till e-post i Outlook kan du prova följande steg: kontrollera filstorlek och typ, uppdatera Outlook, rensa webbläsarens cache och cookies, inaktivera webbläsartillägg, kontrollera din internetanslutning och reparera Outlook-appen.
4. Vad är den maximala filstorleken för bilagor i Outlook.com?
Den maximala filstorleken för bilagor i Outlook.com är 25 MB.
5. Vad är den maximala filstorleken för bilagor i Outlook-skrivbordsappen?
Den maximala filstorleken för bilagor i Outlook-skrivbordsappen är 20 MB.
6. Vilka filtyper stöds som bilagor i Outlook?
Outlook stöder en mängd olika filtyper som bilagor, inklusive dokument, bilder, videor och ljudfiler.
7. Hur kan jag inaktivera Outlook-tillägg?
För att inaktivera Outlook-tillägg öppnar du Outlook, klickar på ”Arkiv”, klickar på ”Alternativ”, klickar på ”Tillägg” och avmarkerar sedan kryssrutorna för alla tillägg som är relaterade till Outlook eller e-post.
8. **Hur kan jag reparera