Att generera efterfrågan handlar om att identifiera dina ideala målkunder och utveckla en marknadsföringsstrategi som förvandlar dem till betalande kunder.
Tänk på det som ett tillvägagångssätt som adresserar dina kunders frågor och intresserar dem för dina produkter eller tjänster.
Innan vi går in på djupet i olika metoder för att skapa efterfrågan, låt oss utforska vad efterfrågegenerering innebär, varför det är värdefullt och hur det kan öka antalet potentiella kunder över tid.
Låt oss sätta igång.
Vad är egentligen efterfrågegenerering?
Efterfrågegenerering är en marknadsföringsprocess som syftar till att öka medvetenheten om och efterfrågan på dina produkter eller tjänster. Enkelt uttryckt är det övergripande målet att etablera långsiktiga strategier för att generera potentiella kunder och omvandla dem till lojala företagskunder.
Det är lätt att blanda ihop leadgenerering och efterfrågegenerering, men det finns en viktig skillnad mellan dem.
Om du vill förstå skillnaden mellan dessa två begrepp, är det värt att läsa vidare.
Efterfrågegenerering kontra leadgenerering
Trots att termerna efterfrågegenerering och leadgenerering ofta används synonymt, representerar de två skilda marknadsföringsstrategier.
Låt oss först förstå vad efterfrågegenerering innebär.
Denna metod fokuserar i högre grad på att nå en bred publik och öka företagets synlighet för potentiella kunder. Du kan använda olika marknadsföringskanaler för att skapa uppmärksamhet och öka medvetenheten om ditt företags produkter och tjänster.
Leadgenerering, å andra sidan, är enbart inriktad på att omvandla kvalificerade potentiella kunder till betalande kunder. Det är vanligtvis det sista steget i marknadsföringstratten. Här känner kunderna redan till dina erbjudanden och överväger de olika lösningarna som finns på marknaden.
Det är inte fel att säga att leadgenerering är ett resultat av dina ansträngningar inom efterfrågegenerering.
Varför säger vi det?
För vid det här laget är kunderna redan övertygade och redo att göra ett köp. Det enda du behöver göra är att förmedla dessa kunder till ditt säljteam för att omvandla dem till betalande kunder.
Innan vi dyker in i vår detaljerade guide är det viktigt att förstå de olika stegen i efterfrågegenereringsprocessen, som är grunden för en kunds resa.
Olika faser inom efterfrågegenerering
Som marknadsförare behöver du vara medveten om de olika stadierna i efterfrågegenereringen för att förstå dina kunders problem.
Innan ett köp genomförs lägger kunderna tid på att undersöka tillgängliga lösningar och utvärdera vad som passar deras budget.
Genom att ha god förståelse för de olika faser som en potentiell kund går igenom kan du skapa mer engagerande och riktat innehåll som guidar dem genom köpprocessen.
Detta tillvägagångssätt löser kundernas problem steg för steg och möjliggör ett smidigt flöde genom marknadsföringstratten innan du överlämnar potentiella kunder till ditt säljteam.
Steg 1: Lär känna din idealkund
Innan du ens börjar marknadsföra dina produkter eller tjänster är det viktigt att förstå din ideala kund (köparpersona). Om du inte är säker på vem din potentiella kund är kan du fundera på att svara på frågor som:
- Vem är den typiska köparen av dina produkter?
- Vad är deras huvudsakliga sysselsättning?
- Inom vilken bransch är de verksamma?
- Vilka utmaningar står de inför just nu?
Det är okej om du inte har svar på dessa frågor direkt, men detta kommer att hjälpa dig att identifiera din målgrupp och få en tydlig bild av vem du kommunicerar med.
När du känner till din kundavatar kan du börja fundera på hur du bäst integrerar dem i din marknadsföringstratt och presenterar dina tjänster som lösningar på deras problem.
Steg 2: Skapa en marknadsföringstratt
Nu är det dags att betona vikten av att kartlägga kundens resa.
Tänk på det som att skapa en marknadsföringstratt för din kundavatar. Och fundera sedan på vilka åtgärder du skulle vidta för att omvandla dem till betalande kunder.
Vanligtvis består en marknadsföringstratt av tre delar:
- Medvetenhetsstadiet
- Utvärderingsstadiet
- Omvandlingsstadiet
Nu kan du börja skissa på hur du kan skapa en serie steg som för kunden närmare ditt varumärke och ökar förtroendet för dig i jämförelse med dina konkurrenter.
Steg 3: Sätt upp mätbara mål
Att sätta upp mätbara mål är avgörande för att kunna följa upp resultaten av dina marknadsföringskampanjer.
Dessa mål kan vara specifika, som att genomföra en försäljning, få någon att ladda ner en e-bok eller kombinera olika nyckeltal. Generellt sett hjälper dessa mål dig att förstå din målgrupps beteende och dra slutsatser.
För att beräkna avkastningen på dina kampanjer behöver du också ha en god förståelse för analyser och kundinsikter. Dessutom är det viktigt att ha rätt verktyg för att mäta framgång i denna process.
Om du får kvalificerade potentiella kunder i slutet av dina marknadsföringskampanjer kan ditt säljteam inleda samtal och omvandla dessa leads till betalande kunder.
Efterfrågegenerering: En steg-för-steg-guide
Efterfrågegenerering fokuserar på att föra kunderna närmare dina produkter och bygga en långvarig relation med ditt företag.
Du kan se det som en kombination av B2B-attraktionsmarknadsföring och ett sätt att etablera ditt företag som en ledande aktör i branschen.
Med det i åtanke, låt oss undersöka de steg du bör ta hänsyn till när du skapar en framgångsrik strategi för att generera efterfrågan för ditt företag.
#1. Börja bygga varumärkesmedvetenhet
I en alltmer konkurrensutsatt miljö är det viktigt att utveckla ditt företag till ett starkt varumärke och positionera dig som en auktoritet. Även om detta kan verka enkelt och kanske inte ger omedelbara resultat, skapar det i längden en varaktig bild som fångar kundernas uppmärksamhet.
Ett bra sätt att göra detta är att använda content marketing för att få den nödvändiga uppmärksamheten, men detta är ett omfattande ämne som vi kommer att behandla mer ingående i nästa avsnitt.
Ett annat effektivt sätt att differentiera sig från konkurrenterna är att samla in autentiska betyg och recensioner från dina befintliga användare. Kunder läser ofta recensioner innan de fattar köpbeslut, och positiva omdömen är en beprövad katalysator.
Du kan använda positiva recensioner som kundberättelser för att öka kundernas förtroende för ditt varumärke.
#2. Använd innehållsmarknadsföring
Innehållsmarknadsföring är en av de mest populära strategierna för att locka till sig och engagera kunder.
Här är grundtanken att skapa olika typer av innehåll, som artiklar, blogginlägg, videor, bilder och ljud, och distribuera det via kanaler som engagerar målgruppen.
Låt oss utforska några vanliga metoder inom content marketing som du kan använda för att skapa uppmärksamhet kring ditt företag.
Inbound Marketing
Inbound marketing innebär att skapa informativt innehåll och publicera det på din webbplatsblogg för att attrahera organiska kunder. Processen kan delas in i tre huvudsakliga områden:
Du behöver implementera SEO-strategier, skapa bakåtlänkar och sprida innehållet på sociala medieplattformar för att få igång processen.
Du kan också använda verktyg för marknadsföringsautomation för e-postmarknadsföring och CRM för att hålla kunderna engagerade och öka interaktionen.
Sociala medier
Sociala medieplattformar är gratis, och du kan använda dessa kanaler för att identifiera din ideala kundavatar. Dessa plattformar gör det enkelt att genomföra betalda sociala kampanjer och skapa ett engagerat community kring dina produkter.
Kontobaserad marknadsföring
Kontobaserad marknadsföring innebär att fokusera på en specifik grupp av högvärdiga kunder som genererar återkommande intäkter och kräver dedikerat stöd.
Använd lead magnets
En lead magnet är något du erbjuder gratis till dina potentiella kunder i utbyte mot deras kontaktuppgifter. Du kan exempelvis erbjuda kostnadsfria e-böcker, whitepapers eller presentationer på din företagsblogg när någon skickar in sin e-postadress.
Videomarknadsföring
Videor dominerar internet och genererar den högsta engagemangsgraden jämfört med bilder, infografik och textbaserat innehåll. Du har förmodligen märkt att dina favoritkanaler på YouTube växer snabbare än traditionella bloggbaserade utgivare.
Affiliate-marknadsföring
Affiliate-marknadsföring ökar i popularitet i takt med att fler och fler vill använda samma produkter och tjänster som har hjälpt andra att uppnå resultat. I allmänhet litar kunder på auktoriteter inom branschen och deras rekommenderade produkter.
#3. Distribuera innehåll via olika kanaler
När du har börjat skapa innehåll för dina bloggar kommer du inte att få de önskade resultaten om du bara publicerar det. Du behöver distribuera ditt innehåll via olika kanaler för att få den spridning som behövs.
Ett av de bästa sätten är att bygga en e-postlista och genomföra e-postmarknadsföringskampanjer. Genom att skicka e-post till dina kunder informerar du dem om dina senaste publicerade artiklar och håller dem engagerade i ditt varumärke.
Med tiden kommer detta att skapa ett stadigt flöde av återkommande användare till din webbplats, och du kan få värdefulla affärsinsikter från dina lojala kunder.
En annan metod är att återanvända ditt innehåll för kanaler som sociala medier, YouTube, Instagram-reels, bildinlägg, Twitter Spaces och många andra.
#4. Vårda leads
När du har börjat publicera och distribuera kvalitetsinnehåll som ger användarna mervärde, kommer kunderna börja dela med sig av sina e-postadresser.
Du kan vårda dessa potentiella leads genom att genomföra automatiserade e-postkampanjer och gradvis föra dem närmare det slutgiltiga målet: att göra ett köp.
Du kan också använda remarketing via sociala medier på lång sikt för att hålla intresset vid liv och visa hur dina tjänster kan lösa deras problem.
#5. Optimera kampanjer
För att få ut maximalt av dina marknadsföringskampanjer behöver du kontinuerligt optimera dem. Du kan mäta dina nyckelindikatorer och analysera data för att förstå din prestation.
Några av de viktiga nyckeltalen du bör undersöka är:
- Organisk trafik
- Sessioner
- Nya användare kontra återkommande användare
- Mål och konverteringar
- Trafikdemografi
- Antal genererade leads
När du har fått värdefulla insikter från datan kan du justera inställningarna för dina marknadsföringskampanjer och optimera dem för att uppnå mer riktade resultat.
Med tiden kommer dessa förändringar att öka avkastningen på dina marknadsföringsutgifter och hjälpa dig att förstå vad som fungerar bäst för dig och vad som inte gör det.
#6. Effektivisera marknadsföringsflödet med verktyg för efterfrågegenerering
I takt med att din process för att generera efterfrågan växer kommer du förmodligen lägga alltmer tid på att organisera saker istället för att fokusera på viktiga uppgifter.
Men du kan lösa detta problem med hjälp av automatiseringsverktyg för efterfrågegenerering. Dessa plattformar är utformade för att automatisera repetitiva uppgifter så att du kan fokusera på att utveckla ditt företag.
Till exempel kan Ortto förenkla dina B2B-marknadsföringsinsatser med sina användarvänliga funktioner som kundreseplanering, CRM-integrering, e-post- och SMS-utskick, generering av pop-up-fönster och mätning av resultat i instrumentpaneler.
Om du funderar på att köra betalda annonser för att generera efterfrågan kommer du att behöva mycket tid på att mäta budgetar, klick och CTR på sociala medier som Facebook, LinkedIn och Google.
Istället för att hantera annonskampanjer på olika plattformar kan du använda verktyg som Metadata.io, som automatiserar processen och samlar alla kampanjer i en enda instrumentpanel.
#7. Generera resultatrapporter
Vi har redan betonat vikten av att sätta upp mätbara mål.
Nu när du vet vad dina mål är är det viktigt att generera veckovisa, tvåveckors- eller månadsrapporter för att mäta dina resultat.
Vanligtvis föredrar marknadsföringsteam månatliga rapporter eftersom det kan finnas fall av otillräckliga data. Orsakerna kan vara många externa faktorer som helgdagar eller andra geopolitiska händelser.
Dessa rapporter hjälper dig att mäta de bäst presterande sökorden, nya bakåtlänkar, rutinmässiga SEO-kontroller, webbplatsens hastighet, klickfrekvenser med mera. Det ger dig också möjlighet att skapa en serie kommande uppgifter som kan förbättra resultaten under kommande månader.
Sammanfattning
Även om det övergripande målet är att generera intäkter, är efterfrågegenerering en beprövad strategi för att uppnå framgång inom marknadsföring.
Oavsett dina specifika behov är det viktigt att veta var och hur du kan använda efterfrågegenereringsstrategier för att öka antalet potentiella kunder och få fler försäljningar.
De strategier som beskrivs ovan är beprövade metoder som du kan använda för att smidigt guida dina kunder genom marknadsföringstratten med minimal friktion.
Slutligen, innan du sätter igång din efterfrågegenereringsstrategi, glöm inte att kolla in vår lista över de bästa popup-byggarna för att generera kvalificerade leads för ditt företag.