Stäng ner ditt eHarmony-konto: En detaljerad guide
eHarmony.com är en plattform för nätdejting som syftar till att para ihop dig med individer du har god potential att komma överens med. Det kan vara svårt att avgöra vilka intentioner och personligheter som gömmer sig bakom profilerna. Om du känner att du är färdig med eHarmony är det dags att avsluta ditt konto så du slipper betala för en tjänst du inte längre använder. Är du redo att säga adjö till eHarmony? Vi hjälper dig. Denna artikel kommer att lotsa dig genom processen att radera ditt eHarmony-konto och ge dig svar på de vanligaste frågorna.
Så här tar du bort ditt eHarmony-konto
Du kommer att lära dig hur du stänger ner ditt eHarmony-konto både via webbläsaren på datorn och via mobilen. Även om eHarmony inte erbjuder ett direkt raderingsalternativ i appen, följ metoderna nedan för att permanent stänga ner ditt konto.
Metod 1: Genom webbläsaren på datorn
eHarmony tillåter inte att du stänger ner eller raderar ditt konto om din prenumeration fortfarande är aktiv. Följ dessa instruktioner för att radera ditt eHarmony-konto:
- Gå till eharmonys webbplats i din webbläsare.
- Logga in på ditt eHarmony-konto med dina användaruppgifter.
- Klicka på din profilbild, som finns uppe till höger på skärmen.
- Välj ”Data & Inställningar” från rullgardinsmenyn.
- Skrolla ner till avsnittet ”Profilsynlighet”.
- Klicka på länken bredvid ”För att ta bort din profil permanent, klicka här”.
- Ange ditt lösenord och klicka på ”Ta bort profil”.
- Ditt konto har nu avslutats, bekräftat genom ett meddelande.
Metod 2: Genom webbläsaren i mobilen
Observera att du inte kan ta bort ditt eHarmony-konto direkt från appen. Följ stegen nedan för att stänga ner ditt konto via mobilen:
- Öppna eharmonys webbplats i din mobila webbläsare.
- Tryck på ”LOGGA IN” högst upp på sidan.
- Fyll i dina uppgifter och tryck på ”LOGGA IN”.
- Klicka på de tre vertikala linjerna i det övre vänstra hörnet.
- Tryck sedan på ”Data & inställningar”.
- Skrolla ner och tryck på länken under ”Profilsynlighet” för att radera permanent.
- Fyll i ditt lösenord och tryck på ”Ta bort profil”.
Avsluta din eHarmony-prenumeration
Följ stegen nedan för att avbryta din eHarmony-prenumeration:
Alternativ I: Genom den officiella webbplatsen
För att avsluta ditt eHarmony-medlemskap behöver du först stänga av automatisk förnyelse. Om du köpt din prenumeration via webbplatsen, kan du avsluta den på följande sätt:
- Logga in på ditt konto på eharmony.
- Klicka på din profilbild.
- Välj ”Data & Inställningar” från rullgardinsmenyn.
- Klicka på ”Fakturering” när du kommit till dina inställningar.
- Klicka på ”Avbryt min prenumeration” längst ner i fönstret och följ anvisningarna för att slutföra transaktionen.
Alternativ II: Genom iTunes-appen
Om du köpte ditt medlemskap via iTunes, måste du hantera dina prenumerationer via ditt Apple ID istället för eHarmonys webbplats. Så här avslutar du din prenumeration:
- Öppna ”Inställningar” på din iOS-enhet.
- Tryck på din Apple ID-profil.
- Tryck på ”Prenumerationer”.
- Tryck på ”eHarmony”.
- Tryck på ”Avbryt prenumeration” och sedan ”Bekräfta”.
- Stäng av ”Automatisk förnyelse” (kan se lite annorlunda ut i äldre versioner av iOS).
Proffstips: Dölj din profil
Om du inte vill radera din profil helt, kan du dölja den. Användare du har kontakt med eller har lagt till som favoriter kommer fortfarande kunna se din profil. Följ dessa steg:
- Logga in på ditt konto på eharmony.com.
- Klicka på din profilbild.
- Välj ”Data & Inställningar” från rullgardinsmenyn.
- Stäng av reglaget bredvid ”Inte synlig” under ”Profilsynlighet”.
Vanliga Frågor (FAQ)
Q1. Varför kan jag inte radera mitt konto trots att jag avslutat medlemskapet?
Svar: Det kan bero på två saker:
- Din senaste eHarmony-prenumeration kan inte ha avslutats helt. Avslutandet förhindrar bara att den förnyas automatiskt. Du har fortfarande tillgång till premiumtjänsterna tills den dag du betalat för, men du kan inte ta bort kontot förrän dess.
- Du kan ha delbetalat ett tidigare abonnemang. Du är ansvarig för dessa betalningar även om du avslutar ditt medlemskap i förtid.
Q2. Vad gör jag om jag inte längre vill att min personliga information ska delas med eHarmony?
Svar: Enligt eHarmonys integritetspolicy behåller de din information även efter att du stängt kontot för att kunna ge service och bekvämlighet. Om du vill ta bort informationen, skicka ett mail till [email protected] med ämnet ”Radera min kontoinformation” och en explicit begäran om att informationen tas bort. Det kan ta upp till 10 arbetsdagar för eHarmony att behandla din begäran.
Vi hoppas du funnit denna information hjälpsam och att du nu vet hur du raderar ditt eHarmony-konto. Berätta gärna vilken metod som fungerade bäst för dig. Om du har några frågor eller kommentarer, använd formuläret nedan. Låt oss också veta vad du vill lära dig mer om i framtiden!