Behöver du återaktivera Windows 10 efter ett maskinvarubyte?
Har din dator stött på ett allvarligt problem som krävde en uppdatering av hårdvaran? Kanske har du bytt till bättre komponenter, men Windows 10 känner inte längre igen din dator? Den här guiden visar hur du kan aktivera Windows 10 igen efter att ha gjort ändringar i din dators maskinvara.
Vad klassas som en maskinvaruförändring?
Det är inte helt klart definierat, även Microsoft ger inte en fullständig förklaring. Istället, hänvisar företaget till följande uttalande på sin webbplats:
“Om du gör betydande maskinvaruförändringar på din enhet, som att byta moderkort, kommer Windows inte längre hitta en matchande licens för din enhet. Du kommer då behöva aktivera Windows på nytt för att få det att fungera.”
Enligt information som samlats in av Paul Thurrott, klassas inte byte av hårddisk som en ”betydande förändring” enligt Microsofts kriterier.
Digital licens för färdigbyggda system
Den största anledningen till problem med återaktivering är oftast kopplad till laptops och stationära datorer som är förbyggda av tillverkare som Acer, Dell, HP och Samsung. Under lång tid, levererade dessa OEM-tillverkare produktnycklar på etiketter som var fästa på datorns chassi.
Sedan Windows 8, har tillverkare istället lagrat nycklarna i BIOS eller ACPI-tabellen (via UEFI) på moderkortet. Om du behöver installera om operativsystemet, kommer Windows 10 att hämta nyckeln under aktiveringsprocessen.
Övergången till inbyggda nycklar beror på piratkopiering. Microsoft vill förhindra att användare installerar Windows på flera datorer med samma nyckel. Företaget kallade först denna ”en-nyckel-per-enhet”-metod ”digital rättighet”, men började använda termen ”digital licens” med Windows 10 Anniversary Update. Nycklarna är nu kopplade till ditt Microsoft-konto.
Det kan däremot uppstå problem om du byter ut moderkortet manuellt i en färdigbyggd dator. Den inbäddade nyckeln går förlorad och du kan behöva kontakta Microsoft för att bekräfta maskinvarubytet.
Ett samtal till OEM-tillverkaren kan också vara till hjälp, om du ursprungligen har registrerat produkten och förklarar problemet. Windows 10-licenser för OEM-tillverkare kan dock oftast inte flyttas till andra datorer.
Produktnycklar för systembyggare
Systembyggare köper Windows 10 ”produktnycklar” direkt från återförsäljare som Amazon, Microsoft, och Newegg. Dessa nycklar levereras antingen utskrivna, via e-post eller lagrade på ett onlinekonto.
Användarna anger dessa nycklar under installationen av Windows 10. Precis som med OEM-baserade installationer, är dessa nycklar kopplade till ett Microsoft-konto.
Skillnaden här är att återaktivering är mindre problematisk, eftersom produktnyckeln inte är inbäddad i moderkortet. Men, Microsoft förklarar fortfarande inte fullständigt vad som exakt menas med en ”betydande maskinvaruförändring.”
Byte av en enskild komponent, som exempelvis RAM-minne eller uppgradering av grafikkort, brukar vanligtvis inte leda till att Windows 10 låses ut. En större ombyggnation med byte av flera komponenter, kan dock göra att datorn inte längre känns igen.
Den goda nyheten är att systembyggare kan använda Windows 10 Update Troubleshooter för att ta bort produktnyckeln från den tidigare PC-konfigurationen och tilldela den till den nya datorn. Tänk dock på att antalet aktiveringar är begränsat.
Sammanfattningsvis kan du flytta denna licens till en annan PC, men inte obegränsat.
Uppgraderingar från Windows 7/8/8.1
I detta fall, har användarna inte någon Windows 10-nyckel, och ingen nyckel är heller inbäddad i BIOS eller UEFI. Istället, används samma produktnyckel som användes för att uppgradera till Windows 10. Återaktiveringen beror på datorn, om det är en färdigbyggd eller en egenbyggd dator.
Återaktivera Windows 10 med en digital licens
Använd den här guiden om du installerar om Windows 10 utan en utskriven eller e-postad produktnyckel. Om Windows 10 kan hämta din nyckel från moderkortet, behöver du inte göra något mer. Om din PC har genomgått en ”betydande maskinvaruförändring”, följ stegen nedan.
Om du installerar om Windows 10 från grunden
När du börjar ominstallera Windows 10, kommer installationsprocessen be dig ange en produktnyckel. Eftersom den här kopian inte har en nyckel, klicka på ”Jag har ingen produktnyckel”.
Windows 10 kommer sedan att fråga vilken version du äger (Home, Pro etc.). Därefter, väljer du ”Anpassad: Installera endast Windows” i nästa fönster. Detta är inte en uppgradering, eftersom du börjar från början.
Följ installationsinstruktionerna tills du kommer till skrivbordet.
Om Windows 10 fortfarande finns kvar på en enhet, behöver du inte installera om. Starta då istället Windows 10 och återaktivera via appen Inställningar, som beskrivs i stegen nedan.
Återaktivera inifrån Windows 10
Klicka först på Start-knappen, följt av ”kugghjulsikonen” längs den vänstra kanten av Start-menyn. Detta öppnar appen Inställningar.
Klicka på rutan ”Uppdatera och säkerhet”. Du kan även klicka på länken ”Windows är inte aktiverat. Aktivera Windows nu” längst ner i appen Inställningar.
Välj ”Aktivering” i menyn till vänster. Du bör se ett meddelande till höger som säger ”Windows kan inte aktiveras på din enhet” eller liknande. Klicka på länken ”Felsökning” som visas under varningen.
I popup-fönstret som visas, klickar du på länken ”Jag har nyligen bytt maskinvara på den här enheten”.
Ange dina Microsoft-kontouppgifter och klicka på ”Logga in”. Du kommer då att se en lista med dina enheter. Välj den enhet där du har bytt maskinvara och markera rutan bredvid ”Detta är enheten jag använder just nu”.
Klicka på ”Aktivera” för att fortsätta.
Återaktivera Windows 10 med en produktnyckel
Använd den här guiden om du har byggt en dator själv och köpt en egen kopia av Windows 10. Denna metod kräver en speciell nyckel – utskriven eller via e-post – för att aktivera Windows 10.
Denna guide täcker också enheter med produktnycklar som är fästa på enheten, som en äldre laptop med Windows 8.1 som uppgraderats till Windows 10.
Om du installerar om Windows 10 från grunden
När du börjar ominstallera Windows 10, kommer installationsprocessen att be dig om en produktnyckel. Ange koden och klicka på ”Nästa”-knappen.
Därefter väljer du ”Anpassad: Installera endast Windows” i nästa fönster. Detta är inte en uppgradering eftersom du börjar från början.
Följ installationsinstruktionerna tills du kommer till skrivbordet.
Om Windows 10 finns kvar på en enhet, behöver du inte installera om. Starta istället upp Windows 10 och återaktivera via appen Inställningar, som beskrivs i stegen nedan.
Återaktivera inifrån Windows 10
Klicka först på Start-knappen, följt av ”kugghjulsikonen” längst till vänster i Startmenyn. Detta öppnar appen Inställningar.
Klicka på rutan ”Uppdatera och säkerhet”.
Välj ”Aktivering” i menyn till vänster. Klicka sedan på länken ”Ändra produktnyckel” till höger, under rubriken ”Uppdatera produktnyckel”.
Ange produktnyckeln i popup-fönstret och klicka på knappen ”Nästa”.
Återaktivera Windows 10 med Microsofts Chat Support
Detta är kanske inte den idealiska lösningen, men om du stöter på problem med att aktivera Windows 10 via de två tidigare metoderna, kan du behöva kontakta Microsoft och förklara din situation. Du kan chatta med en Windows-support, schemalägga ett samtal eller be om att bli uppringd.
Microsofts support är ofta mycket hjälpsam om du ger en tydlig förklaring av ditt problem. Supportpersonal har möjlighet att aktivera en Windows-licens, även om den inte kan aktiveras automatiskt.
Microsofts felsökning har gjort det mindre nödvändigt att kontakta supporten idag, men det har traditionellt varit ett sätt att lösa många aktiveringsproblem.