Om webbsidor inte laddas eller strömmande video fortsätter att buffra, är att återställa din router och modem en av de första sakerna du bör prova, eftersom det kan åtgärda en mängd Wi-Fi- eller Internetanslutningsproblem.
Detta fungerar precis som att starta om din Windows-dator när du har problem. Programvaran på din router och modem kommer att stängas av och starta om i ett nytt tillstånd. När du startar om modemet kommer det att återansluta till din Internetleverantör (ISP). Vissa routrar – särskilt äldre – kan sakta ner med tiden när de körs. Det här är ett programvaruproblem och en snabb omstart kan fixa det.
Innehållsförteckning
Leta reda på din router och modem
Din trådlösa router har troligen synliga antenner. Det är enheten som är värd för ditt Wi-Fi-nätverk. Din router ansluts till ditt modem, som är den enhet som kommunicerar med din internetleverantör.
Dessa kanske inte är två separata enheter. Vissa internetleverantörer erbjuder kombinerade router- och modemenheter, så du kanske bara har en enhet att starta om.
Om du är tveksam, leta reda på din trådlösa router och se vad den är ansluten till. Om den är ansluten direkt till ett uttag är det troligen en kombinerad enhet. Om den är ansluten till en annan enhet, som sedan ansluts till ett uttag, har du två enheter, och den andra är ditt modem.
Starta om din router och modem
Detta är en enkel process, och du kommer inte att göra något fancy. Du kommer att förlora din internetanslutning och Wi-Fi under omstartsprocessen, men allt kommer automatiskt att återanslutas om några minuter.
Koppla först bort strömmen från både din router och modem (eller bara en enhet, om det är en kombinerad enhet). Du bör se en strömanslutning på baksidan av varje enhet.
Vi rekommenderar att du väntar minst tio sekunder innan du ansluter dem igen; vänta till 30 om du vill vara noggrann.
Att vänta ser till att kondensatorerna i din router och modem laddas ur helt och glömmer alla inställningar. Det säkerställer också att modemet förlorar sin anslutning till din internetleverantör och måste återupprätta den. Det är kanske inte alltid nödvändigt att vänta, men det säkerställer att allt är helt avstängt och redo att börja om.
Koppla tillbaka strömmen till modemet. (Om du har en kombinerad enhet kopplar du bara in den igen.) Lamporna på ditt modem tänds och det startar upp och återansluter till din internetleverantör. Denna process kan ta några minuter.
Du kan se om det är gjort genom att övervaka lamporna på ditt modem – de kan blinka i olika färger eller i ett annat mönster när du ansluter. Det kan också finnas en ”Internet”-lampa som lyser grönt när anslutningen upprättas.
Slutligen, koppla tillbaka din router till dess strömkälla. Dess lampor kommer att tändas – om de inte gör det kan du behöva trycka på en strömbrytare i din router, men det är sällsynt.
Din router kommer att starta säkerhetskopiering, ansluta till ditt modem och återupprätta ditt Wi-Fi-nätverk. Dina trådlösa enheter börjar återansluta till Wi-Fi, även om det kan ta några minuter att göra det. Du kanske vill vänta ytterligare några minuter innan du testar för att se om ditt problem är löst.
När du är redo, försök använda din anslutning normalt och se om allt fungerar. Om du har gett det lite tid och lamporna på ditt modem blinkar konstigt, kan problemet ligga hos din internetleverantör.
Om du kommer på att du regelbundet startar om din router för att åtgärda problem, försök att starta om den automatiskt enligt ett schema.
Ett snabbare sätt att starta om din router
Ovanstående metod är den längre, mer utdragna versionen av denna process. Enligt vår erfarenhet är det ofta tillräckligt bra att helt enkelt koppla bort modemet och routern från strömmen, vänta tio sekunder och sedan koppla in dem båda igen. De kommer att starta upp och lösa saker automatiskt.
Vissa routrar kan dock kämpa med detta om de kommer online innan modemet har anslutit till internet. Andra enheter kan behöva mer än tio sekunder för att säkerställa att allt torkas.
Den första metoden är den säkraste för att säkerställa att du utför en fullständig omstart och korrekt omstart på valfritt modem och router. Om du ofta måste starta om dina enheter för att åtgärda problem, testa dock den här snabbare metoden och se om det fungerar för dig. Det kan spara lite tid.
Omstart vs. Återställ
Observera att ”återställning” av en router är en annan process. Den här termen syftar på att utföra en ”fabriksåterställning” på din router, som torkar alla dina anpassade inställningar och återställer den till fabriksinställningarna. Det här alternativet kan vara tillgängligt i din routers webbgränssnitt. Du kan också se en ”Återställ”-knapp på din router – vanligtvis en liten knapp med hål som du behöver ett böjt gem för att trycka på och hålla – som återställer din router till fabriksinställningarna.
Återställning är också ett användbart felsökningssteg om du har problem, men det är annorlunda än att bara starta om din router eller modem. Det är som skillnaden mellan att starta om din dator och att installera om Windows (eller ”återställa”, som det heter i Windows 10).