Om din iDevice börjar agera konstigt och du har kört igenom skalan av normala felsökningsfixar, kan återställningsläge vara ditt svar. Detta låter dig enkelt återställa enheten och installera om iOS med iTunes.
När du installerar om iOS finns det en chans att du kan förlora all data på din telefon, så det är bra att ha för vana att göra regelbundna säkerhetskopior på din dator via iTunes eller iCloud. Med det sagt, här är hur du kan starta din iOS-enhet till återställningsläge.
Innehållsförteckning
Se först till att du har den senaste iTunes-versionen
Först måste du se till att du använder den senaste versionen av iTunes. Med programmet öppet, gå till iTunes> Om iTunes.
Anteckna vilken version du använder och kontrollera den mot detta Apples officiella supportsida för att se om du är på den senaste versionen.
Med det ur vägen är du redo att börja. Resten av proceduren varierar något beroende på vilken enhet du använder, så vi går igenom dem en i taget.
För iPhone 7/iPhone 7 Plus eller senare
Om du använder en iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max eller XR, här är vad du ska göra.
Se först till att din telefon är avstängd. Tryck och släpp sedan volym upp-knappen.
Därefter trycker du omedelbart på och släpper ned volymknappen.
Håll nu in sidoknappen, den enda på sidan mitt emot volymknapparna. Släpp inte knappen även när Apple-logotypen blinkar på skärmen. Fortsätt att hålla ned tills skärmen för återställningsläge visas.
När den skärmen visas, fortsätt och anslut din enhet till din dator via Lightning-kabel.
För iPhone 6s eller tidigare och de flesta iPads
Dessa instruktioner täcker iPhone 6s och tidigare modeller, såväl som de flesta andra iPad-modeller än iPad Pro 11- och 12,9-tum. För dessa två, kolla in nästa avsnitt.
Se först till att din enhet är avstängd. Tryck och släpp sedan volym upp-knappen.
Tryck sedan på och håll ned hem- och vilo-/väckningsknapparna. Sleep/Wake-knappen finns på sidan för iPhone 6 eller senare användare, och uppe till höger för iPhone 5s och tidigare. Släpp inte knapparna, även när Apple-logotypen blinkar på skärmen. Fortsätt att hålla ned tills skärmen för återställningsläge visas.
När det visas, fortsätt och anslut enheten till din dator.
För iPad Pro 11-tum eller iPad Pro 12,9-tum
Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen, tryck sedan och släpp snabbt volym ned-knappen. Tryck och håll ned Sleep/Wake-knappen längst upp på enheten tills den startar om. Fortsätt att hålla in vilo-/väckningsknappen tills iPad går in i återställningsläge.
När återställningsläget startar ansluter du enheten till din dator.
Vad du ska göra när du är i återställningsläge
Nu när din enhet är i återställningsläge har du cirka 15 minuter på dig innan den avslutas automatiskt. Om du inte rör dig tillräckligt snabbt och din telefon avslutar återställningsläget upprepar du samma knapptryckningar som förklarats ovan för att öppna det igen.
Ett fönster som det nedan kommer att dyka upp på din dator när du har gått in i återställningsläget på din telefon eller surfplatta. När du ser alternativen ”Återställ eller uppdatera”, välj Uppdatera.
Du kommer att vilja prova ”Uppdatera” istället för ”Återställ” eftersom dina problem mycket väl kan fixas genom en enkel uppdatering av din iPhone, som kommer att behålla allt ditt innehåll och personliga inställningar. Om detta inte fungerar kan du dock behöva välja alternativet ”Återställ”, vilket kommer att radera allt ditt innehåll och personliga data på din enhet. Klicka inte på ”Återställ” av misstag om du inte har en fungerande säkerhetskopia av dina data eller vill gå igenom den processen och se till att du försöker ”Uppdatera” först för att spara dig själv en eventuell hjärtesorg.
Välj sedan ”Uppdatera” och iTunes kommer att arbeta för att installera om iOS på din telefon samtidigt som dina data lämnas intakta. När uppdateringen eller återställningsprocessen har slutförts kommer du att uppmanas att konfigurera din enhet.