Crunchyroll är en central aktör inom streaming av manga och anime i USA, och erbjuder ett brett utbud av innehåll, inklusive anime-serier, OVA och asiatiska dramer.
Denna plattform har en enorm användarbas, med dagliga besök som räknas i tiotusental, och många fler ansluter via VPN utanför USA.
Men, precis som alla digitala tjänster, kan Crunchyroll ibland drabbas av tekniska problem. Användare kan stöta på olika felmeddelanden, svart skärm eller en applikation som inte svarar.
Om du upplever dessa problem, fortsätt läsa. Denna guide erbjuder flera lösningar som kan hjälpa dig att återgå till att titta på Crunchyroll.
Varför krånglar Crunchyroll?
Precis som med alla streamingtjänster kan många faktorer påverka Crunchyrolls funktion, inklusive:
Problem med webbplatsen eller servern
Störningar från annonsblockerare
Felaktiga VPN-inställningar
Brandväggsproblem och andra komplikationer
Lösningarna nedan är specifikt utformade för att tackla dessa problem steg för steg.
Felsökning när Crunchyroll inte laddas
Felsök din internetuppkoppling
Kontrollera serverstatus för Crunchyroll
Inaktivera annonsblockerare
Stäng av antivirus eller brandvägg
Rensa webbläsarens data
Granska VPN-inställningar
Återställ Crunchyroll-appen
Installera om appen
Kontakta supporten hos Crunchyroll
1. Felsök internetanslutningen
Innan du justerar VPN, brandvägg eller webbläsare, börja med att kontrollera din internetanslutning. Se till att din router sänder ut Wi-Fi-signaler korrekt och att din Ethernet-kabel är ordentligt ansluten.
Användare som är anslutna till offentliga nätverk kan också ha problem, eftersom dessa nätverk ofta har begränsande brandväggsinställningar. Om detta gäller dig, prova att byta till ett annat nätverk och se om det löser problemet med Crunchyroll.
2. Kontrollera serverstatus hos Crunchyroll
Om din internetanslutning fungerar som den ska, men Crunchyroll fortfarande inte fungerar, kan du kolla webbplatser som DownDetector.com för att se om det finns serverproblem eller om Crunchyroll upplever avbrott.
Om så är fallet, är det bara att vänta och kontrollera regelbundet om servrarna är igång igen.
3. Stäng av annonsblockerare
Crunchyroll finansieras till stor del av annonser, som ibland dyker upp mitt i program, likt traditionell TV-reklam. Användare med premiumkonto slipper dessa.
De som inte vill betala extra för att undvika annonser kan använda annonsblockerare, men dessa kan ibland störa Crunchyrolls funktion och hindra plattformen från att fungera alls.
Om du misstänker att en annonsblockerare är orsaken, kan du överväga att vitlista Crunchyroll. Processen varierar beroende på vilken annonsblockerare du använder.
För Google Chrome kan du stänga av annonsblockerare genom att:
Öppna Google Chrome.
Skriv chrome://extensions i adressfältet och tryck Enter.
Avmarkera kryssrutan ”Aktiverad” bredvid din annonsblockerare. 
Starta om webbläsaren.
Obs: Prova detta även med tillägg för videospelare, då de också kan påverka Crunchyroll.
4. Inaktivera antivirus eller brandvägg
Ett antivirusprogram är viktigt, men programvaror kan ibland göra fel. En sådan miss kan vara att identifiera webbplatser som potentiellt skadliga – så kallade falska positiver.
Detta är ett vanligt problem som kan påverka alla streamingtjänster. Genom att följa dessa steg kan du alltså potentiellt lösa problem med mer än bara Crunchyroll.
Hur man stänger av antivirus eller brandvägg varierar beroende på programvara, men de flesta kan tillfälligt eller permanent inaktiveras.
Av säkerhetsskäl rekommenderas att du endast inaktiverar dessa program när du tittar på Crunchyroll.
5. Rensa webbläsarens data
Crunchyroll, liksom andra webbplatser, använder din webbläsares cacheminne för att optimera din användarupplevelse. Denna data kan bli skadad, särskilt efter större uppdateringar, vilket kan skapa konflikter mellan det nya utseendet och den information som din webbläsare har sparat.
Observera att den här lösningen raderar all webbläsardata, inklusive sparade lösenord. Se till att du har säkerhetskopierat dina lösenord, eller använd en säker lösenordshanterare.
För Google Chrome rensar du cacheminnet genom att:
Starta Google Chrome.
Skriv chrome://settings i adressfältet och tryck Enter.
Scrolla ner till botten av sidan och klicka på ”Avancerat”.
Leta efter och klicka på ”Rensa webbinformation”.
Markera alla rutor och välj ”All time” som tidsperiod. Klicka sedan på ”Rensa data”.
Starta om webbläsaren.
6. Granska dina VPN-inställningar
Crunchyrolls fullständiga utbud av anime och manga är endast tillgängligt i USA. Om du befinner dig utanför USA, kan du uppleva problem med webbplatsen eller att den inte fungerar alls.
Om du använder en VPN, även om du är i USA, se till att du är ansluten till en server i USA. När du är ansluten, starta om webbläsaren eller Crunchyroll-appen och försök titta igen.
Processen varierar beroende på vilken VPN du använder, men de har oftast liknande gränssnitt.
Vi har skrivit en hel artikel om VPN för Crunchyroll som kan vara värdefull om du planerar att titta utanför USA.
7. Återställ Crunchyroll-appen
Crunchyroll finns även som en app i Microsoft Store. Ibland kan problem orsakas av själva appen.
Om du misstänker att så är fallet, återställ appen och se om det löser problemet.
Återställ appen genom att:
Tryck på Windows-tangenten för att öppna Start-menyn.
Klicka på ”Inställningar” (kugghjulet).
Gå till ”Appar”.
Scrolla ner till Crunchyroll-appen.
Klicka på den och välj ”Avancerade alternativ”.
Scrolla ner och klicka på ”Återställ”.
8. Installera om Crunchyroll-appen
Om återställning inte hjälpte, prova att installera om appen.
Tryck på Windows-tangenten för att öppna Start-menyn.
Klicka på ”Inställningar” (kugghjulet).
Gå till ”Appar”.
Scrolla ner till Crunchyroll-appen.
Klicka på den och välj ”Avinstallera”.
9. Kontakta Crunchyroll support
Om inget av ovanstående fungerar, kontakta Crunchyrolls officiella support. Det kan finnas problem med dina kontouppgifter, eller det kan vara ett backend-problem hos Crunchyroll.
Gå till Crunchyrolls supportforum, fyll i formuläret och vänta på svar. Förhoppningsvis får du en lösning på problemet.
Avslutande tankar om Crunchyroll-problem
Genom att följa dessa steg hoppas vi att du kan fortsätta njuta av Crunchyrolls stora utbud av anime och manga utan tekniska problem, oavsett om du använder webbläsaren eller appen.
Om du stöter på liknande problem med andra streamingtjänster, lämna gärna en kommentar så kan vi ta upp dem i framtida steg-för-steg-guider!