Problem med Friendmojis på Snapchat: En felsökningsguide
Att skicka animerade friendmojis till vänner är en viktig del av Snapchat-upplevelsen. Om du har vant dig vid att använda dem flitigt, kan det vara frustrerande när den här funktionen plötsligt slutar fungera.
När dessa klistermärken är en så central del av våra digitala konversationer, vad gör man om de inte längre är tillgängliga? Lyckligtvis är det ofta inte så svårt att få tillbaka dem. Allt börjar med att förstå vad som kan ha orsakat problemet.
Möjliga orsaker till att Friendmojis inte fungerar
En vanlig orsak till att friendmojis inte fungerar är en felaktig programuppdatering.
Det är förståeligt att detta kan hända. Apputvecklare måste kontinuerligt anpassa sig till nya smartphones och operativsystem, vilket gör det svårt att tillgodose alla. En automatisk uppdatering kan lösa ett problem men skapa ett annat.
En annan orsak kan vara att du eller din vän inte längre har Bitmoji kopplat till era Snapchat-konton.
Återställ Snapchat till en tidigare version
Om du tidigare inte hade problem med friendmojis, kan det vara en bra idé att återställa Snapchat till en tidigare version. Stäng också av automatiska uppdateringar för appen.
Håll ett öga på nyheter online tills en ny uppdatering lanseras som åtgärdar problemet. Därefter kan du prova att uppdatera till den senaste versionen igen och se om friendmojis fungerar som de ska.
Sök efter gamla apk-filer på webbplatser som erbjuder dessa, och leta efter en stabil version av Snapchat utan problem med friendmojis.
- Hitta och ladda ner apk-filen till din telefon.
- Gå till Play Butik.
- Hitta Snapchat.
- Inaktivera automatiska uppdateringar.
Efter detta borde du inte längre få oönskade överraskningar från Snapchat eftersom gränssnittet inte kommer att förändras. Tänk dock på att du kan gå miste om nya funktioner om du aldrig uppdaterar appen.
Kontrollera Bitmoji-anslutning
Se till att ditt Bitmoji-konto fortfarande är anslutet till din Snapchat-profil. Be även den du chattar med att kontrollera sin anslutning och att friendmojis är aktiverade i deras chatt.
Hantera Bitmoji-tangentbordet på iOS
Vissa problem med friendmojis är relaterade till Bitmoji-tangentbordet på iOS. Vissa användare har rapporterat att de inte hittar det specifika tangentbordet, vilket gör att de inte kan skicka friendmojis.
Om du har samma problem, se först till att Bitmoji-tangentbordet är aktiverat på iOS.
- Gå till Inställningar (på din enhet).
- Välj fliken Allmänt.
- Välj Tangentbord.
- Välj Tangentbord igen.
- Välj ”Lägg till Bitmoji”.
- Sätt ”Full åtkomst” till PÅ.
- Logga in på Bitmoji med ditt Snapchat-konto igen.
- Starta en konversation för att testa om du hittar klistermärkena.
Sista utvägen
Om inget av ovanstående fungerar, och om du fortfarande väntar på svar från Snapchats support, kan det vara värt att överväga mer drastiska åtgärder.
Du kan avinstallera Snapchat från din telefon, återställa operativsystemet eller till och med göra en fabriksåterställning av din enhet.
Som de flesta smartphone-användare vet kan man ibland hamna i svårlösta situationer med appar från tredje part på grund av mjukvaruincompatibilitet. Sådana problem kan uppstå efter uppdateringar eller om din telefon har drabbats av virus eller skadlig programvara.
En fabriksåterställning raderar all data från din telefon. Beroende på din telefonmodell kan detta även återställa operativsystemet till den ursprungliga versionen. På den ”rena” telefonen kan du installera Snapchat igen och ställa in den så att den inte tar emot automatiska uppdateringar. Du kan även inaktivera automatiska uppdateringar av operativsystemet för att vara extra säker.
Detta bör fungera, särskilt om allt fungerade bra i början när du köpte telefonen.
Dela dina erfarenheter
Som nämnts tidigare är problem med friendmojis och Bitmoji inte ovanliga. Det är svårt att säga exakt varför de uppstår på grund av alla olika smartphone-modeller och operativsystem som finns.
Har du haft problem med friendmojis på Snapchat? Hur löste du det? Dela med dig av dina erfarenheter i kommentarerna nedan.