YouTube har länge varit den ledande plattformen för att dela videoklipp. Dess koppling till Google befäster ytterligare dess ställning på internet. Dock har det dykt upp olika problem med YouTube från tid till annan. Ett aktuellt problem är att YouTube-appen ibland inte spelar upp videor. Många smartphone-användare har upplevt detta problem, där YouTube-filmer inte startar på Android-enheter, ofta med felmeddelanden som ”Anslutningen till servern har avbrutits” eller ”Ett fel uppstod vid uppspelningen”. Om du också brottas med detta problem, har du kommit rätt. Vi erbjuder dig en omfattande guide som visar hur du kan lösa problemet med att YouTube inte spelar upp videor.
Hur man fixar problem med YouTube-videor som inte spelas upp på Android
Det kan finnas flera orsaker till att YouTube-videor inte spelas upp på Android-enheter. Här är en sammanfattning av några möjliga orsaker:
- Felaktig inställning av tid och datum.
- För mycket cachelagrad data i YouTube-appen.
- En inaktuell version av YouTube-appen.
- Problem med Google-kontot.
- Problem med Wi-Fi-anslutningen.
- Fel i Google Play Services.
- En föråldrad version av Android-operativsystemet.
Innan vi går igenom de olika metoderna för att lösa problemet med att YouTube inte spelar upp videor, rekommenderar vi att du börjar med att starta om telefonen. Detta kan ofta åtgärda mindre fel i systemet. Om problemet kvarstår efter omstarten, kan du följa stegen nedan.
Observera: Inställningsalternativen kan variera mellan olika smartphonemodeller och tillverkare, så se till att du kontrollerar de korrekta inställningarna innan du gör några ändringar.
Metod 1: Kontrollera Internetanslutningen
Problemet kan bero på en bristfällig internetanslutning. Om du använder en internetleverantör som tilldelar dynamiska IP-adresser kan detta också leda till problemet. För att lösa detta kan du återställa din anslutning. Börja med att kontrollera om det finns problem med anslutningen enligt dessa steg:
1. Öppna appen ”Inställningar” från din applikationsmeny.
2. Välj alternativet ”Wi-Fi” under ”Trådlöst och nätverk”.
3. Stäng av Wi-Fi.
4. Gå tillbaka till ”Inställningar” och tryck på ”Dataanvändning”.
5. Aktivera alternativet ”Mobildata”.
Kontrollera om problemet kvarstår. Om det är löst, berodde det på anslutningsproblem. Följ i så fall dessa steg för att återställa nätverket:
6. Gå till Wi-Fi-inställningarna, som i steg 2.
7. Klicka på det Wi-Fi-nätverk du är ansluten till.
8. Välj ”Ta bort” för att glömma nätverket.
9. Anslut till ditt Wi-Fi-nätverk igen.
Metod 2: Ställ in korrekt tid och datum
Felaktig inställning av tid och datum på din telefon kan orsaka problem med synkronisering, vilket kan påverka YouTube-appen. Följ dessa steg för att ställa in korrekt tid och datum:
1. Öppna appen ”Inställningar”.
2. Sök efter och välj ”Datum och tid” under ”Grundläggande inställningar”.
3. Aktivera ”Automatiskt datum och tid” samt ”Automatisk tidszon”.
4. Din tid och ditt datum synkroniseras automatiskt med nätverkets tidszon efter några sekunder.
Metod 3: Rensa YouTube-appens cache
De flesta appar samlar med tiden på sig mycket cachelagrad data och temporära filer. Detta gäller även YouTube-appen. Ibland kan överflödig cache leda till att appen slutar fungera korrekt. Detta är vanligt förekommande på äldre Android-versioner. Genom att rensa cacheminnet kan du lösa problemet. Följ dessa steg för att rensa cachen:
1. Navigera till appen ”Inställningar”.
2. Leta upp och välj ”Appar” eller ”Apphanterare”.
3. Sök efter och välj YouTube-appen för att öppna dess appinformation.
4. Tryck på ”Lagring”.
5. Välj ”Rensa cache”. Nu rensas all cachelagrad data för YouTube-appen.
Öppna YouTube-appen igen och försök spela upp en video.
Obs: Om du använder en tredjepartsapp för att ladda ner YouTube-videor, avinstallera den. Denna typ av app kan störa YouTube-appen och orsaka fel.
Metod 4: Rensa Google Play Services app-cache
På samma sätt som med YouTube-appen, kan en överfull cache i Google Play Services leda till problem. Rensa cacheminnet för den här appen kan lösa problemet, eftersom den är kopplad till ditt Google-konto. Så här gör du:
1. Gå till appinställningarna, enligt steg 1 och 2 i metod 3.
2. Sök efter och välj appen ”Google Play Services”.
3. Tryck på ”Lagring”.
4. Tryck på ”Rensa cache” under ”Cache”. Nu rensas cachen för Google Play Services-appen.
Metod 5: Uppdatera YouTube-appen
Google släpper regelbundna uppdateringar för YouTube-appen för att åtgärda problem och lägga till nya funktioner. Om din YouTube-app är inaktuell, kan det leda till att videor inte spelas upp korrekt. Genom att uppdatera appen kan problemet lösas. Följ dessa steg:
1. Öppna appen ”Play Butik” från appmenyn.
2. Sök efter ”YouTube” i sökfältet.
3. Om det finns en ”Uppdatera”-knapp bredvid YouTube-appen, tryck på den. Det betyder att en uppdaterad version av appen är tillgänglig.
Obs: Om du redan har den senaste versionen av YouTube-appen visas istället en ”Öppna”-knapp.
4. Vänta tills uppdateringen är installerad.
När YouTube-appen är uppdaterad, försök spela upp en video igen och se om problemet är löst.
Metod 6: Uppdatera Android OS
Det rekommenderas att regelbundet uppdatera ditt Android-operativsystem för att telefonen ska fungera optimalt. Android-uppdateringar inkluderar nya funktioner och åtgärdar befintliga problem. Detta kan lösa problemet med att YouTube-appen inte spelar upp videor. För att uppdatera Android, följ dessa steg:
1. Starta appen ”Inställningar”.
2. Leta upp och välj alternativet ”Om telefonen”.
3. Under ”Om telefonen” trycker du på ”Systemuppdatering”.
4A. Om en ny Android-uppdatering är tillgänglig, installera den och uppdatera telefonen.
4B. Om din telefon redan har den senaste Android-versionen, får du meddelandet att programvaran är uppdaterad.
Efter uppdateringen, kontrollera om felet är åtgärdat.
Metod 7: Återställ Google-kontot
Ibland kan felet bero på problem med Google-kontot. Det kan antingen vara att kontot inte synkroniseras ordentligt eller att det finns andra problem. En enkel lösning är att återställa kontot genom att ta bort det och lägga till det igen, enligt stegen nedan:
1. Öppna appen ”Inställningar”.
2. Leta upp och välj ”Konton” under ”Konton”.
3. Klicka på ditt Google-konto.
4. Tryck på ikonen för ”Mer” (tre prickar) längst ned.
5. Välj ”Ta bort konto”. Ditt Google-konto tas bort och du loggas ut.
6. Gå tillbaka till ”Konton”, som i steg 2.
7. Tryck på ”Lägg till konto”.
8. Välj ”Google”.
9. Ange dina uppgifter för att bekräfta din PIN-kod och lägg till ditt Google-konto igen.
När du har lagt till ditt Google-konto, kontrollera om problemet är löst.
Metod 8: Återställ telefonen till fabriksinställningarna
Detta är en sista utväg och bör endast användas om ingen av de tidigare metoderna har fungerat. Genom att återställa telefonen till fabriksinställningarna återställs alla inställningar till det ursprungliga läget, vilket kan lösa problemet med YouTube-videor som inte spelas upp. Följ stegen nedan för att göra en fabriksåterställning:
Obs: En fabriksåterställning raderar all din data, som foton, filer etc. Se till att du har en säkerhetskopia innan du använder den här metoden.
1. Öppna appen ”Inställningar”.
2. Leta upp och tryck på ”Säkerhetskopiering och återställning”.
3. Välj ”Återställ fabriksinställningar”. Detta kommer att återställa telefonen.
Obs: Tryck på ”Ja” eller bekräfta när du blir tillfrågad.
När telefonen har återställts till fabriksinställningarna, bör problemet vara löst. Nu vet du hur du kan åtgärda problemet med att YouTube inte spelar upp videor.
***
Vi hoppas att denna guide har varit till hjälp och att du kunde fixa problemet med YouTube-videor som inte spelades upp på din Android-enhet. Berätta gärna vilken metod som fungerade bäst för dig. Om du har ytterligare frågor eller förslag, lämna dem gärna i kommentarsfältet.