Ett virus kan dyka upp på din Android-enhet, oavsett hur noggrant du försöker skydda den mot skadlig programvara. Ofta inträffar detta när du besöker en osäker webbplats via din webbläsare, vilket leder till en falsk virusvarning. Denna popup-ruta hävdar att din Android är infekterad och uppmanar dig att skanna och ta bort ”viruset” genom att trycka på en knapp. I den här artikeln går vi igenom hur du tar bort sådana falska virusvarningar och annan reklamprogramvara från din webbläsare.
Så här åtgärdar du falska viruspopup-fönster på Android
Denna typ av reklamprogramvara spårar ditt webbeteende för att visa annonser som är relevanta för dina sökningar och aktiviteter. Det kan vara störande och bör tas bort. Sådan programvara kan komma med andra programvaror eller laddas ner från en tredjepartswebbplats och installeras i din webbläsare.
Notera: Eftersom inställningsalternativen kan variera mellan olika smarttelefonmodeller och tillverkare, kontrollera att de korrekta inställningarna används innan du gör några ändringar. Skärmdumparna i den här artikeln är från en OnePlus Nord.
Metod 1: Rensa webbläsarens cache
Oftast orsakas de falska virusvarningarna av reklamprogram som din webbläsare har lagrat i cachen. Du kan enkelt lösa detta genom att rensa cacheminnet och webbläsardata. Det är en bra idé att rensa cacheminnet för alla webbläsare, även om problemet sällan uppstår i andra webbläsare. Följ stegen nedan:
- Öppna Inställningar på din enhet.
- Tryck på ”Appar och aviseringar”.
- Scrolla ner i applistan och tryck på din webbläsare. I det här exemplet används Google Chrome.
Notera: Din webbläsare kan vara Chrome, Samsung Internet, Browser, Firefox, UC Browser eller någon annan.
- Tryck på ”Lagring”.
- Tryck på ”Rensa cache”.
Metod 2: Blockera popup-fönster i Chrome
Ett annat sätt att undvika dessa falska varningar är att inaktivera popup-fönster och omdirigeringar i din webbläsare. Även efter att du stängt en sådan falsk virusvarning, kan webbläsarens inställningar tillåta att den visas igen. Följ dessa steg för att förhindra att viruspopup-fönster dyker upp på din Android igen:
- Öppna Chrome på din enhet.
- Tryck på de tre vertikala prickarna i det övre högra hörnet.
- Tryck på ”Inställningar”.
- Scrolla ner till ”Webbplatsinställningar” på inställningssidan.
- Tryck på ”Popup-fönster och omdirigering” på webbplatsinställningssidan.
- Stäng av reglaget för popup-fönster och omdirigeringar.
- Gå tillbaka till sidan med webbplatsinställningar och tryck på ”Annonser”.
- Stäng av reglaget för alternativet ”Annonser”.
- Gå tillbaka till webbplatsinställningssidan igen.
- Tryck på ”Automatiska nedladdningar”.
- Slå på reglaget för ”Automatiska nedladdningar” så att inställningen är ”Fråga först”.
Metod 3: Aktivera Play Protect
När Play Protect är aktiverat genomsöks din enhet när du installerar en app. Den kommer också att skanna din enhet regelbundet för att upptäcka skadliga appar. Följ dessa steg för att lösa problemet med falska virusvarningar på Android:
- Öppna appen Play Butik på din Android-mobil.
- Tryck på profilikonen i det övre högra hörnet.
- Tryck på ”Play Protect”.
- Tryck på ”Inställningar” i det övre högra hörnet av skärmen.
- Slå på reglaget för alternativet ”Skanna appar med Play Protect”.
- Tryck på knappen ”Skanna”.
- A. Om skadliga appar hittas, följ instruktionerna på skärmen.
- B. Om inga skadliga appar hittas visas ”Inga skadliga appar hittades”.
Metod 4: Ta bort misstänkta appar
Innan du startar om telefonen i säkert läge, ta bort behörigheter från misstänkta appar för att bli av med potentiell skadlig programvara som kan orsaka Google Chrome-problem. Detta kan förhindra att apparna orsakar problem när du startar om telefonen. Följ dessa steg:
Obs! Appar som laddats ner från tredjepartskällor snarare än Play Butik är den mest sannolika källan till skadlig programvara. Leta efter appar du inte kommer ihåg att du har installerat, eller som har konstiga namn. Håll även utkik efter program som saknar namn eller försöker dölja sig.
- Öppna Inställningar på din enhet.
- Tryck på ”Appar och aviseringar”.
- Leta efter misstänkta appar och tryck på dem. I det här exemplet används Swiggy.
- Tryck på ”Avinstallera”.
- Upprepa samma steg och avinstallera alla misstänkta appar.
Metod 5: Inaktivera administratörsbehörigheter för skadliga appar
Vissa appar kan verka misstänkta, men du kan inte avinstallera dem. I så fall kan du inaktivera administratörsbehörigheterna för att avinstallera appen. Följ dessa steg för att åtgärda viruspopup-fönster på Android:
- Öppna Inställningar på din enhet.
- Tryck på ”Säkerhet och låsskärm”.
- Tryck på ”Enhetsadministratörsappar”.
- Stäng av reglaget för appen. I det här exemplet används Authenticator.
- Tryck på ”Inaktivera denna enhetsadministratörsapp”.
- Tryck och håll ner strömknappen.
- Tryck och håll ned ”Stäng av” för att visa skärmen för felsäkert läge.
- Tryck på ”OK” i popup-fönstret.
- När din enhet har startat om, försök att avinstallera den misstänkta appen.
Metod 6: Använd antivirusprogram
Använd antivirusprogram för att förhindra att popup-fönster med skadlig programvara från Google Chrome dyker upp igen. Genom att använda ett av de bästa antivirusprogrammen för Android kan du avsevärt minska risken för att skadlig programvara infekterar din telefon. Några av de bästa antivirusprogrammen är Norton Mobile Security, Avast Mobile Security, Kaspersky Mobile Antivirus, Mobile Security – Lookout och McAfee Mobile Security.
Metod 7: Återställ webbläsaren
Om inget av de andra alternativen har fungerat, återställ Google Chrome till standardinställningarna. Det raderar Chrome-cache, cookies, webbplatsinställningar och all annan data. Detta hjälper ofta också till att lösa problemet med viruspopup-fönster på Android. Läs vår guide om hur du återställer Google Chrome på Android för mer information.
Metod 8: Utför en fabriksåterställning
Om ingen av de tidigare metoderna lyckades ta bort skadlig programvara från din Android, kan en fabriksåterställning vara nödvändig som sista utväg. Så här återställer du telefonen till fabriksinställningarna för att åtgärda viruspopup-fönster på Android:
Obs: Innan du fortsätter, säkerhetskopiera telefonens interna minne.
- Öppna Inställningar på din enhet.
- Tryck på ”System”.
- Tryck på ”Återställ alternativ”.
- Tryck på ”Radera all data (fabriksåterställning)”.
- Stäng av reglaget för ”Radera intern lagring” för att skapa en säkerhetskopia av dina data.
Obs: Kom ihåg att en fabriksåterställning raderar all data i telefonens interna minne (men inte SD-kortet), så säkerhetskopiera genom att följa steget ovan.
- Tryck på ”RADERA SYSTEMDATA”.
- Ange din pinkod eller ditt lösenord för att fortsätta.
- Tryck igen på ”RADERA SYSTEMDATA”.
Vi hoppas att dessa metoder hjälper dig att lösa problemet med falska viruspopup-fönster på Android. För att undvika att dessa falska virusvarningar dyker upp i framtiden, bör du vara försiktig innan du installerar appar från okända källor. Det rekommenderas att alltid installera appar från Play Butik för att minska risken för framtida problem.
***
Vi hoppas att du tyckte att den här informationen var användbar och att du kunde åtgärda problemet med falska viruspopup-fönster på Android. Berätta gärna vilken metod som hjälpte dig mest. Om du har frågor eller kommentarer är du välkommen att använda formuläret nedan. Låt oss också veta vad du vill lära dig nästa gång.