Google Play Butik är en central resurs för Android-användare när det gäller att hämta applikationer och spel. Den anses vara en pålitlig och säker plattform för att ladda ner både kostnadsfria och betalda appar. Ibland kan användare stöta på ett autentiseringsfel i Google Play Butik, vilket hindrar dem från att installera nya applikationer. Den här artikeln guidar dig genom olika metoder för att lösa problemet med ”Autentisering krävs. Du måste logga in på ditt Google-konto” som kan dyka upp i appen.
Lös autentiseringsfel i Google Play Butik på Android
Flera faktorer kan utlösa detta autentiseringsfel på din Android-enhet, inklusive:
- Problem med synkroniseringen av ditt Google-konto.
- Begränsad dataanvändning för Google Play Butik-appen.
- Aktiverad köpautentisering i Google Play Butik.
- Korrupt cache eller data i Play Butik-appen.
- Felaktiga uppdateringar av Play Butik.
Nedan följer en detaljerad guide med steg-för-steg-instruktioner för att åtgärda autentiseringsfelet i Google Play Butik.
Obs: Eftersom inställningarna kan variera mellan olika tillverkare och modeller av smartphones, är det viktigt att du kontrollerar att du har valt rätt inställningar innan du gör några ändringar. Stegen nedan är baserade på en Xiaomi-telefon med MIUI 11.
Metod 1: Tvinga att stoppa Google Play Butik
En grundläggande åtgärd för att åtgärda autentiseringsfelet är att tvinga att stoppa Google Play Butik-appen. Följ dessa steg:
Viktigt: Att tvinga att stoppa Play Butik påverkar inte din kontoinformation.
- Öppna appen Inställningar på din Android-enhet.
- Scrolla ner och tryck på Appar.
- Välj Hantera appar och sedan Google Play Butik.
- På appens informationssida, tryck på Tvinga stopp längst ner.
- Bekräfta genom att trycka på OK i popup-fönstret.
Starta om Play Butik och kontrollera om felet är löst.
Metod 2: Synkronisera om Google-kontot
Om ditt Google-konto inte synkroniseras ordentligt med telefonen, kan det orsaka autentiseringsfel. Följ dessa steg för att synkronisera ditt konto manuellt:
- Öppna Inställningar.
- Välj Konto & synkronisering.
- Tryck på Google.
- Välj det Google-konto du vill synkronisera.
- Tryck på ikonen Mer (ofta tre prickar) och välj Synkronisera nu.
Starta Play Butik igen efter synkroniseringen för att kontrollera om problemet kvarstår.
Metod 3: Inaktivera begränsningar för dataanvändning
Begränsningar i dataanvändning för Play Butik-appen, ofta aktiverade av datasparläget, kan leda till autentiseringsfel. Så här inaktiverar du begränsningarna:
- Gå till appinformationen för Google Play Butik (som i Metod 1).
- Välj Begränsa dataanvändning.
- Se till att Mobildata och/eller Wi-Fi är aktiverade. Tryck sedan på OK.
Detta ger appen obegränsad dataanvändning och kan lösa autentiseringsfelet.
Metod 4: Inaktivera köpautentisering
Aktiverad köpautentisering i Play Butik kan ibland orsaka autentiseringsproblem. Så här inaktiverar du den:
- Öppna Play Butik.
- Tryck på profilikonen i övre högra hörnet.
- Välj Inställningar.
- Tryck på Autentisering.
- Välj Kräv autentisering för köp.
- Välj Aldrig.
- Ange ditt Google-lösenord för att bekräfta och tryck på OK.
Metod 5: Rensa Play Butiks cache
Att rensa cache och data kan också lösa autentiseringsfelet. Så här gör du:
- Gå till appinformationen för Play Butik (som i Metod 1).
- Välj Rensa data.
- Välj Rensa cache och sedan Rensa alla data. Bekräfta båda åtgärderna.
Starta om Play Butik och kontrollera om felet är åtgärdat.
Metod 6: Avinstallera Play Store-uppdateringar
Om rensning av data inte fungerar, kan du prova att avinstallera uppdateringar av Play Butik:
- Gå till appinformationen för Play Butik.
- Välj Avinstallera uppdateringar.
- Bekräfta genom att trycka på OK.
Metod 7: Ta bort och lägg till Google-kontot igen
Om problemen kvarstår, kan du prova att ta bort och lägga till ditt Google-konto igen:
- Gå till skärmen för Konto & synkronisering.
- Tryck på Mer (tre prickar) och välj Ta bort konto.
- På skärmen Konto & synkronisering, välj Lägg till konto.
- Välj Google.
- Följ anvisningarna för att logga in och lägga till ditt Google-konto igen.
Metod 8: Installera Play Store APK-fil
Om ingen av de tidigare metoderna fungerar, kan du prova att ladda ner en APK-fil för den app eller det spel du vill installera. Se till att använda en pålitlig källa. Säkraste webbplats för Android APK.
Vi hoppas att dessa steg hjälper dig att lösa autentiseringsproblemet i Google Play Butik. Om du har ytterligare frågor eller förslag på ämnen, dela dem gärna i kommentarsfältet nedan.