Ibland kan du stöta på felmeddelanden som ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten, vi försöker igen senare” eller uppmanas att kontrollera nu. Om det inte fungerar, se till att du har en stabil internetanslutning när du försöker uppdatera din Windows 10-dator. Det här är ett vanligt problem, och det finns ingen anledning till oro. Även om felet kan uppstå på grund av bristande internetanslutning, finns det flera andra faktorer som kan bidra till det. Denna guide kommer att presentera effektiva felsökningsmetoder för att lösa problemet. Läs vidare för att ta reda på hur!
Hur man löser problem med ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten” i Windows 10
Det finns ett antal orsaker till det här problemet i Windows 10. Här är några av de vanligaste:
- Anslutna externa enheter kan hindra uppdateringarna från att installeras.
- Instabil internetanslutning.
- Viktiga Windows-tjänster körs inte korrekt.
- Antivirusprogram eller brandvägg kan felaktigt blockera uppdateringarna och se dem som hot.
- Konfliktande DNS-adresser.
- Förekomst av skadlig programvara.
- Otillräckligt ledigt utrymme på datorn för att installera nya uppdateringar.
- Felkonfigurerade filer på datorn.
Nu när du vet de möjliga orsakerna, kan du prova de felsökningsmetoder som beskrivs nedan.
Metod 1: Grundläggande felsökning
Här är några grundläggande felsökningssteg du kan prova för att åtgärda problemet.
1. Koppla ur externa enheter
Om du ser felmeddelandet ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare” i Windows 10, kontrollera om du har anslutit några externa enheter via USB eller annat. Om så är fallet, bör du koppla bort dem för att undvika eventuella elektromagnetiska störningar som kan påverka processen. Följ dessa steg:
1. Koppla bort alla externa USB-enheter från datorn.
2. Koppla sedan bort webbkameror, skrivare och andra kringutrustningar och låt bara de mest nödvändiga enheterna vara anslutna.
3. Kontrollera nu om felet ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare” i Windows 10 är åtgärdat.
2. Kontrollera nätverkshastigheten
För att säkerställa att allt fungerar korrekt, måste du se till att din internetanslutning är stabil. Ibland kan en Wi-Fi-anslutning vara för långsam. I så fall bör du starta om routern eller kontrollera nätverkshastigheten. Använd ett verktyg för hastighetstest för att kontrollera att du har den optimala nätverkshastigheten för en korrekt anslutning.
Kontrollera om din Windows 10-dator uppfyller kraven nedan:
-
Kontrollera signalstyrkan på ditt nätverk. Om den är mycket låg, se till att det inte finns några hinder som påverkar signalen.
-
Undvik att ha för många enheter anslutna till samma nätverk.
- Använd alltid en modem/router som är godkänd av din internetleverantör och fri från konflikter.
-
Använd inte gamla, trasiga eller skadade kablar. Byt ut kablarna om det behövs.
- Se till att kablarna mellan modemet och routern och modemet och väggen är stabila och inte störda.
Om du upplever problem med internetanslutningen kan du kolla in vår guide Hur man felsöker problem med nätverksanslutningen i Windows 10 för att få hjälp med felsökning.
3. Kör Windows Update-felsökaren
Om din dator har buggar och andra problem kan det hindra dig från att uppdatera Windows. Windows inbyggda felsökare kan hjälpa dig att lösa problem med nätverksanslutningen, skadade registernycklar och skadade Windows-komponenter som kan bidra till felmeddelandet ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare” i Windows 10. Följ stegen i vår guide Hur du kör Windows Update-felsökaren.
Följ anvisningarna för att åtgärda de problem som felsökaren identifierar.
Metod 2: Starta om viktiga Windows-tjänster
Vissa viktiga Windows-tjänster, som Windows Update och Background Intelligent Transfer, måste vara aktiverade för att undvika problemet med att inte kunna ansluta till uppdateringstjänsten. Background Intelligent Transfer-tjänsterna använder tillgänglig bandbredd för att installera de senaste uppdateringarna så att datorn endast installerar dem när ingen annan installation pågår. Om dessa tjänster är inaktiverade är det mer sannolikt att du stöter på felet. Starta om dessa viktiga tjänster enligt nedan.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Tjänster” och klicka på ”Kör som administratör”.
2. Scrolla ned och dubbelklicka på ”Background Intelligent Transfer Service”.
3. Välj ”Automatisk” som starttyp enligt bilden.
Obs: Om tjänstens status är ”Stoppad” klickar du på ”Starta”. Om tjänstens status är ”Kör” klickar du på ”Stoppa” och sedan ”Starta” igen.
4. Klicka på ”Verkställ” > ”OK” för att spara ändringarna. Kontrollera om du nu kan installera de senaste uppdateringarna.
5. Upprepa dessa steg för andra Windows-tjänster som ”Kryptering”, ”MSI Installer” och ”Windows Update Services”.
Metod 3: Ändra Windows Update Service
Om du har kontrollerat att Windows Update-tjänsterna körs, men du fortfarande ser felet ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare” i Windows 10, finns det ytterligare en enkel lösning. Först stoppar du Windows Update-tjänsten och tar bort ”SoftwareDistribution”-mappen i File Explorer. Starta sedan om Windows Update-tjänsterna. Följ anvisningarna nedan.
1. Starta appen ”Tjänster” som administratör.
2. Scrolla ned och högerklicka på ”Windows Update”.
3A. Om statusen inte är ”Kör” hoppar du till steg 4.
3B. Om statusen är ”Kör” klickar du på ”Stoppa” som visas.
5. Vänta 2-3 sekunder medan du ser meddelandet ”Windows försöker stoppa följande tjänst på lokal dator…”
6. Öppna File Explorer genom att trycka på Windows + E-tangenterna samtidigt. Navigera nu till följande sökväg:
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
7. Välj och högerklicka på alla filer och mappar och klicka på ”Ta bort”.
8. På samma sätt, navigera till den angivna sökvägen och ta bort alla filer och mappar:
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
9. Växla tillbaka till fönstret ”Tjänster” och högerklicka på ”Windows Update” och välj ”Starta”.
10. Vänta 3-5 sekunder medan du ser meddelandet ”Windows försöker starta följande tjänst på lokal dator…”
Nu har du startat om Windows Update-tjänsterna och rensat innehållet i mappen Software Distribution. Kontrollera om du kan installera de senaste uppdateringarna på din Windows 10-dator.
Metod 4: Reparera systemfiler
Om ditt system har skadade filer, måste du reparera dem innan du installerar uppdateringar. För att lösa ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten”-problemet rekommenderas det att köra SFC/DISM-verktyg på din Windows 10-dator enligt vår guide Hur man reparerar systemfiler i Windows 10.
När skanningen är klar, kontrollera om du kan installera de senaste uppdateringarna.
Metod 5: Inaktivera antivirusprogram (om tillämpligt)
Antivirusprogram kan ibland hindra nya uppdateringar från att installeras på datorn. Antivirusprogram som Norton och Avast kan blockera Windows-uppdateringar. Därför rekommenderas du att tillfälligt inaktivera alla inbyggda eller tredjeparts antivirusprogram för att lösa problemet. Läs vår guide om hur du inaktiverar antivirusprogram tillfälligt i Windows 10 och följ anvisningarna för att inaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt.
Efter att ha åtgärdat felet ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare” på din dator, se till att aktivera antivirusprogrammet igen eftersom ett system utan säkerhetsskydd alltid är en risk.
Metod 6: Inaktivera Windows Defender Firewall (rekommenderas inte)
Ibland kan Windows Defender-brandväggen på datorn hindra uppdateringar av säkerhetsskäl. Om uppdateringar har blockerats av Windows Defender-brandväggen måste du antingen aktivera den eller tillfälligt inaktivera brandväggen. Om du inte vet hur du inaktiverar Windows Defender-brandväggen hjälper vår guide hur du inaktiverar Windows 10-brandväggen dig. Du kan också tillåta appen genom att följa vår guide Tillåt eller blockera appar genom Windows-brandväggen.
Efter att ha uppdaterat enheten, se till att aktivera brandväggen igen eftersom en dator utan säkerhetsprogram alltid är en risk.
Metod 7: Använd Google DNS
Vissa användare har föreslagit att byte av DNS-adresser har hjälpt dem att åtgärda felet ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare” i Windows 10. Här är en enkel guide om hur du ändrar DNS-inställningarna i Windows 10. Du kan också byta till valfri Open DNS eller Google DNS på din Windows 10-dator genom att följa vår guide hur du byter till OpenDNS eller Google DNS i Windows. Följ anvisningarna och se om du kan installera uppdateringar.
Metod 8: Kör skanning av skadlig programvara
Flera Microsoft-experter föreslår att skanning av datorn kan hjälpa dig att hålla den fri från hot. Om det finns virus eller skadlig programvara på datorn kan det hindra dig från att använda externa och interna maskinvaruenheter. Därför rekommenderas att skanna datorn enligt anvisningarna i vår guide Hur kör jag en virussökning på min dator?
Om du vill ta bort skadlig programvara från datorn kan du kolla vår guide Hur man tar bort skadlig programvara från en Windows 10-dator.
Metod 9: Avinstallera de senaste uppdateringarna
Eventuella inkompatibla uppdateringar på din Windows 10-dator kan hindra nya uppdateringar från att laddas ner. Därför rekommenderas att avinstallera de senaste uppdateringarna för att lösa problemet ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare” i Windows 10. Det är enkelt att göra, och stegen visas nedan:
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv ”Kontrollpanelen”. Klicka sedan på ”Öppna”.
2. Klicka på ”Avinstallera ett program” under menyn ”Program”.
3. Klicka på ”Visa installerade uppdateringar” i den vänstra rutan.
4. Sök och välj den senaste uppdateringen genom att se på ”Installerad den” och klicka på ”Avinstallera”.
5. Bekräfta nu och starta om datorn. Se om det löser uppdateringsproblemet i Windows 10.
Metod 10: Utöka systempartitionen
Om det inte finns tillräckligt med utrymme i systempartitionen kan du inte installera nya uppdateringar i Windows 10. Även om det finns många tredjepartsverktyg för att öka den systemreserverade partitionen föredrar vi att göra det manuellt genom att följa vår guide Hur man utökar systempartitionen (C:) i Windows 10.
Metod 11: Rensa utrymme på enheten
Om datorn inte har tillräckligt med utrymme för att installera uppdateringar från Microsoft kan du stöta på felet ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare” i Windows 10. Kontrollera först utrymmet på enheten och rensa temporära filer om det behövs.
Steg I: Kontrollera utrymme på enheten
För att kontrollera utrymmet på enheten i din Windows 10-dator, följ stegen nedan:
1. Tryck och håll Windows + E-tangenterna samtidigt för att öppna Filutforskaren.
2. Klicka på ”Den här datorn” i den vänstra rutan.
3. Kontrollera diskutrymmet under ”Enheter och drivrutiner”. Om de visas i rött, bör du rensa temporära filer.
Steg II: Rensa temporära filer
Om det inte finns tillräckligt med utrymme på datorn vilket bidrar till problemet med att inte kunna ansluta till uppdateringstjänsten, kan du följa vår guide 10 sätt att frigöra hårddiskutrymme i Windows för att rensa onödiga filer.
Metod 12: Återställ Windows Update-komponenter
Ett effektivt sätt att åtgärda problemet med att inte kunna ansluta till uppdateringstjänsten är att återställa Windows Update-komponenter om inget annat hjälpt. Alla Windows Update-filer lagras på datorn, och om de är skadade eller inkompatibla kan det leda till problem. För att reparera skadade Windows Update-komponenter på din dator, följ vår guide Hur man återställer Windows Update-komponenter i Windows 10.
Denna process innebär att du kör en uppsättning kommandon i kommandotolken för att starta om viktiga Windows-tjänster på datorn. Efter att ha kört kommandona, kontrollera om du kan installera väntande uppdateringar.
Metod 13: Installera uppdateringar manuellt
Om de andra lösningarna i denna guide inte fungerar, kan du fortfarande ladda ner den nödvändiga uppdateringen manuellt. På webbsidan för Windows 10 uppdateringshistorik finns en historik över alla uppdateringar som har släppts. Följ anvisningarna nedan för att installera uppdateringarna manuellt.
1. Håll Windows + I-tangenterna samtidigt för att öppna ”Inställningar”.
2. Klicka på ”Uppdatering och säkerhet”.
3. Välj ”Visa uppdateringshistorik”.
4. Kontrollera att KB-numret i listan väntar på nedladdning på grund av konflikter eller fel.
5. Ange KB-numret i sökfältet på Microsoft Update Catalog.
6. Klicka på ”Ladda ner” bredvid den senaste uppdateringen och följ anvisningarna för att slutföra installationen.
Efter att ha installerat uppdateringarna på Windows 10-datorn, kontrollera om felet ”Vi kunde inte ansluta till uppdateringstjänsten. Vi försöker igen senare” är åtgärdat.
Metod 14: Uppdatera med Media Creation Tool
Om du inte kan installera uppdateringen manuellt kan du prova att installera den med Media Creation Tool. Detta är en officiell plattform från Microsoft för att åtgärda uppdateringsfel i Windows 10. Följ stegen nedan:
1. Öppna valfri webbläsare och gå till den officiella nedladdningssidan för Media Creation Tool.
2. Klicka på knappen ”Ladda ned verktyget nu” under ”Skapa installationsmedia för Windows 10”.
3. Kör installationsfilen och klicka på ”Ja” i UAC-prompten (User Account Control) om det visas en sådan.
4. Klicka på ”Acceptera” i installationsfönstret för Windows 10.
5. Vänta tills skanningen är klar och välj ”Uppgradera den här datorn nu” och klicka på ”Nästa”.
6. Vänta tills Windows ISO har laddats ner och klicka på ”Acceptera”.
Obs: Du måste vänta tills alla väntande uppdateringar har installerats så att Media Creation Tool kan uppgradera operativsystemet till den senaste versionen.
7. Klicka på ”Installera” för att slutföra processen.
Metod 15: Justera Windows-registret
Du kan också rensa sökvägen i Windows-registret som motsvarar nedladdningssökvägen för Windows Update för att åtgärda felet med att inte kunna ansluta till uppdateringstjänsten. Var alltid försiktig när du hanterar Windows-registret, annars riskerar du att förlora filer. Följ stegen nedan för att justera registernycklar och åtgärda felet.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Registerredigeraren” och k