Origin är en populär digital spelbutik där du kan upptäcka och ladda ner en mängd olika spel. Den är tillgänglig på flera plattformar, inklusive Windows, macOS, Android och iOS. Trots sin popularitet kan Origin ibland uppvisa problem, som att fastna vid återupptagning av nedladdningar. Detta kan inträffa vid start, uppdatering eller anslutning till Origin-servrarna. Om du upplever detta problem, kommer den här guiden att ge dig effektiva felsökningsmetoder för att lösa det.
Åtgärda problem med Origin som fastnar vid återupptagning av nedladdningar i Windows 10
Flera faktorer kan orsaka att Origin fastnar vid återupptagning av nedladdningar. Här är några av de vanligaste:
- Gammalt operativsystem och inaktuella drivrutiner.
- Antivirusprogram som felaktigt blockerar åtkomst, även om det är vitlistat.
- Skadade filer, antingen i Origin-installationen eller spelen.
- Instabil eller otillräcklig nätverksanslutning.
- Saknade administratörsrättigheter för att starta spelet.
- Bakgrundsprocesser som stör spelet.
- Problem med proxyserver.
- Föråldrat .NET Framework eller andra programvarukonflikter.
Vi har sammanställt en lista med effektiva lösningar baserat på användarrapporter och felsökningsguider. Följ dessa i ordning för bästa resultat.
Metod 1: Grundläggande felsökning
Innan du går vidare till avancerade metoder, prova dessa grundläggande felsökningssteg:
1A. Starta om datorn
Tillfälliga fel i datorn kan leda till att Origin fastnar. En omstart kan lösa detta. Så här gör du:
1. Gå till skrivbordet genom att trycka på Windows-tangenten + D.
2. Tryck sedan Alt + F4 samtidigt.
3. Välj ”Starta om” i rullgardinsmenyn och klicka på OK.
1B. Uppdatera Windows
Om buggar i Windows 10 orsakar problemet, kan en uppdatering lösa det. Följ stegen i denna artikel om hur man laddar ner och installerar den senaste uppdateringen för Windows 10.
Kontrollera om problemet kvarstår efter uppdateringen.
1C. Stäng bakgrundsapplikationer
Många program kan köras i bakgrunden, vilket ökar CPU-användningen och minnesförbrukningen. Detta kan försämra systemets prestanda och orsaka att Origin fastnar. Stäng processerna nedan, en efter en, antingen manuellt eller genom att följa denna guide om hur man avslutar uppgifter i Windows 10.
- Bark
- Nvidia GeForce Experience
- Uplay
- Xbox Windows-appen
- Discord
- MSI Afterburner
- Rivatuner Statistics/Server
- Reshade
- AMD:s Wattman-program
- Fraps
- AB Overlay
- Asus Sonic Radar
- NVIDIA Shadowplay
- AverMedia Stream Engine
- Steam
- Razer Synapse
- OBS
1D. Kontrollera Origin-serverstatus
Om en omstart inte löser problemet, kontrollera Origin-serverns status. Gör så här:
1. Gå till den officiella webbplatsen för Downdetector.
2A. Om det inte finns några problem på serversidan, visas meddelandet ”Användarrapporter indikerar inga aktuella problem hos Origin”.
2B. Om ett annat meddelande visas, vänta tills problemen på serversidan är lösta.
1E. Säkerställ stabil nätverksanslutning
En instabil eller otillräcklig internetanslutning kan orsaka att Origin fastnar vid återupptagning av nedladdningar. Störningar mellan datorn och routern kan också bidra. Kontrollera din nätverkshastighet med ett hastighetstest.
Se till att din dator uppfyller dessa kriterier:
- Ta bort hinder mellan routern och din dator om signalstyrkan är låg.
- Undvik att ansluta för många enheter till samma nätverk.
- Använd en router/modem som godkänts av din internetleverantör.
- Byt ut gamla eller skadade kablar.
- Kontrollera att kablarna mellan modemet, routern och väggen inte är störda.
Om du har problem med din internetanslutning, se vår guide för felsökning av nätverksanslutningsproblem i Windows 10.
1F. Inaktivera proxyserver
Felaktiga nätverksinställningar kan leda till att Origin fastnar. Om du använder VPN eller proxyservrar, följ denna artikel om hur du inaktiverar VPN och proxy i Windows 10.
Kontrollera om problemet kvarstår efter att du inaktiverat proxyservrarna och VPN-klienten. Om felet kvarstår, fortsätt till nästa metod.
Metod 2: Kör Origin med administratörsrättigheter
Administratörsrättigheter krävs för att Origin ska få åtkomst till vissa filer och tjänster. Gör så här för att köra Origin som administratör:
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv Origin och klicka på ”Öppna filplats”.
Obs: Om ”Öppna filplats” inte visas, klicka på nedåtpilen.
2. Högerklicka på den körbara filen för Origin.
3. Klicka på ”Egenskaper”.
4. Gå till fliken ”Kompatibilitet” och markera ”Kör det här programmet som administratör”.
5. Klicka på ”Verkställ” och sedan ”OK”. Kontrollera om problemet är löst.
Metod 3: Starta om Origin-processen
En annan lösning är att starta om Origin-processen. Gör så här:
1. Öppna Aktivitetshanteraren genom att trycka Ctrl + Skift + Esc.
2. Leta upp och välj ”Origin” under fliken ”Processer”.
3. Klicka på ”Avsluta aktivitet”.
4. Starta sedan Origin som administratör enligt metod 2.
Metod 4: Rensa Origin cache-filer
Ta bort temporära cache-filer för Origin för att lösa problemet:
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv %appdata% och klicka på ”Öppna”. Detta öppnar mappen AppData Roaming.
2. Högerklicka på mappen ”Origin” och välj ”Ta bort”.
3. Gå till Start, skriv %programdata% och klicka på ”Öppna”.
4. Leta reda på mappen ”Origin” och ta bort alla filer, men inte mappen ”LocalContent”, eftersom den innehåller dina speldata.
5. Starta om datorn.
Metod 5: Ändra Origin-inställningar i spelet
Om problemet kvarstår, justera inställningarna i spelet:
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv Origin och klicka på ”Öppna”.
2. Ange dina inloggningsuppgifter för EA-kontot.
3. Klicka på ”Origin” i det övre vänstra hörnet.
4. Välj ”Programinställningar”.
5. Slå på reglaget för att aktivera ”Origin i spelet”.
Metod 6: Byt till Origin Client Beta
Om inställningarna i spelet inte hjälpte, prova att byta till Origin-klienten Beta:
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv Origin. Klicka på ”Öppna”.
2. Logga in på ditt konto.
3. Klicka på ”Origin” i det övre vänstra hörnet.
4. Välj ”Programinställningar”.
5. Gå till fliken ”Program” och aktivera växlingsknappen bredvid ”Delta i Origin-klientbetas” under ”Klientuppdateringar”.
6. Starta om Origin-klienten.
Metod 7: Uppdatera eller återställ grafikdrivrutiner
Dina grafikdrivrutiner måste vara kompatibla och uppdaterade för en smidig spelupplevelse.
Alternativ I: Uppdatera grafikdrivrutin
Föråldrade grafikdrivrutiner kan orsaka problem. Uppdatera dem antingen manuellt eller med programvara från tredje part. Se denna guide om hur du uppdaterar grafikdrivrutiner i Windows 10.
Alternativ II: Återställ grafikdrivrutinsuppdateringar
Om den aktuella drivrutinen är inkompatibel, återställ den till den tidigare versionen. Se denna guide om hur du återställer drivrutiner i Windows 10.
Metod 8: Installera om grafikdrivrutiner
Om problemet kvarstår efter en uppdatering, installera om drivrutinerna. Se denna guide om hur du avinstallerar och installerar om drivrutiner i Windows 10.
Efter ominstallationen, kontrollera om problemet är löst.
Metod 9: Uppdatera .NET Framework
.NET Framework är viktigt för att moderna appar och spel ska fungera korrekt. Om en automatisk uppdatering inte skett, ladda ner och installera den senaste versionen manuellt från Microsofts officiella webbplats.
1. Leta efter nya uppdateringar för .NET Framework.
2. Klicka på motsvarande länk för att ladda ner .NET Framework 4.8 Runtime.
Obs: Ladda inte ner ”Developer Pack”, som är avsett för utvecklare.
3. Dubbelklicka på den nedladdade filen för att installera .NET Framework. Starta om datorn när installationen är klar.
Metod 10: Lägg till undantag i brandväggen
Om Windows-brandväggen eller antivirusprogramvaran blockerar Origin, kan du lägga till ett undantag:
Alternativ I: Genom Windows Security
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Virus- och hotskydd” och klicka på ”Öppna”.
2. Klicka på ”Hantera inställningar”.
3. Klicka på ”Lägg till eller ta bort undantag”.
4. Under fliken ”Undantag”, välj ”Lägg till ett undantag” och klicka på ”Arkiv”.
5. Navigera till platsen där du har installerat Origin och välj programmets fil.
6. Vänta tills verktyget läggs till i säkerhetssviten.
Alternativ II: Genom antivirus från tredje part
Obs: Stegen nedan visar hur du gör i Avast Free Antivirus. Stegen kan skilja sig något åt beroende på vilket antivirusprogram du har.
1. Starta Avast Antivirus och klicka på menyalternativet i det övre högra hörnet.
2. Klicka på ”Inställningar”.
3. Gå till ”Blockerade och tillåtna appar” under ”Allmänt”.
4. Klicka på ”TILLÅT APP” under avsnittet ”Lista över tillåtna appar”.
5. Klicka på ”LÄGG TILL”, navigera till platsen för Origin-appen och lägg till den i vitlistan.
Not1: Alternativt kan du söka efter appen genom att välja ”VÄLJ APPSÖK” och klicka på ”LÄGG TILL”.
Not2: I exemplet visas hur ”App Installer” läggs till som ett undantag.
Metod 11: Inaktivera Dx12
En del användare har löst problemet genom att inaktivera DX12 för vissa spel i Origin. Här visas stegen för Battlefield-spel. Stegen är liknande för andra spel.
1. Tryck på Windows + E för att öppna Utforskaren.
2. Navigera till följande plats:
C:UsersUSERNAMEDocumentsMyGamesBattlefield 4settings
