Det är en underbar dag, och du vill dela den med dina Facebook-vänner. Kanske har du precis fått ett husdjur, eller så har du precis lagt märke till en vacker solnedgång och du har bestämt dig för att ta en bild eller en video och dela den till din Facebook-story. Men din berättelse fastnar hela tiden på ”Avslutar …”-stadiet, och till sist får du ett felmeddelande om att din berättelse inte kunde läggas upp.
Många av oss har faktiskt upplevt detta, men vad kan vi göra för att fixa det?
Du har kontrollerat din internetanslutning och om din enhet fungerar som den ska. Allt verkar bara bra, så du antar att det är en bugg som du inte kan fixa. Fortsätt läsa innan du kastar in handduken. Den här artikeln ger dig några idéer om vad du ska göra om Facebook Stories slutar fungera igen.
Innehållsförteckning
Facebook-berättelser fungerar inte på en iPhone
Avsluta och starta om Facebook-appen
Det första du kan prova är att starta om Facebook-appen. Gör följande för att tvinga avsluta en app på en iPhone:
Sök efter en Facebook-uppdatering
Facebook uppdateras ganska ofta, och att inte hålla sig uppdaterad kan vara anledningen till att vissa funktioner som Facebook Stories inte fungerar. För att kontrollera om det finns några Facebook-uppdateringar, följ dessa steg:
Installera om Facebook-appen
Ibland hjälper det att installera om en app eftersom den raderar all tillhörande data, vilket ger dig en helt nystart utan några buggar. För att installera om Facebook på en iPhone, gör följande:
Starta om din iPhone
Denna enkla lösning är ofta den mest förbisedda. Det finns en anledning till att detta är det första felsökningsalternativet för de flesta tekniska support. För att prova den här lösningen är stegen:
Uppdatera din iOS
Om ditt operativsystem inte uppdateras kan det orsaka kompatibilitetsproblem med dina appar. Detta kan också vara anledningen till att du upplever problem med Facebook-berättelser. För att söka efter iOS-uppdateringar, till följande:
För att förhindra eventuella problem i framtiden kan du aktivera automatiska uppdateringar för din telefon.
Facebook-berättelser fungerar inte på Android
Android-telefoner används av cirka 70 % av befolkningen världen över, vilket indikerar att de flesta Facebook-berättelser som laddas upp är skapade med en Android. Tyvärr är problem som att din Facebook-berättelse inte visar eller inte ser andras berättelser också ganska vanliga. Det finns några saker du kan försöka lösa problemet.
Starta om din telefon
Det rekommenderas att du startar om telefonen en gång i veckan, även om du inte har några problem, för att förhindra krascher och buggar. Den här enkla lösningen kan också vara lösningen för dina Facebook Story-problem. För att starta om din Android, följ dessa steg:
Uppdatera din Facebook-app
Ständiga uppdateringar kan vara tråkiga, men de säkerställer att alla buggar fixas och att funktioner fungerar korrekt. För att kontrollera om du har en uppdatering på en Android, gör följande:
Rensa cacheminne
Androider har en praktisk applikationshanterare som enkelt rensar cacheminnet från att använda en app. Detta hjälper till att frigöra utrymme samt eventuellt fixa appar som inte fungerar korrekt. Att rensa din cache kan också vara rätt lösning för dina Facebook-berättelser. För att testa det här alternativet, kolla in dessa steg:
Varje Android-enhet kan ha lite olika menyer beroende på telefontillverkaren, men grundidén förblir densamma.
Facebook-berättelser fungerar inte på iPad
Även om iPads har samma operativsystem som iPhones, hade Facebook-appen för iPads inte Story-funktionen förrän nyligen. Om du inte kan se Stories när du använder din iPad måste du uppdatera din Facebook-app för att få funktionen. För att göra det är stegen:
Om du redan har en uppdaterad version av Facebook, och du fortfarande upplever problem med din Facebook-berättelse, är de åtgärder du kan vidta desamma som för en iPhone. Försök att starta om appen, installera om den, uppdatera ditt iOS-system eller starta om din iPad.
Facebook-berättelser fungerar inte på PC
De flesta skulle förmodligen inte välja att ladda upp berättelser från en PC, men det kommer väl till pass. Men även här uppstår vissa problem. Lyckligtvis finns det sätt att fixa dem också.
Ett sätt är att rensa cacheminnet för webbläsaren du använder för att komma åt Facebook. När du använder din webbläsare kan flera cachade filer sakta ner din webbläsare och orsaka problem. Den exakta metoden kommer att skilja sig från webbläsare till webbläsare. De grundläggande stegen är:
- En annan anledning till att du kan uppleva problem med Facebook Stories är att din webbläsare inte är uppdaterad. För att åtgärda detta, sök efter din webbläsare på Google och installera den senaste versionen.
Facebook-berättelser visas inte i Messenger
De flesta som använder Facebook använder också Messenger-appen. Ibland inträffar problem som berättelser som inte visas i Messenger-appen, men det finns några sätt att fixa detta.
Om du ser Stories på Facebook men inte i Messenger eller om din Story inte är synlig, kan du ha stängt av Stories. För att kontrollera detta, följ dessa steg:
En annan sak du kan göra är att rensa cacheminnet på en Android-enhet eller ladda ner appen på en iOS-enhet. Avlastning liknar att ta bort cacheminnet. Det raderar inte din data och information, och det är snabbare än att avinstallera appen. Gör följande för att ladda ner Messenger-appen:
Berättelsen kommer till en slutsats
Det finns många anledningar till varför Facebook Story-funktionen kanske inte fungerar. Det finns dock många sätt att fixa det på olika enheter. Om inget som diskuterats fungerar för dig är det en bra idé att kontakta teknisk support.
Har du upplevt problem med dina Facebook-berättelser? Vad fungerade bäst för dig? Dela gärna din erfarenhet och åsikt i kommentarsfältet nedan.