En omfattande guide till plan för konfigurationshantering

Med en solid konfigurationshanteringsplan kan du enkelt definiera, dokumentera, kontrollera, instruera, implementera och hantera ändringar av olika komponenter i ditt projekt.

Det behövs för att dina system och styrningstekniska processer ska styra och spåra IT-tjänster och resurser i hela din organisation.

Baslinjen för en konfigurationshanteringsplan är att vara uppmärksam på alla objekt och dokumentera deras funktionella ömsesidiga beroenden och möjligheter.

Och för att kunna leverera de bästa IT-tjänsterna måste du följa några riktlinjer för IT Infrastructure Library (ITIL).

Ett ITIL-ramverk kan täcka olika IT-tjänster som säkerhetskopiering, molntjänster, nätverkssäkerhet, hanterade utskriftstjänster, helpdesk-support, IT-konsultation och mer. Det erbjuder ett strukturerat och systematiskt tillvägagångssätt för att hantera risker, etablera kostnadseffektiva metoder och stärka kundrelationer.

Låt oss diskutera konfigurationshanteringsplanen, dess fördelar, mål, komponenter och bästa praxis.

Innehållsförteckning

Vad är konfigurationshantering?

Konfigurationshantering innebär att upprätthålla konsistensen av en produkts funktionalitet, prestanda och fysiska attribut med hjälp av dess design, driftinformation och krav under hela dess livscykel.

Konfigurationshanteringsprocessen innefattar fem enkla steg:

Skapa en konfigurationsplan: Den första är att skapa en plan som förklarar processen för att registrera, hantera och testa projektkonfigurationerna. Planen innehåller en introduktion av varje punkt, en projektöversikt och ledningsstrategier.
Identifiera kraven för konfiguration: Detta är ett måste-behövligt steg som du kan göra genom att genomföra ett möte med dina intressenter och granska leveranserna.
Dokumentation: När du har alla konfigurationskrav kan du dokumentera dem så att du kan mäta framstegen genom att jämföra ändringarna med baslinjekonfigurationerna.
Spåra konfigurationer: Spårning är ett nödvändigt steg i konfigurationshantering, vilket kan göras genom statusredovisning. Huvudsyftet bakom detta är att känna till tidigare och nuvarande versioner av konfigurationen.
Testa efterlevnad: Ett annat viktigt steg är att testa hur ditt projekt eller din programvara följer konfigurationskraven. Det kallas med andra ord revision. Huvudsyftet bakom detta steg är att se till att resultatet av ditt arbete uppfyller kraven.

Vad menar du med Configuration Management Plan?

Oavsett om du är ett litet företag, ett växande företag eller ett företag, för att starta ett projekt kräver du att du definierar några specifika procedurer för ditt projekt. Genom att bryta ner varje process kan du enkelt planera för varje steg.

Det är där en konfigurationshanteringsplan är användbar för att kontrollera, dokumentera, definiera, hantera och granska ändringar av varje komponent i ditt projekt. Det involverar procedurer och krav som är väsentliga för dina konfigurationshanteringsaktiviteter. Det låter dig också styra och hantera ditt projekt enligt kundens krav.

Korrekt konfigurationsplanering definierar objekten i ditt projekt som är konfigurerbara och behöver några formella ändringar. Dessa föremål kan vara färg, storlek, form, vikt och material. Särskilda specifikationer enligt deras funktioner dikterar kapaciteten hos varje produkt och gör att du kan uppnå ett specifikt resultat.

Exempel: Låt oss ta en bil som exempel. Dess fysiska specifikationer är färg, antal dörrar (fyradörrars eller tvådörrars), etc., och funktionella specifikationer är förmågan att nå 60 mph på 5 sekunder, automatiskt billås, etc.

Konfigurationshantering innefattar fem steg – planering, identifiering, kontroll, statusredovisning och revision. Denna systemtekniska process används i stor utsträckning av militära organisationer för att kontrollera och hantera förändringar under hela livscykeln för komplexa system, inklusive militära fordon, informationssystem och vapensystem.

Mål för en Configuration Management Plan

Att implementera en konfigurationshanteringsplan i ditt företag fungerar som ett paraply för ditt projekt. Den hanterar och spårar den nya produkten eller programvaran tillsammans med dess versioner. Den kontrollerar också den identifierade konfigurationen av programvaran, verktygen och hårdvaran under hela livscykeln.

Du måste följa teknikflödet för att stå på marknaden och avskräcka oönskade situationer och risker som kan förstöra dina tillgångar. Huvudmålen bakom en konfigurationshanteringsplan är:

Gör en plan för varje konfigurerbart objekt
Fjärrsystemadministration
Minskad stilleståndstid för användare
Pålitliga säkerhetskopior
Inställning av arbetsstation
Stöd för flera användare

Varför behövs en konfigurationshanteringsplan?

Konfigurationshantering kräver en mekanism för att lagra och använda data. ITIL introducerade det nya konceptet med konfigurationshanteringssystemet (CMS) för att ersätta konfigurationshanteringsdatabasen (CMDB).

Det främsta skälet bakom det är att CMDB ger konceptet med ett enda monolitiskt arkiv, medan CMS erbjuder ett konceptualiserat system av CMDB. CMDB:er agerar tillsammans för att stödja styrprocessernas behov.

Konfigurationshanteringsprocessen, tillsammans med dess arkiv, CMS eller CMDB, står därför inför utmaningar när det gäller data som motsäger och överlappar. För att övervinna utmaningarna introducerades en konfigurationshanteringsplan som ger ett sätt att förena och slå samman CI:er för att bara presentera en enda källa till sanning.

En konfigurationshanteringsplan tjänar fyra nyckelsyften – tjänsteleverans, säkerhet, efterlevnad och konsekvens. Tänk på en situation där ett traditionellt datacenter har dussintals nätverksväxlar, fysiska servrar, lagringsenheter etc. Det är avgörande att förstå miljön för att säkerställa att varje applikation, OS och enhet är konfigurerad på ett acceptabelt sätt.

Detta kan låta problematiskt och komplext, men en konfigurationshanteringsplan är nödvändig för att ge din IT-miljö mer enhetlighet. Så närhelst en enhet eller applikation kräver en ersättning eller tjänst, ger en stark plan en baslinje för problemet, och tidigare kommer resultatet att visas på skärmen.

Konfigurationshanteringsplaner spelar en viktig roll i vår teknikbaserade värld. Det har många fördelar inom flera sektorer, såsom:

En konfigurationshanteringsplan minskar risken för säkerhetsintrång och avbrott genom att låta dig spåra ändringarna.
Det ger detaljerad kunskap om elementen i konfigurationen genom att undvika onödig dubblering av tillgångarna. Det resulterar alltså i minskade kostnader.
En konfigurationshanteringsplan kan förbättra kundernas och anställdas upplevelse genom att omedelbart identifiera och korrigera dåliga konfigurationer.
En CM-plan kontrollerar processerna strikt genom att definiera formella policyer som styr statusövervakning, revision och identifiering av tillgångar.
Det hjälper dig att rensa statusredovisning och ger bättre releasehantering.
Det möjliggör snabbare återställning av enheter, operativsystem eller applikationer.
Konfigurationshantering ger snabbare problemlösning och större smidighet.
Det hjälper dig att tillhandahålla tjänster av hög kvalitet.
Det ger mer flexibilitet, skalbarhet och synlighet i alla konfigurerbara objekt i din organisation.

Huvudkomponenter och steg i en konfigurationshanteringsplan

IT-tjänster och infrastrukturtjänster bör alltid ha en förplanerad struktur för varje punkt som är involverad i processen så att det blir lätt för en projektledare eller intressent att identifiera, dokumentera och granska hela processen. De bör också leta efter områden att förbättra och utveckla en bättre plan.

En konfigurationshanteringsplan inkluderar:

Policyer, roller, ansvar, standarder, omfattning och mål
Konfigurationsobjekt som, om de inte hanteras på rätt sätt, kan omfatta IT- och infrastrukturtjänster
Kontroll av ändringar i alla konfigurationer
Sättet att registrera och rapportera status för alla konfigurerbara objekt
Verifieringsprocessen av riktigheten och fullständigheten av alla artiklar i enlighet med behoven för spårbarhet, revisionsbarhet och ansvarsskyldighet
Konfigurationskontroll som inkluderar åtkomst-, versions-, build-, skydds- och releasekontroller.
Gränssnittskontroll för att registrera, identifiera och hantera information vid en gemensam gräns för minst två organisationer, till exempel systemsläpp och gränssnitt.
Etablera resurser med korrekt planering för att få konfigurationer av alla tillgångar under kontroll, vilket resulterar i fullständigt underhåll av ett konfigurationshanteringssystem.
Ledningen av underleverantörer och leverantörer som utför förvaltningsprocessen.

Därför måste konfigurationshanteraren och verktygsadministratören följa dessa steg för hela planeringsprocessen:

Underhåll konfigurationshanteringsplanen
Identifiera kravet för uppdatering av konfigurationsmodell
Granska ändringsuppgiften för konfigurationshanteringssystemet
Uppdatera datamodellen för konfigurationshanteringssystemet
Spåra behovet av en ny CI-typ
Kontrollera kravet för CI-modifiering
Skapa en ny CI-typ
Konfigurera den nya CI
Kontrollera om en policyuppdatering krävs
Underhåll policyerna för konfigurationshantering
Konfigurera policyerna för konfigurationshantering
Uppdatera konfigurationshanteringssystemet

Olika steg i en konfigurationshanteringsplan

Konfigurationshanteringsplanen kan hjälpa alla i ett projekt att förstå konfigurationerna för varje objekt som krävs för projektet. Som ett resultat kan projektledare skapa strategier för sitt team för att uppnå resultat för att slutföra projekt.

Detta hjälper också intressenter så att de kan spåra projektets framsteg och resultat. För sådana strategier bör en chef följa fyra steg för att skapa och implementera en konfigurationsplan.

#1. Identifiering av de konfigurerbara objekten

Först måste du identifiera de konfigurerbara objekten som är involverade i ditt projekt. Det hjälper till att utveckla en unik metod för varje enskild CI. Med den här komponenten vet du vilken artikel som är placerad under hanteringsprocessen, produktens komponenter, komponenternas struktur och varornas versioner.

#2. Konfigurationskontroll

Här kommer du att kontrollera aktiviteten för att hantera produkten eller dess leveranser och dess tillhörande dokumentation under hela din projektlivscykel. Med det andra steget kommer du att förstå de kontrollerbara objekten, de förändringar som kan kontrolleras och vem som hanterar ändringarna.

#3. Statusredovisning

Detta steg innebär att registrera och rapportera ändringarna av objekten. Du kommer att få veta status, ändringar som har gjorts, ändringars tid och plats samt berörda komponenter.

#4. Revision och verifiering

Det sista steget är viktigt för att verifiera att produkten, komponenterna och konfigurationerna är korrekta för att säkerställa överensstämmelse med kraven. Detta verifierar också om statusbokföringsinformationen är korrekt eller inte. Förutom att säkerställa att konfigurationsobjekten är korrekta, hjälper det:

Se till att de registrerade, godkända, spårade, implementerade och bedömda ändringarna
Mät effektiviteten av ditt projekt

Tillämpliga områden för konfigurationshanteringsplaner

Konfigurationshantering är avgörande för IT- och infrastrukturtjänster. Låt oss se några av de områden där konfigurationshantering spelar en avgörande roll.

Källkodshantering (SCM)

SCM är ett sätt för många organisationer att spåra ändringar i källkodsförrådet. Innan införandet av källkodshantering hade utvecklare svårt att rädda varandras arbete omedvetet.

Korrekt planering förhindrar förlust av överarbete, överskrivning och så vidare. Det kan också användas för att öka insikten och synligheten inom en organisation.

Byggteknik

Byggteknik visar ofta på utmaningar som bristande reproducerbarhet, ytterligare tekniska skulder, säkerhetsproblem och beroenden. För att övervinna sådana utmaningar behöver du en konsekvent byggmiljö som inkluderar ett systematiskt, enhetligt och standardiserat tillvägagångssätt för att skapa ett vanligt arbetsflöde.

Miljökonfiguration

Flera utvecklare i samma projektteam innebär flera brainstorming och divergerande resultat. Organisationer konfigurerar miljön för att minska inkonsekvenser och ber utvecklare att begränsa sig själva enligt de godkända designelementen, såsom ändringskontroll, releaseteknik och implementeringar.

Några viktiga villkor för konfigurationshantering

Konfigurationshanteringsdatabas

En konfigurationshanteringsdatabas (CMDB) är ett centralt arkiv för all data som fungerar som ett datalager. Den lagrar information om IT-miljön. Dessutom är det en viktig databas för konfigurationshantering. Vad CMDB exakt gör är att hålla data för konfigurerbara objekt på en enda plats.

Här kan konfigurationsobjekt betyda en server, en virtuell maskin, en applikation, en behållare, en logisk konstruktion som en portfölj och en router. För en fullt fungerande CMDB krävs noggrannhet och ständig uppdatering.

Det hjälper IT-team på olika sätt, från att eliminera avbrott och minska tid till att undvika säkerhetsböter och upprätthålla såväl rapportering som spårning. Det hjälper vidare teknikansvariga att planera hela konfigurationshanteringsprocessen med högnivåföretagsarkitektur och tillgångshantering.

Konfigurationsrevisioner

På samma sätt hjälper konfigurationsrevisioner att spåra de ändringar som faktiskt görs mot den auktoriserade produkten. Detta säkerställer att konfigurationsobjekt uppfyller funktionskrav och omfattas av industristandarder, statliga lagar och företagsspecifika policyer.

Konfigurationshanteringsplanen genomför en konfigurationsrevisionsstrategi för att säkerställa effektiviteten och riktigheten av konfigurationshanteringen. Den bestämmer också åtgärder och operativa aktiviteter relaterade till konfigurationsobjekt.

Bästa praxis för en konfigurationshanteringsplan

För att säkerställa att din organisations tillgångar är tillgängliga hela tiden och att allt fungerar perfekt måste du konfigurera varje objekt genom att implementera dessa bästa praxis:

Täck processer, människor och teknik: En effektiv konfigurationshanteringsplan som involverar processer, människor och teknik är mycket viktigare än att bara lansera och använda ett hanteringsverktyg.
Spåra ändringar: Överväg att använda ändringsuppsättningar istället för enskilda filer för att spåra ändringar relaterade till konfigurationshantering. Ändringsuppsättningar spårar ändringar i en grupp av katalogstrukturer, filer, enhetstestkommentarer, miljöändringar, anledningar till förändringar och mer.
Tidig identifiering och testning: Använd den tidiga identifierings- och testmetoden för att fånga buggar och skadliga regressioner i konfigurationshanteringsplanen.
Lämna inga slutpunkter: För att undvika säkerhetsrisker och försämring av prestanda måste chefer sätta ihop alla verktyg och processer så att ändringar av varje slutpunkt kan hanteras effektivt.
Prestandatestning: Att hålla reda på prestanda är nödvändigt för att hitta förändringarna direkt. Prestandatestning ger dig en övergripande inblick i de senaste ändringarna av systemets funktionalitet.
Undvik att åtgärda problem med kod: Undvik att använda kod om den inte är definierad i ditt lagringsutrymme för konfigurationshantering. På så sätt kommer framtida granskare inte att möta ett problem som kan leda till subtila buggar och kodkonflikter.

Slutsats

En effektiv plan för konfigurationshantering är avgörande. Den behöver tillräckliga resurser, ett välkonfigurerat skrivbord och andra krav. Så om du vill att alla dina system ska fungera optimalt och få tillgång till resurser när du är på språng, se till att hålla dina konfigurationer i sin bästa version.

Du kan förbättra tillvägagångssättet genom att skapa standarder, underhålla dokumentation, konfigurationsintegritetskontroller, uppgraderingsprocedurer, kontrollera versioner och mer. Detta resulterar i ökad produktivitet, större motståndskraft, gladare medarbetare och en strukturerad databas.