De 10 bästa plattformarna för medarbetarupplevelse för en positiv arbetsplats

Förbättra personalhanteringen genom att fokusera på medarbetarnas engagemang, behållning, erfarenhet, en positiv arbetsmiljö och ökad produktivitet. Använd de bästa plattformarna för medarbetarupplevelser som finns tillgängliga idag!

För företag som siktar på långsiktig framgång är det avgörande att rekrytera engagerade medarbetare, entreprenörer och frilansare. Att anställa de mest begåvade individerna och hålla dem engagerade i företagets tillväxtstrategi kräver betydande investeringar.

Faktorer som kan ha en negativ inverkan på arbetsmiljön, medarbetarupplevelsen och medarbetarnas välmående finns alltid. Därför är investeringar i personal riskfyllt om du inte har en väldefinierad strategi för att hantera medarbetarnas upplevelser på ett effektivt sätt.

Som tur är finns det plattformar för medarbetarupplevelser som kan hjälpa till med detta. Här följer en snabb översikt över de bästa, med en mer detaljerad beskrivning nedan. Fortsätt läsa för att skapa en arbetsplats som andra avundas!

Produkt	Anmärkningsvärda funktioner
WorkTango	Belöningar, erkännande, undersökningar, analyser för engagemang.
Motivositet	Firar anställdas milstolpar, belöningar och undersökningar för topptalanger.
Leapsome	Allt-i-ett-plattform för prestanda, engagemang och lärande.
Salesforce	Mobil-webbkombo för HR-IT-processer, självbetjänings-AI.
Culture Amp	Verktyg för engagemang, prestation och utvecklingsinsikter.
Blink	Mobilcentrerad plattform, tydliga mål, kommunikationsnav.
Workday	Vetenskapliga moduler, analys för holistisk medarbetarupplevelse.
Qualtrics XM	Automatiserad feedback, analys, analys av tvärfunktionella upplevelser.
Raydiant	Medarbetarnas motivation, sund konkurrens, belöningar.
Cooleaf	Pulsundersökningar, engagerande program och incitament för erkännande.

Vad innebär Medarbetarupplevelse?

Medarbetarupplevelse är ett centralt begrepp inom HR och organisationsledning. Företagsledare och personalansvariga använder detta koncept för att göra arbetsplatsen till en positiv och engagerande miljö för anställda och entreprenörer.

Det handlar om att skapa en miljö där medarbetarna känner sig motiverade att komma till jobbet, där de känner att deras kompetens används på bästa sätt och att de är en viktig del av verksamheten.

Tänk på när ditt företag senast ordnade en födelsedagstårta för en anställd eller delade ut presenter till medarbetare som presterat extra bra. Det är exempel på åtgärder som syftar till att förbättra medarbetarupplevelsen och engagemanget.

Även saker som att befintlig personal välkomnar nya medarbetare och att HR-avdelningen guidar dem runt på kontoret under introduktionsdagen bidrar till en positiv medarbetarupplevelse.

Vad är en Plattform för Medarbetarupplevelse?

En plattform för medarbetarupplevelse är ett digitalt verktyg som minskar behovet av ett helt HR-team för att hantera medarbetarnas erfarenheter, engagemang, budgetar, policyer och strategier. Det möjliggör också effektiv hantering av medarbetarupplevelsen för distansanställda, som kanske inte är på plats lika ofta men som också behöver känna sig delaktiga.

En standardapplikation för medarbetarupplevelser erbjuder teknik och kommunikationskanaler som främjar engagemanget mellan företaget och dess medarbetare:

Enkäter, omröstningar och feedbackfunktioner.
En kalender för att uppmärksamma födelsedagar, prestationer och årsdagar.
En social plattform där företaget och anställda kan kommunicera via inlägg och kommentarer.
Belönings- och erkännandefunktioner.
Verktyg för hantering av medarbetarnas välbefinnande.
Onboarding-verktyg för nya medarbetare.
System för att beställa och godkänna kontorsmaterial.

En sådan digital plattform hjälper till genom att automatisera och effektivisera många av de uppgifter som är relaterade till medarbetarupplevelse och engagemang. HR-chefer behöver inte längre avbryta viktiga möten för att springa runt på kontoret och övervaka medarbetarnas upplevelser.

Med hjälp av en digital plattform kan du hantera medarbetarupplevelser med bara några klick, godkänna budgetar digitalt och granska aktiviteter på distans. Dessutom erbjuder dessa verktyg dataanalys och insikter som hjälper dig att ständigt förbättra dina strategier för medarbetarengagemang.

Fördelar med att Hantera Medarbetarupplevelsen

Ett effektivt system för personalhantering ger följande fördelar:

Nöjda medarbetare och entreprenörer, tack vare företagets policyer och bemötande.
Möjlighet att behålla de bästa talangerna genom att erbjuda konkurrenskraftiga löner, förmåner och aktieoptioner.
En arbetsstyrka som ser fram emot att komma till jobbet, som är produktiv och som skapar en inkluderande arbetsplats.
Nya medarbetare känner sig välkomna och integrerade.
Prisvärda och enkla belönings- och erkännandeevenemang, utan att det går ut över produktiviteten.

Många framgångsrika företag rekryterar sina nästa VD:ar internt genom att främja intern karriärtillväxt.

Viktiga Funktioner i en Plattform för Medarbetarupplevelse

#1. Ett Biljetthanteringsverktyg

Ett biljettverktyg samlar olika kommunikationskanaler på en gemensam plattform, vilket underlättar hanteringen av inkommande ärenden. Anställda kan enkelt övervaka och hantera förfrågningar. Genom att erbjuda olika kommunikationsmetoder förbättras medarbetarupplevelsen. Ofta finns även automatiseringsfunktioner för ärendetilldelning tillgängliga.

#2. Självbetjäning och AI

Denna funktion använder maskininlärning och naturlig språkbehandling. AI-verktyg hanterar frågor från anställda, med chatbots som kan delta i mänskliga konversationer, ge svar eller hänvisa anställda till relevanta kunskapsbasartiklar. AI-baserad självbetjäning är tillgänglig dygnet runt och minskar personalbehovet. Verktygen utvecklas genom interaktioner för att öka effektiviteten.

#3. Automatiserade Arbetsflöden

Arbetsflöden i plattformar för medarbetarupplevelser förenklar komplexa processer och eliminerar onödiga moment. Centraliserade hubbar ger snabb tillgång till information, vilket underlättas av snabbmeddelanden och delade kalendrar. Automatisering säkerställer enhetlighet i uppgifter som ledighetsansökningar och resultatutvärderingar.

#4. Rapportering och Analys

Dataanalys och visualisering ger företag djupgående insikter baserade på fakta. Dessa insikter omfattar prestation, framsteg i anställdas mål, engagemang via undersökningar och feedback, samt sentimentanalys. Rapporter ger ett underlag för välgrundade beslut.

#5. Appar och Integrationer

Integrationer effektiviserar verksamheten genom att harmonisera olika system. Plattformar integreras med appar som undersökningsprogram och verktyg för prestationshantering, vilket ökar funktionaliteten.

Här nedan listas de bästa programvarorna för medarbetarupplevelser som du kan använda för att effektivisera dina processer:

WorkTango

I en tid med ökande distansarbete och hybridteam kan det vara svårt att hålla teamen inspirerade och motiverade. WorkTango är en holistisk plattform för medarbetarupplevelser som hjälper dig att behålla dina anställda genom att hålla dem engagerade och inspirerade med hjälp av utmärkelser och erkännanden.

Plattformen erbjuder en rad användbara funktioner:

Lättanvänd plattform med förbättringsmöjligheter för alla medarbetares erfarenheter.
Offentligt och privat erkännande för välförtjänta medarbetare.
Global belöningsmotor med förmåner som presentkort, varor och donationer.
Automatiserade milstolpsfiranden, som födelsedagar och årsdagar.
Anpassningsbara undersökningar för hela medarbetarens livscykel.
Prediktiv analys för ledare, med rekommenderade åtgärder.
Realtidsanalys av anställdas kommentarer.
1:1 medarbetarsamtal, feedback och målsättning.

Du kan också använda programvarans API eller integrera den med samarbetsverktyg som Outlook, MS Teams, Slack etc. Utnyttja dessutom potentialen i WorkTangos medarbetarundersökningar för att samla in autentisk feedback.

Motivositet

När det gäller att behålla de bästa talangerna i ditt team genom en optimal medarbetarupplevelse är Motivositet ett utmärkt val. Plattformen hjälper dig att göra viktiga ögonblick oförglömliga för dina anställda under hela deras karriär.

De viktigaste funktionerna i denna lösning:

Skapa en hälsosam gemenskap som håller kontakten både på och utanför kontoret.
Ge chefer verktyg för att skapa de rätta vanorna för att förbättra medarbetarupplevelsen.
Erbjud belöningar till dina anställda för att uppmärksamma deras bidrag till verksamheten.
Använd undersökningar för att samla in insikter om anställdas känslor och erfarenheter.
Använd personlighetstester för att undvika missförstånd och förbättra samarbetet.

Motivosity hjälper dig också att identifiera dina anställdas prioriteringar och guida dem bättre i viktiga aktiviteter.

Leapsome

Leapsome hjälper till att förbättra dina anställdas engagemang med hjälp av en intelligent personallösning. Genom att hålla teamet produktivt och engagerat kan du bygga en högpresterande organisation.

De viktigaste funktionerna på plattformen är:

En komplett plattform för att hantera prestationer, medarbetarengagemang, OKR och lärande.
Stöd för ditt teams välmående för att öka engagemanget och skapa en känsla av tillhörighet.
Verktyg som hjälper chefer att leda sina team effektivt.
Medarbetarundersökningar för att samla in värdefulla insikter om företagets status.
Omedelbar och värdefull feedback från anställda för att bidra till förbättrad tillväxt och prestation.
Prestanda-, projekt-, anonyma- och 360°-utvärderingar.
Optimerade processer för ersättning, befordran och belöningar.
Integrationsstöd för HRIS, Slack, Teams, Kalender, Jira och andra befintliga verktyg.

Leapsome erbjuder också inbyggda mallar och instrumentpaneler som gör det enkelt att mäta medarbetarnas upplevelse.

Salesforce

Salesforce Employee Experience erbjuder en kombination av mobilapp och webbapp för anställdas service och produktivitet. Lösningen underlättar HR- och IT-processer för både nya och befintliga medarbetare.

Bildkälla: Salesforce Employee Experience

Här är några av de andra funktionerna som du kan förvänta dig:

Skapa och tilldela anställdas arbetsytor och instrumentpaneler, vilket ger dem kontroll över sin professionella utveckling.
Använd verktyg med lite kod för att anpassa arbetsytor och instrumentpaneler med företagets varumärkesprofil.
AI-drivna självbetjäningschattar besvarar vanliga frågor och ger rekommendationer.
Organiserade och strömlinjeformade serviceförfrågningar och biljetthantering.
Personalansvariga och chefer kan lösa biljetter snabbare med hjälp av AI.
Salesforce-plattformen automatiserar HR-arbetsflöden, HR-biljetthantering etc.
Verktyget integreras med de flesta IT- och HR-lösningar.

Med denna lösning får anställda tillgång till svar på vanliga frågor via mobila- och webbappar.

Culture Amp

Culture Amp erbjuder organisationer verktyg för medarbetarengagemang, prestation och utveckling på ett och samma ställe. Plattformen ger även de insikter som behövs för att utveckla en enastående kultur med medarbetarupplevelser i världsklass.

De viktigaste funktionerna på plattformen är:

Hjälper dig att lyssna på och förstå dina medarbetare för att fatta bättre beslut och genomföra nödvändiga organisationsförändringar.
Feedback när som helst, utvecklingsinriktade utvärderingar och målspårning för att bygga högpresterande team.
Spårbara tillväxtmål för kontinuerlig utveckling och behållning av anställda.

Med Culture Amp kan organisationer samla in feedback från flera källor (själv, kollegor, chefer) för att få en korrekt bild av en anställd.

Blink

Blink är en mobilcentrerad plattform för medarbetarengagemang och upplevelse för företag av alla storlekar och inom alla branscher.

Här följer en sammanfattning av dess funktioner:

Hjälper dig att definiera tydliga och uppnåeliga SMART-mål.
Blink tar bort flaskhalsar och barriärer mellan anställda och arbetsgivarens kommunikation.
Du kan skapa en lista över kontorsmaterial i Blink-appen så att anställda enkelt kan hitta det de behöver för att arbeta effektivare.
En företagsmeddelandesida för möten, policyuppdateringar etc.
Anställda kan skapa egna kanaler och chattgrupper för bättre kommunikation.

Eftersom verktyget är mobilt kan du implementera en enhetlig och kostnadseffektiv strategi för personalupplevelser för frontlinje-, fält-, plats- och distansanställda, entreprenörer och frilansare.

Workday

Workdays system för hantering av medarbetarupplevelser hjälper anställda att ta ansvar för sina uppgifter och bli mer produktiva i syfte att uppnå företagets gemensamma tillväxtstrategi.

Systemet är uppdelat i tre vetenskapliga moduler – Lyssna, Agera och Analysera. Dessa moduler innehåller i sin tur andra verktyg som erbjuder en heltäckande lösning för medarbetarupplevelser:

Workday Peakon Employee Voice som en del av Lyssna-verktyget.
Verktyg där du och dina anställda kan interagera och agera: Workday Home, Workday Help och Workday Journeys.
Dataanalysverktyg för att analysera insamlad data med hjälp av HCM, kompetenshantering, personalanalys, hjälp- och reseanalys etc.

Detta är en av de mest vetenskapliga, genomarbetade och framgångsrika plattformar för medarbetarupplevelser som finns tillgängliga.

Qualtrics XM

Qualtrics XM for People Teams hjälper dig att skapa, anpassa och leverera medarbetarupplevelser på olika nivåer.

Med hjälp av dess datainsamlings- och analysautomatisering och AI, kan du lyssna på alla dina anställda via olika kanaler som undersökningar, omröstningar och kommentarer. På så sätt kan du upptäcka negativ stämning i tid och åtgärda den omedelbart. Andra viktiga funktioner som plattformen erbjuder:

Hantering av kandidatupplevelse.
Utvärdering av utbildningar.
Hantering av onboarding.
Analysera kundupplevelse och medarbetarupplevelse sida vid sida.

Det finns också en chefsinstrumentpanel som ger en översikt över numeriska data om engagemang, inkludering, avsikt att stanna, förväntningar och välbefinnande.

Raydiant

Raydiant hjälper dig att motivera och engagera dina anställda så att de kan ge bästa möjliga service till dina kunder och klienter. Detta verktyg för medarbetarengagemang gör att du kan främja en sund konkurrens bland de anställda och dela ut belöningar till de som presterar bäst.

Här är några av de funktioner som är värda att nämna:

Upprätthåll aktuell, öppen och tydlig kommunikation med dina anställda, både med de som är på plats och de som är på distans, via digitala skärmar på kontoret.
Skicka ut regelbundna uppdateringar via mobilappar och webbplatser om kommande tävlingar för bästa säljare, bästa kundtjänstmedarbetare, hälsorelaterade varningar etc.
Gör interna tävlingar och konkurrenser till spel och gör processen transparent för att undvika partiskhet.
En online-marknadsplats där anställda kan lösa in poäng för erkännanden.

Med Raydiant kommer dina anställda känna sig motiverade att prestera sitt allra bästa och få utmärkelsen som veckans, månadens etc. bästa medarbetare.

Cooleaf

Cooleaf gynnar ditt företag genom att ge anställda en röst och uppmärksamma deras bidrag. Med hjälp av engagerande program och intuitiv teknik för erkännande kan denna lösning lyfta fram det bästa i ditt team.

De viktigaste funktionerna i programvaran inkluderar:

Pulsundersökningar för att samla in omedelbar feedback från anställda.
Roliga och engagerande program som fokuserar på medarbetarnas lärande och DEI (mångfald, rättvisa och inkludering).
Program för teambaserat erkännande för att uppmärksamma livshändelser, arbetsårsdagar, teamprestationer etc.
Incitament för anställdas prestationer, som presentkort och varor med företagslogotyp för att uppnå betydande arbetsmål.
Instrumentpanel och rapporteringsverktyg för att mäta sentiment och engagemangsstatistik.

Du kan också integrera Cooleaf med andra verktyg som ditt företag använder, t.ex. Slack, MS Teams, Zapier, Salesforce, Zendesk etc., för att centralisera medarbetarupplevelsen.

Slutsats

I den digitala eran är den bästa programvaran för medarbetarupplevelse en nödvändighet för att hantera engagemanget hos medarbetare och entreprenörer.

Om du tror att du kan förbättra din arbetsstyrka genom att skapa en positiv arbetsmiljö, bör du testa något av de verktyg som nämns i den här artikeln.

Nästa steg är att utforska dessa bästa HR-chatbots för att förbättra medarbetarnas engagemang.