Changelog och Release Notes Programvara för produktuppdateringar till dina användare

Vikten av att informera användare om produktuppdateringar

En central aspekt av mjukvaruutveckling är att hålla användarna informerade om alla förändringar som införs i en ny uppdatering. Detta ger insyn i hela processen och skapar förtroende.

Att sammanställa och underhålla en lista över alla ändringar, som speglar både utvecklingsteamets och kundernas perspektiv, kan dock vara en tidskrävande och komplex uppgift. Det kan ta dagar att noggrant planera och granska varje detalj i biljetterna för att skapa korrekta versionsanteckningar.

Denna detaljfokuserade process leder ofta till fördröjningar i lanseringen av uppdateringar, vilket i sin tur kan orsaka felkommunikation. Försenade lanseringar och missnöjda kunder är vanliga konsekvenser av en oorganiserad process.

För att hantera utmaningarna i denna kaotiska process och för att uppmuntra kunder att engagera sig och dela sin feedback om nya versioner, använder många företag verktyg för ändringsloggar. Denna metod erbjuder ett strukturerat och enkelt sätt att hålla kunderna informerade om de senaste produktnyheterna och uppdateringarna, vilket bidrar till ökad kundlojalitet på lång sikt.

Vad är en ändringslogg? 📃

En ändringslogg är en kronologisk dokumentation av alla ändringar och uppdateringar som ett utvecklingsteam gör i en programvaruprodukt. Att publicera en ändringslogg är ett effektivt sätt för företag att informera sina kunder om de senaste lanseringarna.

Förutom att gynna kunderna är ändringsloggar också värdefulla för utvecklings- och marknadsföringsteam inom företaget, eftersom de ger insikt i de nya funktioner som har introducerats i uppdateringar som de kanske inte har varit direkt involverade i.

Ändringsloggverktyg är mjukvarulösningar som erbjuder en plattform för att skapa och publicera dina ändringsloggar, vilket eliminerar behovet av manuell hantering av versionsanteckningar. Det är viktigt att skapa och publicera ändringsloggar för varje mjukvaruversion av flera anledningar:

• Det visar kunderna att produkterna regelbundet uppdateras för att förbättras, vilket ger värde för prenumerationen.
• Genom att informera kunderna om de nya funktionerna och deras syfte bygger man upp förtroende och ökar kundlojaliteten.
• Genom att proaktivt dela uppdateringar med kunderna, uppmuntras användarna att testa nya funktioner och förbättra sin användning av produkten.

Nedan följer en lista över några populära ändringsloggverktyg. Fortsätt läsa för att ta reda på mer om dem och hitta det bästa alternativet för dina behov.

Utforska olika ändringsloggverktyg

Changefeed

Changefeed är ett populärt verktyg som snabbt och enkelt genererar engagerande ändringsloggar för kundprodukter. Programvarans huvudsyfte är att informera kunderna om de senaste lanseringarna och ändringarna som utvecklingsteamet har gjort.

De ändringsloggar som skapas med Changefeed är designade för att hålla kunderna intresserade av verksamheten. Verktyget är intuitivt och dess avancerade versionsredigerare gör det enkelt att lägga till, ordna och redigera ändringar. Changefeed har även en inbyggd lista med praktiska tips och tricks för att optimera användningen av plattformen.

Changefeed stöder även markdown, vilket används för att strukturera uppdateringar och schemalägga lanseringar vid specifika tidpunkter. Användare kan integrera ändringsloggen med många applikationer och tredjepartsverktyg som Twitter, Facebook, Mailchimp och GitHub. Det finns också en funktion för att låta kunderna prenumerera på ändringsloggens nyhetsbrev för att få direktuppdateringar via e-post.

Changefeed erbjuder tre olika prisplaner, från 49 USD per månad, för att tillgodose olika företagsbehov.

Beamer

Håll dina kunder engagerade och informerade med Beamer, ett annat effektivt verktyg för ändringsloggar. Med Beamers avancerade meddelandecenter och inbyggda widgets kan du enkelt annonsera de senaste lanseringarna och samla in kundfeedback.

Beamer finns som en inbäddningsbar widget som kan installeras i en app eller på din webbplats för att ge kontextuella meddelanden till användare. Dessutom kan du skapa en separat webbsida med Beamer, inklusive en anpassad domän, och optimera den enligt SEO-standarder.

Beamers funktioner gör det till ett utmärkt verktyg för ändringsloggar:

• Ändringsloggen gör det möjligt att publicera de senaste produktuppdateringarna i olika format som text, bilder, videor och till och med gifs, vilket främjar högre kundengagemang.
• Med Beamer kan du schemalägga meddelanden att publiceras vid specifika tider för att maximera visningar.
• Beamer gör det möjligt att rikta in meddelanden mot specifika användargrupper baserat på deras beteende, plats och demografi.
• Pushnotifikationer är ett utmärkt verktyg för att uppmärksamma kunderna på din app eller webbplats. Beamer skapar automatiskt aviseringar för varje nytt inlägg.

Beamer har en gratisversion för personligt bruk. Om du vill ha ytterligare funktioner, kan du välja någon av deras betalplaner, från 49 USD.

Olvy

Nästa är Olvy, ett kraftfullt verktyg för ändringsloggar som gör det möjligt att publicera versionsanteckningar och tillkännage nya programvarufunktioner genom vackra och intuitiva widgets och sidor i appen. Olvy ger dig även möjlighet att fånga in feedback från kunderna och omvandla den till användbara insikter.

Olvys utmärkande egenskaper:

• Widgets i appen: Flera widgets för versionsanteckningar i form av modaler, sidofält och inbäddade stilar.
• Fristående sida: En dedikerad plats för att tillkännage nya funktioner, uppdateringar, felkorrigeringar, programvarurelaterade nyheter och mer.
• Elegant Release Editor: Funktioner för att skapa och redigera versionsanteckningar.
• Dashboard: Instrumentpanel för analys av utgåvornas prestanda.
• Feedback om releaser: Möjlighet för användare att dela sina åsikter om utgåvorna via reaktioner och kommentarer.
• Sentimentanalys: Analysfunktion för att bedöma kommentarer och kundernas åsikter.
• API-integrationsstöd: Stöd för att integrera Olvy med andra verktyg.
• Utmärkt kundsupport med detaljerade guider och instruktioner.
• Stöd för flera användare för samarbete och firande av nya lanseringar.

Olvy erbjuder en gratisversion för en enskild användare, men du kan uppgradera till premiumversionen för 24 USD per månad.

ReleaseNotes

Med verktyget ReleaseNotes kan du skapa attraktiva versionsanteckningar som informerar kunderna om produktändringar, vilket leder till ökad trovärdighet och förbättrade konverteringar. Publicering av regelbundna uppdateringar gör ditt varumärke mer pålitligt och värdefullt.

ReleaseNotes är ett utmärkt verktyg för att hålla fjärrteam, kundsupport och marknadsföringsteam informerade om de senaste produktuppdateringarna. Det har flera intuitiva funktioner som gör det till ett populärt verktyg för ändringsloggar:

• Responsiv och anpassningsbar banner som visar ändringar i releasen och som automatiskt uppdateras när nya versioner lanseras.
• Nya versioner markeras som olästa, och en räknare visar antalet olästa utgåvor.
• Inbäddad widget för integrering av versionsanteckningar på webbplatsen, utan att användarna behöver navigera till en separat sida.
• Funktion för privata versionskommentarer som kräver autentisering för att komma åt privata eller interna utgåvor.

ReleaseNotes erbjuder två prisplaner anpassade för alla projektstorlekar.

AnnounceKit

AnnounceKit är en kommunikationsplattform som hjälper dig att publicera uppdateringar, öka användningen av funktioner, förbättra användarnöjdheten och öka intäkterna.

AnnounceKit är en omnikanal produktannonseringsplattform som gör det möjligt att skicka meddelanden i din app. Du kan även underhålla ett register över alla ändringsloggar på en webbsida. Verktyget gör det också möjligt att rikta in sig på kunder som inte besöker din webbplats. Du kan nå kunder direkt i deras inkorg eller via deras arbetsyta.

AnnounceKit erbjuder följande funktioner:

• Boost-funktion för att uppmärksamma publiken på viktiga meddelanden.
• Möjlighet att rikta in meddelanden baserat på jobbroll, plats, tidigare händelser och andra faktorer.
• Stöd för flera språk för att leverera lokala anpassade upplevelser.
• Möjlighet att samla in användaråsikter genom kommentarsfält och reaktioner med emojis.

AnnounceKit har fyra prisplaner för olika teamstorlekar. Den minsta planen kostar från 49 USD per månad.

Frill

Frill är en plattform för att samla in kundfeedback och kommunicera produktrelaterade meddelanden. Dess tillkännagivandefunktion, som är en typ av verktyg för ändringsloggar, informerar kunderna om nyligen släppta funktioner. Frills tillkännagivandewidget har ett användarvänligt gränssnitt som är engagerande. Du kan bädda in tillkännagivandefunktionen på vilken plattform som helst eller på din webbplats med bara några rader kod.

Med dess widget kan du även bifoga foton, videor och idéer till nya releaser. Andra funktioner inkluderar:

• SSO-integration för att integrera Frill direkt på din webbplats.
• Översättningsstöd för att anpassa uppdateringar till lokala språk.
• Anpassningsmöjligheter med varumärkesfärger.
• Inline admin-dashboard för hantering av alla meddelanden.
• Automatiska e-postmeddelanden till kunder för att öka engagemanget i de nya uppdateringarna.

Frill är gratis för små företag, men de kan uppgradera till betalversioner från 25 USD per månad för att få tillgång till fler funktioner.

LaunchNotes

LaunchNotes är en plattform för ändringsloggar som erbjuder ett automatiserat och personligt sätt att ge uppdateringar till kunder och teammedlemmar, och hålla dem engagerade i utvecklingsprocessen.

Den offentliga uppdateringssidan i LaunchNotes innehåller ändringsloggen och versionsanteckningar, vilket skapar effektfulla meddelanden. Verktyget gör det möjligt att förhandsgranska kommande funktioner, starta betaprogram och dela färdplanen med kunderna för att stärka lojaliteten.

https://www.youtube.com/watch?v=SrfXWPPWDT8

Funktioner i LaunchNotes:

• Privata sidor för att dela känsliga uppdateringar med en begränsad grupp intressenter.
• Privata färdplaner för att involvera viktiga kunder tidigt i utvecklingsprocessen.
• Möjlighet att planera produktlanseringar för att effektivisera arbetsflöden.
• Klassificering av produktuppdateringar för att rikta användarnas uppmärksamhet mot relevanta nyheter.
• Feedback från kunder för att fatta välgrundade beslut.
• Widget som kan integreras i en app eller webbplats för att sända ut meddelanden.

LaunchNotes har tre prisplaner som passar olika affärsbehov. Grundplanen, med begränsade funktioner, kostar 24 USD per månad.

ReleaseNotesHub

ReleaseNotesHub är en ledande SaaS-lösning för att hantera versionsanteckningar. Till skillnad från de andra verktygen i listan, är RnHub en community som hanterar versionsanteckningar för populära produkter.

Det fungerar som en central plattform där du kan engagera dig med dina kunder på deras favoritplattformar som Slack, Twitter, Facebook m.m. RnHub används av företag i olika storlekar och branscher på grund av sitt stora utbud av funktioner.

ReleaseNotesHub automatiserar publiceringen av uppdateringar genom att extrahera information från uppgiftshanteringssystem som TFS, Azure DevOps, GitHub, Jira och Asana.

Dina kunder kan följa en produkt de är intresserade av och få meddelanden när en ny version lanseras eller en ny funktion läggs till. Till skillnad från de andra verktygen kan kunder gilla eller ogilla versioner och se och jämföra tidigare utgåvor.

ReleaseNotesHub är för närvarande gratis att använda.

Sammanfattning 🗒️

Ändringsloggar har blivit en viktig del av verksamheten eftersom de erbjuder ett snabbt och säkert sätt att kommunicera utgåvor till intressenter. De håller kunderna engagerade i utvecklingscykeln, vilket stärker förtroendet. Välj ett lämpligt verktyg från listan ovan för att hålla dina kunder informerade!