Tiderna då man var tvungen att besöka varje kund personligen för minsta lilla ärende är för länge sedan förbi.
Med över 55 miljoner möten som äger rum varje vecka enbart i USA, är mötesbokningar en ofrånkomlig uppgift att hantera. För att göra mötesplaneringen smidig är det av stor betydelse att välja rätt programvara med de korrekta funktionerna.
I denna jämförelse av Calendly och Acuity kommer vi att granska deras unika egenskaper och fördelar, så att du kan identifiera den optimala programvaran för mötesbokning som passar just dina behov.
Calendly – En Översikt
Calendly är ett verktyg för schemaläggningsautomatisering som underlättar inställningen av möten och sammankomster. Det effektiviserar processen genom att eliminera den fram och tillbaka e-postkonversation som vanligtvis hör till bokning av möten.
Med Calendly delar användare sin tillgänglighet, vilket ger andra möjlighet att boka möten direkt. Dess anpassningsförmåga gör det till ett idealiskt verktyg för individer, team och företag som behöver ordna möten.
Det bästa av allt?
Det är väldigt enkelt att komma igång och det krävs ingen registrering med kreditkort. Oavsett om du vill öka intäkterna, förbättra svarstider till potentiella kunder eller förenkla din tidsbokning, så hjälper Calendly dig!
Acuity – En Översikt
Acuity Scheduling är en omfattande lösning för möteshantering som syftar till att göra din vardag enklare. Det är som att ha en personlig assistent som är tillgänglig dygnet runt och organiserar hela ditt schema.
Med Acuity blir telefonbokningar ett minne blott. Kunder kan se din tillgänglighet i realtid och boka sina möten själva. Dessutom kan den hantera flera platser och personal.
Men det är inte allt!
Acuity hjälper dig att hålla koll på din tillgänglighet och organisera kundinformation. Dessutom erbjuder den integration med betalningstjänster som Stripe, Square eller PayPal. Du har även möjlighet att erbjuda presentkort, paket, medlemskap eller gruppklasser.
Dess integrationsmöjligheter inkluderar videokonferensverktyg för virtuella möten och möjligheten att skicka automatiska påminnelser.
Calendly vs. Acuity: Hur de fungerar
Calendly
För de som är oinsatta, är Calendly ett bokningsverktyg som fungerar genom att eliminera fram och tillbaka kommunikation för att hitta en lämplig mötestid. Så här fungerar det:
#1: Konfiguration
Du börjar med att skapa ett konto och skräddarsy din bokningssida. Du kan lägga till en profilbild, ändra ditt namn i katalogen och anpassa dina kalendrar. På så sätt kan appen få en överblick över ditt schema och visa endast lediga tider på din bokningssida.
#2. Anpassa händelsetyper
Calendly låter dig justera de förinställda händelsetyperna för att ställa in mötesparametrar medan du bokar en tid i din kalender. Du kan definiera händelser som:
- Namn
- Beskrivning
- Datumintervall
- Längd
- Onlineschema eller offline schema
Du kan också lägga till en tidsbuffert före eller efter mötet för att undvika att ha möten direkt efter varandra.
#3. Dela din Calendly-länk
När du har anpassat händelsetyper och har ditt perfekta schema är det dags att bjuda in andra.
Genom att klicka på ”Skicka e-post” skickas en länk till din Calendly-sida till de som vill boka ett möte. De måste också bekräfta sina villkor genom att klicka på bekräftelselänkarna.
#4. Bokningsprocess
Den som klickar på din Calendly-länk kommer att se information om dina händelser och kalendern. De kan välja specifika dagar för att kontrollera vilka tidsluckor som finns tillgängliga. Tidsluckorna anpassas automatiskt efter de olika tidszonerna.
Efter att ha bekräftat en lämplig tid för båda parter, öppnas ett nytt fönster där personen kan lämna sina uppgifter. När de har angett sitt namn och e-postadress kan de klicka på ”Schemalägg händelse”. Efter att schemaläggningen är klar får deltagarna en bokningsbekräftelse via e-post.
#5. Integration med andra kalendrar
Du kan integrera Calendly med andra kalendrar som Google Calendar, Outlook, Office 365 och iCloud. Det gör att dina andra kalendrar kan visa mötestiderna och ditt schema.
Acuity
Acuity hjälper dig att boka möten när det passar dig och dina kunder. Så här fungerar det:
#1. Installation
För att börja schemalägga möten med Acuity behöver du ett konto. Du kan skapa kontot med din befintliga e-postadress eller välja att använda ett befintligt Google-, Apple- eller Facebook-konto.
När du har skapat kontot, lägg till dina personliga uppgifter efter behov.
#2. Visa kalender och ange tillgänglighet
När du har kommit till instrumentpanelen går du till din kalendervy. Där kan du:
- Visa eller redigera kommande möten
- Boka tid för en kund
- Blockera tider
Du kan även använda vyfiltret för att växla mellan dag-, vecko- eller månadsvy. För att ställa in din tillgänglighet börjar du med att ange vanliga veckotider. Om du vill avbryta regelbundna veckotider på vissa dagar kan du justera dina öppettider för att anpassa ditt schema när som helst.
#3. Lägg till mötestyper
När du har schemalagt din tillgänglighet kan du även lägga till olika mötestyper. Det gör att du kan anpassa olika serviceberoende möten som du behöver schemalägga.
För att lägga till olika tjänstetyper klickar du på ”Ny tjänstetyp” i menyn ”Mötestyper”.
Där anger du detaljer som namn, längd, pris och annan information för din nya tjänstetyp. Du kan även redigera eller duplicera dessa typer när som helst från samma meny.
#4. Integration med andra verktyg och kalendrar
Förutom att koppla dina Acuity-konton till din webbplats eller e-postkampanjer, kan du också integrera det med andra verktyg.
För att anpassa Acuity till dina befintliga kalendrar kan du synkronisera det med iCloud, Outlook och Google Kalender.
Du kan integrera det med videokonferensverktyg som Zoom, Google Meet, Join.me och GoToMeeting.
Slutligen kan du även utnyttja integrationer med tjänster som Stripe, Square och PayPal för betalningar.
Calendly vs. Acuity – Fördelar
Calendly
- Schemaläggning: Förenklar schemaläggningen av möten genom att låta dig smidigt fördela tillgängliga tider och uppgifter enligt ditt schema.
- Enkel anpassning och användarvänligt gränssnitt: Möjliggör enkel planering av händelser enligt din kalender. Du kan enkelt ställa in scheman för valfri tid eller händelsetyp.
- Förbättrad kommunikation: Ger förbättrad kommunikation mellan team och kunder. Det justerar och meddelar tiden utifrån de olika tidszonerna. Dessutom fungerar det utmärkt för att schemalägga demonstrationer, webbseminarier eller evenemang genom att identifiera deltagarnas platser.
- Integration med nyckelplattformar: Har utmärkta integrationsmöjligheter med viktiga och välkända plattformar som PayPal, Zoom, WordPress, etc.
- Minimerar fram och tillbaka e-postmeddelanden: Minskar antalet meddelanden i din inkorg genom att minska den fram och tillbaka e-postkonversation som är kopplad till händelserna.
Acuity
- Flexibelt kalenderstöd: Stöder kalendrar som Google Calendar, iCalendar, Outlook och Office 365. Detta gör det till ett mångsidigt verktyg för företag av alla storlekar.
- Användarvänligt och anpassningsbart gränssnitt: Ett användarvänligt verktyg som uppdaterar din kalender, skickar ut schemaläggningslänkar eller formulär och integreras smidigt med dina andra konton. Plattformen gör det också möjligt att anpassa din schemaläggningssida för att matcha ditt varumärkesidentitet.
- Tidszonshantering: Du kan ställa in möten för olika tidszoner. På så sätt kan du hantera det perfekta schemat som fungerar för båda parter.
Calendly vs. Acuity: UI & Upplevelse
Acuity Scheduling erbjuder ett rent, lättnavigerat och anpassningsbart gränssnitt. Det ger dig möjlighet att anpassa schemaläggningssidor med varumärkets färger, logotyp och bilder. Detta skapar en visuell koppling till ditt varumärke och en engagerande upplevelse för dina kunder.
Calendly fokuserar istället på enkel funktionalitet. Gränssnittet är enkelt och avskalat. Det håller sig till grunderna för att maximera enkel navigering.
Motsatsen gäller för Acuity. Det byter ut enkelhet mot anpassning och visuell personalisering.
När det gäller användargränssnitt och upplevelse skulle jag rekommendera att du använder Calendly eftersom det gör schemaläggningen av möten enkelt. Men om varumärkesbyggande är viktigast för dig, bör Acuity vara ditt val.
Calendly vs. Acuity: Gruppmöten
Acuity erbjuder funktioner som bokningssidor för grupper. Dessa sidor gör det möjligt för team eller kunder att boka flera tider med ett avtal.
Det har också automatisk tidszonsidentifiering som gör det enkelt för ditt team och dina kunder att se rätt tidpunkter. Slutligen har Acuity funktioner som hjälper dig att begränsa antalet personer som bokar möten för att säkerställa att funktionen inte blir för spretig.
Calendly erbjuder ett brett utbud av händelsetyper och unika frågor som utnyttjar kapaciteten till sin fulla potential. Dessutom kan du skicka snabba meddelanden inför schemat. Det gör det enkelt för dig att hantera alla deltagare.
Gruppmöten och evenemang är centrala funktioner för båda verktygen, och de fungerar bra. Så du kan välja någon av dem och inte ångra dig.
Calendly vs. Acuity: Rapportering och analys
Acuitys rapporter ger insikter om intäkter, mötestyper och uteblivna besök. Denna data hjälper dig att förbättra dina resultat och identifiera problem som kan hämma verksamheten.
Calendly fokuserar på mätvärden som:
- Datum
- Volym
- Antalet genomförda möten
- Gästkommentarer
Dessa analyser hjälper dig att utvärdera resultatet av dina uppdragsförslag. Du kan också exportera data för att analysera manuellt eller använda informationen i andra program du använder.
Rapporter och analyser är en funktion där Calendly tydligt överglänser Acuity.
Calendly vs. Acuity: Anpassning
Anpassning är en nyckelfunktion som både Calendly och Acuity Scheduling erbjuder. Med den kan du lägga till företagsfärger, logotyper och foton på schemaläggningssidorna. Det gör att dina kunder får ett personligt och professionellt intryck.
Anpassningsmöjligheterna bidrar till att förstärka varumärkesidentiteten, vilket i sin tur förbättrar affärsresultaten. Båda plattformarna erbjuder även funktionella anpassningsalternativ.
Du kan till exempel ändra ditt arbetsflöde för schemaläggning. Här kan du lägga till nya fält, sidor, webbadresser och separata anpassningar genom att justera hur du vill att programmet ska fungera.
Denna anpassningsgrad ger dig möjlighet att individualisera din bokningsprocess och tillfredsställa dina kunder.
När det kommer till vinnaren i denna kategori är det jämnt, men Acuity tar hem vinsten. Den erbjuder fler anpassningsalternativ och ger en bättre representation av ditt varumärke.
Calendly vs. Acuity: Integrationer
Calendly har en imponerande lista med över 100 integrationer för i princip allt du kan tänkas behöva. Från videokonferenser till betalningsintegrationer täcker Calendly över 11 kategorier.
Jämför man det med Acuitys drygt 30 integrationer ser man en tydlig vinnare. Acuity lyckas bara täcka de grundläggande integrationer som du behöver utan att gå längre än så.
Det är möjligt att du inte behöver alla dessa över 100 integrationer som Calendly erbjuder. I så fall fungerar Acuity utmärkt för alla som klarar sig med det grundläggande. Men Calendly lyckas tillfredsställa en bredare användarbas, vilket gör den till vinnaren här.
Marknadens bästa program för mötesbokning
Utifrån alla kategorier och funktioner vi har gått igenom framstår Calendly som en knapp vinnare i kampen om det bästa bokningsverktyget, med Acuity hack i häl.
Men det som verkligen fäller avgörandet är priset. Calendly erbjuder en gratis grundplan med grundläggande funktioner, och deras betalda planer går upp till $16/månad. Acuity börjar på det priset på $16/månad, vilket gör det betydligt dyrare.
Men i slutändan har båda programvarorna sina styrkor och svagheter. Om du vill ha avancerade anpassningsmöjligheter slår Acuity Calendly vilken dag som helst. Men du kan lita på att Calendly tillfredsställer alla dina behov inom mötesbokning och analys.
Du kan även utforska några av de andra bästa bokningsprogrammen på marknaden.