Microsofts operativsystem Windows är ett av de mest kända och frekvent använda på datorer. Med en mångfald av versioner, inklusive Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 och Windows 10, har det etablerat sig som en favorit bland PC-användare. Utan tvekan erbjuder det en optimal upplevelse vid datoranvändning tack vare dess omfattande funktionsuppsättning. Trots alla dess imponerande egenskaper och uppdateringar har Windows-användare rapporterat om blåskärmsfel med meddelandet ”WHEA INTERNAL ERROR”. Denna blåskärm varnar användarna för potentiella problem med deras datorer. Om du upplever detta problem, har du hittat rätt resurs. Vi presenterar en detaljerad guide som leder dig genom logiska steg för att åtgärda WHEA-felet. Låt oss inledningsvis granska vad ett WHEA internt fel innebär i Windows 10 och de orsaker som resulterar i detta blåskärmsfel, följt av metoder för att lösa det.
Åtgärda WHEA INTERNAL ERROR i Windows 10
Det så kallade ”Blue Screen of Death”-felet (BSOD), även känt som WHEA, är relativt vanligt i Windows. Det signalerar en felaktig mekanism som tillfälligt gör systemet obrukbart. Orsaken till BSOD-fel kan spåras till antingen maskinvaru- eller mjukvaruproblem. I detta specifika fall, indikerar felmeddelandet, med felkod 0x00000122, att ett internt Windows Hardware Problem Architecture (WHEA)-fel har uppstått.
Vad orsakar fel 0x00000122?
Som tidigare nämnts, kan orsakerna till fel 0x00000122 variera mellan mjukvaru- och maskinvaruproblem. Låt oss utforska några av de mest förekommande orsakerna som leder till detta BSOD-problem.
- En nyligen genomförd uppdatering av BIOS kan orsaka problem med systemets inbyggda programvara och vara en av de vanligaste orsakerna till WHEA-fel.
- Problem med Windows-registret är en annan bidragande faktor. Om nycklar skadas eller raderas av misstag under rengöringsprocesser, kan detta också leda till fel.
- Otillräckligt diskutrymme på systemets hårddisk kan också orsaka felet. Windows 10 kräver minst 2 till 10 GB ledigt utrymme för att fungera korrekt.
- Drivrutinernas inkompatibilitet med operativsystemet på din dator/laptop är en ytterligare orsak.
- En nyligen genomförd Windows-uppdatering kan också orsaka detta fel.
- Antivirusprogram på ditt system kan orsaka felet genom att ta bort kritiska registernycklar eller blockera viktiga systemfiler.
- Fel i systemets säkerhetskopieringsprogram kan också leda till ett WHEA-fel.
Nu när du är medveten om de potentiella orsakerna till felet, är det dags att undersöka olika felsökningsmetoder som vi har samlat, tillsammans med skärmbilder för att underlätta förståelsen. Innan du påbörjar reparationsprocessen, testa att starta om enheten för att se om problemet löses. Om inte, fortsätt med nedanstående metoder.
Metod 1: Grundläggande felsökningsmetoder
Följ dessa grundläggande felsökningsmetoder för att åtgärda felet.
1A. Start i felsäkert läge
Att starta Windows i felsäkert läge är en av de mest grundläggande metoderna för att bli av med BSOD-fel, inklusive WHEA-fel. Felsäkert läge används när ditt system är låst, som i fallet med detta fel. Det hjälper till att identifiera problem med operativsystemet genom att inaktivera programvara från tredje part och endast tillåta viktig Windows-programvara att köras. För mer detaljerad information om hur du genomför detta, se vår guide: Hur man startar i felsäkert läge i Windows 10.
1B. Diagnostisera Windows-minne
Nästa steg för att lösa WHEA INTERNAL ERROR i Windows 10 är att testa RAM-minnet i ditt system. Som diskuterats tidigare, kan otillräckligt RAM-utrymme leda till detta fel. Du kan testa RAM-minnet med Windows Minnesdiagnostik enligt stegen nedan:
1. Öppna dialogrutan Kör genom att trycka på Windows-tangenten + R samtidigt.
2. Skriv ”mdsched” och tryck på Enter.
3. Välj ”Starta om nu och sök efter problem”.
När diagnostikverktyget har slutfört testet, kontrollera om felet kvarstår efter omstart.
1C. Uppdatera Windows
Om uppdatering av enhetsdrivrutiner inte löste WHEA-problemet, försök att uppdatera systemprogramvaran. Föråldrade versioner kan leda till BSOD-fel. Uppdatering till den senaste versionen kan utöka din drivrutinsdatabas och ge skydd mot liknande fel eller andra sårbarheter. Se till att programvaran är aktuell med hjälp av vår guide: Hur man laddar ner och installerar den senaste uppdateringen av Windows 10.
1D. Reparera korrupt hårddisk
En annan användbar metod för att lösa WHEA-problem är att kontrollera om hårddisken innehåller korrupta filer. Denna lagringsenhet, som innehåller interna såväl som externa diskar och alla viktiga systemdata, kan orsaka felmeddelanden om den är skadad. För att åtgärda detta, kör en chkdsk-skanning. Mer information om detta finns i vår guide: Hur man reparerar eller åtgärdar en skadad hårddisk med CMD?
1E. Kör Diskrensning
Hårddisken lagrar tillfälliga skräpfiler, som kan ansamlas och uppta mycket utrymme. Detta kan leda till lågt diskutrymme, vilket saktar ner systemet och kan orsaka WHEA-felet. I sådana fall är det viktigt att ta bort dessa filer med verktyget Diskrensning. Följ vår guide för att använda Diskrensning i Windows 10.
1F. Kör genomsökning efter skadlig programvara
Skadlig programvara är en annan potentiell orsak till WHEA-fel. Skadlig programvara kan orsaka betydande skada på systemet och filer. Den kan infiltrera systemet på olika sätt och förstöra värdefulla filer och program. Därför är det viktigt att eliminera skadlig programvara med hjälp av Windows Security inbyggda verktyg, som kan diagnostisera och åtgärda problem. Läs vår guide om hur jag kör en virussökning på min dator?
När processen är klar, bör ditt system vara fritt från skadlig programvara, vilket i sin tur kan lösa WHEA INTERNAL ERROR.
Metod 2: Kör felsökaren för maskinvara och enheter
Om du får ett BSOD WHEA-fel, är det första steget att köra felsökaren för Blue Screen of Death. Detta är ett inbyggt Windows-verktyg som hjälper till att fixa datorrelaterade problem. Följ vår guide för att köra felsökaren för maskinvara och enheter. Felsökaren identifierar och löser problem som är relaterade till BSOD. Vänta tills processen är klar för att kontrollera om problemet löses.
Metod 3: Reparera systemfiler
Skadade eller omskrivna systemfiler kan orsaka ett BSOD WHEA-fel. Använd System File Checker (SFC) och Deployment Image Servicing and Management (DISM) verktyg för att åtgärda dessa problem. Se vår guide om hur du reparerar systemfiler på Windows 10 PC för att genomföra dessa skanningar.
Metod 4: Inaktivera startprogram
Du kan också försöka inaktivera onödiga program som körs vid Windows-start. Dessa kan vara orsaken till att felet uppstår direkt vid start. Följ dessa steg för att hantera detta:
1. Öppna Aktivitetshanteraren genom att trycka Ctrl + Shift + Esc samtidigt.
2. Klicka på fliken ”Startup”.
3. Högerklicka på de program du vill inaktivera.
Metod 5: Uppdatera enhetsdrivrutiner
En annan metod för att åtgärda fel 0x00000122 är att uppdatera enhetsdrivrutiner. Dessa skapar kommunikation mellan datorns hårdvara och operativsystemet. Inaktuella drivrutiner kan leda till BSOD WHEA-fel. Följ vår guide om hur man uppdaterar enhetsdrivrutiner i Windows 10 för att uppdatera drivrutinerna.
Metod 6: Installera om enhetsdrivrutiner
Extern hårdvara kan också vara en faktor i fel 0x00000122. Kringutrustning kan orsaka BSOD-fel. Om du upplever detta fel, koppla ur extern hårdvara för att testa om det är orsaken. Prova även att avinstallera och sedan installera om drivrutinerna. Vår guide Hur man avinstallerar och installerar om drivrutiner i Windows 10 ger detaljerade anvisningar.
Metod 7: Inaktivera automatisk omstart av Windows
Om systemet fortsätter att starta om efter uppstart kan detta orsaka WHEA INTERNAL ERROR. Inaktivera automatisk omstart genom följande steg:
1. Tryck på Windows + D för att minimera alla program.
2. Öppna sökfältet, skriv ”Avancerade systeminställningar” och tryck på Retur.
3. I fönstret Systemegenskaper, under fliken Avancerat, klicka på ”Inställningar” i sektionen ”Start och återställning”.
4. Avmarkera rutan för ”Starta om automatiskt” och klicka på OK.
Med avmarkerad ruta kommer automatisk omstart att inaktiveras, vilket kan hjälpa till att undvika WHEA-felet.
Metod 8: Aktivera snabb start
Aktivering av snabbstart kan vara en annan lösning på BSOD WHEA-felet. Detta är en grundläggande felsökningsmetod som har hjälpt många användare.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Ström- och viloinställningar” och klicka på ”Öppna”.
2. Klicka på ”Ytterligare energiinställningar”.
3. Klicka på ”Välj vad strömknappen gör”.
4. Ändra statusen för ”Slå på snabb start”.
5. Klicka på ”Spara ändringar”.
Metod 9: Använd verktyg från tredje part
För att reparera korrupta filer, ta bort virus, skydda mot skadlig programvara eller optimera registret, använd ett avancerat systemreparationsverktyg från tredje part. Ett sådant verktyg kan hjälpa till att fixa problem med Windows och förhindra krascher. Verktyg som Restoro, skapar en återställningspunkt innan reparationen påbörjas.
1. Öppna webbläsaren och installera Restoro på systemet genom att klicka på ”Starta nedladdning”.
2. Starta appen.
3. När appen startar, klicka på ”Starta reparation”.
När reparationen är klar, starta om datorn och kontrollera om WHEA INTERNAL ERROR har lösts.
Metod 10: Avinstallera motstridiga program
Om WHEA-felet fortfarande uppstår, kan det bero på att program som är installerade på datorn kolliderar. Avinstallera sådana program. Så här gör du:
1. Starta Windows-inställningarna.
2. Klicka på ”Appar”.
3. Leta upp och klicka på de motstridiga apparna, välj ”Avinstallera”.
När avinstallationsprocessen är klar, bör BSOD-felet vara löst.
Metod 11: Uppdatera system-BIOS
BIOS är viktig systemprogramvara. Innan du gör några ändringar, var försiktig eftersom många maskinvaruelement är beroende av det. Korrupt BIOS kan orsaka WHEA-fel. Uppdatera BIOS enligt vår guide: Vad är BIOS och hur man uppdaterar BIOS?
Metod 12: Avinstallera de senaste Windows-uppdateringarna
Den senaste Windows-uppdateringen kan vara korrupt och orsaka BSOD WHEA-fel. Ta bort dessa korrupta filer genom att avinstallera den senaste uppdateringen.
1. Öppna Inställningar och välj ”Uppdatering och säkerhet”.
2. Välj ”Visa uppdateringshistorik”.
3. Klicka på ”Avinstallera uppdateringar”.
4. Högerklicka på den senaste uppdateringen och välj ”Avinstallera”.
Metod 13: Avinstallera antivirusprogram från tredje part
Windows Security kan hantera skadlig programvara, och därför är extra antivirusprogram från tredje part onödiga och kan till och med leda till WHEA-fel. Om du har installerat Avast Antivirus, se vår guide om 5 sätt att helt avinstallera Avast Antivirus i Windows 10. McAfee-användare kan se Hur man avinstallerar McAfee LiveSafe i Windows 10 för att avinstallera programmet.
Metod 14: Utför systemåterställning
Systemåterställning kan reparera systemet, speciellt om du inte har kunnat lösa problemet med avinstallation av program eller drivrutiner. Det är möjligt att WHEA-fel uppstår på grund av ett okänt fel som kan lösas med Systemåterställning. Läs vår guide om Hur du använder systemåterställning på Windows 10 för mer information.
Metod 15: Reninstallera Windows
Som en sista utväg kan du reninstallera Windows, vilket kan bli av med alla mjukvaruproblem. Spara all din data på en extern hårddisk innan du genomför denna metod. Se vår guide om hur man gör en ren installation av Windows 10.
***
Vi hoppas att vår guide har varit till hjälp med flera metoder för att fixa WHEA INTERNAL ERROR i Windows 10. Låt oss veta vilken metod som har fungerat bäst för dig. Kontakta oss gärna med frågor eller förslag via kommentarerna nedan.