Felsökning av WhatsApp-videosamtal: En komplett guide
WhatsApp Messenger, ofta bara kallat WhatsApp, är en av de mest populära och använda kommunikationsapparna globalt. Det började som en enkel textmeddelandeapp men har sedan utvecklats till att inkludera en mängd funktioner som röst- och videosamtal, klistermärken, WhatsApp Web och end-to-end-kryptering. Särskilt videosamtalsfunktionen har blivit otroligt omtyckt. Men vissa användare upplever problem med WhatsApp-videosamtal på sina iPhones eller Android-enheter. Den här artikeln är dedikerad till att hjälpa dig att lösa dessa problem.
Så här löser du problem med WhatsApp-videosamtal på iPhone och Android
Efter att WhatsApp nyligen ökat antalet deltagare i gruppvideosamtal från fyra till åtta, har många användare börjat använda videosamtalsfunktionen allt mer. Här nedan följer en steg-för-steg guide för att åtgärda problem som kan uppstå med videosamtal på både iPhone och Android.
Metod 1: Uppdatera WhatsApp
WhatsApp uppdateras frekvent för både iOS och Android. Ett vanligt problem som kan orsaka problem med videosamtal är en föråldrad version av appen. Om du använder WhatsApp Beta på antingen Android eller iOS, se till att du har den senaste versionen installerad, då dessa uppdateringar ofta innehåller buggfixar och förbättringar i prestanda.
Alternativ I: På iPhone
1. Leta upp App Store-ikonen och tryck och håll nere den.
2. Välj ”Uppdateringar”.
3. Om det finns en tillgänglig uppdatering, tryck på ”Uppdatera” bredvid WhatsApp för att installera den senaste versionen.
4. Om ingen uppdatering visas direkt, scrolla ner på sidan. Detta kan ibland initiera en manuell kontroll av tillgängliga uppdateringar.
5. Om problemet kvarstår, stäng alla öppna appar, inklusive inställningar och WhatsApp, och försök sedan igen.
Alternativ II: På Android
1. Öppna Google Play Butik.
2. Skriv in ”WhatsApp” i sökfältet.
3. Tryck på ”Uppdatera” bredvid WhatsApp Messenger om det finns en tillgänglig uppdatering.
4. Scrolla ner på sidan om ingen uppdatering syns direkt.
5. Om problemet fortsätter, stäng alla öppna appar inklusive inställningar, WhatsApp och Google Play Butik, och öppna dem sedan igen.
Metod 2: Kontrollera din nätverksanslutning
En stabil internetanslutning är avgörande för videosamtal. Videosamtal kräver även mer bandbredd än röstsamtal på WhatsApp. Se till att din telefon är ansluten till ett stabilt nätverk. Kontrollera signalstyrkan på din mobilanslutning eller koppla upp dig på ett 5GHz Wi-Fi-nätverk om det är tillgängligt.
Metod 3: Aktivera nödvändiga appbehörigheter
För att videosamtal ska fungera korrekt kräver WhatsApp tillgång till mikrofonen och kameran. Dessa behörigheter kan ha blivit inaktiverade vid installationen. Kontrollera telefonens inställningar och se till att appen har de behörigheter den behöver.
Alternativ I: På iPhone
1. Öppna ”Inställningar”.
2. Scrolla ner och välj ”WhatsApp”.
3. Kontrollera att reglagen bredvid ”Kontakter”, ”Mikrofon” och ”Kamera” är aktiverade (gröna).
4. Aktivera de behörigheter som saknas, om det behövs.
Alternativ II: På Android
1. Gå till ”Inställningar”.
2. Tryck på ”Appar och behörigheter”.
3. Välj ”WhatsApp”.
4. Klicka på ”Behörigheter”.
5. Aktivera behörigheter för kamera, kontakter och mikrofon.
Metod 4: Inaktivera innehålls- och integritetsbegränsningar
Innehålls- och integritetsbegränsningar är vanligtvis avstängda. Om du inte har aktiverat skärmtid på din iPhone kan du hoppa över den här metoden. Om du har det aktiverat, se till att WhatsApp har tillgång till din mikrofon. Ta bort WhatsApp från begränsade lägen för att säkerställa samtalskvalitet, eller stäng helt av dessa begränsningar.
Alternativ I: På iPhone
1. Gå till ”Inställningar”.
2. Välj ”Skärmtid”.
3. Klicka på ”Appbegränsningar”.
4. Välj ”WhatsApp”.
5. Se till att det inte finns några appbegränsningar för WhatsApp.
6. Inaktivera Skärmtid tills samtalet är klart för bästa resultat.
Alternativ II: På Android
1. Gå till ”Inställningar”.
2. Gå till ”Digitalt välmående och föräldrakontroll”.
3. Välj ”Fokusläge”.
4. Avmarkera WhatsApp, då dess behörigheter kan vara begränsade.
Metod 5: Aktivera mobildata för WhatsApp
På iOS kan du begränsa användningen av mobildata för enskilda appar. Om detta är aktiverat för WhatsApp, kan det försvåra uppstart och mottagande av videosamtal. Aktivera mobildata för appen eller byt till mobildata om du har problem med Wi-Fi-anslutningen.
Alternativ I: På iPhone
1. Öppna ”Inställningar”.
2. Välj ”Mobilnät”.
3. Scrolla ner och aktivera WhatsApp, så att appen kan använda mobildata.
Alternativ II: Inom WhatsApp
1. Öppna WhatsApp och logga in.
2. Tryck på de tre punkterna och välj ”Inställningar”.
3. Välj ”Lagring och data”.
4. Inaktivera ”Använd mindre data för samtal”.
Metod 6: Aktivera bakgrundsdataanvändning
Genom att aktivera bakgrundsdata kan du ta emot videosamtal även när appen inte är i aktiv användning.
Alternativ I: På iPhone
1. Öppna appen ”Inställningar”.
2. Välj ”WhatsApp”.
3. Aktivera ”Bakgrundsuppdatering”.
Alternativ II: På Android
1. Håll ned WhatsApp-appikonen och tryck på ”i”.
2. Aktivera ”Bakgrundsdata”.
Metod 7: Stäng av databesparingsläge
Telefonens databesparingsläge kan begränsa WhatsApps funktionalitet. Om det är aktiverat kan det hända att du inte kan initiera eller ta emot videosamtal.
Alternativ I: På iPhone
1. Gå till ”Inställningar”.
2. Välj ”Mobilnät”.
3. Klicka på ”Alternativ för mobildata”.
4. Stäng av ”Lågt dataläge”.
5. Aktivera ”Dataroaming” från samma fönster om du vill använda WhatsApp-videosamtal via mobildata när du befinner dig i ett annat land.
Alternativ II: På Android
1. Gå till ”Inställningar” för att stänga av ”Databesparing”.
2. Välj ”Nätverk och internet”.
3. Stäng av ”Databesparing”.
Metod 8: Inaktivera batterisparläge
Batterisparläget begränsar bakgrundsprocesser för att spara batteri, vilket kan påverka WhatsApp. Stäng av batterisparläget i inställningarna.
Alternativ I: På iPhone
1. Gå till ”Inställningar” för att inaktivera lågenergiläget.
2. Välj ”Batteri”.
3. Stäng av ”Lågenergiläge”.
Alternativ II: På Android
1. Gå till ”Inställningar” för att inaktivera funktionen.
2. Gå till ”Batteri”.
3. Klicka på ”Batterisparläge”.
Metod 9: Stäng av låg dataanvändning i WhatsApp
WhatsApp har ett eget läge för låg dataanvändning. Stäng av den för en problemfri videosamtalsupplevelse.
Alternativ I: På iPhone
1. Öppna WhatsApp.
2. Gå till ”Appinställningar”.
3. Välj ”Lagring och data”.
4. Inaktivera ”Använd mindre data för samtal”.
Alternativ II: På Android
1. Öppna WhatsApp.
<img decoding=”async” class=”alignnone wp-image-92187″ width=”340″ height=”577″ src=”https://wilku.top/wp-content/uploads/2022/04/1649744238_975_Fix-WhatsApp-Video-Call-Not-Working-on-iPhone-and-Android.png” src-size=”421×714″ loading=”