Problem med Microsoft Store – Lösningar för att Åtgärda Nedladdningsproblem
Microsoft Store är din centrala plats för att hämta applikationer och spel till din Windows-dator. Ibland kan det dock uppstå problem som hindrar dig från att ladda ner innehåll, vilket kan vara frustrerande. Vanliga felmeddelanden inkluderar ”Microsoft Store installerar inte appar”, ”Microsoft Store laddar inte ner appar” eller ”Kan inte ladda ner från Microsoft Store”. Men oroa dig inte, det finns flera beprövade metoder för att åtgärda dessa problem. Den här guiden ger dig en omfattande lösning för att fixa Microsoft Store utan att behöva ladda ner några externa verktyg.
Hur du åtgärdar problem med appinstallation i Microsoft Store
Flera faktorer kan ligga bakom dessa problem:
- Instabil internetanslutning
- Skadad cache
- Otillräckligt lagringsutrymme
- Föråldrat operativsystem
Vi har samlat ihop en serie steg-för-steg-lösningar som kan hjälpa dig att lösa nedladdningsproblem med Microsoft Store. Det rekommenderas att du följer metoderna i angiven ordning för att få bästa möjliga resultat.
Grundläggande Felsökningssteg
Innan du dyker djupare in i mer avancerade metoder, börja med dessa grundläggande steg. Ibland kan dessa enkla åtgärder vara allt som behövs för att lösa problemet.
1. Tryck på Windows-tangenten och skriv ”cmd”. Högerklicka på ”Kommandotolken” och välj ”Kör som administratör”.
2. I kommandotolken, skriv ”ping 8.8.8.8” och tryck på Enter.
3. Vänta en stund och kontrollera raden med information om ”Paket: Skickat = X, Mottaget = X, Förlorat = X”. Värdet på X kommer att variera beroende på din anslutning.
- Om ”Förlorat = 0”, är din internetanslutning stabil.
- Om ”Förlorat” har ett positivt eller negativt värde, har din anslutning problem. I så fall, starta om din router, byt till en Ethernet-anslutning eller kontakta din internetleverantör.
Metod 1: Starta Om Microsoft Store
Om problemen kvarstår, försök att stänga ner Microsoft Store manuellt och sedan starta om appen:
1. Tryck på Ctrl + Shift + Esc samtidigt för att öppna Aktivitetshanteraren.
2. Under fliken ”Processer”, leta efter ”Microsoft Store”, markera den och klicka på ”Avsluta aktivitet”.
3. Öppna Microsoft Store igen.
Metod 2: Inaktivera Begränsad Anslutning
En begränsad anslutning kan störa nedladdningar från Microsoft Store genom att sätta en datagräns. För att inaktivera detta:
1. Högerklicka på Wi-Fi- eller Ethernet-ikonen i nedre högra hörnet och välj ”Öppna Nätverks- och Internetinställningar”.
2. Klicka på ”Egenskaper” i den högra panelen.
3. Under ”Begränsad anslutning”, ställ in ”Ange som begränsad anslutning” till ”Av”.
Gå tillbaka till Microsoft Store och försök installera igen.
Metod 3: Kör Felsökare för Windows Store-Appar
Windows har ett inbyggt felsökningsverktyg som kan hjälpa dig identifiera och lösa problem med Microsoft Store.
1. Skriv ”Felsökningsinställningar” i Windows sökfält.
2. Klicka på ”Ytterligare felsökare”.
3. Välj ”Windows Store-appar” och klicka på ”Kör felsökaren”.
4. Om felsökaren hittar problem, klicka på ”Tillämpa den här åtgärden” och följ anvisningarna. Starta sedan om datorn.
Metod 4: Rensa Microsoft Store-Cache
Skadad cache kan orsaka problem. För att rensa Microsoft Store-cachen:
1. Öppna dialogrutan ”Kör” genom att trycka Windows + R samtidigt.
2. Skriv ”wsreset.exe” och tryck på Enter eller klicka ”OK”.
Detta kommer att rensa cachen och kan lösa dina problem.
Metod 5: Starta om Windows Update Services
Omstart av Windows Update Services, som hanterar uppdateringar, kan hjälpa till att lösa problemet.
1. Öppna dialogrutan ”Kör”.
2. Skriv ”services.msc” och tryck på Enter.
3. Leta efter ”Windows Update” och högerklicka. Om statusen inte är ”Körs”, hoppa över nästa steg.
4. Klicka på ”Stoppa” om statusen är ”Körs”.
5. Vänta tills processen slutförts (det kan ta 3-5 sekunder).
6. Öppna Utforskaren (Windows + E) och navigera till C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore.
7. Markera och ta bort alla filer och mappar.
8. Gå till C:\Windows\SoftwareDistribution\Download och ta bort innehållet där.
9. Återgå till ”Tjänster”, högerklicka på ”Windows Update” och välj ”Start”.
10. Vänta tills processen är klar.
Metod 6: Ändra DNS-adress
Att byta till Googles DNS-servrar kan också hjälpa. Du kan läsa vår guide om hur du ändrar DNS-inställningar i Windows.
Metod 7: Ändra Registerinställningar
En inställning i Registereditorn kan också påverka funktionaliteten i Microsoft Store. Följ dessa steg:
1. Skriv ”Registereditorn” i Windows sökfält och välj ”Kör som administratör”.
2. Navigera till: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
3. Högerklicka på mappen ”Profiles” och klicka på ”Behörigheter…”.
4. Klicka på ”Avancerat” i fönstret för Behörigheter.
5. Markera ”Ersätt alla behörighetsposter för underordnade objekt med ärvbara behörighetsposter från det här objektet”.
6. Klicka på ”Använd” och sedan ”OK”. Starta om datorn.
Metod 8: Återställ Windows Update-Komponenter
Skadade filer i Windows Update kan orsaka problem. Lär dig mer i vår guide om hur du återställer Windows Update-komponenter. Du kan också använda ett automatiskt reparationsverktyg.
Metod 9: Återställ Microsoft Store
Återställning av Microsoft Store tar bort inställningar och data, men kan lösa problemet.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Microsoft Store” och välj ”Appinställningar”.
2. Scrolla ner och klicka på ”Återställ”.
3. Klicka på ”Återställ” i bekräftelsemeddelandet.
4. Starta om datorn efter processen är klar.
Metod 10: Omregistrera Microsoft Store
Om problemet kvarstår, prova att omregistrera appen:
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Windows PowerShell” och klicka på ”Kör som administratör”.
2. Klistra in följande kommando och tryck på Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Vänta tills kommandot körs och öppna Microsoft Store igen.
Metod 11: Installera om Microsoft Store
Om inget annat fungerar, kan du försöka att ominstallera Microsoft Store. Detta görs via PowerShell.
1. Starta Windows PowerShell som administratör.
2. Skriv ”get-appxpackage –allusers” och tryck Enter.
3. Leta efter ”Microsoft.WindowsStore”, notera ”PackageFullName” och kopiera raden. Exempel:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
4. Skriv ”remove-appxpackage” följt av ett mellanslag och den kopierade raden. Exempel:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
5. Starta om datorn.
6. Öppna Windows PowerShell som administratör och skriv följande för att ominstallera:
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Metod 12: Skapa en Ny Användarprofil
Skadade användarprofiler kan orsaka problem. Du kan läsa vår guide för att skapa ett lokalt användarkonto i Windows.
Metod 13: Utför en Ren Start
En ren start kan identifiera konflikter. Lär dig mer i vår guide om hur du utför en ren start i Windows 10.
Metod 14: Utför en Systemåterställning
Systemåterställning kan vara en sista utväg. Lär dig hur du gör en systemåterställning i Windows 10.
Vi hoppas att den här guiden har hjälpt dig att lösa dina problem med Microsoft Store. Om du har frågor eller kommentarer, tveka inte att lämna dem nedan.