När en bärbar dator eller stationär dator startar, genomför den en POST (Power On Self Test) för att säkerställa att all maskinvara fungerar som den ska. En lyckad POST resulterar i ett enkelt pip och därefter startar Windows. Men vad händer om din dator avger flera pip? Kanske din Dell-laptop piper fem gånger vid uppstart, och du undrar vad det betyder och hur du kan lösa problemet. Ett fem pip utan skärmbild är ett inte helt ovanligt problem. Om du befinner dig i den här situationen och är osäker på vad du ska göra, har du kommit rätt. Denna artikel utforskar olika strategier för att adressera och åtgärda detta problem. Olika pipkoder signalerar olika fel, och antalet pip indikerar vilken typ av problem systemet har. Läs vidare för att hitta lösningar på problemet med fem pip på din Dell-laptop.
Åtgärda Dell 5-pip vid uppstart
Låt oss först undersöka några av de potentiella orsakerna till detta problem:
- Fel på CMOS-batteriet
- Minnesfel (RAM)
- Fel på grafikkortet
- Defekt processor (CPU)
- Fel på moderkortet
- BIOS-fel
- Minnet (RAM) hittas inte
De punkter som listas ovan kan vara orsaken till pipkoder på alla Dell-bärbara datorer.
Viktigt: Om din dator eller laptop fortfarande är under garanti, försök inte reparera den själv. Lämna in din laptop till ett auktoriserat Dell-servicecenter, eller kontakta Dell-supporten om du har en stationär dator. Om garantin har löpt ut och du vill lösa problemet på egen hand, kan du följa de här anvisningarna.
Metod 1: Använd Dells Diagnostikverktyg
Alla Dell-produkter levereras med ett inbyggt diagnostikverktyg som kan användas för att identifiera maskinvarufel innan Windows startar. Detta verktyg, som kallas Pre-boot Diagnostic tool, är grundläggande för att identifiera hårdvaruproblem. För att använda det här verktyget, följ dessa steg:
1. Starta din Dell-dator.
2. Tryck på F12-tangenten under uppstart, så att startmenyn visas.
3. Välj alternativet ”Diagnostik” i menyn.
4. Vänta tills testet är slutfört. Om ett fel upptäcks på någon av maskinvarukomponenterna, visas information om detta. Detta kan ge dig en närmare förklaring till Dell-laptopens fem pip utan skärm.
Metod 2: Återställ CMOS-batteriet
I många fall indikerar fem pip från en Dell-dator ett problem med CMOS-batteriet. Du kan försöka åtgärda problemet genom att ta ut och sätta tillbaka CMOS-batteriet. Följ dessa steg:
1. Gå till Dells officiella webbplats.
2. Ange din Dell-dator- eller laptopmodell och klicka på ”Sök” för att komma till modellens sida.
3. Skrolla ner och klicka på ”MANUALER OCH DOKUMENT”.
4. Längre ner på sidan hittar du din laptopmodell under rubriken ”Service Manual”. Klicka på ”Visa PDF” för att se manualen.
5. I manualen hittar du instruktioner om hur du byter eller tar bort CMOS-batteriet.
Obs: CMOS-batteriet kallas ibland även knappcellsbatteri.
6. Efter att du har tagit ut CMOS-batteriet, tryck och håll ned strömknappen i 15–20 sekunder för att ladda ur eventuell kvarvarande ström i datorn eller laptop.
7. Sätt tillbaka CMOS-batteriet och kontrollera om datorn fungerar.
Metod 3: Byt CMOS-batteriet
Om uttagning och återplacering inte löste problemet, föreslår vi att du byter ut CMOS-batteriet mot ett nytt. Om din Dell-dator piper fem gånger och ingen bild visas kan det vara ett tecken på problem med CMOS-batteriet. CMOS-batteriet är det batteri som driver BIOS eller UEFI i systemet. Oftast används CR2032-batterier i stationära datorer och CR2032 samt CR2025 i bärbara datorer. Kontrollera vilken batterityp som är lämplig för just din dator i manualen.
1. Som tidigare, ange din Dell-dator- eller laptopmodell och klicka på ”Sök” på Dells officiella webbplats.
2. Skrolla ner och klicka på ”MANUALER OCH DOKUMENT”.
3. Skrolla ner på sidan och klicka på ”Visa PDF” under avsnittet ”Service Manual” för att se manualen.
4. I innehållsförteckningen hittar du information om hur du byter ut CMOS-batteriet mot ett nytt, beroende på din datorsystem.
5. Följ anvisningarna i manualen för att lösa problemet med de fem pipen.
Metod 4: Uppdatera BIOS
Om byte eller uttagning av CMOS-batteriet inte löser problemet, kan du försöka uppdatera BIOS. Besök Dells officiella webbplats för att uppdatera BIOS. Ta del av vår guide om vad BIOS är och hur man uppdaterar det för att få mer information och genomföra uppdateringen.
Metod 5: Kontakta support
Om ingen av lösningarna ovan fungerar, är det dags att kontakta en tekniker eller Dells kundtjänst. Eftersom det rör sig om ett hårdvarufel, kan en tekniker felsöka och lösa problemet med de fem pipen mot en kostnad.
Vanliga Frågor (FAQ)
Q1. Vad är ett CMOS-batteri?
A. Ett CMOS-batteri (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor) driver BIOS eller UEFI på den bärbara datorn. Även om batteriet är tomt, kommer CMOS att driva BIOS- eller UEFI-firmware, som är ansvarig för att utföra en fullständig systemkontroll av maskinvaran.
Q2. Vad betyder fem pip på en Dell-laptop?
A. Enligt Dells officiella webbplats indikerar fem pip vid uppstart ett problem med CMOS-batteriet.
Q3. Varför piper min Dell-dator?
A. Pipkoder indikerar fel i systemets maskinvara. Antalet pip ger användaren en indikation på vilken maskinvarukomponent som har problem.
Q4. Vad kostar ett CMOS-batteri?
A. Ett CR2032 CMOS-batteri kostar mellan 1 och 10 USD (ungefär 50–100 SEK, priset kan variera).
***
Vi hoppas att den här guiden har varit till hjälp och att du har lyckats åtgärda problemet med de fem pipen på din Dell-dator. Berätta gärna vilken lösning som fungerade för dig. Om du har frågor eller förslag, skriv gärna i kommentarsfältet nedan. Du får också gärna meddela oss vad du vill lära dig nästa gång.