När en ny iMessage-dialog initieras, kan det hända att avsändaridentiteten inte matchar det telefonnummer eller Apple-ID som mottagaren förväntar sig. Detta kan leda till förvirring. Här beskrivs hur du säkerställer att dina nya konversationer utgår från det korrekta numret eller den korrekta e-postadressen.
Denna inställning har funnits i iOS och macOS under en tid, men det är inte säkert att den är korrekt konfigurerad som standard. Om du föredrar att använda din e-postadress vid starten av en ny iMessage-konversation, måste du se till att alla dina enheter har rätt inställningar. Annars riskerar du att meddelanden splittras hos mottagaren, vilket kan leda till att de har flera trådar med samma person, men från olika nummer eller adresser.
Denna risk för missförstånd är något som Apple har försökt att minska genom flera uppdateringar. Trots att situationen utan tvekan har förbättrats de senaste åren, är det fortfarande inte helt problemfritt.
Att garantera att nya iMessage-konversationer startar från ett enhetligt nummer eller en e-postadress är avgörande. Nedan följer instruktioner för hur du säkerställer att alla dina enheter är korrekt synkroniserade.
Justera avsändarnummer eller e-postadress för nya konversationer på iPhone och iPad
Öppna appen ”Inställningar” och välj ”Meddelanden”.
Bläddra sedan nedåt och klicka på ”Skicka och ta emot”.
På nästa sida, under rubriken ”Starta nya konversationer från”, visas de tillgängliga alternativen för startpunkter för nya iMessage-konversationer. Du kommer troligtvis att se ditt telefonnummer samt minst en e-postadress som är kopplad till ditt Apple-ID. Välj den du vill använda för nya konversationer.
Ändra numret eller e-postadressen som nya konversationer startas från på Mac
Öppna appen Meddelanden. Klicka på ”Meddelanden” i menyraden och välj sedan ”Inställningar”.
Klicka på fliken ”iMessage” för att se inställningarna som är relaterade till meddelandetjänsten.
Klicka på rullgardinsmenyn under ”Starta nya konversationer från” och välj önskat nummer eller e-postadress.
Genom att säkerställa att dina iMessage-konversationer startas från rätt telefonnummer eller e-postadress, kan du undvika förvirring hos mottagaren. Om du någonsin har befunnit dig i flera konversationer med samma person, kan det vara en bra idé att ni båda kontrollerar dessa inställningar.