Artificiell intelligens, ofta förkortat AI, revolutionerar och automatiserar flera aspekter av näringslivet. Den har fått en central roll i många branscher.
Från IT- och kundsupport till HR och försäljning har AI blivit en integrerad del av verksamheten. Den bidrar till ökad effektivitet, snabbare processer och större framgångsmöjligheter.
Denna artikel utforskar de olika verktyg som finns tillgängliga för försäljning med hjälp av AI. Att säkerställa konsekventa försäljningsresultat kan vara en utmaning, eftersom det kräver analys av ständigt skiftande kundbehov, skapande av meningsfulla dialoger och identifiering av möjligheter till konvertering.
Här kommer AI in i bilden för att automatisera uppgifter som annars skulle ta mycket tid.
AI i försäljning kan underlätta för säljare genom att:
- Minimera ansträngning och spara tid genom att automatisera tidskrävande uppgifter.
- Eliminera repetitiva kundkontakter och uppföljningar genom att skicka personaliserade automatiska meddelanden.
- Analysera försäljningsdata för att hitta sätt att förbättra säljprocessen.
Idag använder nästan 25% av alla säljteam artificiell intelligens som en del av sitt dagliga arbete.
I den här artikeln ska vi undersöka vad AI-försäljningsverktyg är, hur de gynnar säljteam och vilka specifika verktyg som kan användas för att automatisera försäljningsprocessen och öka produktiviteten och intäkterna.
Vad är AI-försäljningsverktyg?
AI-försäljningsverktyg, även kända som virtuella assistenter, är programvara som automatiserar specifika uppgifter i försäljningsprocessen, exempelvis kundinteraktioner, för att öka försäljningen och effektiviteten.
Försäljnings- och marknadsföringsavdelningar använder dessa verktyg för att spara tid på rutinuppgifter. Detta frigör mer tid till komplexa och strategiska aktiviteter.
AI-försäljningsverktyg kan delas in i två huvudkategorier:
- Intern försäljningsfokus: Dessa verktyg fokuserar på interaktion genom naturligt språk, där säljteam kan få svar om leads och analyser genom att ställa frågor på ett naturligt sätt.
- Säljrobotar: Dessa verktyg är chattbottar som automatiserar processen att nå ut till potentiella kunder och kvalificera leads.
Oavsett om det gäller att automatisera konversationer, nå ut till potentiella kunder eller hantera kvalificerade leads, så underlättar AI-verktyg säljteamens vardag.
Vad bör man leta efter i ett AI-säljverktyg?
Varje AI-försäljningsverktyg på marknaden är unikt och erbjuder specifika funktioner.
Här är några viktiga faktorer att tänka på när du väljer ett AI-säljverktyg:
- Automatisera säljkonversationer: Verktyget bör kunna hantera konversationer med potentiella kunder genom chattbottar, vilket sparar tid för säljare.
- Hjälpa till att generera leads: Ett effektivt verktyg bör kunna identifiera och kvalificera potentiella leads, prioritera dem och spåra deras framsteg.
- Assistera med analys: Verktyget bör kunna analysera tidigare data, som prissättning, framgångsrika kundmeddelanden och kundengagemang, för att rekommendera bästa strategin framåt.
- Underlätta avslut av affärer: Verktyget bör kunna ge nödvändig information och resurser för att snabbare konvertera leads till kunder.
- Förbättra kundservice: Verktyget bör kunna analysera kundsamtal för att hitta möjligheter att förbättra kundservicen genom att tillhandahålla personaliserad och korrekt information om kunderna.
- Utvärdera försäljningsprocessen: Verktyget bör ge insikter om hur leads rör sig genom säljprocessen, vilket gör det möjligt att kontakta rätt kunder vid rätt tidpunkt.
Med det sagt, låt oss titta närmare på några av de bästa AI-försäljningsverktygen och deras funktioner.
Oliv AI
Oliv AI är en AI-driven säljassistent som hjälper säljchefer att övervaka hela försäljningsprocessen.
Det skapar ett dynamiskt intäktsteam som:
- Noggrant analyserar och lär sig från timtals av säljsamtal.
- Har tillgång till uppdaterade framgångsmetoder.
- Följer de bästa försäljningsstrategierna dagligen.
- Har full insyn i alla säljprocesser och aktiviteter.
Oliv AI analyserar inspelade säljsamtal, identifierar de mest effektiva samtalen och vanliga frågor och invändningar från kunder för att skapa värdefulla insikter.
Det uppmuntrar säljare att göra grundlig research inför samtal och ger vägledning i realtid för att säkerställa en konsekvent kundupplevelse.
Oliv AI integreras sömlöst med Salesforce, och förenklar även andra säljverktyg som CRM-system, mötesinspelningar och videokonferenser.
Pipedrive
Pipedrives AI-säljassistent analyserar tidigare försäljningsresultat för att ge tips om när och hur man ska agera för att öka försäljningen och intäkterna.
Den fungerar som en personlig försäljningscoach som ger prestationsbaserade förslag för att förbättra arbetsflödet.
Alla varningar och notifikationer finns samlade, vilket förbättrar transparensen och samarbetet inom teamet och säkerställer att alla är uppdaterade.
Regelbundna uppdateringar ger en översikt över hur resultaten utvecklas jämfört med föregående vecka. Grafer gör det enkelt att se om man ligger efter eller uppnår bra resultat.
Pipedrive AI fungerar som en automatiserad försäljningsexpert som hjälper till att:
- Effektivisera försäljningsprocesserna.
- Beräkna försäljningsintäkter.
- Påminna om potentiella möjligheter och skapa strategier för att generera leads.
- Föreslå användbara funktioner för att kvalificera leads och öka kundlojaliteten.
Regie AI
Regie AI är ett AI-verktyg som hjälper till att skapa personliga säljbudskap på bara några sekunder.
Det är idealiskt för säljutvecklingsrepresentanter som behöver skapa anpassade e-postmeddelanden snabbt och öka antalet svar, öppna e-postmeddelanden och bokade möten.
Det optimerar arbetsflödet genom att skapa e-postmeddelanden, personliga samtalsskript, LinkedIn InMails och infoga godkänt marknadsföringsmaterial i meddelanden med ett klick.
Regie AI kan även hjälpa intäktsteam att skapa engagerande innehåll i stor skala, som blogginlägg, inlägg på sociala medier, e-postsekvenser och uppföljningar av event.
Det har ett innehållshanteringssystem med tillgång till tidigare fallstudier, videor, dokument och vittnesmål, vilket förenklar processen att återanvända material och säkerställa konsekvens mellan teamen.
Cresta
Cresta är ett AI-verktyg som ökar effektiviteten i försäljningen med hjälp av generativa AI-algoritmer.
Det erbjuder intelligenta kontaktcenterprodukter som omvandlar realtidsinsikter till konkreta åtgärder. Några av de kontaktcenterlösningar som erbjuds inkluderar:
- Förbättrad insyn i affärstrender för snabbare och smartare beslut.
- Ökad effektivitet hos säljare genom AI-driven coachning och assistans.
- Robust coachning och kvalitetssäkring genom att identifiera svagheter och mäta teamets resultat.
- Automatisering av repetitiva konversationer med hjälp av kundinsikter.
Cresta erbjuder en integrerad svit av intelligenta produkter, inklusive Cresta Agent Assist, Cresta Director, Cresta Insights och Cresta Virtual Agent, som förbättrar produktiviteten och effektiviteten hos alla agenter.
ZoomInfo Chorus
Chorus av ZoomInfo är en snabbt växande produkt för samtalsanalys som använder sig av maskininlärning.
Här är några av funktionerna i Chorus som gör det möjligt att analysera varje kund- och affärsinteraktion:
- Analys av säljsamtal: Chorus spelar in och analyserar samtal, e-post och kundmöten för att ge insikter och transkriptioner. Detta ökar synligheten, förbättrar metoder och processer.
- Förbättra teamets resultat: Det hjälper till att identifiera framgångsrika strategier som förbättrar team och anställda, minskar tiden det tar för nyanställda att komma igång och förbättrar teamets resultat.
- Få konkurrensfördelar: Genom att förstå kundernas åsikter i innehålls- och meddelandekanaler kan du fatta strategiska beslut.
Chorus hjälper till att spara 75% av den tid som spenderas på utvärderingar och förbättrar hastigheten, effektiviteten och intäkterna i försäljningsprocesserna.
Drift
Drifts konversationsförsäljning ger en kundfokuserad strategi som hjälper sälj- och marknadsföringsteam att skapa dialoger, bygga upp en försäljningspipeline och öka försäljningshastigheten genom realtidsinsikter och kommunikation.
Drift har visat sig ha en betydande inverkan på företagens försäljningsframgång.
Enligt en Total Economic Impact (TEI)-studie har Drifts konversationsförsäljningslösning genererat följande resultat:
- 670% total avkastning på investeringen.
- 50% genomsnittlig ökning av säljarens effektivitet och produktivitet.
- 30% genomsnittlig ökning av försäljningshastigheten.
- 20% genomsnittlig ökning av vinstfrekvensen.
- 18% ökning i genomsnittligt ordervärde.
Här är de bästa funktionerna i Drift som hjälper företag att uppnå dessa resultat:
- Rikta in och identifiera potentiella kunder genom att samla köpsignaler från olika tekniska källor.
- Ge realtidsvarningar om potentiella kunder som interagerar med företaget via chatt eller video.
- Tilldela ett AI-engagemangspoäng till säljare baserat på kundinteraktioner.
- Schemalägg möten snabbt med Google Kalender och Microsoft med hjälp av en bot.
- Främja videoengagemang och påskynda samtal genom personliga videor och GIF:er.
- Använd en mobilapp för att skapa videor och chatta med potentiella kunder var som helst.
- Erbjud livechatt för att potentiella kunder ska kunna starta konversationer direkt.
Drift erbjuder integration med över 50 applikationer, inklusive Salesforce, Slack, Zoom, Outreach och SalesLoft, samt utökad anslutning via Zapier till över 500 applikationer.
Seamless AI
Seamless AI är en AI-baserad sökmotor för B2B-säljkontakter som ger en genomsnittlig avkastning på investeringen på 5-10x och en genomsnittlig ökning av möjligheterna med 350%.
Denna sökmotor hjälper säljare att direkt komma i kontakt med sina potentiella kunder och bygga upp en försäljningspipeline, förkorta försäljningscykeln och sluta fler affärer.
Med Seamless AI kan säljare hitta rätt personer att kontakta och bygga upp en lukrativ leadslista, vilket gör att de kan lägga mindre tid på prospektering och mer tid på försäljning.
Du kan också ladda ner Seamless AI:s kostnadsfria Chrome-tillägg för att enkelt hitta potentiella kunders e-post och telefonnummer via din webbläsare. Dessutom kan data berikas med saknad information, vilket säkerställer hög kvalitet i kontaktlistan.
Om du vill utöka din verksamhet och snabbt avsluta affärer är Seamless AI ett lämpligt verktyg.
Seismic
Seismic hjälper säljteam som har svårt att fatta snabba beslut, bygga starka kundrelationer och få en överblick över vad som fungerar.
Det erbjuder flera produkter och lösningar, som Sales Content Management och AI Guided Selling, samt resurser för att förstå hur AI förändrar försäljning och kundhantering.
Dessa lösningar hjälper säljteam världen över genom att:
- AI Guided Selling ger säljare rekommendationer om relevant innehåll, vilket påskyndar försäljningen.
- Lärande och coachning med tillgång till ett enda nav för innehåll och utbildning, vilket gör det lättare att fatta bättre beslut och öka kundnöjdheten.
- Maximera säljarnas produktivitet genom att spendera mer tid på kundkontakter istället för att leta potentiella kunder.
- Fatta datadrivna beslut med hjälp av Seismics insikter om framgångsrika strategier.
Seismic rekommenderar även rätt digitala kanaler för att nå specifika potentiella kunder och vinna affärer.
Veloxy
Veloxy är en AI-säljlösning som hjälper säljare och team att förbättra kundrelationer, öka intäkterna och växa snabbt.
Konsekvent kundengagemang och kundtillfredsställelse är avgörande för framgångsrik försäljning.
Utan ett AI-verktyg måste säljare lägga 66% av sin tid på att hantera samtal och e-post, leta prospekt, logga aktiviteter, mata in data i Salesforce och schemalägga uppföljningar manuellt.
Veloxys AI automatiserar de uppgifter som inte genererar försäljning, så att säljare kan fokusera 95% av sin tid på:
- Virtuell kundkommunikation.
- Personliga kundmöten.
- Rådgivning av leads och prospekt.
- Konkurrensanalys.
- Identifiering och hantering av kundbehov.
Detta förkortar försäljningscykeln. AI Guided Selling skickar smarta notifikationer om vilken kund man ska ringa eller mejla och vilka som är mest benägna att köpa.
Veloxy är rätt verktyg om du vill minska långsam kundinteraktion, lägga mer tid på försäljning, förbättra kundnöjdheten och öka försäljningen.
Slutord
Att driva framgångsrika säljkampanjer kan vara både utmanande och tidskrävande. Att investera i AI-försäljningsverktyg kan förenkla och automatisera säljprocessen, vilket leder till ökad produktivitet och intäkter.
Om du vill maximera ditt säljteams effektivitet kommer verktygen ovan att hjälpa dig att uppnå dina försäljningsmål.
Ta sedan en titt på vinnande försäljningsstrategier som kan hjälpa dig att avsluta fler affärer.