Att förstå distinktionen mellan mål och delmål är av stor vikt i yrkeslivet, i synnerhet för individer i ledande positioner. Förmågan att skilja dessa två begrepp är avgörande.
Både mål och delmål bidrar till tillväxt och utveckling, men de sammanblandas ofta. Den här artikeln syftar till att erbjuda en tydlig jämförelse för att klargöra skillnaden mellan dem.
Vad är ett delmål?
Delmål är de specifika åtgärder som vidtas för att uppnå ett övergripande mål, oavsett om det är i privatlivet eller inom arbetslivet. Ett delmål ska alltid vara en mätbar uppgift. Utan möjligheten att utvärdera delmålen kan man inte avgöra om målet kommer att uppnås.
Företag använder delmål för att erhålla tillgängliga data för rapportering och presentationer. Ett sälj- och marknadsföringsteam kan exempelvis ha följande delmål:
- Öka konverteringen av potentiella kunder med 10 %.
- Generera 5 % fler potentiella kunder jämfört med september 2022.
- Få 10 % av användarna att lägga varor i varukorgen, en ökning från 5 % sedan september 2022.
Ovanstående exempel representerar uppgifter med betydande affärsdata, vilket gör dem lätta att integrera i affärsrapporter för att imponera på ledning, kunder etc.
Exempel på delmål: Personliga och företagsrelaterade
Personliga delmål
#1. Ökad produktivitet
- Använda pendlingstiden för att lyssna på spanska lektioner under en timme.
- Skriva 500 ord i stället för 300 på en timme.
#2. Effektiv tidsanvändning
- Minska daglig konsumtion av underhållningsinnehåll med en timme.
- Begränsa aktiviteter på sociala medier till 30 minuter.
#3. Förbättrad kommunikation
- Öva skrivövningar online i 30 minuter dagligen.
- Tala ett främmande språk hemma en timme i veckan.
#4. Kompetensutveckling
Företagsrelaterade delmål
#1. Företagsintäkter
- Öka intäkterna med 15 % jämfört med föregående kvartal.
- Bibehålla en vinst efter skatt (PAT) på 10 miljoner dollar detta räkenskapsår.
#2. Försäljning och marknadsföring
- Öka företagets marknadsandel med 3 % under räkenskapsåret.
- Etablera kontakter med 10 lokala samhällen för potentiella produktkampanjer.
- Öka e-postmarknadsföringskampanjerna med 20 % jämfört med förra året.
#3. Personalavdelning
- Minska personalomsättningen med 10 %.
- Öka den totala produktiviteten hos medarbetarna med 20 %.
- Anmäl minst 25 % av sälj- och marknadsföringsmedarbetarna till utbildningsprogram.
#4. Tekniska förbättringar
- Implementera CRM- och ERP-system för 50 % av de anställda senast nästa kvartal.
- Uppgradera produktionsenheter med robotiserad processautomation med 25 % till nästa räkenskapsår.
#5. Forskning och utveckling
- Investera 25 % av FoU-budgeten i förbättringar av produkter eller tjänster.
- Utveckla 5 nya appar eller tjänster av FoU-avdelningen per kvartal.
#6. Redovisning och ekonomi
- Minska fel i redovisning och finans med 5 %.
- Implementera automatiserade bokföringsverktyg för samtliga medarbetare på ekonomiavdelningen.
Riktlinjer för att sätta upp delmål
#1. Klassificering av delmål
Delmålen bör klassificeras i följande fyra kategorier:
- Grundläggande: Delmål som hjälper verksamheten att fungera normalt.
- Exceptionella: Uppgifter som kräver extra ansträngning från teamet.
- Härledda: Delmål som påverkar team, avdelningar eller enskilda medarbetare.
- Större: Organisatoriska delmål som stöder företagets tillväxt.
#2. Val av område
Verksamheten bör också kategoriseras efter avdelningar som marknadsföring, försäljning, HR, redovisning, produktion och kundservice. Delmålen bör sedan formuleras i enlighet med det övergripande målet för dessa avdelningar.
Experter från varje avdelning bör inkluderas i processen för att sätta upp delmål.
#3. Samordning med avdelningar
Alla avdelningar måste uppfylla sina delmål för att hela organisationen ska kunna uppnå sina övergripande mål. Vissa härledda delmål kan också vara relaterade.
Samarbete mellan två eller flera avdelningar är nödvändigt för att uppnå ett visst delmål. En nyckelperson från varje involverad avdelning bör väljas för samarbete.
#4. Välj endast realistiska delmål
Att sätta upp orealistiska delmål kan stressa teammedlemmarna och leda till att projekt misslyckas. Det är viktigt att sätta upp realistiska uppgifter som de anställda kan utföra. Ta hänsyn till medarbetarnas kompetens och produktivitet innan du sätter upp delmål.
#5. Ge utrymme för justeringar
Delmål är framtida siffror. Förändringar i teamet, som personalavgångar eller nyanställningar, kan försena uppfyllandet av delmålen.
Justera därför parametrarna för delmål som sträcker sig över en månad eller längre beroende på avdelningarnas aktuella status.
Vad är ett mål?
Ett mål är helt enkelt det syfte som en individ sätter upp i livet och arbetar mot att uppnå i framtiden. På samma sätt fastställer ett företag eller team mål för att förändra sin verksamhet eller för att bli mer konkurrenskraftigt på den framtida marknaden.
Mål är långsiktiga, vanligtvis med en tidshorisont på tre till fem år. Inom denna period krävs flera åtgärder för att nå det uppsatta målet för företaget.
Företag ser mål som de önskade resultat, prestationer eller punkter som organisationen måste uppnå för att förbli konkurrenskraftig på marknaden. Vissa företag sätter upp mål för att globalisera sin verksamhet eller för att bli ledande inom sin bransch.
Företag formulerar sina mål genom uppdragsbeskrivningar, som förklarar syftet med verksamheten och dess existensberättigande, vilket i sig blir ett eller flera mål. Ibland formuleras företagets mål även i visionen.
Exempel på mål: Personliga och företagsrelaterade
Personliga mål
#1. Utbildningsmål
- Klara SAT-testet för att få tillträde till en av de bästa högskolorna.
- Förbereda sig för och klara MCAT-testet för att studera till läkare.
#2. Karriärmål
- Få en praktikplats som programmerare på Google.
- Bli senior produktchef genom att klara CSPO-certifieringen.
#3. Finansiella mål
- Investera XX miljoner dollar i säkra obligationer för att få en stabil inkomst.
- Spara XX miljoner dollar vid 55 års ålder för att förbereda sig för pension.
Företagsrelaterade mål
#1. Att expandera verksamheten
- Etablera tillverkningsanläggningar utomlands senast 2025.
- Gå in på marknaden för OTT-videoinnehåll senast 2025 som social medieplattform.
- Skapa en tjänst för Google Ads senast 2024.
#2. Finansiering
- Notera företaget på New York-börsen senast 2026.
- Skaffa serie A-finansiering på 1 miljard dollar i slutet av 2024.
- Skaffa serie B-finansiering på 5 miljarder dollar till 2027.
#3. Affärsprocesser
- Implementera avancerade mjukvaruutvecklingsprocesser som agil, Scrum och DevOps.
- Transformera kundtjänst med automatiserade chattbottar och ärendehanteringssystem.
#4. Personalavdelning
- Utveckla minst 5 chefer och ledare för successionsplanering.
- Utbilda programmeringsteamet så att de har minst 10 full-stack utvecklare nästa år.
#5. Tidsbaserade mål
- Kortsiktiga mål, som att öka antalet webbplatsprenumeranter med 25 % inom två månader.
- Långsiktiga mål, som att konvertera 50 % av webbplatstrafiken till nyhetsbrevsprenumeranter under de kommande tre åren.
#6. Företagens sociala ansvar
- Göra produktionsanläggningen koldioxidneutral.
- Öka mångfalden bland de anställda.
- Minska utsläppen av växthusgaser med 50 % under de kommande 10 åren.
Riktlinjer för att sätta upp mål
#1. Definiera mål tydligt
Dina affärsmål ska beskrivas tydligt i ett dokument. När målen har formulerats bör de godkännas på ett affärsmöte så att alla intressenter vet vad som förväntas.
Måldokumentet bör delas med alla ansvariga.
#2. Sätt inte upp för komplicerade mål
Mål ska vara enkla att förstå. Om ett mål verkar svårt att nå, dela upp det i flera delmål. Målet är att fastställa mål som alla inblandade kan förstå.
#3. Sätt upp uppnåbara mål
Ambitiösa mål kan sättas upp, men inom rimliga gränser. Målen måste vara uppnåbara baserat på den aktuella marknadssituationen.
#4. Etablera ansvarsområden
Om du hanterar flera affärsmål som företagsledare, delegera vissa av målen till dina underchefer.
#5. Målsättning bör vara ett lagarbete
Affärsmål bör involvera alla eller flera avdelningar. Sätt inte upp mål som endast påverkar en enskild avdelning.
#6. Sätt SMARTA mål
Eftersom målsättning är avgörande för företagstillväxt, har experter inom företagsledning utvecklat SMART-målteorin. Enligt denna teori ska målen vara:
- Specifika
- Mätbara
- Uppnåbara
- Relevanta
- Tidsbundna
Mål kontra Delmål
#1. Ordning
Mål är överordnade delmål.
#2. Inriktning
En organisations mål definierar dess vision och uppdrag. Delmål syftar till att uppnå målen.
#3. Kvantifiering
Mål är ofta abstrakta och inte alltid kvantifierbara. Delmål måste dock vara mätbara och kvantifierbara.
#4. Omfattning
Affärsmålens omfattning är bredare än affärsdelmålens. Målen är övergripande för hela verksamheten, medan delmålen finns inom olika avdelningar för att uppnå det övergripande målet.
#5. Beskriv specifika ansvarsområden
Mål är uttalanden om företagets avsikter och specificerar inte alltid underliggande uppgifter. Delmål är alltid förklarande och specifika för en viss uppgift.
#6. Materiell eller immateriell
Mål kan vara immateriella, som att snabbare lansera en app. Delmål är materiella, som att minska lanseringstiden för en app med 10 dagar.
#7. Tidsperiod för slutförande
Ett mål är ett långsiktigt koncept, som ett två- eller treårigt mål. Delmål är kortsiktiga, med en tidsperiod i dagar, veckor eller månader.
#8. Språket för mål och delmål
Affärsmål formuleras konceptuellt. Delmål beskrivs med hjälp av kreativt, tekniskt och problemlösande språk.
En kort sammanfattning av jämförelsen mellan mål och delmål:
| Jämförelsefunktioner | Mål | Delmål |
| Definition | Ett kort uttalande som beskriver det övergripande målet för ett företag eller individ under en längre tidsperiod. | Uppgifter som utförs för att uppnå ett affärsrelaterat eller personligt mål. |
| Ordning | Överordnat | Underordnat målet |
| Omfattning | Bredare omfattning | Smalare omfattning |
| Tidsperiod | 3 år eller mer | Dagar, veckor och månader |
| Ansvariga parter | Företagsledare och ägare | Teamledare och avdelningschefer |
| Grundkoncept | Konceptuellt | Faktiska åtgärder för att uppnå |
| Beroende | Oberoende | Beroende av målet |
| Kvantifiering | Ofta omöjlig | Alltid kvantifierbar |
| Karaktär | Abstrakt | Konkret och specifik |
Hur samverkar mål och delmål för bättre affärsresultat?
Målet är destinationen, och delmålen är vägen dit. Mål och delmål följer varandra eftersom de är relaterade. Så här kan du samordna dem för bättre resultat:
#1. Granska tidigare mål och delmål
Om affärsdelmål inte har bidragit till företagets övergripande mål bör de avskaffas.
#2. Sätt upp mål och sedan delmål
Först bör du sätta upp det övergripande affärsmålet, och sedan skapa grenar av åtgärder som leder till att målet uppnås. Dessa åtgärder är dina delmål.
#3. Brainstorma med ditt team
Håll ett fysiskt eller online-möte med intressenter som ledningsgruppen, chefer och teamledare.
Använd en whiteboard-app online för att låta deltagarna dela med sig av sina idéer om mål och delmål.
#4. Skapa ett flödesschema över mål och delmål
Använd ett flödesschemaprogram för att skapa en detaljerad plan mot målet med de underliggande delmålen som grenar.
Avslutande tankar
Den här artikeln har gett dig tydliga definitioner och exempel på mål och delmål. Du har också sett de viktigaste skillnaderna mellan dem, och lärt dig de bästa sätten att sätta upp mål och delmål för ditt företag.
Sammanfattningsvis är målet en långsiktig plan, medan delmålen är de steg som leder till att det långsiktiga affärsmålet uppnås.
Du kan även vara intresserad av att utforska OKR vs. KPI för att regelbundet mäta ditt teams eller företags framgång och prestation.