För att minimera slöseri, höja produktsäkerheten och maximera intäkterna från en produkt, är det avgörande att integrera affärsverksamhet, produktutveckling och produktdrift i ett gemensamt arbetsflöde. Ett företag kan uppnå detta genom att implementera BizDevOps-konceptet i sin produktutvecklingsstrategi.
Innan den digitala transformationen var de flesta företag inom olika sektorer uppdelade i isolerade enheter. Efter den digitala anpassningen minskade man den här fragmenterade inställningen till projekt. Den digitala transformationen ledde dock även till en ökning av verktyg, applikationer och arbetsflöden inom olika avdelningar, beroende på deras specialisering.
Denna ökning av specialiserade verktyg har paradoxalt nog lett till mer isolering, då varje avdelning behöver lära sig och specialisera sig på sina specifika verktyg. Därför har företagsexperter insett att digital transformation eller molntransformation inte automatiskt löser uppdelningen mellan avdelningar.
Som svar på detta samlades ledande affärsmän för att hitta nya metoder för att bryta ner isoleringen och öka samarbete och förståelse mellan team. BizDevOps är resultatet av denna revolutionerande ansträngning från experter och företagsledare.
Läs vidare för att få en djupare förståelse för BizDevOps. Genom att tillämpa detta koncept i din verksamhet kan du uppnå anmärkningsvärda resultat. Alternativt, om du är en professionell, kan du specialisera dig på att utbilda företag och nystartade företag i BizDevOps.
En Introduktion till DevOps
DevOps är ett ramverk för produktutveckling som innefattar en samling verktyg, metoder och kulturella principer. Denna kombination integrerar och automatiserar arbetsflöden mellan verksamhets- och produktutvecklingsteamen (mjukvara).
Huvudsyftet är att främja kommunikation mellan team, öka teamens befogenheter, uppmuntra samarbete och införa teknisk automatisering.
IT-företagsledare introducerade DevOps-ramverket någon gång mellan 2007 och 2009. Programvaruföretag skapade denna arbetsmodell för att lösa de vanliga konflikterna relaterade till produkter som uppstod mellan programvaruutvecklare och verksamheten.
DevOps är en sammansättning av orden ”utveckling” och ”drift”. Det förenar drift- och utvecklingsteamen från den tidiga planeringen till lanseringen och vidareutvecklingen av produkten.
Efter att ha observerat de betydande fördelarna med DevOps-processen inom programvaruindustrin, har andra produktbaserade branscher också börjat använda ramverket.
DevOps-Strategi
Detta ramverk för produktutveckling beskrivs ofta som en oändlig slinga som visar den kontinuerliga processen för produktutveckling. Även om faserna i en DevOps-modell kan verka sekventiella, är det viktigt att notera att processen går i en cirkel, på grund av den ständiga uppdateringen av produkten baserat på kundfeedback.
Här följer en översikt över hur DevOps-strategin fungerar:
- Identifiering av ett behov och en produkt för att uppfylla detta behov (utvecklingsteam)
- Planering av produktutvecklingen (utvecklingsteam)
- Utveckling av produkten (utvecklingsteam)
- Testning av produkten (utvecklingsteam)
- Distribution av produkten (driftsteam)
- Användning av produkten eller övervakning av dess drift (driftsteam)
- Observation av produktens prestanda (driftsteam)
- Kontinuerlig insamling av feedback från interna och externa användare (driftsteam)
- Implementering av feedback i den ursprungliga identifieringen och återgång till planeringsstadiet (utvecklings- och driftsteam)
DevOps-Verktyg
I DevOps-ramverket bör den tekniska infrastrukturen inkludera en kombination av följande verktyg:
- Projekthantering
- Customer Relations Manager (CRM)
- Program- eller produktutvecklingsapplikationer eller -verktyg
- Paketinstallationsprogram
- Moln- och virtuella enheter
- Feedbackinsamlingssystem
- Teamövervakningsverktyg
DevOps-Fördelar
- Snabbare marknadsintroduktion av produkten
- Ökat samarbete i projekt
- Snabb lansering av applikationer eller produkter
- Ansvarsfullhet
- Kvalitetssäkring
- Säkerhet
DevOps Utmaningar och BizDevOps som Lösning
Motstånd mot Förändring
DevOps är en affärsprocess som involverar utvecklings- och driftteamen. Affärs- och administrationsteamen lämnas utanför. Detta kan leda till att dessa team är ovilliga att anta DevOps.
BizDevOps är en ny affärsmodell som involverar hela organisationen. Därför kommer medarbetarna inte att ha någon anledning att motsätta sig förändringen.
Kontinuitet i Affärsprocesser
DevOps hanterar inte de problem som uppstår när en förändring i en programvara påverkar annan ansluten programvara som inte längre kan utföra sina uppgifter. Vid produktutveckling kan en produktförändring skada marknadsföringen av andra produkter.
I BizDevOps tar man hänsyn till hela verksamheten. Uppdateringar eller omarbetningar av programvara eller produkter planeras på ett sätt som inte påverkar andra relaterade applikationer eller produkter.
Ökad Isolerad Arbetskultur
DevOps var tänkt att eliminera isolering i företag. Men med olika applikationer för olika team har det istället lett till en ökad isolering.
Med BizDevOps förväntar sig experter att den isolerade arbetsstilen som introducerades av DevOps kommer att minska betydligt.
DevOps Glömde Affärsverksamheten
Affärs- och administrationsenheterna är företagets hjärna. Affärsverksamhet och administration omfattar försäljning, marknadsföring, ekonomi och skattefrågor. Dessa team saknade insikt i vad som hände med den programvara, de produkter eller tjänster som deras företag producerade.
Därför ökade klyftan mellan affärsteamen och DevOps-teamen från budgetgodkännanden till försäljning.
DevOps-teamen stöter på många hinder när de behöver budgetgodkännanden, marknadsföra sina produkter eller samla in feedback från fältet.
Denna typ av problem förväntas minska i framtida produktutvecklingsprojekt när BizDevOps-ramverket används.
Intern Kommunikation
I DevOps kommunicerar bara produktutvecklings- och produktdriftsteamen med varandra. Affärsteamet, som hanterar försäljning, marknadsföring och intäkter, har ingen insikt i vad som händer med de produkter de säljer eller marknadsför.
Detta leder till att säljteamet ofta ställs inför svåra frågor i fält som de är oförberedda på, på grund av en kommunikationsbrist mellan affärsteamet och DevOps-teamet.
BizDevOps syftar till att integrera hela organisationen på ett sådant sätt att alla är medvetna om företagets produkters affärsmässiga, utvecklingsmässiga och driftsmässiga aspekter. Detta gör det möjligt för marknadsförings- och säljteamen att enkelt besvara kundernas frågor och därigenom öka kundnöjdheten och försäljningsintäkterna.
Vad är BizDevOps?
BizDevOps är en metod för produkt- eller programvaruutveckling som uppmuntrar alla att samarbeta i ett projekt för att öka dess framgång och företagets intäkter. Hela organisationen kan förverkliga en idé från affärsteamet.
Utvecklings- och driftsteamet bidrar med sin expertis till denna idé. Betydelsen av en sådan harmonisk arbetsmiljö blir tydlig när antalet klagomål på din programvara eller produkt minskar och intäkterna ökar.
BizDevOps uppstår när affärsteamet också deltar i produktutvecklingen tillsammans med utvecklar- och driftsteamet under hela produktens livscykel. Med BizDevOps kan du uppnå följande:
- Anpassning av produkt- och programvaruutveckling
- Förbättrad organisationsstyrning
- Djupare övervakning
- Ökad effektivitet, produktivitet och minskat slöseri
I korthet ska BizDevOps minska klyftan mellan affärsverksamhet och teknik i ett projekt. Utvecklare använder ofta ett annat ”språk” än affärsteamet, ett maskinspråk som består av koder och syntax. Affärsteamet förstår inte detta språk.
BizDevOps ansvar är att föra affärsteamet i linje med DevOps-teamet. När kunder rapporterar problem med en ny produkt kan affärsteamet på ett effektivt sätt förmedla detta till DevOps-teamet. På så sätt säkerställs att kundfeedback inte går förlorad genom missförstånd.
Bästa Metoder för BizDevOps
Aktivt Deltagande av Alla Team
Alla projektteam och medlemmar bör vara involverade i produktutveckling, testning och marknadsföringsaktiviteter.
Skapa Självorganiserande Team
Team inom din organisation bör vara självmotiverade och organiserade för att utföra sina respektive uppgifter samt kunna själva ta på sig nya uppgifter från en gemensam uppgiftslista.
Utbilda Team i Tväfunktionella Förmågor
BizDevOps kräver att du regelbundet skickar affärs-, utvecklings- och driftteamen på utbildning i tvärfunktionella färdigheter och tekniker.
Skapa tvärfunktionella team från dessa avdelningar och ge dem utbildning inom företagsledning, IT och affärsverksamhet.
Välj en Platt Organisationsstruktur
På produktutvecklingssidan bör det inte finnas hierarkiska skillnader. Detta kan du bibehålla i HR-teamet för hantering i en icke-produktmiljö.
Öka Samarbete och Lagarbete
Du måste uppmuntra teamledare och toppresterare att arbeta nära sina underordnade och kollegor för att främja en arbetskultur som underlättar kunskapsdelning. Detta kommer i sin tur att öka teamsamarbetet.
Anpassa dig till Förändringar
Du måste regelbundet utvärdera teamens prestationer och förbättra produktutvecklingslivscykeln. Du bör även utbilda teamen i affärskontinuitetsplaner så att de kan hantera affärskritiska situationer på ett organiserat sätt.
Sätt Gemensamma Mål för Alla Team
BizDevOps handlar om att synkronisera hela organisationen. Målen för utvecklingsteamet, driftsteamet och affärsteamet bör därför vara i linje.
Sätt Kundcentrerade Nyckeltal (KPI:er)
Dina affärs-KPI:er bör fokusera på kundernas behov. Om du sätter olika KPI:er och kundnöjdhetsmål, kommer du att uppleva en diskrepans mellan produktprestanda och affärsprestanda.
Arbetsmodell för BizDevOps
Arbetsmodellen för BizDevOps omfattar tre separata team: affärsteamet, utvecklingsteamet och driftsteamet.
Var och ett av dessa team har vissa ansvarsområden enligt följande:
Bilden ovan kan sammanfattas i följande lista:
Mål för BizDevOps
- Att anpassa affärsstrategin till DevOps-mål
- Att förkorta feedbackslingan
- Att minimera överlämningar mellan team och slutföra produkten genom samarbete
- Att öka effektiviteten för hela produktutvecklingsteamet
- Att minimera uppgraderingar, omarbetningar och implementation av tillfälliga funktioner
- Att planera och inkludera feedback från tidigare projekt för att göra MVP stabilare
- Att fokusera på användarvänlig produktleverans
- Att team från affärsverksamhet, drift och utveckling ska bestämma prioriteringar tillsammans
- Att belöna individer och idéer som bidrar till förbättringar och innovation
Fördelar med BizDevOps
Vanliga Frågor om BizDevOps
Hur skiljer sig BizDevOps från DevOps?
DevOps är en agil utvecklingsmetod för att publicera högkvalitativ programvara snabbare och förbättra produkten genom en kontinuerlig utvecklingslivscykel. Den integrerar drift- och utvecklingsteamet i produktutveckling, testning och uppgradering.
BizDevOps handlar å andra sidan om att hela organisationen samarbetar för att skapa en lönsam produkt som kunderna gillar. I detta ramverk arbetar affärsteamet nära DevOps-teamet för att uppnå resultat.
Vad är Agil BizDevOps?
Agil är ett samarbetsinriktat arbetssätt för utveckling av programvara eller produkter. Utvecklarna skapar en minsta gångbara produkt (MVP) och skickar den till driftteamet. Driftteamet använder produkten eller övervakar hur kunderna använder den och ger feedback till utvecklingsteamet.
Utvecklingsteamet börjar sedan implementera användarnas önskemål för att förbättra MVP och göra produkten mer stabil.
Eftersom BizDevOps innehåller alla ovanstående strategier för produktutveckling kan det beskrivas som Agil BizDevOps.
Slutsats
BizDevOps kommer att vara den bästa metoden för produktutveckling för framtidsinriktade organisationer. Om du börjar använda detta ramverk tidigare än konkurrenterna kommer du att dra nytta av fördelarna med att vara en pionjär.
Titta på hur Google dominerar sökmotorbranschen genom att vara en snabbrörlig aktör inom webbplatsbranschen. Du kan bli ”Nästa Google” inom din bransch genom att gå över till BizDevOps från DevOps eller konventionella affärsmodeller.
Att implementera BizDevOps är inte raketvetenskap. Det enda du behöver är ett professionellt team som är redo att acceptera förändringar för att förbli relevant. Resten beror på de verktyg och tekniker som du använder i din verksamhet.
Du kan framgångsrikt uppgradera ditt företag till BizDevOps-status när du behärskar DevOps-ramverket.
Här är några tillförlitliga och tillgängliga onlinekurser som är viktiga för att lära sig DevOps.