Netflix: En omfattande guide för kontohantering och borttagning
Netflix, som lanserades 1997 i Kalifornien, har blivit en global ledare inom streaming. Med över 222 miljoner abonnenter erbjuder plattformen en rad olika abonnemangsalternativ: Mobil, Basic, Standard och Premium. Varje konto kan dessutom ha upp till fem individuella profiler, vilket möjliggör personliga upplevelser med separat sparad data och historik. Användare har full kontroll över sina profiler och kan hantera dem när som helst. Denna artikel guidar dig genom processen att permanent radera ditt Netflix-konto och hantera dina profiler.
Hur du tar bort ditt Netflix-konto permanent
Denna guide ger dig information om hur du avslutar ditt Netflix-konto och administrerar dina profiler. Läs vidare för detaljerad information.
Hur många kan använda ett Netflix-konto samtidigt?
Antalet användare som kan strömma samtidigt beror på ditt valda abonnemang. Här följer en översikt:
- Mobilabonnemang: En användare
- Grundabonnemang: En användare
- Standardabonnemang: Två användare
- Premiumabonnemang: Fyra användare
Var hittar du ”Hantera profiler” på Netflix?
Du kan enkelt justera dina profiler. Håll muspekaren över din profilbild i det övre högra hörnet av skärmen, och alternativet ”Hantera profiler” visas i rullgardinsmenyn.
Hur tar du bort din e-postadress från Netflix?
Om din e-postadress är länkad till ett konto du inte längre använder eller äger, måste du kontakta Netflix support för att få den borttagen. Även om Netflix hemsida är lättnavigerad och du ofta kan ändra information själv, finns det inget direkt alternativ för kontoborttagning. Följ dessa steg för att begära borttagning av din e-postadress:
- Logga in på ditt Gmail-konto. (Om du använder en annan e-postleverantör som Yahoo, AOL, Outlook, iCloud, GMX, etc., använd det istället).
- Skapa ett nytt e-postmeddelande.
- I fältet ”Mottagare” anger du [email protected]
- Skriv ”Begäran om borttagning av e-post” i ämnesraden.
- I meddelandet, be dem att ta bort e-postadressen som är kopplad till ditt Netflix-konto och ange varför.
- Skicka e-postmeddelandet och vänta på svar från Netflix.
Hur tar du bort en Netflix-profil?
Om du vill radera en profil från ett annat Netflix-konto, följ dessa steg:
Obs: Huvudprofilen kan inte tas bort.
- Gå till Netflix hemsida och logga in.
- Håll musen över din profilbild och välj ”Hantera profiler”.
- Välj den profil du vill ändra.
- Scrolla ned och tryck på ”Ta bort profil”.
Läs vidare för att lära dig hur du permanent raderar ditt Netflix-konto.
Hur raderar du ett Netflix-konto?
Netflix raderar automatiskt konton som varit inaktiva i över tio månader. För aktiva konton måste du först avsluta ditt abonnemang och sedan kontakta Netflix support ([email protected]) för att begära borttagning av kontot. Följ stegen nedan för att radera ditt konto:
Steg I: Avsluta Netflix-abonnemang
- Gå till Netflix hemsida. Se till att du är inloggad på ditt konto.
- Håll muspekaren över din profilbild och klicka på ”Konto”.
- Under ”MEDLEMSKAP OCH FAKTURERING” klickar du på ”Avbryt medlemskap”.
- Välj nu ”Slutför annullering”.
Steg II: Kontakta Netflix support
När ditt abonnemang har sagts upp, skicka ett e-postmeddelande till Netflix support:
- Gå till e-postkontot kopplat till ditt Netflix-konto.
- Skapa ett nytt e-postmeddelande.
- Skicka det till [email protected] och begär att ditt konto ska raderas, samt ange anledningen.
Hur tar du bort ditt Netflix-konto permanent?
Konton som är inaktiva i mer än tio månader raderas automatiskt. Om du har ett aktivt konto och vill ta bort det permanent måste du först avbryta din nuvarande plan och sedan kontakta Netflix support för att få kontot raderat. Följ de steg som nämnts ovan.
Varför tillåter inte Netflix att du tar bort ditt konto?
Ibland kan användare ha tillgång till Netflix via bredbands- eller dataabonnemang från Internetleverantörer. Dessa abonnemang kan endast avslutas av leverantören och Netflix tillåter inte radering av kontot innan abonnemanget avslutats. Kontakta din internetleverantör för att säga upp abonnemanget innan du ansöker om borttagning av Netflix-kontot.
Kan du ha två Netflix-konton på ett kreditkort?
Ja, det är möjligt, men efter ett tag kan Netflix blockera ditt kort från att användas på fler konton. Netflix har inte avslöjat exakt gräns, men vissa användare rapporterar att de kunnat använda ett kreditkort på upp till tre konton.
Hur tar du bort din kreditkortsinformation från Netflix?
Netflix låter dig enkelt ta bort betalningsmetoder. Om du bara har en registrerad betalningsmetod, måste du kontakta Netflix support för att ta bort den. Om du har två betalningsmetoder, kan du radera en av dem omedelbart. Så här tar du bort ett kreditkort:
Alternativ I: Via kontoinställningar (om du har två eller fler betalningsmetoder)
- Öppna ditt Netflix-konto i en webbläsare.
- Klicka på ”Konto” via din profilbild i det övre högra hörnet.
- Klicka på ”Hantera betalningsinformation”.
- Klicka på ”Redigera” bredvid det kreditkort du vill ta bort.
- Klicka på ”Ta bort”.
Alternativ II: Via hjälpcenter (om du endast har en betalningsmetod)
- Från ditt Netflix-konto, klicka på din profil > ”Hjälpcenter”.
- Scrolla ner och klicka på ”STARTA LIVE CHAT”.
- Välj alternativet ”Berätta för oss vad ditt problem är”.
- Skriv in ditt problem och välj ”Chatta med en agent”.
- Be ombudet att ta bort ditt kreditkort.
- Följ agentens anvisningar.
Kan du sparka ut någon från ditt Netflix-konto?
Ja, du kan avlägsna folk, men du kan inte välja specifika användare. Du har två alternativ: Logga ut alla enheter samtidigt eller ändra lösenordet (vilket också loggar ut alla). Du kan sedan dela det nya lösenordet med de personer du vill ska ha tillgång.
Vi hoppas denna guide var till hjälp. Lämna gärna frågor eller förslag i kommentarsfältet.