Problem med att logga in på Pokémon GO? Så här löser du det!
Pokémon GO är ett populärt mobilspel som använder förstärkt verklighet. Det lanserades för både Android och iOS år 2016 av Niantic INC. Spelet kräver en aktiv internetanslutning och inloggning med ett konto för att fungera. Ibland stöter dock användare på problem med att logga in, med felmeddelanden som ”Pokémon GO kunde inte logga in” eller ”Autentisering misslyckades”. Detta kan vara frustrerande, särskilt för spelare som återvänder efter en paus. Men oroa dig inte, den här artikeln ger dig lösningar på hur du kan åtgärda inloggningsproblemen.
Vanliga orsaker till inloggningsfel
Innan vi går in på lösningarna, låt oss först titta på några möjliga orsaker till varför inloggningen misslyckas:
- Dålig internetanslutning
- Begränsningar i dataanvändning
- Problem med VPN
- Geografiska begränsningar
- Kontorelaterade problem
- Föråldrad appversion
- Skadade spelfiler (kan kräva ominstallation)
Nedan följer olika metoder som kan hjälpa dig att lösa problemet ”Kan inte autentisera Pokémon GO”.
Notera: Inställningsalternativ kan variera mellan olika smarttelefonmodeller och tillverkare. Kontrollera att du har rätt inställningar innan du gör ändringar. Stegen som nämns här utfördes på en Moto g(8)-telefon.
Metod 1: Grundläggande felsökning
Börja med dessa grundläggande åtgärder för att lösa inloggningsproblemen:
1A. Starta om spelet
Ibland kan spelet stöta på problem i Android, vilket kan leda till autentiseringsfel. Att starta om spelet kan lösa problemet.
- Om spelet körs i bakgrunden, visa de senaste apparna.
- Sök efter Pokémon GO-appen och svep uppåt för att stänga den.
- Starta Pokémon GO igen och se om problemet är löst.
1B. Starta om telefonen
Om du har många appar installerade kan de uppta RAM-minne och orsaka störningar i internetanslutningen. En omstart av telefonen kan hjälpa.
- Håll in strömknappen på sidan av din mobil.
- Klicka på ”Starta om”.
1C. Kontrollera om telefonen är rootad
Pokémon GO fungerar inte på rootade telefoner eftersom det ökar risken för hacking. Testa med en icke-rootad telefon för att se om problemet kvarstår.
1D. Felsök internetanslutningen
Kontrollera att din mobila nätverksanslutning fungerar och har en stark signal. Nätverksproblem kan orsaka inloggningsfel. När du har en stabil anslutning, försök logga in igen. Du kan läsa denna guide om felsökning av nätverksanslutningar på Android för mer hjälp.
1E. Inaktivera begränsningar för dataanvändning
Ibland kan databegränsningar i telefonens inställningar orsaka inloggningsproblem. Testa att inaktivera dessa begränsningar.
- Svep ner från startskärmen och klicka på kugghjulsikonen för Inställningar.
- Klicka på ”Nätverk och internet” i Inställningar.
- Välj ”Dataanvändning”.
- Gå till ”Datavarning & gräns”.
- Se till att ”Ställ in datagräns” och ”Ställ in datavarning” är avstängda.
Metod 2: Uppdatera Pokémon GO
Utvecklarna släpper regelbundet uppdateringar för att åtgärda buggar. Se till att du har den senaste versionen. Du kan uppdatera spelet via Play Store.
- Öppna Play Store från startskärmen.
- Sök efter ”Pokémon Go” i sökfältet.
- Om en uppdatering är tillgänglig, tryck på ”Uppdatera”. Om appen är uppdaterad, visas alternativen ”Spela” och ”Avinstallera”.
En uppdatering kan lösa autentiseringsproblem.
Metod 3: Kontrollera serverstatus för Pokémon GO
Ibland kan inloggningsproblem bero på serverproblem hos Pokémon. Du kan kontrollera serverstatus på Downdetector. Om servern är nere får du vänta. Annars fortsätt med följande metoder.
Metod 4: Tvinga omstart av Pokémon GO
Om appen har problem i bakgrunden kan det orsaka inloggningsfel. Tvinga omstart av appen:
- Svep ner från startskärmen och klicka på kugghjulsikonen för Inställningar.
- Välj ”Appar och aviseringar”.
- Klicka på ”SE ALLA APPAR”.
- Sök efter Pokémon GO och tryck på appen.
- Tryck på ”Tvinga stopp”.
- Starta appen igen.
Metod 5: Logga in på Google-kontot igen
Om inloggningsproblemet kvarstår kan det vara problem med ditt Google-konto. Försök att logga in igen:
- Öppna menyn ”Inställningar”.
- Rulla ner och tryck på ”Konton”.
- Välj det konto du använder för Pokémon GO.
- Tryck på ”Ta bort konto”.
- Gå tillbaka till ”Inställningar” och sedan till ”Konton”.
- Tryck på ”Lägg till konto”.
- Välj ”Google” och logga in på ditt Google-konto.
- Ange dina uppgifter och försök starta spelet igen.
Metod 6: Felsök kontoproblem
Niantic bannlyser spelare som fuskar. Kontrollera att ditt konto inte är bannlyst, annars kan inloggningsproblem uppstå. Avstängda spelare kan även få inloggningsfel. Du kan besöka Niantic Helpshift för att överklaga ett eventuellt avstängning. Om det inte fungerar, prova följande:
Alternativ I: Skapa ett nytt Pokémon GO-konto
Ett skadat eller avstängt konto kan orsaka inloggningsfel. Testa att skapa ett nytt konto, antingen via Google eller via Pokémon Trainer Club. Ett konto via Pokémon Trainer Club rekommenderas för bäst resultat.
- Gå till Pokémon Trainer Clubs webbplats.
- Klicka på ”Skapa ett konto”.
- Ange födelsedatum och land, klicka på ”Fortsätt”.
- Fyll i användarnamn, lösenord och e-post.
- Klicka på ”Kontrollera tillgänglighet”.
- Klicka i rutan för att acceptera villkoren och tryck på ”Fortsätt” för att skapa kontot.
Alternativ II: Avinstallera VPN
VPN kan ibland orsaka problem. Spelare har rapporterat att platsfusk kan leda till avstängning. Avinstallera VPN-verktyg och försök logga in igen.
- Öppna enhetens inställningar.
- Tryck på ”Appar och aviseringar”.
- Tryck på ”SE ALLA APPAR”.
- Leta upp VPN-appen och tryck på den.
- Tryck på ”Avinstallera”.
Metod 7: Ändra plats
Vissa områden kan vara begränsade. Försök logga in på en annan plats. Du kan också följa den här guiden för att byta plats i Pokémon GO: Hur byter du plats i Pokémon Go?
Metod 8: Uppdatera Android OS
Uppdatering av ditt Android OS kan lösa problem. Din telefon brukar uppdatera sig automatiskt, men du kan behöva göra det manuellt. Läs den här guiden: Manuell uppdatering av Android till senaste versionen.
Metod 9: Ominstallera Pokémon GO
En korrupt app kan orsaka inloggningsfel. Testa att ominstallera spelet:
- Gå till ”Appar och aviseringar” i inställningarna.
- Klicka på ”SE ALLA APPAR”.
- Tryck på Pokémon GO-appen.
- Klicka på ”Avinstallera”.
- Öppna Google Play Butik, sök efter Pokémon GO och tryck på ”Installera”.
Detta tar bort alla eventuella korrupta filer.
***
Hoppas att denna artikel har hjälpt dig lösa problemet med att logga in på Pokémon GO! Berätta gärna vilken metod som fungerade för dig. Lämna också en kommentar om du har fler frågor eller förslag.