Layer Two Tunneling Protocol (L2TP) används ofta för att etablera virtuella privata nätverk, vanligtvis kallade VPN. VPN-tekniken döljer din faktiska nätverksanslutning genom att omdirigera din data via servrar på annan plats, vilket effektivt maskerar din geografiska position och kringgår eventuella nätverksbegränsningar. På senare tid har många användare rapporterat problem med att L2TP-anslutningar misslyckas på grund av ett säkerhetslagerfel under anslutningsförsöket. Om du är en av dessa användare, kommer den här guiden att ge dig effektiva lösningar för att åtgärda problemet. Läs vidare för att lära dig mer!
Åtgärda felmeddelandet ”L2TP-anslutningsförsöket misslyckades” i Windows 10
Efter att ha analyserat användarrapporter och data har vi identifierat flera potentiella orsaker till det här felet. Det är rekommenderat att du undersöker dessa en efter en för att se vilken av dem som orsakar problemet för dig:
- En dubblett av nyckeln eller VPN-certifikatet används.
- Den upprättade anslutningen uppfyller inte kraven för NAT (Network Address Translation).
- VPN-klienten saknar ett maskincertifikat, eller rotcertifikatet har inte ”serverautentisering” som EKU (Extended Key Usage).
- Viktiga tjänster som IPsec Keying Modules och Policy Agent är inte aktiva.
- Point to Point-protokollet är felaktigt konfigurerat.
- Microsoft CHAP v2-protokollet är inaktiverat på VPN-servern.
- Ett föråldrat Windows-operativsystem används.
- Antivirusprogram eller brandvägg stör nätverksanslutningen.
Nu när du känner till de potentiella orsakerna till felet ”L2TP-anslutningsförsöket misslyckades” på Windows 10, kan vi titta på några metoder för att lösa problemet.
Metod 1: Använd nätverksfelsökaren
Om nätverksanslutningsproblem är orsaken till felet, kan du använda Windows 10:s inbyggda felsökare. Följ anvisningarna i vår guide om felsökning av nätverksanslutningsproblem i Windows 10 för att lära dig mer om felsökningsstegen.
Guiden ger dig information om hur du diagnostiserar Wi-Fi-anslutningar, Ethernet och alla nätverksadaptrar.
Metod 2: Reparera korrupta filer
Korrupta filer kan störa olika Windows-processer. Försök att reparera korrupta filer på din dator för att se om det åtgärdar problemet. I vår guide om reparation av systemfiler i Windows 10 får du detaljerade instruktioner.
Efter reparationen, kontrollera om felet är löst.
Metod 3: Kör kommandon för att starta tjänster
Det här är en enkel metod som kan lösa problemet genom att köra kommandon i kommandotolken. Många användare har rapporterat att denna metod har varit effektiv. Så här gör du:
- Tryck på Windows-tangenten, skriv ”cmd” och välj ”Kör som administratör”.
- Klistra in följande kommandon ett efter ett, och tryck på Enter efter varje:
sc config IKEEXT start=demand sc config PolicyAgent start=demand
- Vänta tills kommandona har körts och starta om datorn.
Kontrollera om felet är borta.
Metod 4: Aktivera MS-CHAP v2-protokollet
Innan du ansluter till en VPN-tjänst måste du se till att Microsoft CHAP v2-protokollet är aktiverat. Om det är inaktiverat kan det orsaka L2TP-anslutningsproblem. Så här aktiverar du det:
Obs: Se till att VPN-tjänsten är korrekt konfigurerad och att VPN-uppgifterna är korrekta. Du bör se anslutningen i listan över nätverksadaptrar.
- Öppna dialogrutan Kör genom att trycka på Windows + R.
- Skriv ”ncpa.cpl” och tryck på Enter.
- Högerklicka på VPN-anslutningen och välj ”Egenskaper”.
- Gå till fliken ”Säkerhet” och klicka på ”Tillåt dessa protokoll”.
- Välj ”Microsoft-CHAP version 2”.
- Klicka på ”OK” för att spara ändringarna.
Testa att ansluta till VPN igen.
Metod 5: Aktivera Link Control Protocol Extensions
PPP-protokollet (Point-to-Point Protocol) sköter VPN-anslutningens överföring, komprimering och autentisering. Se till att PPP-inställningarna är rätt konfigurerade, inklusive aktivering av Link Control Protocol (LCP) Extensions.
- Upprepa steg 1-3 från föregående metod.
- Gå till fliken ”Alternativ” och klicka på ”PPP-inställningar”.
- Klicka på ”Aktivera LCP-tillägg”.
- Klicka på ”OK” för att spara.
Testa att ansluta till VPN igen.
Metod 6: Starta om viktiga tjänster
Många användare har rapporterat att omstart av IPsec Keying Modules och IPsec Policy Agent-tjänsterna har löst problemet. Så här gör du:
- Tryck på Windows-tangenten och skriv ”Tjänster”, välj ”Öppna”.
- Scrolla nedåt och dubbelklicka på tjänsten ”IKE och AuthIP IPsec Keying Modules”.
- På fliken ”Allmänt” ändrar du ”Starttyp” till ”Automatisk”.
- Se till att tjänsten är ”Körande”. Om inte, klicka på ”Start”.
- Klicka på ”Verkställ” och ”OK” för att spara ändringarna.
- Upprepa samma steg för tjänsten ”IPsec Policy Agent”.
- Starta sedan om din VPN-tjänst.
Metod 7: Uppdatera Windows
Regelbundna Windows-uppdateringar kan förbättra systemets stabilitet och funktionalitet. Försök att uppdatera Windows för att se om det löser problemet. Följ anvisningarna i vår guide om nedladdning och installation av Windows 10 senaste uppdatering.
Efter uppdateringen, kontrollera om problemet är löst.
Metod 8: Inaktivera antivirus tillfälligt
Antivirusprogram kan ibland störa VPN-anslutningen. Inaktivera antivirusprogrammet tillfälligt för att testa. Se vår guide om hur man inaktiverar antivirus tillfälligt i Windows 10 för instruktioner.
Kom ihåg att aktivera antivirusprogrammet igen efter att du har testat.
Metod 9: Inaktivera Windows-brandväggen (rekommenderas inte)
Windows Defender-brandväggen kan blockera VPN-anslutningen. Inaktivera brandväggen tillfälligt för att testa (men kom ihåg att aktivera den igen efteråt!). Vår guide om hur man inaktiverar Windows 10-brandväggen kan hjälpa dig. Du kan också tillåta VPN-klienten genom Windows-brandväggen.
Aktivera brandväggen igen efter att du testat.
Metod 10: Återställ TCP/IP-konfiguration
TCP (Transmission Control Protocol) är viktigt för nätverksanslutningar. Försök att återställa TCP/IP. Följ vår guide om felsökning av nätverksanslutningsproblem i Windows 10 för instruktioner.
Kontrollera om felet kvarstår efter återställningen.
Metod 11: Skapa en ny registerpost
Vissa användare har rapporterat att skapandet av en ny post i registereditorn har löst problemet. Innan du gör detta, se till att säkerhetskopiera registret.
- Tryck på Windows + R, skriv ”regedit” och tryck på Enter.
- Navigera till följande nyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters
- Högerklicka i det högra fönstret och välj ”Nytt” -> ”DWORD (32-bitars) Value”.
- Dubbelklicka på den nya nyckeln, sätt värdet till ”1” och stäng alla fönster.
Metod 12: Skapa registernyckel för UDPE Encapsulation
Du kan också skapa en UDPE Encapsulation-registernyckel för att lösa L2TP-anslutningsproblem. Detta kan förbättra nätverksstabiliteten.
- Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Registereditorn” och klicka på ”Öppna”.
- Navigera till följande nyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
- Högerklicka i det högra fönstret och välj ”Nytt” -> ”DWORD (32-bitars) Value”.
- Namnge nyckeln ”AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule”, och dubbelklicka på den.
- Sätt värdet till ”2” och klicka på ”OK”.
- Starta om datorn.
Metod 13: Vidarebefordra portar manuellt
Portvidarebefordran kan förbättra nätverksprestandan. Så här gör du:
- Gå till Portforward och notera standardportarna för det program du vill använda.
- Ta reda på din trådlösa routers IP-adress, användarnamn och lösenord. Om du inte känner till IP-adressen, kolla här eller i routerns manual.
- Öppna din webbläsare och skriv in din routers IP-adress.
- Logga in på routern.
- Leta efter ”Port Forwarding” under avancerade inställningar eller liknande.
- Aktivera ”Port Forwarding” och lägg till de portar du behöver.
- Ange standardportnumren och spara.
Testa om VPN-anslutningen fungerar.
Metod 14: Installera om VPN-adaptern
Instabilitet i nätverksadaptrarna kan orsaka fel. Prova att installera om drivrutinerna för dina nätverksadaptrar.
Kontrollera om felet är löst efter installationen.
Metod 15: Återställ VPN-adaptrar
Att återställa VPN-drivrutiner kan lösa problemet. Följ stegen i vår guide om hur man återställer drivrutiner i Windows 10.
Testa VPN-anslutningen efter återställningen.
Metod 16: Avinstallera de senaste säkerhetsuppdateringarna
Om felet uppstod efter en uppdatering kan det vara inkompatibilitet. Avinstallera de senaste uppdateringarna. Så här gör du:
- Tryck på Windows-tangenten, skriv ”Kontrollpanelen” och klicka på ”Öppna”.
- Klicka på ”Avinstallera ett program” under ”Program”.
- Klicka på ”Visa installerade uppdateringar”.
- Välj den senaste uppdateringen och klicka på ”Avinstallera”.
- Bekräfta avinstallationen och starta om datorn.
Med dessa steg bör du kunna lösa problemet med ”L2TP-anslutningsförsöket misslyckades” på Windows 10. Om du har problem, tveka inte att kontakta oss.