Hur du kontrollerar kommentarsfiltrering på Facebook
Under de senaste månaderna har Facebook introducerat algoritmer som automatiskt sorterar kommentarer under inlägg, med syftet att främja mer genuina diskussioner. Denna funktion, som är en del av ett större system för kommentarsrankning, är relativt ny.
Facebook argumenterar att kommentarsfiltreringen syftar till att eliminera spam och andra oönskade kommentarer från problematiska användare. Detta har dock blivit en kontroversiell fråga. Vissa kritiker anser att Facebook tar på sig rollen som både domare och jury, och föredrar att se alla kommentarer i kronologisk ordning utan algoritmisk inblandning.
Om du vill förhindra Facebook från att filtrera kommentarer på din personliga profil, företagssida eller favoritgrupp, kan du göra det med några enkla steg. I det här inlägget beskriver vi hur du går tillväga.
Kan man förhindra Facebook från att filtrera kommentarer?
I en tid då yttrandefrihet är central, har Facebook och andra sociala medieplattformar blivit populära bland människor globalt. Det är enkelt att skapa ett konto och dela sina tankar med familj, vänner eller kunder. Det är inte förvånande att Facebook har över 2 miljarder aktiva användare.
De flesta användare följer Facebooks community-riktlinjer, men vissa gör det inte. Facebook menar att vissa användare inte respekterar andra i sina interaktioner. Detta har lett till utvecklingen av kommentarsrankningssystemet.
Systemet drivs av komplexa algoritmer, men dess effekter kan sammanfattas så här:
- Kommentarer med mest engagemang visas först.
- Kommentarer som inte är relevanta för inlägget hamnar längre ner.
- Stötande kommentarer filtreras bort eller tas bort från plattformen.
Trots de positiva aspekterna har kommentarsfiltreringen mött kritik. Vissa menar att det är ett försök att tysta avvikande åsikter. Andra, särskilt företag, går miste om alternativa perspektiv och idéer som kan hjälpa dem att förbättra sina produkter.
Lyckligtvis är det möjligt att inaktivera kommentarsrankningen och se en fullständig lista med alla kommentarer, oavsett hur kontroversiella de är. Låt oss se hur du kan göra det.
Hur man stänger av kommentarsfiltrering på en Facebook-sida
Som administratör för en Facebook-sida kan kommentarsfiltrering hjälpa dig att hålla ordning, undvika spam och prioritera meningsfulla diskussioner. Det kan också skydda ditt varumärkes anseende genom att ta bort obehagliga kommentarer.
Men, det kan även hindra din förmåga att förbättra din produkt eller tjänst. Du kan oavsiktligt missa viktig feedback från dina kunder.
Som tur är kan du stänga av den med några steg.
Om du använder en dator:
- Gå till din Facebook-sida och klicka på ”Inställningar” i nedre vänstra hörnet. Sidan med sidinställningar visas, där du kan justera allt från meddelanden och sidroller till annonsgränser.
- Klicka på ”Allmänt”.
- Avmarkera rutan bredvid ”Svordomsfilter” och klicka på ”Spara ändringar”.
- Klicka sedan på ”Sidmoderering”, ta bort ord eller fraser du inte längre vill att Facebook ska dölja och spara ändringarna.
Om du använder Facebook-appen på mobilen:
- Gå till din sida och tryck på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet för att öppna inställningarna.
- Tryck på ”Allmänt”.
- Rulla ned och tryck på ”Innehållsmoderering”.
- Se till att ”Svordomsfilter” är inställt på ”Av”.
- Ta bort alla ord eller fraser som du inte vill att Facebook ska dölja under ”Sidmoderering” och spara ändringarna.
Genom att följa dessa steg öppnar du sidan för alla användare, även de som använder ett språk som kan anses stötande. Detta kan hjälpa dig att identifiera problem som kan förbättra din verksamhet, även om kommentarerna inte är formulerade på ett sätt som du önskar.
Hur man stänger av kommentarsfiltrering på en personlig profil
Kommentarsfiltrering finns inte bara för sidor, utan även för populära personliga profiler. Om du har många följare kan Facebook filtrera bort kommentarer med grovt språk.
Att göra det kan ha konsekvenser. Det kan hindra tillväxten av ditt varumärke om användare känner att deras åsikter inte blir hörda. Dessutom minskar engagemanget på din profil, vilket kan minska din exponering i Facebooks algoritmer.
Lyckligtvis är det enkelt att stänga av kommentarsfiltrering på personliga profiler.
Om du använder en dator:
- Klicka på nedåtpilen i det övre högra hörnet.
- Välj ”Inställningar och sekretess” från rullgardinsmenyn.
- Klicka på ”Inställningar”.
- Klicka på ”Offentliga inlägg”.
- Se till att ”Kommentarrankning” är avstängd.
Om du använder Facebook på en mobil enhet:
- Klicka på de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet.
- Tryck på ”Inställningar och sekretess”.
- Tryck på ”Inställningar”.
- Välj ”Följare och offentligt innehåll”.
- Växla ”Kommentarrankning” till ”Av”-läge.
När kommentarsrankningen är avstängd visas alla kommentarer på dina offentliga inlägg i kronologisk ordning, inklusive potentiellt spam.
Hur man inaktiverar kommentarfiltrering som användare
Om du inte vill att Facebook ska sortera kommentarer på en viss Facebook-sida, profil eller grupp kan du inaktivera filtreringen per inlägg. Du måste inaktivera kommentarfiltrering för varje inlägg du ser i ditt flöde. Detta kan vara tidskrävande, men det ger dig en chans att se alla kommentarer och bedöma engagemanget på ett bättre sätt.
Så här gör du:
- Gå till det inlägg du är intresserad av.
- Klicka på fliken som visar antalet kommentarer inlägget har.
- Klicka på nedåtpilen längst ner till höger i inlägget, precis under ”Dela”-knappen. En rullgardinsmeny för kommentarsrankning öppnas, som automatiskt är inställd på ”Mest relevant”.
- Klicka på ”Alla kommentarer”.
Klart! Alla kommentarer visas nu i kronologisk ordning.
Utöka din räckvidd
Facebook är en kraftfull plattform för sociala medier som kan hjälpa ditt företag att växa. Men kommentarsfiltreringen kan begränsa din räckvidd och hindra dig från att engagera alla användare som visar intresse för ditt varumärke.
Filtrerade kommentarer är inte alltid dåliga. En missnöjd kund kan reagera i stundens hetta och använda olämpligt språk, men det betyder inte att de inte ska få bli hörda. Att svara på sådana kommentarer på ett lugnt och respektfullt sätt visar att du är mottaglig för andra åsikter.
Även om du bara har en personlig profil, får en ofiltrerad kommentarslista din publik att känna sig uppskattad. Att se dolda kommentarer kan bredda dina vyer och utmana dig att se på problem från olika perspektiv.
Driver du en populär sida eller profil på Facebook? Vad tycker du om Facebooks beslut att filtrera vissa kommentarer?
Lämna en kommentar nedan.