En samling små filer samarbetar för att skapa en fungerande helhet. Dock kan en del av dessa filer ibland skadas, vilket kan leda till att din dator inte fungerar som den ska. Som användare av Windows förväntar du dig att datorn ska fungera problemfritt, men detta är inte alltid fallet. Till exempel kan du drabbas av det irriterande blåskärmsfelet Netwtw04.sys, och du är långt ifrån ensam. Den så kallade ”Blue Screen of Death” är ett vanligt fel som i många fall är enkelt att åtgärda. Den här guiden kommer att förklara vad Netwtw04.sys är och hur du löser de problem som kan orsaka blåskärmsfelet. Läs vidare för att få reda på mer.
Lösning på Windows 10 Netwtw04.sys Blåskärmsfel
Innan vi går in på felsökningsmetoderna för att avhjälpa Netwtw04.sys BSOD-felet, är det bra att förstå vad som orsakar problemet. Detta hjälper dig att mer effektivt följa stegen för att lösa det. Vanligtvis kan din dator drabbas av två typer av Netwtw04.sys BSOD-fel. Dessa beskrivs nedan.
-
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: Kärnminnet i din dator utgör en del av det totala minnet (RAM + virtuellt minne) som används av operativsystemets processer. Drivrutiner och operativsystemet använder poolminne för att lagra datastrukturer. En del av minnet är icke-sökt minne och används av kärnan och drivrutinerna. Detta minne är permanent och finns alltid i det fysiska minnet. IRQL (Interrupt Request Level) är en del av datorns hårdvara som hanterar processorns avbrott i en specifik prioriteringsordning. Om en kärnmoddrivrutin tar för mycket icke-sökningsbart minne från IRQL-processer uppstår felet DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
-
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED är ett BSOD-fel som ofta inträffar när du startar din dator. Det här felet uppstår oftast när en drivrutin är inkompatibel med din dator. Din dator kan frysa, och en blåskärm visas. Detta kan vara frustrerande, speciellt om du är mitt i ett arbete. Även efter flera omstarter kan du fortsätta att få samma BSOD-fel.
Det är också möjligt att stöta på andra liknande felkoder när detta problem uppstår. Systemfiler (.sys-filer) är centrala för operativsystemets funktion, eftersom de fungerar som en brygga mellan hårdvara och enheter. Om dessa filer skadas på din dator kan fel uppstå. Några vanliga orsaker till detta är:
- Föråldrade drivrutiner
- Inkompatibla drivrutiner
- Skadade systemfiler
- Skadlig programvara eller virus
- En föråldrad version av Windows
Förberedande steg: Starta i felsäkert läge
När du stöter på blåskärmsfel kan det vara nödvändigt att starta datorn i felsäkert läge för att kunna använda den normalt. Detta begränsar eventuella fel och tillåter dig att starta Windows. Felsäkert läge är en temporär lösning för att starta systemet och utföra nödvändiga felsökningsåtgärder. Följ stegen nedan för att starta i felsäkert läge när du möts av en svart skärm.
Obs: För att starta datorn i felsäkert läge kan du behöva ange din BitLocker-nyckel (om enheten är krypterad).
För att starta datorn i felsäkert läge måste du gå in i Windows Recovery Environment (WinRE). Detta gör du genom att stänga av och slå på datorn flera gånger.
1. Tryck på Windows-tangenten + I samtidigt för att öppna Inställningar.
2. Välj Uppdatering och säkerhet.
3. Klicka på Återställning i den vänstra panelen och välj sedan Starta om nu under Avancerad start.
4. Låt datorn starta om helt. Du kommer nu att komma in i Windows Recovery Environment.
5. Klicka på Felsökning.
6. Klicka på Avancerade alternativ.
7. Välj Avancerade alternativ följt av Startinställningar.
8. Klicka på Starta om och vänta tills skärmen Startinställningar visas.
9. Tryck på (siffran) 4 för att starta i felsäkert läge.
Obs: För att starta felsäkert läge med nätverksåtkomst, tryck på siffran 5.
Det följande avsnittet innehåller en lista över felsökningsmetoder för detta fel. Följ dem i samma ordning för att uppnå bästa resultat.
Metod 1: Kör en genomsökning efter skadlig programvara
Ibland kan Windows Defender missa virus eller skadlig programvara i Netwtw04.sys-filer. Det finns ett antal antivirusprogram som är bättre på att identifiera den här typen av hot. Denna typ av programvara skannar och skyddar ditt system rutinmässigt. För att undvika fel bör du därför köra en genomsökning i ditt system och se om detta löser problemet med Netwtw04.sys-blåskärmen. Följ sedan stegen nedan.
1. Tryck på Windows-tangenten + I samtidigt för att öppna Inställningar.
2. Klicka på Uppdatering och säkerhet.
3. Gå till Windows-säkerhet i den vänstra panelen.
4. Klicka på Virus- och hotsskydd i den högra panelen.
5. Klicka på knappen Snabbgenomsökning för att söka efter skadlig programvara.
6A. När genomsökningen är klar visas eventuella hot. Klicka på Starta åtgärder under Aktuella hot.
6B. Om det inte finns några hot, visas meddelandet Inga aktuella hot.
Metod 2: Uppdatera eller återställ nätverksdrivrutiner
Om de nuvarande drivrutinerna i ditt system är inkompatibla eller föråldrade med Netwtw04.sys kommer du att stöta på blåskärmen Netwtw04.sys. Det rekommenderas därför att uppdatera drivrutinerna för att undvika detta problem.
Alternativ 1: Uppdatera drivrutin
Följ dessa steg för att uppdatera nätverksdrivrutinen och fixa Netwtw04.sys-felet.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv Enhetshanteraren och klicka på Öppna.
2. Dubbelklicka på Nätverkskort för att expandera den.
3. Högerklicka på din trådlösa nätverksdrivrutin (t.ex. Qualcomm Atheros QCA9377 trådlös nätverksadapter) och välj Uppdatera drivrutin, som bilden nedan visar.
4. Klicka sedan på Sök automatiskt efter drivrutiner för att ladda ner och installera den bästa tillgängliga drivrutinen.
5A. Nu kommer drivrutinerna att uppdatera till den senaste versionen, om de inte redan är uppdaterade.
5B. Om drivrutinerna redan är uppdaterade visas meddelandet De bästa drivrutinerna för din enhet är redan installerade.
6. Klicka på knappen Stäng för att stänga fönstret och starta om datorn.
Kontrollera om du har lyckats åtgärda Netwtw04.sys-felet i Windows 10.
Alternativ 2: Återställ drivrutinsuppdateringar
Om ditt system fungerade bra men började krångla efter en uppdatering kan det hjälpa att återställa nätverksdrivrutinerna. När du återställer en drivrutin tar du bort den nuvarande versionen och ersätter den med en tidigare. Detta kan eliminera eventuella buggar i drivrutinerna och potentiellt lösa problemet med Netwtw04.sys-blåskärmen.
1. Gå till Enhetshanteraren > Nätverkskort, som visas i alternativ 1 ovan.
2. Högerklicka på Wi-Fi-drivrutinen (t.ex. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) och välj Egenskaper, enligt bilden.
3. Gå till fliken Drivrutin och välj Återställ drivrutin, som visas.
Obs: Om alternativet för att återställa drivrutinen är nedtonat, indikerar det att din dator inte har några tidigare drivrutinsfiler eller att drivrutinen aldrig har uppdaterats.
4. Ange anledningen till Varför rullar du tillbaka? i Driver Package rollback. Klicka sedan på Ja, som bilden visar.
5. Klicka sedan på OK för att spara ändringarna. Starta om datorn.
Metod 3: Installera om nätverksdrivrutiner
Om uppdatering av drivrutiner inte löser problemet med felmeddelandet Netwtw04.sys misslyckades kan du prova att avinstallera drivrutinerna och installera dem igen. Följ stegen nedan för att implementera detta och fixa Netwtw04.sys-blåskärmen.
1. Starta Enhetshanteraren från Windows sökmeny.
2. Expandera Nätverkskort genom att dubbelklicka på den.
3. Högerklicka på drivrutinen och välj Avinstallera enhet.
4. Nu visas en varningsruta på skärmen. Kryssa i rutan Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten och bekräfta genom att klicka på Avinstallera.
5. Starta sedan om datorn.
6. Gå nu till tillverkarens webbplats (t.ex. Intel) för att ladda ner drivrutinen manuellt.
7. När nedladdningen är klar, dubbelklicka på den nedladdade filen och följ anvisningarna för att installera drivrutinen.
8. Upprepa samma steg för alla enhetsdrivrutiner, t.ex. ljud, video och nätverk.
Kontrollera om du har lyckats åtgärda felet ”Netwtw04.sys failed blue screen” på din dator.
Metod 4: Reparera systemfiler
Windows 10 gör det möjligt för användare att automatiskt skanna och reparera sina systemfiler med System File Checker. Detta är ett inbyggt verktyg som låter användare ta bort filer och åtgärda felet Netwtw04.sys failed Blue Screen of Death. Följ stegen nedan för att använda detta verktyg.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv Kommandotolken och klicka på Kör som administratör.
2. Klicka på Ja i kontrollrutan för användarkonto.
3. Skriv kommandot chkdsk C: /f /r /x och tryck på Enter.
4. Om du får ett meddelande att Chkdsk inte kan köras… eftersom volymen… används, skriver du Y och trycker på Enter.
5. Skriv kommandot: sfc /scannow och tryck på Enter för att köra System File Checker.
Obs! En systemgenomsökning kommer att startas och det tar några minuter att slutföra. Under tiden kan du fortsätta med andra aktiviteter, men se till att inte stänga fönstret.
Efter att ha slutfört genomsökningen visas ett av följande meddelanden:
- Windows Resource Protection hittade inga integritetsbrott.
- Windows Resource Protection kunde inte utföra den begärda åtgärden.
- Windows Resource Protection hittade skadade filer och reparerade dem.
- Windows Resource Protection hittade skadade filer men kunde inte åtgärda alla.
6. När genomsökningen är klar, starta om datorn.
7. Starta kommandotolken som administratör igen och kör kommandona i följd:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Obs: Du måste ha en fungerande internetanslutning för att DISM-kommandon ska fungera korrekt.
Metod 5: Inaktivera antivirus tillfälligt (om tillämpligt)
Om du inte vill avinstallera antivirusprogrammet helt från systemet kan du inaktivera det tillfälligt. Följ stegen nedan för att försöka åtgärda Netwtw04.sys-blåskärmsfelet.
Obs: Vi använder Avast Antivirus som exempel.
1. Leta upp antivirusikonen i aktivitetsfältet och högerklicka på den.
2. Välj kontrollalternativet Avast-skydd och du kan tillfälligt inaktivera Avast med följande alternativ:
- Inaktivera i 10 minuter
- Inaktivera i 1 timme
- Inaktivera tills datorn startas om
- Inaktivera permanent
3. Välj ett alternativ som passar dig och bekräfta rutan som visas på skärmen.
4. Gå tillbaka till huvudfönstret. Här har du stängt av alla skydd i Avast. För att aktivera inställningarna igen, klicka på PÅ.
Kontrollera om felet har lösts.
Metod 6: Uppdatera Windows
Om ingen av de tidigare metoderna fungerar kan det finnas buggar i systemet. Microsoft släpper regelbundet uppdateringar för att åtgärda dessa problem. Att installera de senaste uppdateringarna hjälper dig att lösa fel i systemet.
Se därför alltid till att du använder den senaste versionen av systemet. Annars kommer filerna i systemet inte att vara kompatibla med Netwtw04.sys-filerna, vilket kan leda till Netwtw04.sys Blue Screen of Death-felet. Följ anvisningarna nedan för att uppdatera Windows-versionen.
1. Tryck på Windows-tangenten + I samtidigt för att starta Inställningar.
2. Klicka på rutan Uppdatering och säkerhet, som visas.
3. På fliken Windows Update klickar du på knappen Sök efter uppdateringar.
4A. Om en ny uppdatering är tillgänglig klickar du på Installera nu och följer instruktionerna för att uppdatera.
4B. Annars, om Windows är uppdaterat, visas meddelandet Du är uppdaterad.
Metod 7: Utför en systemåterställning
Ofta kan Netwtw04.sys-blåskärmen inträffa efter en Windows-uppdatering. Om du upplever problem med Netwtw04.sys-felet kan du återställa systemet till en tidigare version.
Obs: Det är lämpligt att starta Windows 10-datorn i felsäkert läge innan du fortsätter med systemåterställningen.
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv Kommandotolken och klicka på Kör som administratör.
2. Skriv kommandot rstrui.exe och tryck på Enter.
3. Klicka nu på Nästa i fönstret Systemåterställning, som visas.
4. Bekräfta slutligen återställningspunkten genom att klicka på knappen Slutför.
***