Apple är känt för sin förmåga att locka till sig Android-användare, men när någon bestämmer sig för att lämna Apples ekosystem till förmån för en Android-telefon, väcks ofta en stor nyfikenhet kring motiven bakom ett sådant val. Oavsett skälet till bytet kan de som tidigare har övergått från en iOS-enhet till en Android- eller Windows Phone ha stött på problem med att ta emot meddelanden från vänner med iPhone. Trots ansträngningar kan de ha upptäckt att iMessages, och till och med vanliga SMS, inte når fram till den nya Android-telefonen. Detta beror på att iMessages inte har kopplats bort från det specifika telefonnumret. Att ta bort sitt Apple-ID från en enhet är inte tillräckligt, eftersom iMessages är en separat tjänst som måste inaktiveras specifikt. Tyvärr är det många som inte inser detta förrän det är för sent. Problemet har fått stor uppmärksamhet inom bloggvärlden tidigare, vilket har lett till att Apple nu har lanserat ett verktyg som gör det möjligt att stänga av iMessages via en webbläsare med hjälp av Apple-ID.
Om du fortfarande har tillgång till din iOS-enhet är lösningen enkel. Gå till appen Inställningar, leta upp inställningarna för Meddelanden och stäng av iMessages där. Apple har skapat det nya verktyget i syfte att hjälpa dem som inte längre har en iDevice, men vars telefonnummer fortfarande är kopplat till iMessages-tjänsten.
För att avaktivera iMessages när du inte längre äger en iOS-enhet, besök sidan Avregistrera iMessages (länken finns längre ner) och ange ditt telefonnummer. Klicka på ”Skicka kod” och vänta på att koden levereras till den mobila enhet du för närvarande använder. Ange koden i bekräftelsefältet och klicka på ”Skicka”.
Problemet uppstår för att många av oss felaktigt antar att borttagning av vårt Apple-ID från en enhet automatiskt inaktiverar alla tillhörande tjänster, vilket alltså inte stämmer. Tänk på det så här: om du har lagt till ditt Gmail-konto i Mail-appen på din iPhone och sedan loggar ut, så är ditt Gmail-konto fortfarande aktivt, men inte tillgängligt via just den iPhonen förrän du konfigurerar det igen. iMessages fungerar på samma sätt. Det är en tjänst som fortsätter att vara aktiv även om du tar bort kontot från en enhet, så länge den inte stängs av specifikt.