PlayStation 4, ofta förkortat PS4, är mer än bara en spelkonsol. Den fungerar som en komplett underhållningsplattform, vilket innebär att den utöver spel även stöder olika streamingtjänster, som till exempel Hulu och Netflix. Med din PS4 kan du enkelt streama filmer, serier och annat innehåll från dessa och andra liknande tjänster.
Lösningar för laddningsproblem med Hulu på PS4
Hulu-appen kan installeras på både PS4 och den nyare PS5. För att använda tjänsten krävs ett aktivt Hulu-abonnemang, vilket man skaffar separat. Om du önskar tillgång till Hulus LiveTV-utbud, behöver du en av de mer moderna PlayStation-modellerna – PS3 stöds tyvärr inte.
Om du stöter på ett laddningsfel när du försöker titta på Hulu, kan du prova följande lösningar:
1. Kontrollera din internetanslutning
För att kunna streama från Hulu är en stabil internetanslutning absolut nödvändig.
Börja med att säkerställa att din internetanslutning fungerar som den ska. Testa att ansluta en annan enhet, till exempel en mobiltelefon eller en laptop, till samma nätverk och kontrollera om du kan komma åt Hulu där.
Kontrollera även att din PS4 är korrekt ansluten till nätverket. Det kan hända att anslutningen har brutits. I så fall, gå till PS4:s inställningar och återanslut till nätverket.
Se till att din PS4 får en tillräckligt stark signal och att ingenting stör den. Undvik att ha hinder mellan din PS4 och routern.
2. Starta om din PS4/PS5
PlayStation-konsoler, liksom många andra enheter som ofta lämnas påslagna, kan ibland behöva en omstart för att lösa vanliga problem.
Tryck på strömknappen på din PS4 eller PS5.
Vänta tills enheten stängs av helt.
Dra ur strömkabeln ur vägguttaget.
Vänta i några minuter innan du ansluter den igen.
Starta PS4/PS5 som vanligt och testa att streama Hulu.
3. Rensa data från Hulu-appen
Hulu-appen kan ha lagrat inaktuella cookies eller liknande data på din PlayStation. Till skillnad från enklare streaming-enheter har PlayStation inbyggt lagringsutrymme och möjligheten att ansluta extern lagring. Med tiden kan gamla filer orsaka problem med streaming.
På PS4:
Öppna inställningarna.
Gå till ”Lagringsutrymme” eller motsvarande.
Välj ”Sparad data i systemlagring”.
Leta upp och välj Hulu i listan över appar.
Tryck på ”Alternativ”-knappen eller motsvarande.
Välj ”Radera”.
Installera sedan Hulu-appen på nytt.
Obs: Detta är inte farligt för ditt Hulu-konto eftersom det fungerar online, men om du gör detta med ett spel, se till att du har en backup.
4. Bygg om PS4/PS5-databasen
Att bygga om databasen på din PlayStation är en annan enkel metod som kan lösa vanliga problem.
På PS4/PS5:
Håll strömknappen på konsolen intryckt i 5-10 sekunder och släpp den när du hör två pip.
Låt enheten stängas av.
Vänta i 30 sekunder.
Håll strömknappen intryckt igen och vänta på det andra pipet.
Släpp knappen när du hör det andra pipet.
Anslut din handkontroll till konsolen med en USB-kabel.
Nu ska konsolen starta i felsäkert läge.
Välj ”Återuppbygg databasen” i menyn.
Starta om konsolen och testa Hulu igen.
Obs: Att återuppbygga databasen kommer INTE att radera dina data.
5. Kontrollera eventuell VPN
Om du använder en VPN-tjänst för att streama Hulu, kontrollera om den fungerar korrekt. Den kan ha blivit blockerad av Hulu eller ha egna anslutningsproblem. Stäng av VPN och se om Hulu fungerar då.
6. Initiera din PS4/PS5
Detta är sista utvägen när inget annat fungerar. Se till att du har säkerhetskopierat allt, eftersom dina data kommer att raderas när konsolen initieras.
På PS4/PS5:
Gå till Inställningar > Initiering.
Välj ”Initiera PS4” eller motsvarande.
Välj ”Snabbt” (tänk på det som en snabbformatering av en hårddisk i Windows).
Klicka på ”Initiera”.
PS4 kommer att starta om och börja initieringsprocessen.
När det är klart, installera Hulu igen och försök streama.
Obs: Om du stöter på ett inaktiveringsfel kan du hoppa över inaktiveringen och fortsätta med initieringen.
Sammanfattning
Streamingproblem kan uppstå av många olika anledningar. På enheter som Playstation, som oftast är påslagna hela tiden, är det mest troligt att problemet är relaterat till nätverket. Det är ovanligt att du behöver initiera enheten för att lösa streamingproblem.