Programvaran Configuration Management Databas (CMDB) hanterar och lagrar information om en organisations IT-tillgångar.
Oavsett om det är ett litet företag eller ett stort företag, är alla beroende av hårdvara och mjukvara för att hålla sin verksamhet löpande. Alla organisationer behöver spåra sina enheter och licenser i sina IT-miljöer.
CMDB låter dig övervaka hela ditt företags hård- och mjukvarustack genom en enda plattform. Detta ger också ett utmärkt sätt att förstå tidigare och framtida incidenter genom att övervaka varje framsteg.
Termen databas för konfigurationshantering har blivit populär sedan ITIL har blivit en industristandard. CMDB-system är avgörande för konfigurationshantering, DevOps-koordinering och styrning.
I den här artikeln kommer jag att diskutera CMDB, hur det fungerar och varför det är viktigt för företag. Senare ska jag visa dig några av de bästa CMDB-mjukvarulösningarna.
Innehållsförteckning
Vad är CMDB?
En konfigurationshanteringsdatabas (CMDB) är i grunden en databas som lagrar data i din IT-miljö. Denna innehåller all relevant information om mjukvaru- och hårdvarukomponenter som används i varje organisations IT-tjänster. Den berättar också om relationerna mellan konfigurationsobjekt.
CMDB kallas hjärtat i ITSM-systemet. Kärnan i modern IT-drift gör att ditt företag kan hantera data på en enda plats. Dessutom hjälper det företag att fatta avgörande affärsbeslut i realtid.
Eftersom CMDB kan visa dig relationerna mellan tillgångarna blir det enkelt att avgöra vilka tjänster som är anslutna till nedroutern för att snabbt migrera tjänster till olika nätverk. Dessutom hjälper det indirekt med efterlevnad och säkerhet genom att se till att du förstår alla servrarnas interaktioner och känslig information.
Vad är CMDB-programvara?
En CMDB-programvara är en applikation eller plattform som ger dig lämpliga funktioner och alternativ för att enkelt distribuera din komponent i listan och hitta relationerna mellan dem.
Det gör det också möjligt för ditt företag att integrera dina affärsverktyg med verktyg från tredje part som du redan använder. Det ger bättre synlighet, korrekta beräkningar, förbättrad kommunikation, bättre förståelse av grafen och mycket mer.
Hur fungerar CMDB?
CMDB är bara användbart när det innehåller uppdaterad information.
Men frågan uppstår här – varifrån får den informationen?
Låt oss förstå hur.
Det finns ett alternativ för att manuellt mata in all information i din infrastruktur. Men låter det här praktiskt? Svaret är naturligtvis nej. Eftersom ett företag innehåller mycket information om enheterna är det inte praktiskt att göra jobbet manuellt.
Det bättre alternativet skulle vara att ladda upp din information via ett Excel-kalkylblad som ett företag använder för att hålla reda på alla konfigurationsobjekt. Här verkar informationen som bara uppdateras i kalkylbladet vara aktuell i CMDB.
Det finns ett annat alternativ som anses vara det bästa alternativet för moderna företag. Det är ett upptäcktsverktyg. Genom att använda detta verktyg kan man effektivt ta fram information från infrastrukturen på mycket kort tid. Du kan enkelt skanna och identifiera den IP-aktiverade enheten i nätverket. Ställ dessutom in tidsintervall för att kontrollera och visa enheter som har lagts till eller tagits bort från infrastrukturnätverket.
När CMDB är fylld med uppdaterad information är du redo att komma åt den. Nu kan du köra ITSM-processer och fatta affärsbeslut när du är på språng.
Vad är CMDB Discovery?
Du hittar många sätt att fylla i uppdaterad information i din CMDB, såsom manuell inmatning, uppladdning av data från kalkylblad, etc. Men CMDB-upptäcktsverktyget är det mest effektiva sättet att ansluta till alla dina enheter i din infrastruktur nätverk och du kan snabbt överföra all data till din CMDB.
Exempel: SNMP fungerar för switchar, WMI fungerar för Windows, SSH fungerar för Linux och SNMP fungerar för nätverkshårdvara och routrar.
Detta är inte det.
CMDB Discovery hjälper IT-drift eller tjänsteledningsteam att inte lagra listan med konfigurationsobjekt i din excel- eller arbetsbok utan snarare importera informationen från upptäcktsverktyget i form av .CSV-format.
Varför behöver företag CMDB-programvara?
I moderna infrastrukturer hittar du många komplexa kombinationer av hårdvara och mjukvara. För att anteckna varje enhet i ditt infrastrukturnätverk som måste hanteras i realtid, behöver ett företag en effektiv lösning.
Låt oss diskutera några av fördelarna med att använda CMDB-programvara för ditt företag.
- CMDB-programvara fungerar som en referenspunkt för alla dina IT-tillgångar.
- Det kan ge dig transparens och synlighet när du hanterar IT-tillgångar.
- Verktyget låter dig spåra förändringar i din infrastruktur.
- CMDB-mjukvara fungerar bra i kunskapshanteringsprocessen.
- Det kan hjälpa till med ITSM-processerna.
Nu ska vi kolla in några av de bästa CMDB-programvarulösningarna för att förstå hur de kan gynna ditt företag när det gäller att hantera dina IT-tillgångar.
ManageEngine
Organisera alla dina konfigurationsobjekt i ett centraliserat arkiv med ManageEngine ServiceDesk Plus. Med denna CMDB kan du få fullständig synlighet av ditt pålitliga och förbättrade system tillsammans med din IT-infrastruktur.
Underhåll alla affärskritiska konfigurationsobjekt på en enda plats och låt dina tekniker se ackumulerade IT-tjänster och tillgångar. Du kan också använda förenklade relationskartor mellan affärsenheterna för att förstå hur de samverkar med varandra.
Importera enkelt relationskartor med hjälp av CMDB API:er och hämta CI:er till en applikation via .CSV-filer. Du kan också definiera och organisera CI under specifika typer för omedelbar referens. Dessutom kan du lägga till anpassade CI-relationer eller använda fördefinierade relationskartor enligt dina krav.
ManageEngines CMDB låter dig konfigurera omvända och direkta relationer mellan konfigurationsobjekten. När man bygger en CMDB fungerar omvända och direkta relationer som de grundläggande kopplingarna som kan relatera till flera CI:er.
Använd ett förenklat gränssnitt med ett dra och släpp-alternativ så att du enkelt kan rita CI-relationskartorna. Genom att hänvisa till CMDB kan du förstå effekten av incidenter vid incidentanalys. Verktyget hjälper dig också att enkelt spåra grundorsaken. På så sätt kan du snabbt åtgärda problem och minimera återkommande.
För att komma igång, registrera dig helt enkelt i molnet och börja använda ServiceDesk Plus. Du kan ladda ner filen och installera den på Windows- eller Linux-maskiner.
SolarWinds
Få fullständig insyn i organisationens tekniska infrastruktur med SolarWinds Service Desk CMDB. Det inkluderar beroenden mellan flera komponenter i IT-miljön. Det här verktyget kan hjälpa dig att analysera effekterna av tidigare och framtida förändringar på ditt företag och anställda.
Med en bättre förståelse för effekterna kan du enkelt minimera möjligheterna att göra förändringar i kommunikationen till anställda som du tror kan påverkas. SolarWinds CMDB låter dig också associera problem och incidenter med konfigurationsobjekt och beroenden. Detta kommer att hjälpa dig att undersöka problemen tydligt och diagnostisera problemen i realtid.
Identifiera potentiella lösningar och lösningar för att förhindra framtida problem. I slutändan kan du snabba upp incidenthanteringen och minimera upplösningstider. SolarWinds CMDB kan automatiskt upptäcka, kartlägga och visualisera beroenden mellan konfigurationsobjekten i din IT-miljö. Som ett resultat kan du snabbt förstå förhållandet mellan olika komponenter i din infrastruktur.
När du ansluter CI:er till IT-tjänstens hanteringsobjekt, såsom problem, releaser, ändringar och incidenter, kan du bättre se hela IT-landskapet och dess funktion. Se och analysera dessutom data, inklusive hårdvara, nätverk, affärswebbplatser, kontrakt, SaaS-licenser, programvara, användare och mer, genom att integrera med SolarWinds Discovery.
Fyll din CMDB och få en enda källa till sanning för konfigurationsobjekten. Starta din GRATIS provperiod i 30 dagar med alla paket du använder från $19/månad/tekniker.
Enhet42
Device42 erbjuder dig en enda källa till sanning inom ditt företag med sin CMDB. Du får en tydlig bild av IT-miljön för att enkelt identifiera, verifiera och hantera alla konfigurationsobjekt i din infrastruktur.
Ladda dina konfigurationsobjekt snabbare med det robusta Auto-Discovery-verktyget. Alla verktyg är agentfria och kan schemaläggas idealiskt så att du alltid håller dig uppdaterad. Få inbyggt stöd för privata och offentliga plattformar, virtualiseringsplattformar och bladchassi.
Implementera snabbt granulära API:er med exempelskripten för den anpassade upptäckten och få i gengäld ett revisionsfärdigt system. Du hittar förkonfigurerad CMDB, så du behöver inte den långa designprocessen. Men ändå har du möjlighet att skapa dina CI:er och relationer och sedan implementera dem i din infrastruktur. Dessutom kan du definiera grupper, användare, behörigheter på objektnivå och lösenord.
När data väl har laddats kan du dra nytta av att använda Device42. Den erbjuder en mycket anpassningsbar och omfattande uppsättning förfrågningsskärmar och rapporter för att komma åt CI-data. Device42 tillhandahåller också en kraftfull uppsättning visualiseringar, inklusive datorrum, rack, kapacitetsvärmekartor, IP-anslutning, kraftkedja, hårdvara, applikationsberoende och mjukvara.
Dessutom får du en säker och detaljerad uppsättning RESTful API:er för att integrera programvaran med dina applikationer. Dess prissättning är flexibel och enkel där du får en årsprenumerationsmodell som baseras på antalet enheter som upptäckts i miljön.
ServiceNu
Få 360-graders insyn i din miljö och fatta effektiva beslut i realtid med ServiceNows CMDB-programvara. Du kan utöka CMDB med nästa generations system för registrering och Service Graph.
Integrera och koppla ihop de digitala produkterna över den digitala livscykeln med hjälp av Service Graph. Du kan också bryta ner silorna med ett handlingssystem över vyer, applikationer och tabeller. Du kan göra detta enklare för dina team att förstå risken och påverkan baserat på faktiska data. Importera dessutom certifierad och korrekt data från externa källor för att använda dem i ditt formulär, din applikation och ditt arbetsflöde.
Använd den centrala CMDB-arbetsytan för att förstå hälsa, se aktivitetstrender och söka i CMDB. Du kan importera och standardisera inkommande data korrekt till din CMDB. Använd dessutom verktyg som IntegrationHub ETL och Discovery för att fylla hela din data på en enda plats.
Dessutom får du en tydlig och grafisk presentation av konfigurationsobjekten för att förstå de komplexa CI-relationskartorna. Verktyget levererar också arbetsflöden som kopplar ihop funktioner, system och människor med plattformarna för digitala affärer.
Kom igång med ServiceNow idag och förstå hur det kan förändra ditt företag.
GLPI-projekt
Skaffa en programvara för öppen källkod för att hantera IT-tillgångar och Helpdesk med GLPI-Project. Den erbjuder utmärkt CMDB-programvara för din organisation så att du kan hantera mjukvara, datacenter och hårdvara på ett och samma ställe.
Länka all tillgångsinventering till Helpdesk och få 360-graders kontroll över din verksamhet och IT-infrastruktur. Det hjälper dig också att förstå relationskartorna för alla dina konfigurationsobjekt och deras inverkan på din miljö. Dessutom kan du enkelt hantera dina kompletta konfigurationsobjekt i en enda instrumentpanel.
Organisera din support med GLPI för att hantera förfrågningar och incidenter, definiera SLA, skapa formulär och leverera den bästa upplevelsen till användarna. Med GLPI kan du också hantera och inventera datorer, bildskärmar, nätverksenheter, programvara, enheter, skrivare, patroner, förbrukningsmaterial, telefoner, simkort, PDU:er och datacenter.
För varje enhet finns specifik information tillgänglig så att du kan lägga till varje komponent i listan och få en tydlig bild av alla risker för tidigare och framtida förändringar. Bortsett från detta kan du låta ditt team förstå effekten och vidta åtgärder därefter.
Du får båda alternativen – moln och på plats. Vilket alternativ du än vill, välj det och börja hantera dina konfigurationsobjekt med ett klick på några knappar.
jag gör det
i-doit är en CMDB-programvara med öppen källkod för dina konfigurationsobjekt. Det kan hjälpa dig att hantera din IT-miljö enligt dina bästa ITIL-metoder och enkelt konfigurera alla komponenter i ditt IT-ekosystem med en IT-dokumentationslösning.
Du kan visualisera relationerna mellan konfigurationsobjekten och hålla reda på hårdvaru- och mjukvarutillgångar tillsammans med deras relationer. i-doit är snabbt och enkelt att installera och låter dig fylla din databas med rik data.
Importera data från olika källor genom automatisk upptäckt av nätverket och skapa omedelbart en CMDB-datamodell. Du kan betrakta i-doit som en effektiv och flexibel konfigurationshanteringsmotor som ett resultat av dess öppna API.
Den vanliga användningen av i-doit är professionell konfigurationshanteringsdatabas, IT-infrastrukturhantering, nätverksdokumentation, IT-inventering, teknisk dokumentation, IP-adresshantering, IT-tillgångshantering och filimport.
Dessutom erbjuder i-doit professionella funktioner, inklusive anpassningsbara rapporter, avancerade grafiska displayer, komplex rättighetshantering och mer. Du kan också utöka funktionaliteten genom att använda tillägg som JDisc, OTRS, Floorplan och säkerhetstillägg.
Testa det GRATIS nu.
CMW Lab
Skaffa en effektiv programvara för konfigurationshanteringsdatabas (CMDB) – CMW Lab för dina konfigurationsobjekt och visa teknik, tjänster och IT-tillgångar. Det här verktyget hjälper dig att hantera dina ITSM-processer, såsom problemhantering, tillgångshantering, konfigurationshantering och förändringshantering.
CMW Lab tillhandahåller en grafisk representation av alla resurser så att du kan fokusera på konsekvensanalys och kvalitetsanalys av tjänsten genom konfigurationslivscykelhantering. Comindware CMDB, CMW ElasticData och Service Inventory stödjer små företag och företag genom att tillhandahålla obegränsad data- och bearbetningsskalning.
Du kan betjäna flera interna och externa kunder genom att leverera nästa generations ITSM-funktionalitet och ITIL CMDB. Verktyget erbjuder många fördelar som en enda referenspunkt, möjligheten att stödja komplexa hybridnätverk samt tjänsteinfrastruktur, sömlös integration och mer.
CMW:s CMDB-mjukvara låter dig koppla kundinriktade tjänster och relaterade SLA:er med infrastrukturhändelser. Den ger resultat från konsekvensanalyser och beräknar potentiella straffavgifter på grund av systemnedfall. Du kan flexibelt konfigurera problem- och incidentprioritering baserat på kundspecifika områden, SLA:er och affärskrav.
Få den GRATIS provperioden idag och välj mellan olika licensalternativ.
Slutsats
Moderna företag förlitar sig på komplexa kombinationer av hårdvara och mjukvara för att förbättra sin effektivitet. Men att hantera alla tillgångar kan vara utmanande.
Det är här CMDB-programvara kan visa sig vara ett gångbart alternativ. Det ger ditt företag avancerade verktyg för att hantera alla dina data och tillgångar så att du kan njuta av strömlinjeformade affärsprocesser.
Välj därför den bästa CMDB-mjukvaran baserat på din organisations behov av tillgångsförvaltning och ha lugn och ro med att veta att allt hanteras som det ska.