AIOps-system använder avancerad teknik som artificiell intelligens, maskininlärning och stordata för att förbättra IT-verksamheten i stort.
Företag i dagens läge hanterar enorma mängder data som genereras från deras nätverk, system och program.
Eftersom data är en viktig drivkraft för dagens företag, kan intelligent användning av denna data generera stora fördelar på olika sätt.
Genom att analysera data kan du få värdefulla insikter som effektiviserar arbetsflöden, förbättrar IT-drift, ökar produktiviteten, stärker säkerheten och förebygger potentiella risker.
Men manuella metoder för att sammanställa, bearbeta och hantera data är ofta komplicerade och riskfyllda.
Det är här AIOps-system kan vara till stor hjälp.
Låt oss undersöka vad AIOps är och vilka AIOps-system som är bäst lämpade för ditt företag.
Vad innebär AIOps?
Artificiell intelligens för IT-drift (AIOps) är användningen av AI för att automatisera och förbättra IT-verksamhet.
Termen ”AIOps” skapades 2016 av Gartner, ett välkänt företag inom IT-forskning och konsultverksamhet.
AIOps använder stordata, analyser och AI-koncept som maskininlärning för olika tillämpningar, bland annat incidentdetektion, avvikelsedetektion och händelsekorrelation.
Företag använder AIOps för att automatiskt analysera stora mängder data från enheter och nätverk, för att upptäcka mönster och få viktiga insikter. Detta hjälper dem att identifiera problem och orsaker, förutse framtida fel och förhindra dem.
På så sätt kan de förbättra sin IT-verksamhet och påskynda processen för att hålla sig före konkurrenterna.
Vad är en AIOps-plattform och vad gör den?
AIOps-system är programvara som bygger på AIOps-principer och som kombinerar stordata, AI och maskininlärning för att automatisera, förbättra och stödja IT-verksamhet.
De fungerar genom att samla in och analysera data som genereras av en organisations nätverk och system. De ger dig möjlighet att använda flera datainsamlingsmetoder tillsammans med presentations- och analysverktyg för att få värdefulla insikter från data, upptäcka problem tidigt och förhindra framtida problem.
AIOps-system utför funktioner som:
- Datainsamling och sammanställning: AIOps börjar med att samla in och sammanställa data från olika källor, som IT-infrastrukturprogram, komponenter och övervakningsverktyg.
- Dataanalys: Detta innebär att analysera data i realtid när de tas emot. Det inkluderar även att analysera historisk data som lagras i dina system. Målet är att identifiera betydande mönster och händelser relaterade till nätverks- och systemtillgänglighetsproblem och prestanda.
- Rapporter och diagnos: Efter att ha upptäckt problem, initierar AIOps-system åtgärder omedelbart baserat på de insikter som uppnåtts. De kan till och med diagnostisera problem utan mänsklig inblandning. Detta hjälper till att hantera grundorsakerna och rapportera dem till berörda IT-team för snabb respons.
Hur fungerar AIOps?
För att förstå hur AIOps fungerar ska vi titta på de olika komponenterna och vad de gör.
- Enorma datamängder: AIOps kräver olika och omfattande data från IT-drift och tjänster, inklusive incidenter, ändringar, mätvärden, händelser med mera.
- En stordataplattform: Eftersom stordata är en viktig del av AIOps, samlar en stordataplattform in strukturerad och ostrukturerad data som genereras från olika system för att möjliggöra realtidsanalys och historisk dataanalys.
- Maskininlärning (ML): En stordataplattform använder ML för att analysera stora mängder data och automatiserar processen med snabbhet och precision.
- Observation: AIOps innebär att observera problem och mätvärden i sammanställd data för att få fram kraftfulla insikter.
- Dokumentation: De analyserade resultaten dokumenteras för att skapa en åtgärdsplan. Den belyser även kraven på efterlevnad.
- Automatisering: Problemen löses med hjälp av verktyg för att automatisera processen snabbt och utan fel.
Plattformen kan också meddela ansvariga team om händelser så att de kan vidta åtgärder omedelbart. Dessutom involverar AI och ML kontinuerligt lärande för att förbättra problemhanteringsförmågan.
Varför behöver företag AIOps?
Företag av alla storlekar behöver AI-driven övervakning för att säkerställa att allt fungerar som det ska, genom att upptäcka och lösa problem och minska risker. Detta hjälper också till att effektivisera verksamheten och öka produktiviteten och avkastningen på investeringen.
Låt oss se hur AIOps gör detta möjligt.
Snabbare genomsnittlig tid till lösning (MTTR)
AIOps kan enkelt och snabbt upptäcka grundorsaker till problem i dina system och nätverk, och föreslå lämpliga lösningar med större precision än manuella metoder.
Detta hjälper till att minska IT-driftbrus och korrelera data från flera IT-miljöer. Som ett resultat påskyndas tiden till lösning (den genomsnittliga tiden det tar att helt lösa ett systemfel).
Proaktiv och prediktiv hantering
Eftersom AIOps kontinuerligt lär sig, förbättras systemet från nya och tidigare erfarenheter.
Detta gör systemet bättre på att upptäcka problem och skilja på vilka som är brådskande och mindre brådskande. Dessutom gör det att systemet kan göra korrekta förutsägelser för att hantera potentiella problem och minska riskerna.
Ökad produktivitet
AIOps-plattformar tillhandahåller varningar baserade på specifika parametrar för att klassificera allvarlighetsgraden av risker. Dessa varningar skickas också med fullständig kontext för att hjälpa dig att snabbt förstå problemet och planera åtgärder.
Detta gör det möjligt för ditt team att prioritera och ta itu med de mest riskfyllda problemen först och säkra nätverket och systemen. Som ett resultat kan de lösa problem effektivt, vilket ökar deras produktivitet.
Ökad avkastning på investering
Genom att åtgärda problem snabbare med AIOps kan du säkra dina system, nätverk och data. Det innebär att du kan få ut det mesta av alla system du har aktiverat för AIOps, vilket ökar din avkastning på investeringen. Du förblir inte bara säker utan också i enlighet med lagar.
Så om du letar efter bra alternativ, här är några av de bästa AIOps-plattformarna du kan överväga för ditt företag.
Dynatrace
Förenkla molnkomplexiteten med automatisering, molnbaserade applikationer, AI och observerbarhet i en plattform med hjälp av Dynatrace. Det effektiviserar molnverksamheten, integreras med molntekniker och plattformar och automatiserar DevSecOps.
Dynatrace erbjuder de bästa funktionerna, från att övervaka infrastruktur och applikationer till att uppleva applikationssäkerhet och digitala fördelar. Det kan stödja hela ditt teknikteam med en lättanvänd plattform.
Dynatrace kan fungera sömlöst i hela din teknikstack för att förbättra samarbetet och driva din verksamhet snabbare. Du kan säkra och automatisera DevOps-pipelines för att förbättra hastighet, kvalitet och innovation under hela mjukvaruutvecklingens livscykel.
Kraften i AI löser förutsedda problem snabbare innan de kan skada dina användare. Öka intäkter och konverteringar för att leverera en bättre upplevelse konsekvent till slutanvändarna med hjälp av kraftfulla insikter.
Få enkla, förutsägbara, flexibla och transparenta prisalternativ som passar dina behov. Anslut till Dynatrace-plattformen för en anpassad demo i realtid. De erbjuder även en gratis provperiod.
AppDynamics
Upplev fullständig observerbarhet med AppDynamics och gå bortom övervakning. Det hjälper dig att prioritera viktiga uppgifter för dina kunder och företag så att du kan se, analysera och vidta åtgärder omedelbart.
Förvandla ditt företags resultat till vinst genom att förstå applikationer och användarbeteende. Ta välgrundade affärsbeslut genom att korrelera verksamhetens resultat med viktiga mätvärden, som konverteringar.
Lös upptäckta problem snabbt innan de skadar dina resultat och förbättra din verksamhets tillväxt genom att säkerställa en problemfri och smidig upplevelse vid varje kontaktpunkt. Från tredje parts API:er till problem på kodnivå, upptäck alla grundorsaker till problemen.
Låt dina IT-team snabbt identifiera applikationsproblem som påverkar viktiga affärsmått. Du kan optimera hela din infrastruktur från servrar till molnbaserade miljöer och databaser.
Kontrollera externa nätverk som dina applikationer kan lita på och samla effektiva insikter för att lösa applikationsproblem med alla SaaS-, DNS-, ISP- eller tredjepartsleverantörer. Med bättre prestanda, säkerhet och affärsinsikter kan du enkelt upptäcka säkerhets- och kodsårbarheter.
AppDynamics kan lösa dina stora affärsutmaningar med skalbara, flexibla och enkla paket och erbjuder en gratis provperiod.
PagerDuty
Högre drifttid är nödvändig för bättre drift, avkastning på investeringar, att hålla verksamheten igång och snabbare problemlösning. Och PagerDuty hjälper dig med det. Det är en av de bästa AIOps-plattformarna för att övervaka och analysera data, loggar, nätverk, webbplatser med mera.
Du får automatiserad incidentrespons, flexibla scheman, varningar, eskaleringar, runbook-automatisering, händelsehantering och operationsanalys.
PagerDuty erbjuder mer än 650 integrationer för dina applikationer, inklusive AWS, Slack, Okta, New Relic, Zoom och andra. Det hjälper dig att hantera alla problem som dyker upp och förbättrar din verksamhets tillväxt.
Dessutom ger PagerDutys AIOps-lösning det bästa alternativet för att minska brus, automatiseringsmöjligheter och rotorsaksanalys. Få rätt sammanhang och de signaler du behöver i realtid för att lösa dina applikationsproblem snabbare, minska stilleståndstiden och förbättra prestandan.
PagerDuty kan hjälpa till att minska oönskat brus, förstå effekterna av pågående förändringar och visualisera kartor för ett bättre sammanhang. Det låter dig också få situationsmedvetenhet under felsökning, bearbeta händelser för att bestämma nästa åtgärd och lösa incidenter med inbyggd automatisering genom Rundeck.
Med PagerDuty kan du förbättra teamets hälsa, minska kostnaderna, överbrygga klyftan mellan hybriddriftsmodeller och förbättra mobila upplevelser för svar.
Du kan komma igång med ett gratispaket för att se hur det fungerar. En gratis provperiod är tillgänglig med det betalda paketet från 21 USD/användare per månad.
Datadog
Få modern säkerhet och övervakning med Datadog för att se in i programmet och hela stacken, var som helst i ditt nätverk. Den erbjuder allt på ett ställe, från dina servrar och moln till applikationer och team.
Övervaka tjänster, applikationer och system. Datadog samlar händelser och mätvärden med hjälp av färdiga integrationer i hela DevOps-stacken.
Du får automationsverktyg, instrumentering, övervakning, buggspårning, molnleverantörer, SaaS-leverantörer, vanliga serverkomponenter, listade integrationer med mera.
Optimera, felsök och övervaka applikationers prestanda genom att:
- Spåra förfrågningar från de distribuerade systemen
- Spåra applikationers prestanda med genererade tjänsteöversikter
- Få varningar och diagram baserat på felfrekvenser
- Instrumentera din kod genom att använda spårningsbibliotek med öppen källkod.
Utforska loggdata från olika plattformar, applikationer och tjänster och analysera dem utifrån kontext. Navigera mellan mätvärden, spårningsförfrågningar och loggar och se data med automatisk taggning samt korrelation.
Övervaka viktiga steg för dina användare med en lättanvänd webbinspelare. Spara dina resurser med självunderhållande och AI-drivna tester, hantera dina SLO:er och SLA:er enkelt och få varningar om prestandaproblem.
Datadog erbjuder funktioner som:
- Korrelera frontend-prestanda tillsammans med den affärsmässiga effekten
- Visualisera trafikflödet i en molnbaserad miljö
- Interaktiva instrumentpaneler
- Systemmått och händelser
- Varningar om applikationsproblem
- API-åtkomst för att lägga till en ny integration
Få ett gratis provalternativ med en betald plan.
New Relic One
Förbättra, felsök och övervaka din observerbarhet i full stack med New Relic One. Det är en av de ledande plattformarna för observerbarhet där både ”Dev”- och ”Ops”-team arbetar tillsammans för att lösa problem med data.
Få händelser, loggar, spår och mätvärden, allt i ett säkert moln där du hittar en instrumentpanel, varningar och frågor. Samarbeta och felsök dessutom från din IDE och få AI-hjälp i varje steg.
New Relic One erbjuder insyn, flexibilitet och förutsägbarhet för dina tjänster tillsammans med andra tjänster de samverkar med. Det är världens robusta plattform för observerbarhet som erbjuder fullständig insyn i applikationen från backend till frontend-enheter.
Lös problemet snabbare med kraftfulla detaljer om djupgående transaktioner och distribuerad spårning. Du kan också se de dolda felen utan komplicerad konfiguration.
Upptäck ovanliga ändringar i dina tjänster, loggdata och applikationer med omedelbar avvikelsedetektion. Det bidrar till att minska varningar med 90 % genom att automatiskt korrelera händelser och varningar från källorna.
Få transparenta och enkla prisalternativ. Det är gratis upp till 100 GB per månad. För växande team kostar det 0,25 USD per GB.
Instana
Instana hjälper dina Dev- och Ops-team att slippa manuell övervakning och observerbarhet av applikationer. Det erbjuder helautomatisk observerbarhet med full stack och kontext för att hjälpa dig att vidta smarta åtgärder och säkerställa bättre applikationsprestanda.
Instana automatiserar profilering, spårning och övervakning av alla tjänster och applikationer. Dessutom automatiseras kartläggning, konfiguration och identifiering utan manuell konfiguration. Med Instana kan du också övervaka varje tjänst, profilera varje process och spåra varje begäran.
Instana möjliggör också en AI-stödd felsökningsprocess för att förstå incidenterna och automatisera åtgärderna. Det kan spåra varje förfrågan från mobilapplikationer och webbläsare genom att korrelera det med backend-applikationerna.
Instana isolerar automatiskt fångade webbläsarfel, till exempel JavaScript-fel, och kombinerar webbdata med heltäckande infrastruktur och tjänster. Den stöder alla virtuella, serverlösa och fysiska tjänster och funktioner och identifierar de suboptimala molnberäkningsbelastningarna för att ändra storlek på dina molnsystem.
Starta din kostnadsfria provperiod idag.
LogicMonitor
LogicMonitors AIOps-plattform låter ditt företag se vad som kommer att hända innan det skadar din applikation. Lägg mindre tid på felsökning och bidra med större värde till din innovation genom att spendera mer tid.
AIOps levererar maskininlärning och AI som ger meningsfulla varningar, möjliggör förutsägbarhet, lyfter fram mönster, möjliggör automatisering och ger sammanhang. De tidiga varningstecknen upptäcker symptom som hjälper till att lösa problem.
Varningarna utlöser åtgärder, inklusive anpassade skript och integrationer, för att förhindra att oönskade problem uppstår. Detta hjälper till att förhindra avbrott, kostnader, undvika negativa effekter på varumärkena och sparar tid.
LogicMonitor effektiviserar verksamheten med hjälp av AIOps och förhindrar problem innan de uppstår. Det upptäcker också automatiskt korrelationer mellan resurser för att hitta källan och förbättra MTTR.
Använd robust avvikelsedetektion för att få varningar om problem som uppstår utanför resursens driftsområde. LogicMonitor eliminerar manuella åtgärder för övervakning och observerbarhet för att förbättra övervakningens avkastning på investeringen.
Få en offert som passar dina behov eller prova gratis.
Moogsoft
Säkerställ tillgängligheten för din applikation med automatiserad korrelation, samarbete och brusreducering över hela arbetsflödet med Moogsoft. Det minskar stilleståndstiden och minimerar varningar med 99 % så att du kan fokusera på företagets tillväxt.
Moogsoft upptäcker automatiskt avvikelser och kopplar samman nätverk mellan varningar för att omedelbart identifiera grundorsaken. Du kommer att uppleva kontinuerlig leverans vilket leder till ständiga förändringar.
Dessutom förbättrar Moogsoft det automatiserade arbetsflödet för incidenthantering och sparar tid så att du kan utföra viktiga uppgifter. Det upptäcker problem tidigt innan de uppstår och har automatiserade arbetsflöden för att dirigera incidenten, åtgärda den och stänga den automatiskt med hjälp av tredjepartssystem.
Använd Moogsoft gratis och få korrelationsdetektering, upp till 5 000 händelser, upp till 500 000 mätvärden och upp till 3 användaralternativ. Prova en 14-dagars kostnadsfri testperiod av de betalda paketen för obegränsat antal användare.
Grok
Skaffa Groks AIOps-plattform för att förenkla din infrastrukturs observerbarhet och övervakning. Den erbjuder ett innovativt tillvägagångssätt för att lösa komplicerade problem på några minuter och skalar enligt dina affärsbehov.
Du får tillgång till robust artificiell intelligens och en maskininlärningsplattform för att eliminera kritiska driftuppgifter, till exempel korrelation, rotorsaksanalys, incidentförutsägelse och brusreducering.
Denna AIOps-lösning gör det möjligt för dig att eliminera onödiga ansträngningar och tid för manuella administrativa uppgifter. Den är utformad för nätverks-, IT- och infrastrukturteam för att göra deras arbete enkelt och effektivt. Den låter dig också bygga dina infrastrukturmodeller med mönster, signaturer och relationer.
Groks modeller lär sig av historiken och uppdaterar sin intelligens utifrån förändringar i miljön. Detta maximerar din affärsnytta och minimerar belastningen på resurser och kostnaderna för organisationen.
Begär en kostnadsfri demo eller börja använda Grok-plattformen med det kostnadsfria testalternativet för att lära dig hur AIOps gör ditt IT-jobb enklare.
Netreo
Automatisera ditt arbetsflöde för enkel observerbarhet i hela företaget i en enhetlig och enda instrumentpanel med Netreo. Det ger fullständig insyn i IT-systemen, applikationerna, användarupplevelsen och infrastrukturen.
Netreos AIOps-motor ger korrekta svar från data från över tjugo år av trender och historiska baslinjer. Du får instrumentpaneler i realtid, omfattande ITSM-integration och dynamisk automatisering för att fatta intelligenta beslut vid rätt tidpunkt.
Dessutom kan den användas inom sjukvård, detaljhandel, banksektorn med mera. Du hittar omfattande globala vyer för att identifiera orsaken till ett avbrott. Undvik att arbeta med flera team om en enda fråga – Netreo sparar tid och eliminerar förvirring.
Ägna mer tid åt att stödja teknik, delta i möten och ge slutanvändare egenmakt med Netreos AIOps-plattform. Den bygger på en solid grund av AI- och ML-baserad teknik, inklusive automatisk beroendekartläggning, händelsekorrelation, upptäckt av avvikande beteende med mera.
Få flexibla och avancerade övervakningslösningar för din infrastruktur för 6 USD/resurs/månad.
BigPanda
BigPandas AIOps automationsplattform möjliggör observerbarhet av infrastruktur och applikationer och gör det möjligt för tekniska driftteam att hålla ekonomin igång digitalt.
Med BigPandas AIOps-plattform kan du:
- Sänka dina IT-driftkostnader med 50 % eller mer.
- Förbättra tillgängligheten genom att minimera MTTR med 40 %
- Påskynda affärsverksamhet och DevOps-innovation.
Sammanställ fullständig data från alla verktyg för övervakning, topologi, förändring och observerbarhet. BigPanda tillhandahåller maskininlärning med öppen arkitektur för att korrelera data till användbara insikter och upptäcka incidenter i realtid innan incidenten kan eskalera.
Identifiera grundorsaken till problemen genom att påskynda avbrott och incidentlösning. Med Level-O-automatisering kan du lösa alla incidenter snabbare. BigPanda effektiviserar och automatiserar även responsens livscykel genom att hantera incidenter, skapa krisrum, meddelanden och triage.
Använd REST-API:et för självbetjäning för att få dina applikationer att ansluta enkelt till team och dela rapporter därefter.
Sammanfattning
AIOps-plattformar använder AI, stordata och ML för att samla in och analysera data, upptäcka och lösa problem snabbare med precision.
Använd därför någon av de AIOps-plattformar som nämns ovan och effektivisera och förbättra din IT-drift samtidigt som du säkerställer säkerheten.