Programvara för frakthantering är ett verktyg som utformats för att optimera och effektivisera dina transportprocesser. Den hjälper dig att organisera din verksamhet, minska fraktkostnaderna och öka kundnöjdheten genom snabb leverans och smidiga returer.
Det är inte konstigt att program för frakt är eftertraktade inom e-handelssektorn. Trots detta är det många som fortfarande inte är medvetna om fördelarna med dessa system. De fortsätter att använda traditionella metoder, vilket i slutändan kan skada deras försäljning.
Om du inte ger dina kunder en snabb och problemfri upplevelse kan det påverka din vinstmarginal negativt. Det är förståeligt att frakthantering kanske inte är lika spännande som andra aspekter av e-handel, som produktutveckling, marknadsföring, försäljning och varumärkesbyggande. Men en effektiv frakthantering är avgörande för att ditt e-handelsföretag ska blomstra.
Frakthanteringsprogramvara kan effektivt ta hand om detta, förutsatt att du väljer rätt system för din verksamhet.
Med smidig leverans, enkla returer, flexibla alternativ och mycket mer, kommer dina kunder att fortsätta handla från dig.
Låt oss diskutera vad fraktmjukvara är och hur den kan gynna ditt företag.
Vad är fraktprogramvara?
Frakthanteringsprogram är ett system som gör det möjligt för e-handelsföretag att integrera med olika transportörer som FedEx, DHL osv., vilket möjliggör enkel frakt- och orderhantering. Det kan automatisera och förenkla de frakt- och leveransprocesser som tidigare sköttes manuellt. Dessutom kan programvaran identifiera och hantera fraktrelaterade problem.
Förutom att välja transportörer kan du också använda olika fraktmetoder och priser. Några av de vanliga fraktsätten inkluderar:
- Standardfrakt, som vanligtvis tar 5-7 dagar och inte medför några extra kostnader för kunderna.
- Leverans samma dag eller inom 2 dagar, vilket innebär en extra kostnad för kunden för snabbare leverans.
- Expressfrakt över natten, vilket är mindre vanligt och medför extra kostnader.
Andra fraktsätt kan inkludera internationell frakt, expressfrakt, flygfrakt, markfrakt eller viktbaserad frakt.
Många fraktmjukvarulösningar erbjuder också fler tjänster som lagring, paketering, plockning och porto. Du kan också välja olika fraktpriser, t.ex. schablonfrakt, där en fast kostnad tas ut för liknande beställningar gällande avstånd och vikt.
Du kan också använda transportpriser i realtid, där kostnaden visas i kassan baserat på avstånd, vikt osv. Dessutom kan du erbjuda fri frakt, vilket inte medför några fraktkostnader för kunderna. Detta kan bidra till att öka konverteringsfrekvensen och minska antalet övergivna kundvagnar.
Varför behöver ett e-handelsföretag en fraktlösning?
Oavsett om du driver ett stort företag eller ett mindre, behöver du ett frakthanteringsprogram för att effektivisera dina fraktprocesser, minska kundbortfallet och öka kundernas bekvämlighet.
Enligt statistik har 76 % av kunderna i USA angett att snabb leverans är den viktigaste faktorn för en bra online shoppingupplevelse.
Det finns ett behov av att möta de ökande kundförväntningarna. Stora företag som Amazon erbjuder leverans nästa dag eller samma dag. Vissa trender visar också att kunder överger kundvagnar på grund av långa leveranstider eller höga kostnader.
Därför måste du ta hänsyn till detta och välja en fraktprogramvara som kan ge en bättre användarupplevelse. Det finns många fördelar med dessa program, bland annat:
- Snabbare leverans lockar fler kunder.
- Du kan sälja globalt, oavsett var du eller dina kunder befinner sig.
- Fler leveransalternativ, t.ex. kostnad och leveranstid, för ökad kundbekvämlighet.
- Val av transportörer som USPS, UPS, DHL, FedEx m.fl.
- Du kan samla in feedback för att förbättra dina tjänster.
- Enkla returer håller dina kunder nöjda och uppmuntrar dem att handla av dig utan bekymmer.
- Möjlighet att välja utlämningsställen för leveranser och returer efter kundernas behov, vilket ökar deras bekvämlighet.
- Automatisering av leveransprocesser sparar tid från repetitiva uppgifter och gör att du kan fokusera på hur du kan ge bästa möjliga kundupplevelse och utveckla strategier.
Hur väljer man fraktprogram?
Även om de flesta fraktprogram har liknande funktioner och fördelar, finns det fortfarande skillnader. Välj därför programmet utifrån just ditt företags specifika krav.
Fraktvolym
Tänk på din fraktvolym per månad. Jämför sedan priserna för varje fraktlösning baserat på den fraktvolym som de tillåter under en månad. Detta hjälper dig att hitta rätt programvara inom din budget, som inte blir en alltför stor ekonomisk börda för ditt företag.
Användbarhet
Kontrollera att fraktprogramvaran fungerar i de områden där ditt företag behöver. Det handlar om dina kunder, så du måste välja en programvara som fungerar för dem. Annars finns det ingen mening att välja den.
Funktioner
Tänk på dina affärsbehov, kundförväntningar och vinstmarginal för att välja en fraktprogramvara som kan erbjuda funktioner som kompletterar dessa aspekter. Funktioner som spårningshantering, utskrift av fraktetiketter och e-postaviseringar är vanliga i olika fraktprogram. Du kan också dra nytta av avancerade funktioner som dropshipping och lagerhantering om ditt företag kräver det.
Nyckeln är att välja en programvara med funktioner som är användbara för ditt företag, varken fler eller färre.
Enkel användning
Den fraktprogramvara du väljer måste vara lätt att använda för alla i ditt team, oavsett deras tekniska kompetens. Den ska ha en tydlig instrumentpanel med all detaljerad information om beställningar, leveranser, lager etc. så att du snabbt får en överblick.
Den måste också möjliggöra integration med andra verktyg som ditt team använder för att öka produktiviteten, istället för att slösa tid på att byta mellan olika verktyg.
Kundsupport
Kundsupport spelar en viktig roll eftersom problem kan uppstå när som helst. Välj därför en fraktprogramvara som erbjuder bra support via olika kanaler som telefonsamtal, chatt, e-post osv. De bör även ha en lättförståelig kunskapsdatabas för att hjälpa användarna med vanliga frågor.
Om du är redo, låt oss titta på några av de bästa fraktmjukvarorna på marknaden.
Easyship
Driver du en e-handel men är osäker på vilken fraktpartner du ska välja?
Prova Easyship, en kraftfull fraktmjukvara som hjälper dig att växa ditt företag, spara pengar, öka kundnöjdheten, spara tid osv. Denna molnbaserade fraktmjukvara låter dig filtrera din sökning efter det snabbaste, mest prisvärda, billigaste osv.
Easyship erbjuder spårnings- och fraktupplevelse till ett överkomligt pris jämfört med fraktbolag som tar höga avgifter för ett enda paket. Den visar dig över 250 fraktalternativ från DHL, UPS, USPS m.fl. så att du kan spara upp till 89 % av fraktkostnaden.
Easyship integreras med ledande internationella budfirmor, vilket gör att du kan öka intäkterna genom att sälja globalt. Hantera allt från att skicka en produkt, generera etiketter, jämföra offerter, övervaka ekonomin, schemalägga returhämtningar och automatisera dina fraktbehov från ett enda verktyg.
Deras fraktkonsulter anpassar en strategi som passar dina affärskrav. Förbättra kundupplevelsen genom att förse dem med information från det att du tar emot beställningen till leveransen av paketet, inklusive spårnings-ID:t via e-post eller SMS.
Easyship har en lösning för alla typer av företag så att du kan minimera fraktkostnaderna och öka dina intäkter. Oavsett om du är en startup eller ett etablerat företag är Easyship den perfekta lösningen för alla dina behov.
För startups finns en gratisplan där du kan skicka 100 paket per månad. När ditt företag växer kan du välja en betalplan för att öka leveransgränserna.
Shippo
Skicka smartare med Shippos fraktmjukvara och utöka din e-handel. Den ger dig de bästa priserna från ledande budfirmor och låter dig hantera allt på ett ställe för att få en bättre fraktupplevelse.
Shippo ansluter till många budfirmor som FedEx, UPS, DHL, USPS m.fl. Anslut din butik för att synkronisera dina försäljningskanaler så att du enkelt kan hantera dina beställningar. Håll dina kunder uppdaterade genom att skicka aviseringar och spårningsinformation.
Skapa frakt- och returetiketter automatiskt och kostnadsfritt. Shippo samarbetar med dussintals plattformar och över 85 globala operatörer så att du inte behöver integrera något och kan börja arbeta direkt.
Skaffa fraktmjukvara som ger dig allt du behöver för en professionell fraktupplevelse och stora rabatter, utan extra kostnad. För automatisering och batchhantering kan du välja en högre plan från 10 USD/månad och få en 30-dagars gratis testperiod.
ShipStation
Om du letar efter en prisvärd, enkel och snabb fraktmjukvara behöver du inte leta längre. Expandera ditt företag med ShipStation som erbjuder varumärkesanpassade returportaler, spårningssidor, anpassade e-postmeddelanden eller följesedelmallar och SMS-spårningsuppdateringar.
De automatiska funktionerna underlättar orderhantering och leveransflöden, som skanningsbaserade arbetsflöden. Det erbjuder även automatisk frakt, etikettbeställningar och massutskrift av etiketter i omgångar. Programvaran stödjer flera paket och delad frakt, vilket gör det enkelt för företagare att hålla koll på beställningar.
ShipStation är integrerat med orderhantering, produktförsäljning och företagsresursplanering. Det kan enkelt täckas av verktyg från partners och transportörer. Det kan vara svårt att spåra transporter om användare inte har ett tillförlitligt verktyg. Dessutom kan du hantera logistik och leverans, skapa formulär, se analyser, hantera produkter och lager samt schemalägga upphämtningar.
Verktyget fungerar med skanningsbaserade arbetsflöden som erbjuder automatiseringsprocesser och massuppdateringar. Det importerar beställningar från flera försäljningskanaler, IMS, CRM, ERP och marknadsplatser med automatiska fraktkonfigurationer. Det kan skicka spårningsinformation direkt till kunder och säljkanaler. Verktyget jämför även priser på etiketter och transportörer upp till 500.
Shopify
Skicka dina produkter med enkla verktyg som anpassas till e-handel och spara upp till 88 % på frakt med Shopify Shipping. Det hjälper dig att slutföra varje beställning snabbare genom att köpa och skriva ut fraktetiketter för att förbereda paketen i förväg.
Hantera allt på ett ställe, inklusive produkter, lager och kunder, och slutför dina dagliga beställningar snabbare. Kom snabbt igång med Shopify Shipping genom att hoppa över installationsprocessen, definiera standardpriser i kassan och förbered dina paket utan någon specialutrustning.
Effektivisera dina fraktuppgifter från beställningar till att skapa USPS SCAN-formulär och ordna upphämtningar med DHL och UPS. Oavsett transportör kan du spåra varje försändelse som är tillgänglig via Shopify.
Hantera dina fraktkostnader på samma faktura som dina prenumerationsavgifter. Erbjud dessutom dina kunder rabatter i kassan, t.ex. fri frakt. Du kan också skydda dina försändelser genom att lägga till försäkringsskydd när du köper fraktetiketter. Var alltid redo för internationell frakt med rabatter och inbyggda anpassade formulär.
Prova Shopify i 14 dagar, lär dig om tjänsterna och välj en plan som passar dig.
Enkel frakt
Kom igång med ShippingEasy på bara några minuter och spara tid på frakt. Det är en kraftfull fraktmjukvara som hjälper dig att växa ditt företag, få rabatterade UPS- och USPS-fraktpriser och skriva ut etiketter snabbt.
Oavsett om du säljer på en marknadsplats, flera ställen eller på din webbplats, samlar ShippingEasy all information på ett ställe så att du kan skicka billigare och snabbare. Den integreras med många e-handelsplattformar för att importera beställningar från de webbplatser där du säljer. Du kan också automatisera processen för att få mer tid över till dina produkter och locka fler kunder.
ShippingEasy sparar pengar på UPS- och USPS-etiketter så att du kan investera mer i ditt e-handelsföretag. Det intuitiva gränssnittet gör att du snabbt kommer igång. Vinn tillbaka dina kunder med bättre service och varumärkesanpassa hela fraktprocessen med anpassade e-postmeddelanden, logotyper på etiketter och varumärkesanpassad spårning med sociala medier och webblänkar.
Med ShippingEasys marknadsföringsverktyg kan du snabbt ställa in kampanjer och automatiska e-postmeddelanden för att öka försäljningen och få recensioner. Du kan även automatisera sparade inställningar, fraktregler, inköp och utskrift, Amazon Alexa-röststyrning, automatisk uppdelning av beställningar osv. Dessutom kan du packa produkterna med anpassade följesedlar, streckkoder, plocklistor, lagerplatsinformation osv.
Hantera dina produkter med hjälp av produktkatalogstöd, produktbildsstöd, tilldela produktkategorier, produktstreckkodsstöd osv. Få dessutom alternativ som att kombinera eller dela beställningar, visa produktbilder, hantera digitala och fysiska beställningar, ordna beställningskolumner, redigera beställningar, kategorisera beställningar och mer för orderhantering.
ShippingEasy integreras med obegränsat antal kundvagnar och marknadsplatser som Quickbooks, Public API, Inventory Management, Listing engines och EDI så att du har allt du behöver för att växa.
Priset för att skicka 50 leveranser per månad är 5 USD/månad. Välj din plan efter dina fraktbehov och få en 30-dagars gratis testperiod.
Shippit
Shippit är en fraktprogramvara som sparar tid och pengar och ger en bra upplevelse för dina kunder. Det är en molnbaserad programvara för flera transportörer som hjälper dig med dina beställningar och låter dig spåra dina försändelser när som helst, var som helst.
Oavsett om du har ett företag eller en liten startup underlättar Shippit leveransprocessen genom att ge dig de alternativ du behöver för att skicka enkelt. Erbjud flera leveransalternativ i kassan för att öka försäljningen. Använd automatisk frakt och bra paketering så att dina kunder alltid är nöjda med processen.
Informera dessutom dina kunder om varje detalj, från frakt till spårningsinformation via e-post eller telefon. För att komma igång behöver du skapa ett konto genom att ange butiksinformation och e-postadresser, koppla samman dina butiker via tillägg och börja skicka med förhandlade priser.
Utöka din onlineverksamhet med ett startpris från 49 USD/månad och få en 30-dagars gratis testperiod.
EasyPost
Spara upp till 74 % med den kompletta fraktlösningen som inkluderar Tracking API, Address Verification API och Shipping API för FedEx, DHL, UPS, USPS med flera, med EasyPost. Den erbjuder tillgång till flera operatörer genom en enda integration och låter dig förbättra din leveransprocess och spara pengar på varje försändelse.
Ange paketinformationen i EasyPosts etikettverktyg för att snabbt skriva ut etiketter. Du får även uppdateringar i realtid om frakten via webhook-aviseringar och anpassade spårningssidor. Du kan också verifiera att internationella och inhemska adresser är korrekta för att förbättra leveransen.
Skydda paketen mot förlust, stöld eller skada hos alla transportörer, länder och servicenivåer. De inbyggda Shipping API:erna ger också flexibilitet från början till slut så att du kan kontrollera logistikprocesser och paketleveranser för lager, marknadsplatser, företag, e-handlare etc.
Få 120 000 gratis leveranser per år för att växa ditt företag. Om du behöver mer kan du välja ett anpassat pris genom att definiera dina behov.
ShipBob
Skicka dina produkter med en global logistikplattform, ShipBob, och bli en framgångsrik e-handlare genom att leverera dina kunders beställningar snabbt. ShipBob ansluter till olika tekniker för att utöka sitt nätverk för att förbättra transittider, leveransförväntningar och fraktkostnader för dina kunder.
Nu kan du öka ditt beställningsvärde med 97 % och spara 13 % på resultatet. Med en enkel fraktprocess kan du minska antalet övergivna kundvagnar med 18 %. Spara timmar av arbete genom att välja rätt fraktprogram, t.ex. ShipBob, för din e-handelsverksamhet.
ShipBob garanterar också 99,95 % noggrannhet i att slutföra beställningar. Låt programvaran ansluta till din butik för att importera dina produkter och hantera ditt lager i olika distributionscenter.
När du får en beställning skickas produkten från närmaste distributionscenter för en snabb leverans. ShipBob erbjuder dessutom prisvärd tvådagarsfrakt, lättförståelig prissättning, ett stort utbud av tjänster, insyn i prestanda och andra tjänster så att du kan fokusera på andra viktiga områden.
ShipWorks
E-handlare och lager kan använda ShipWorks som fraktprogram för stora volymer för att hantera kostnader, effektivisera processer, skicka smartare och automatisera arbetet. Moln- och hybridlösningen har flera funktioner som skanning till leverans, batchhantering, intelligent orderhantering och anpassad automatisering.
Fraktprogramvaran ger information om felreducerande och automatiserade arbetsflöden som sparar pengar och tid. Den har över 100 inbyggda integrationer, robusta ODBC-funktioner och inbyggda API:er för system, WMS, ERP:er och andra kanaler. Fraktsystemet kan optimera och effektivisera frakten samtidigt som det samarbetar med varumärken.
ShippyPro
Få det enklaste sättet att spåra, skicka och returnera dina beställningar med ShippyPro. Den erbjuder kraftfulla produkter för e-handelsföretag och låter dig spåra dina paket från leverans till leverans. Du kan skapa ett konto på 30 sekunder och börja hantera dina försändelser effektivt.
Hantera, importera och generera fraktetiketter för en enkel skanningsprocess. Med ShippyPro kan du hantera både beställningar och returer på ett ställe. Förvandla varje leverans till en möjlighet till framtida försäljning.
Shippy Pro integreras med många e-handelsplattformar, fraktpartners och marknadsplatser. Detta frakt-API låter dig synkronisera din webbplats och onlinebutik för att importera dina beställningar automatiskt. Det hjälper dig att spara tid och pengar samt minska antalet transkriptionsfel. Dessutom kan du erbjuda flera leveransalternativ tillsammans med priserna i kassan.
Prova Shippy Pro med 30 beställningar under 30 dagar och öka din försäljning. ShippyPro har många funktioner till bra priser för växande företag.
Slutsats 👨🏫
Kundnöjdhet är avgörande för alla företag. Du kan öka kundnöjdheten genom att använda fraktprogramvara för att hantera fraktprocesserna effektivt och göra kunderna nöjda med snabba leveranser.
Välj rätt fraktprogram utifrån dina affärsbehov och budget och börja dra nytta av alla dess fördelar.
Du kanske även är intresserad av: Börja sälja online på en dag med dessa 13 plattformar.